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常見問題

  • 關於取消費

    預訂確認函上顯示的取消政策適用於此設施,無論出於何種原因(航班或其他交通工具取消、颱風等惡劣天氣、疾病或受傷,包括傳染病等)。
    如需取消預訂,請自行透過對應的預訂網站取消。
    另外,如果您對取消預訂有任何疑問,請使用各預訂網站上的訊息功能,以便我們稍後進行核實。
    如果您直接致電飯店繼續閱讀
  • 關於預訂開始日期

    可透過官方網站或各種預訂網站提前兩個月的1號預訂上半月的座位,提前兩個月的15號預訂下半月的座位。 不能透過電話預訂。
    示例:9月1日至15日期間的入住 → 預訂將於7月1日上午9:00開始
      9月16日至30日入住 → 預訂將於7月15日上午9:00開始
  • 入住和退房時間是?

    辦理入住時間為下午 3:00 至下午 6:30
    退房時間為上午 10 點
    如果您的入住時間晚於您指定的時間,請告知我們。 
    電話:0997-62-5504
  • 餐廳和客房禁止吸煙嗎?

    設施內任何地方均禁止吸煙。
  • 有停車位嗎?

    飯店提供免費停車場。 (7個單位)
  • 您如何應對食物過敏?

    請理解,我們無法完全從餐點中消除過敏食物。
    在我們的廚房準備食物時,我們會盡力排除您過敏的任何食物,並提前通知。但是,對於我們廚房外加工的食物(麵包、麵條、調味料等),我們不使用適合各種過敏症的成分。
    此外,由於所有烹飪均在同一個廚房進行,因此我們不能完全排除少量含有您指定的過敏繼續閱讀
  • 今天是我的生日(週年紀念日)。有什麼特別的活動值得慶祝嗎?

    對於生日(週年紀念日),我們會在您的晚餐甜點上添加一支蠟燭,因此如果您願意,請提前告知我們。
    但是,我們不提供在甜點上留言等服務。
  • 你有睡衣嗎?

    請注意,我們不提供睡衣。
  • 我可以自備酒水等飲料進入餐廳嗎?

    請不要將飲料帶入我們的餐廳。
  • 有投幣式洗衣設施嗎?

    此設施內沒有投幣式洗衣設施。
  • 可以攜帶寵物嗎?

    非常抱歉,我不得不拒絕。導盲犬等輔助犬除外。

預約和諮詢

如果您有任何疑問,請與我們聯絡。