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評價

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
3.6
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ67

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/31
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    動線の問題で狭いと感じた

    用事があり、ツインを夫婦で利用。フロントの対応、掃除、部屋備品や配置は良かったです。部屋自体は狭く無いのに、狭いと感じたのは、ドア内側入口と衣類掛けと洗面所の間が狭く、一人がその辺りにいて、洗面所内側からドアを開けようとするとドアが相手にぶつかる。朝食は塩サバ焼き、肉じゃが、卵焼き、梅干し、白ご飯が美味しかった。ベッドは寝やすい。バスタブは長くは無いけど、幅が少し有り使い易い。安価で泊まれて有り難かった。
    あやこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】おかげさまで7周年!開業7周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/09/06
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き御礼申し上げます。
    ご滞在中、ドアの開閉時に不便を感じられた点については、当ホテルの建物の設計上、現状では大規模な改装が難しい状況ではありますが、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
    朝食につきまして、お召し上がりいただいた品々が美味しかったとのお言葉を賜り、大変うれしく思います。
    また、ベッドの寝心地やバスタブの使い勝手についても、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
    今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    何卒よろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 渡邊
  • 投稿日:2025/08/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    2度目の利用です

    駅から近く利用しやすい場所にあり、去年に続いて利用させていただきました。
    お部屋に、ミネラルウォーターが1本でもあると助かります。お部屋になかったので買いに行きました。
    ゆうみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで7周年!開業7周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/08/27
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    1階ラウンジにてフリードリンクバーを設けておりまして、朝6時から夜22時まで何杯でもご利用頂けます。お水やコーヒー・ジュースなど用意していますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
    また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。
    フロント谷
  • 投稿日:2025/08/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    フリードリンク良かった

    暑い道中後のチェックインしてフリードリンクの提供。品数のバリエーションも有りゆっくりくつろげました。周囲、飲食店も多く、都内アクセスも良い事から今後金額次第では出張の味方かなと思っています。部屋も過不足無く、清潔感が感じました。
    ミッツさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】◆今だけお得なタイムセール!◆ 8月度
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/08/26
    ミッツ様
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    暑い中当館お越しいただき大変光栄です。
    フリードリンクは朝6時~夜22時までご利用いただけます。
    ぜひのどの渇きを癒してください。
    北千住は大型商業施設や大学だけでなく、一歩路地に入れば下町情緒溢れる町です。
    おもしろいお店もたくさんございますので、今度出張にお越しの際はぜひ探索してみてはいかがでしょか。
    もし北千住にお越しの機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊ください。
    ミッツ様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 平吹
  • 投稿日:2025/08/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    無料の洗濯機、乾燥機は有難い

    事前に無料の洗濯機、乾燥機がある事を知っていたので、持参する着替えを減らすことができました。洗剤も50円で購入でき、百均の2回分110円より安価に済みました。
    気になったのは、エレベーターが1台しかなく、動きも遅い気がしました。お揃いのTシャツを着た団体さんが集団行動をしていたのに遭遇し、何回もエレベーターを待たされました。
    エレベーター前の階段も非常時以外は使えないみたいで、何か別の昇降手段を準備いただきたいです。
    さすらいくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食バイキング付】◆レギュラープラン◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/08/21
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中、エレベーターの台数や動作速度によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に、団体のお客様と重なったことで何度もお待たせする結果となり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、非常階段が通常時にご利用いただけない件につきましても、ご不便をお感じになられたことと存じます。安全面を考慮した運用ではございますが、お客様の利便性とのバランスについて、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
    洗濯機・乾燥機の無料利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 谷
  • 投稿日:2025/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    今回は駅近で休める場所として

    時間がはっきりしなかったので朝食は頼まず。時間に決まりがあるがフリードリンクなのは嬉しい。 アメニティは部屋にはないので自分で必要な分、部屋着もフロントから持って上がる。トイレとお風呂は一緒であるが ポーラのシャンプーも嬉しい。
    あくあ。さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで7周年!開業7周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/08/21
    この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    フリードリンクバーやシャンプーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    朝食は6時から10時まで、最終入場9時半となっております。
    次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
    このたびはお忙しい中お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感謝しております。
    これからもお客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。
    また北千住へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント谷
  • 投稿日:2025/08/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    上野観光拠点におすすめ

    東京で一人暮らしをしている息子がお盆休みに帰って来ないと言うので、会いに行くのに
    東京観光を兼ねて、息子が住んでいる近くのこのホテルに宿泊しました。
    部屋は清掃がキッチリとされており、コップなどの備品にも見た目に汚れが無く、清潔感評価に星4を付けさせていただきました。
    じゃらんを使って予約をよくしてますが、評価をすると普通ばかりだったので口コミ評価を
    する事は無かったのですが、久しぶりに清潔感で良く感じたホテルだったので投稿しました。
    駅からも近く、提携駐車場も近くにあり、
    上野観光や仕事の拠点に便利な立地です。
    宿泊料は少し割高感はあったのですが、お盆期間を考慮すると仕方がないのかな。
    上野近くで仕事で来ることがあれば、また利用したいです。
    まささん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで7周年!開業7周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/08/18
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃や備品の清潔感につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。お褒めの言葉は清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
    また、立地や提携駐車場についても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
    ご宿泊料に関しましては、繁忙期ゆえご期待に添えない部分もあったかと存じますが、今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
    お仕事や観光でお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 黒木
  • 投稿日:2025/07/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    階を変えて頂き、ありがとうございました。

    大声で騒ぎそうな、外国人集団旅行客と階を別にして頂き、ゆっくり休めました。迅速な対応ありがとうございました。自分は仕事故、睡眠が大事です。特に廊下での大声は、各部屋に響きます。これが、ビジネスホテルの弱点でありますが、お陰様で、早朝からの仕事に行けます。
    ジュンチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで7周年!開業7周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2025/07/14
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    最近は海外からの団体のお客様も増えて来まして場合によってはご迷惑をお掛けしてしまう事も有るかも知れませんが今回はごゆっくりお寛ぎ頂けた様でして何よりでございます。
    騒音等でお気になる点がございましらフロントまでお申し付け下さいませ。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
    また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 小林