常见问题

预订确认函上显示的取消政策适用于此设施，无论出于何种原因（航班或其他交通工具取消、台风等恶劣天气、疾病或受伤，包括传染病等）。
如需取消预订，请自行通过相应的预订网站取消。
另外，如果您对取消预订有任何疑问，请使用各预订网站上的消息功能，以便我们稍后进行核实。
如果您直接致电酒店…继续阅读

可通过官方网站或各种预订网站提前两个月的1号预订上半月的座位，提前两个月的15号预订下半月的座位。　不能通过电话预订。
示例：9月1日至15日期间的入住 → 预订将于7月1日上午9:00开始
　　9月16日至30日入住 → 预订将于7月15日上午9:00开始

入住时间为 15:00 至 18:30
退房时间为上午 10 点
如果您的入住时间晚于您指定的时间，请告知我们。　
电话：0997-62-5504

设施内任何地方均禁止吸烟。

酒店提供免费停车场。　（7个单位）

请理解，我们无法完全从餐食中消除过敏食物。
在我们的厨房准备食物时，我们会尽力排除您过敏的任何食物，并提前通知。但是，对于我们厨房外加工的食物（面包、面条、调味料等），我们不使用适合各种过敏症的成分。
此外，由于所有烹饪均在同一个厨房进行，因此我们不能完全排除少量含有您指定的过敏…继续阅读

对于生日（周年纪念日），我们会在您的晚餐甜点上添加一支蜡烛，因此如果您愿意，请提前告知我们。
但是，我们不提供在甜点上留言等服务。

请注意，我们不提供睡衣。

请不要将饮料带入我们的餐厅。

此设施内没有投币式洗衣设施。

非常抱歉，我不得不拒绝。导盲犬等辅助犬除外。