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評價

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.1
料理(夕食)
-
風呂
3.5
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
2.7
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ21

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/11/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    一人でも安心便利です

    北千住の実家に用事があり急遽予約しました。
    ビジホは仕事や旅行で利用しますが、こちらのホテルは駅からも近く周りに飲食店もあり便利です。
    部屋も広くはないですがひとりで滞在するには問題なく、水回りもきれいに清掃されていました。チェックインしてからアメニティとルームウェアを持って部屋に行きますが、ルームウェアの臭いが気になりました。
    ラウンジの飲み物を持っていけるのはいいですね、携帯の充電器も貸出があり助かります。フロントには1名でしたが待たされることもなかったです。
    落ち着きは見られますがコロナ禍で高齢の親元には泊まりにくいため、次回も利用できたら考えています。
    なおちんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な秋SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/11/18
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    まず、ルームウェアに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようスタッフ間で確認等の徹底をさせていただきます。
    フリードリンク、備品貸出につきまして
    お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
    お客様が安心して過ごしていただけますよう感染予防対策の徹底等を行ってまいりますので
    またご機会ございましたら当館を利用して頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田
  • 投稿日:2021/11/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    弁当じゃない朝食復活期待します

    はじめての利用です。
    チェックインの時も朝食を受けとる時もわかりやすい案内があり丁寧な接客だと感じました。
    朝食が弁当でラウンジでも客室でも食べられるとのことでインテリアがおしゃれなラウンジで食べました。
    他のお客さんは弁当を受けとると部屋に戻る人ばかりだったので、ひとりで貸し切りみたいに食事できました。
    ビュッフェは無理でもひとりずつ定食みたいなセットメニューでも弁当ではない朝食の復活を期待します。
    ぜひ、また泊まりにきたいです。
    しゅうさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【朝食付】◆今だけのお得な秋SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/11/12
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    朝食に関しましては以前はビッフェでの提供となっておりましたが、コロナウイルス対策のため当面の間は日替わりのお弁当で提供とさせて頂いております。ラウンジにてごゆっくりお召し上がり頂けた様で何よりでございます。。
    もう少し先になると思いますが、今後はビッフェでのご利用再開も視野に入れて取り組んでまいります。
    また北千住にお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 小林
  • 投稿日:2021/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅より近くて便利なお宿でした

    急に宿泊することになり 泊まりました 駅より近い 商店街がある とても便利でした 食事はコンビニでしたが 対応は良かったです
    福ですさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】駅近徒歩3分!とってもお得に泊まれるチャンス!
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/09/17
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは北千住駅西口から徒歩5分圏内の好立地の為、ビジネスでもレジャーでも様々な用途でご利用できることかと思います。
    お客様にご不便なくご宿泊頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも清潔感を保ちつつ皆様から愛されるホテルを目指して参ります。
    お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2021/09/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋がきれい

    部屋がとてもきれいで満足しました。
    掃除が行き届いておりとても快適にすごせました。
    飲み屋から近いのもいいですね。
    いなこしさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な秋SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/09/16
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
    当館は北千住西口から徒歩5分圏内でして
    駅から当館までに多くの飲食店があり
    立地に関しまして多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
    また北千住にお越しの際は
    当館を利用していただけますと幸いです。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田
  • 投稿日:2021/09/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても綺麗で利便性の良いホテル

    駅からわかりやすい場所にあるホテルで、近くには商店街を含めてお店もたくさんありました。
    外観も部屋もとても綺麗で、何よりフロントの方の対応・心遣いがとても素晴らしく、また近くに立ち寄る際はぜひ泊まりたいと思っています。
    れっさんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な初夏SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/09/10
    れっさん様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住、フロントでございます。
    お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    当ホテルは、北千住駅西口より徒歩5分圏内に位置しており、アクセスの良さにつきましてはお泊りいただきましたお客様より度々お褒め頂いております。
    また同じく徒歩圏内にマルイデパート、商店街、レストランやコンビニ等が点在し、長期宿泊の際でもご利用しやすい環境となっております。
    当館スタッフのご対応・接客につきましても、お褒め頂き誠にありがとうございます。
    お客様のご宿泊がより快適になりますよう、お客様目線での接客・サービスを心がけております。
    短いご滞在ではあったかと存じますが、少しでも当館スタッフのサービスを心良く感じて頂けました事、大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
    北千住に来られる際は、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
    お客様のご予約・ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2021/08/16
    3
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食残念

    急な用事で、使用させていただいた。朝食が、弁当だったのが非常に残念だった。フロントの対応はすごく良かっただけに朝食が残念でした。
    きむさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】おかげさまで3周年!開業3周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/08/23
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。
    フロント対応についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
    今後も、お客様に満足いただける接客を心がけてまいります。
    また、朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    お客様からのご意見をもとにスタッフ間で話し合いをさせていただきます。
    また、北千住にお越しの際は
    当館を利用していただけますと幸いです。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田
  • 投稿日:2021/08/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔で、仕事するのに十分な電源コンセントとUSB電源。

    もともと日帰り出張での予定だったところに、夕方遅い時間にネット会議のスケジュールが入ってきたため急遽利用しました。
    ネット会議を安定して行える有線LANはありがたかったし、多数持ち歩いている情報機器の電源をすべて充電するには十分すぎるコンセントの数。
    ひとつだけ不満があるとするとデスクが少し狭いかもってところですが、便利さにかえれるものはありませんでした。
    コロナ禍の中にあって、安心して宿泊できる環境でした。周囲の飲食店はコロナ対策のため早めに店仕舞いしてましたが、テイクアウトの料理を出すお店が近くに多数あり、コンビニエンスストアも近くにあり便利です。
    また、機会があれば利用したいと思います。
    Nekoパパさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前予約】【当日限定】【素泊まり】【9:00チェックアウト】早朝出発でお得なプラン♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住、フロントでございます。
    ご宿泊に関する貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    お客様が当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたことにつきましては、
    我々スタッフとしても大変嬉しい限りでございます。
    デスクの大きさについて、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
    今回の貴重なご意見、今後のサービス向上にむけ参考にさせて頂きます。
    ご機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2021/07/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    シンプルで清潔感のあるホテル

    台風が予想されたため急遽予約しました。結果的には影響なかったのですが!ホテルは駅から徒歩5分程度、商店街もすぐ近くにあり利便性抜群です。フロントの方の対応も爽やか1階にはフリードリンクコーナーもあり、この季節、暑い中を歩いて来たとき大変ありがたいサービスです。部屋は多少狭い感はありますが一人で使うには十分です。一つだけ残念だったのは洗面台の水栓です、エコ水栓との表示はありましたが、あまりにも水流が弱すぎます。ビジネスホテルの少ない北千住では貴重なホテルです。また機会があれば利用させていただきます。
    やすやんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な初夏SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/08/04
    やすやん様
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    台風による影響がなくスタッフも安心しておりました。
    また、洗面台の水流が弱く大変ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに改善ができるかは現時点では申し上げられませんが、できる限り努力をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
    そして、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。暑い日が続いておりますので、またお越しの際はフリードリンクをどうぞご利用ください。朝5時から夜22時までご利用いただけます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
    北千住にお越しの機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住に再びご宿泊いただけましたら幸いです。
    やすやん様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2021/07/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    綺麗なホテル

    何度も利用していますがとても清潔感があって綺麗なビジネスホテルです。狭さはありますが問題なく利用できます。
    まなぶさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前予約】【当日限定】【素泊まり】【9:00チェックアウト】早朝出発でお得なプラン♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/07/20
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのお部屋はコンパクトながら機能性を重視しており、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に気持ちよくご利用して頂けるホテルを目指してまいります。
    また北千住にお越しの際はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さい。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 小林
  • 投稿日:2021/07/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    コロナの中で

    出張で利用させて頂きました。
    まだ、新しい感がありベットの寝心地も良く、狭いながらも設備もそれなりに整っていて快適に過ごせました。
    残念なのが、コロナの影響で仕方無いですが、朝食をもう少し工夫して欲しいです。
    洋食、和食の選択が出来ればいいですね。
    ひろぼーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】駅近徒歩3分!とってもお得に泊まれるチャンス!
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/07/16
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    出張に伴うご宿泊を頂き、当日は大雨で大変な中ご来館ありがとうございました。
    快適に利用出来た様で嬉しく思います。
    おっしゃる通り当館のマットレスは寝心地の良さが評判のシモンズ社製を使用しておりまして、
    多くのご好評の声頂いております。ぜひまた利用頂ければと思います。
    朝食に関してのご意見もありがとうございます。ご満足頂けず申し訳ありませんでした。
    現在お弁当での提供、日替わりで和洋中のメニューを入れ替えております。
    事前の準備や予算の関係上、メニューを選択する事が出来ずご不便をお掛けしますが
    ご理解いただけますと幸いです。
    通常のバイキング形式に戻れるよう当館も積極的にコロナ対策取り組んで参ります。
    また機会がありましたらご利用くださいませ。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 佐々木
  • 投稿日:2021/07/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    泊まりやすい

    全体的に綺麗である。1人で泊まるなら尚よし。下にドリンクバーもついてあるので気軽にいただけます!部屋も綺麗
    まなぶさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前予約】【当日限定】【素泊まり】【9:00チェックアウト】早朝出発でお得なプラン♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/07/16
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    高い評価を頂き嬉しく思います。
    当館2018年3月に開業しましたがおかげさまで清潔さを保てております。
    これからも清掃担当と共に清潔なホテルを目指し取り組んで参ります。
    ドリンクバーのご利用も満足頂けましたでしょうか。
    当館のドリンクバーはコカコーラ社のジュース、コーヒーがご利用でき、
    コカコーラ社がおすすめするノンアルコールカクテルのPOPが設置してあります。
    次回以降機会がございましたら是非お試しください。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 佐々木
  • 投稿日:2021/06/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ホテルは駅そばで、至便

    北千住の都会で、ホテルが見つかるか、不安がありました。じゃらんネットで簡単にみつかりました。駅を出た所に交番があり、聞くと場所がすぐでした。翌朝に駅広場でタクシーもみつかり、便利でした。
    hannsukeさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】◆スタンダードプラン◆アーバイン東京・上野 北千住
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/06/15
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    アーバイン東京・上野 北千住、フロントでございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、都内・足立区近辺を含め、数あるホテルの中からお選び頂きましたことにつきましても、大変有難く感じております。
    当ホテルは北千住駅から徒歩5分圏内に位置し、アクセスの良さをお褒め頂くことが多いです。
    その他項目へもご評価頂き感謝いたします。
    お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上へ努めて参ります。
    都内へお越しの際は、また当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
    スタッフ一同、ご来館お待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2021/04/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近ですが静かに過ごせました

    作業に集中したいため近所ではありますがこちらに宿泊。
    直前の予約にもかかわらず、フロントの方に丁寧に対応していただ
    けました。
    部屋はコンパクトなつくりですが掃除が行き届いており快適に過ごせました。
    ベッドは広く快適で、バスルームはごく普通のユニットバス。
    机が小さく、作業をするには少々不向きだったので☆3で。
    フリードリンクの種類が豊富なのもいいですね!
    ドリンクバーのところにあったモクテルも楽しんでみました。
    駅近でホテルの周辺には飲食店やコンビニが充実しているのでビジネス、観光目的にうってつけだと思います!
    ジョンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/04/15
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
    ドリンクバーは5時から22時までご自由にご利用頂けまして
    お部屋にもお持ち込みいただけますので多くのお客様からご好評いただいております。
    当館は北千住西口より徒歩5分圏内となっております。
    当館に来る間も昔ながらの街並みや飲食店等お客様にお楽しみ頂ける立地になっております。
    また、北千住にお越しの際は当館を利用してくださいますと幸いです。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田
  • 投稿日:2021/03/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    北千住駅から徒歩2,3分。近くにはコンビニもあり大変便利な立地です。
    ホテル自体が新しいようで部屋も備品も新しく清潔でした。
    素泊まりでしたが気持ちよく利用させていただきました。
    近くに用がある際には又利用したいと思います。
    きょうちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/23
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルは2018年3月に開業し、3年目を迎えました。まだまだ新しいホテルで試行錯誤している部分もありますが、これからも同様のお言葉を頂けますよう精進してまいります。またの機会がございましたらぜひアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂ければ幸いです。お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。
    チーフ 笠木
  • 投稿日:2021/03/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    アクセスに便利

    駅から歩いて数分なので、アクセスが良い。
    設備も新しくて清潔感がある。特にバスルームと部屋との段差がないのが楽である。
    またコーヒーの無料サービスもありがたい。
    朝食が弁当での提供だったのは、コロナ感染を防ぐためとはいえ、ちょっと寂しかった。
    よしちゃんずさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/16
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    多岐に亘りましてのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
    1階ラウンジ設置のドリンクバーは皆様にお喜び頂いており、お客様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。
    しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず大変心苦しく存じます。
    只今コロナウイルス感染防止対策の一環としてビュッフェ朝食を自粛させて頂き、日替わりのお弁当スタイルでの提供とさせて頂いております。
    ビュッフェスタイルでの提供が再開となりました際に、ご堪能頂けましたら幸いでございます。
    お客様の貴重な意見を元に、今後も精進して参ります。
    また北千住にお越しの機会がございましたら当館をお引き立て下さいませ。
    お客様に再びお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2021/03/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔で気持ちよく滞在

    子どもの受験の為に二人で2泊利用させて頂きました。
    部屋は広くはありませんが、1階のラウンジが5時~22時までフリードリンクでが利用できて買ってきた来たものを食べたりできたので便利でした。
    お風呂も部屋もとてもきれいに清掃されていたので気持ちよく過ごすことができました。
    また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
    がずさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/04
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    まずはお子様の受験お疲れ様でした。
    良い結果になることお祈り申し上げます。
    お泊まりいただいたツインルームは15平米のお部屋です。
    手狭に感じられたようで申し訳ありませんでした。
    ご利用いただけたラウンジスペースを活用して頂けた様で嬉しく思います。
    頂いた嬉しい清掃のご意見もスタッフに伝えさせて頂きますね。
    また機会があればぜひお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 佐々木
  • 投稿日:2021/02/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅近で便利なホテル

    息子の受験で利用しました。
    このご時世で、チェックイン時の検温がありませんでした。
    お部屋はきれいでしたが、トイレの便座の目立つところが汚れていたり、シャワーカーテンの雑菌臭がひどかったのが残念でした。
    ロビーでは、夜の10時までコーヒーやソフトドリンクなどを自由に飲めるサービスがあり
    良かったのですが、コロナ禍ですので、使い捨てのコップの用意があればいいと思いました。
    のんさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な冬SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/15
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住を
    ご利用頂き誠にありがとうございました。
    それぞれのご不備お詫び申し上げます。
    当館チェックイン時検温を行わせて頂きますが、
    担当が検温を忘れてしまったと思われます。
    このご時世の中、ご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
    検温含め、今一度ご案内に不備がない様徹底していきます。
    清掃に関しましても担当者にご意見を伝えました。
    確認を徹底して行わせて頂きます。
    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    使い捨てのコップの常設も検討させて頂きます。
    お忙しい中ご意見いただきありがとうございます。
  • 投稿日:2021/02/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    コスパが良い

    1人でも何度か利用しているのですが 今回は 夫婦で利用しました
    ツインは初めてでしたが 何せコスパが良いし、新しいので清潔なので良いです
    部屋の広さは コスパ重視だったのでオッケーです。
    蝶華さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/10
    この度はアーバイン東京・上野 北千住へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのことばを頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
    今後も清掃スタッフと一緒にお部屋の清潔を保ち、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
    今後ともアーバイン東京・上野 北千住をどうぞよろしくお願い致します。
    アーバイン東京・上野 北千住
    チーフ 鈴木
  • 投稿日:2021/01/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅から近く便利

    駅やシアター1010からすぐ近くのため、迷わずたどり着くことができました。
    コロナ禍なので、消毒液なども入口前においてあったりフロントの方も素早くチェックイン作業をしてくださいました。
    隣の部屋の音などもそれ程気にならず夜はゆっくり過ごせました。
    また機会があれば利用したいと思います。
    桜裡さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/09
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰いますように、当ホテルは最寄りの北千住駅より徒歩5分程の好立地でございます。
    近くには駅ビルのルミネやシアター1010がございますマルイ等、商業施設へのアクセスもしやすい為、ビジネス利用のお客様のみならず旅行利用でのお客様にも利便性をお褒め頂いております。
    ご不便なくご来館頂けましたご様子が伺えまして何よりでございます。
    コロナ禍ではございますが、当ホテルにご来館くださいました事、大変嬉しく存じます。
    このような状況の中、ご来館されましたお客様が少しでも安心してご滞在頂けますように、館内の様々な場所にアルコール消毒液を置かせて頂いております。
    お客様の手に触れる場所も定期的に消毒しておりますので、安心してご滞在頂けておりましたら幸いでございます。
    お客様からの貴重なご意見を元に、このような状況であるからこそ、より安全・快適なホテルステイを笑顔でお過ごし頂けるよう組んで参ります。
    北千住にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2021/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よく利用します

    価格がたお安くとても助かってます。
    仕事のときにも利用したり、
    プライベートでも便利なので提携の駐車場からも近くでとても助かってます。
    また利用したいとおもいます!
    まいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/01/21
    平素よりアーバイン東京・上野 北千住をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは価格変動の料金形態をとらせて頂いておりますが、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
    提携駐車場に関してはお客様ご自身でのご予約になってしまい、甚だ恐縮ではございますが、助かるとのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
    また利用したいとのお言葉は、私共スタッフにとって最上のお言葉でございます。
    お褒め頂いたお言葉に甘んじること無く、これからも誠心誠意努めて参ります。
    お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2020/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    駅から近いのに、住宅街だったので静かで良かった。
    部屋もきれいで、ゆっくりできました。
    フロント横にウェルカムドリンクがあり
    部屋にも持っていけて良かったですが。
    ドリンクを持って行く際に、エレベーターも乗るので、
    コップ用のふたがあれば良かったなーと思いました。
    また、北千住に行くときは利用したいと思います。
    たんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/12/18
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙し中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在期間中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    当ホテルは最寄りの北千住駅から徒歩5分圏内のホテルですが、メインストリートから少し外れております為静かにお過ごし頂けた事と存じます。
    お部屋に関しましてもお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
    1Fラウンジにてご用意しておりますドリンクバーは、お時間に限りはございますが皆様にお喜びのお言葉を頂戴しております。
    お客様にもご満足頂けた様子が伺えまして何よりでございます。
    頂きましたご意見は今後のサービス向上の課題とさせて頂きます。
    多岐に亘るお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
    お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、素敵なお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思っております。
    これからもこのような素敵なお言葉を頂戴出来ますよう、一同より精進させて頂きます。
    北千住にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木