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5.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 5.0 |
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料理(夕食) | - |
風呂 | 5.0 |
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接客・サービス | 5.0 |
料理(朝食) | 4.9 |
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清潔感 | 5.0 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ27件
並び替え
- 投稿日:2023/09/185[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが最高でした
チェックイン時にサーターアンダギーをプレゼントされ、朝食も1人でしたので、お弁当にも出来 お部屋で食べる事が出来ました。他のホテルでは中々ないおもてなしだと思います。
お部屋も贅沢なワンルームマンション風で快適に過ごせました。ゆーやんさん/50代女性宿泊日/目的:2023-09 その他宿泊価格帯:27,001~28,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★マーシーステイプラン♪ 朝食付 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/09/24ゆーやん様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、少しでもご旅行のお手伝い出来ましたこと嬉しく感じております。
ご宿泊当日は近くでのイベントでとても賑やかでしたので、当ホテル自慢の自家製サーターアンダギーをプレゼントさせて頂きました。お喜び頂けて幸いでございます。
朝食はレストランでのお召し上がりか、お弁当でお選びいただけますので、お部屋や外出先、当ホテルの眺めの良い屋上でごゆっくりとお召し上がり頂く事もお薦めしております。
この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
再度、沖縄へこられた際はゆーやん様とお会いできる事を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/08/245[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
快適でおすすめです!
その節は大変お世話になりました。
台風の影響で最終日に泊まる予定だったこちらに、急遽5泊させて頂く事になるとは思っていませんでしたが(^^;;、こちらの状況を聞いて急遽受け入れてくださり、笑顔で迎えて頂いた時の安心感は忘れません!
従業員の方がとても親切・丁寧で(特に私達の受け入れをして下さった笑顔と接客が素敵なスーツの女性の方)、和洋室のお部屋は動線も良く、清潔感もあり子連れにはとても快適でした。
近くにスーパーもあり、TV・ミスト付きのお風呂、洗濯機、乾燥機(別付けの乾燥機は本当に助かりました)、キッチンもひと通り揃っているので、自宅のように不自由なく過ごせました。
また沖縄に行った際には、是非こちらにお世話になろうと思います。本当にありがとうございました!ねねこさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 子連れ旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】★マーシーシンプルステイプラン★【素泊】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/09/05ねねこ様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の台風はわたくしども台風に慣れている沖縄県民も驚くほどの大型の台風でございました。
ねねこ様をお迎えできました事で少しでもご不安なお気持ちが晴れましたら幸いでございます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
「笑顔で迎えて頂いた時の安心感は忘れません!」とのお言葉を頂きまして、このうえないありがたいお言葉であると、スタッフ一同、満面の笑みを浮かべて喜んでおります。
和洋室にはテレビが2台設置しておりますので、お子様と大人の方が別で観られる事もあり、大変ご好評を頂いております。
また沖縄へお越しの際は、再度エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。お子様の健やかなご成長をお祈り申し上げるとともに、大きくなった姿でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/07/245[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
女性一人旅にもオススメ
同窓会で帰省した時に利用しました!
タクシーお願いしたのですが、なかなか空車が見つからなかったのですが、スタッフのお姉さんが自分のスマホでタクシーアプリ?を使って呼んで頂きました。
待ってる間もおしゃべりしてとても楽しい時間でした。
また、帰省した際に使いたいと思います。あささん/40代女性宿泊日/目的:2023-06 その他宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★【女子旅プラン♪】嬉しい特典付き☆旅に綺麗プラスでリフレッシュ! 素泊 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/07/29あさ様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
最近はご旅行シーズンでもあり、なかなか空いているタクシーが見つからずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お待ち頂いている間の会話をよく覚えております。ご友人様と素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また次回に機会がございましたら是非、娘様もご一緒にエンズマリーナインマーシーへお越し頂けると大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただき、ご旅行やご帰省の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
あさ様に再度お会い出来る事を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/07/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高のホスピタリティ
地元宜野湾市民なのですが、那覇在住の友達とこちらの宿へ。 口コミの評価が高いのは知っていましたが、期待以上の宿でした。
スタッフの方は皆さんにこやかで気持ちの良いサービスでした。チェックイン時から、あとからやって来るメンバーをフロントで待ってると冷たい飲み物を持ってきて貰え、また荷物が多かったので、スタッフの方が運んでくれるという、まるで高級ホテルのポーターさながら。
清潔で快適な客室、設備も充分すぎるほど充実していて、2台の冷蔵庫に2台のテレビ、ミストサウナは感激!
ハッピーアワーでは、
無料でワインやハイボール、サワーが頂ける上にチーズプレートまで! ドリンクもワイン、泡盛以外はセルフじゃなく1杯1杯作って持ってきてくれるという、、無料なのに、なんというサービス。
屋上からの長めは素晴らしく、最高!トイレまであるという。
朝食も手作りのもので、出来合いのものが使われておらず味付けも良くボリュームもあり。 ドリンクもおかわりまでオススメしていただいて、しかも違う種類のドリンクもオッケー!
全てがお値段以上、最高のホスピタリティです!
感激したので、チェックアウト時に
とても良かったです、ありがとうございます、また来ますね!と言ったのですが、
フロントの面まで出て、深々とお辞儀をされてお見送り頂きました。 本当に高級ホテルにも劣らない素晴らしいホスピタリティの宿でした!
また泊まります!かまかまさん/50代女性宿泊日/目的:2023-07 友達旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン♪≪朝食付き≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/07/12かまかま様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客や料理、お部屋について、数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
今回のご友人様とのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたこと大変嬉しく感じております。
当ホテルの和洋室にはどちらのお部屋からでもご覧いただけるようテレビを2台設置しております。
浴室のミストも暑い夏をサッパリと快適にお過ごし頂けるとご好評を頂いております。
こうしたお客様からのお喜びの声は私共ホテルスタッフにとりまして、大きな喜びであり励みになっております。
今後も、お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいりますので、再度エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/06/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
快適なコンドミニアム
3泊させていただきました。
・部屋の清掃は滞在中1回のみでしたが、使わせていただいた食器の片付けをしてくださっていなかったのは気になりました。
・ハッピーアワーを利用させていただきましたが、他に子供連れの家族客もいました。子供と一緒になって親がゲームのようなことをしたり大声で話したりしていました。私たちはたまらず、飲みかけの酒を部屋に持って行ってもいいとスタッフに了承を得て退散しましたが、スタッフからは謝罪の言葉もなく呆れました。
・マスク会食協力のポスターにはびっくり。いつまでするんでしょうか。ハイクラスホテルのスタッフはマスクなしで笑顔で接客してくださいますよ。
口コミが満点なのはよくわかりませんが、普通に良いホテルだと思います。3泊食事なしでで8万円近くは、サービス内容含めてコスパが悪いかなと感じました。なおさん/60代男性宿泊日/目的:2023-05 夫婦旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★マーシーシンプルステイプラン★【素泊】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/06/17なお様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃時に食器の片付けやハッピーアワーでのスタッフの配慮に欠く不手際、謹んでお詫び申し上げます。
該当箇所への清掃対応はもちろんですが、再発防止のための手順および確認の再徹底も指示をいたしました。
ハッピーアワーでのスタッフの対応につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
また、マスク会食協力のポスターは取り外し、今後はお客様のご判断でのお食事をお楽しみいただきたい所存でございます。ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、なお様にお会いできますことを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/05/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
星10を付けたいパーフェクトなホテル
《部屋》
和洋室に宿泊しました。広い!
テレビが和室洋室別々に1台ずつあり、和室には広いテーブルと椅子があるのでゆっくり寛げました。自分の部屋にいるかのような居心地の良さがあり、宿泊する人のことを考えてお部屋作りをされているんだろうなと思いました。
浴室にテレビ、ミストシャワーもあり素晴らしい設備です。キッチンにも必要なものはすべて揃っているので次は連泊したいです。
《館内》
チェックイン後にレストランのテラス席でドリンクをいただきました。道路沿いですが木で囲まれているので居心地よかったです。
屋上からは海も見え最高の景色です。
《食事》
洋食プレートを選択。量も丁度よく、見た目、味、共に美味しくいただきました。友達が選択した和食も美味しかったとのことです。
《清潔感》
どこを見ても完璧に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。
《接客》
丁寧さの中にあたたかさを感じました。チェックイン時や外出から帰宅したときのフロントの方のお声かけやがとても心地よかったことや、
レストラン利用時には5名だったので、テラス席を準備してくださったりとお心遣いがありがたかったです。
クチコミ内容の良さ、星5!というのを見て、そんなホテルがあるの?と半信半疑でしたが、宿泊してみて納得、そして感動しました。
友達家族5人で2部屋利用しましたが、全員大絶賛でした。ありがとうございました。ミラクルさん/50代女性宿泊日/目的:2023-03 家族旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】春旅★マーシースペシャル【素泊り】直前予約可能 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/05/24ミラクル様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル滞在が快適なお時間となりましたようで、大変嬉しく存じます。
タイトルの星を10を付けたいパーフェクトなホテルや数々のお褒めのお言葉を頂きまして、このうえないありがたいお言葉であると、スタッフ一同、満面の笑みを浮かべて拝読いたしました。
嬉しいお言葉、フレーズでご表現いただき、身に余る光栄でございます。
これからのシーズンにぴったりなバーべキュープランのご予約も賜っております。
晴れた日の屋上でもご利用頂けますので機会がございましたら是非ご友人やご家族でのご利用もお薦めでございます。
これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またミラクル様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/05/035[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
設備大充実!
コンベンションセンターでのライブのために泊まりました。
コンドミニアムタイプは放っておかれるイメージがあったのですが、とても丁寧に迎えてくださりびっくりしました!
また、お部屋は高級マンションのようで広々と綺麗、お風呂にはテレビとミストまでありまた!
「これないかな~」と思うものは大抵お部屋にあり、なければフロントで借りられるのもビックリ!
近くにラーメン屋や居酒屋はありますが気分でなく、ライブ後のご飯に悩みましたが、近くのスーパーで沖縄惣菜を買い、お部屋のレンジ&お皿で食べれたのもよかったです。
またコンベンションセンターでライブがあればぜひ泊まりたいです。ゆきさん/30代女性宿泊日/目的:2023-04 恋人旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★【早割90】90日前までの早期予約でお得にステイ♪ 素泊 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/05/10ゆき様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、ご感想をご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、お部屋を含め数々のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたことが誠に嬉しく感じております。
当ホテルはショッピングモール、スーパー、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
今回はライブイベントでのご宿泊とのことでしたが、機会がございましたら1階ラウンジでのハッピーアワーも是非ご利用くださいませ。
ご宿泊者様限定のワイン、泡盛、サワー、ソフトドリンクの飲み放題とチーズの盛り合わせをご堪能頂けます。
この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
次回ゆき様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/04/275[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
オススメ!!
子連れで1泊しました。チェックインの時から優しく対応してくださり子供にも入浴剤を選ばせてくれたり、朝ごはんも子供のぶんも用意するとおっしゃってくれました。
お部屋も綺麗で子供達が嬉しそうにはしゃいでました。1泊だけだったのですが、連泊したいなと思ったぐらいです。
朝ごはんのみ付くプランにしたので、夜ごはんは食べに出ました。ホテルのまわりもたくさんお店があるので、困りませんでした。お部屋にキッチンも付いてるので作っても良さそうだなと思いました。
また沖縄に行ったときはここに絶対泊まろうと思いました!なみてぃさん/20代女性宿泊日/目的:2023-04 子連れ旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン♪≪朝食付き≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/05/02なみてぃ様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、お部屋について嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族旅行でのご利用で、ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく拝見させていただきました。スタッフとしても可愛らしく元気なお子様に癒された事をよく覚えております。
当ホテルの周辺にはスーパーやコンビニもございますので、食材をお持ち込み頂きお部屋での調理も可能でございます。また、9階の屋上はフリースペースになっておりますので、景色を見ながらのお食事もお勧めでございます。
これからも小さなお子様連れのお客様でも安心してご利用いただけるようサービス・設備ともに向上に努めてまいります。
また、なみてぃ様ご夫妻とお子様の健やかなご成長をお祈り申し上げるとともに、大きくなった姿でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/04/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
また来年も伺いたいです
明るく広いお部屋と大きなベッド、広いお風呂と洗濯機ガス乾燥機のおかげで快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんも優しく親切な対応で素晴らしかったです。Kさん/40代女性宿泊日/目的:2023-03 家族旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:ビジネス応援プラン【素泊り】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/04/11K様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、ご感想をご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのお部屋やスタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
スタッフとしても、元気で可愛らしいお子様お二人に癒されパワーを頂き、とても有難く感謝致します。浴室にはテレビやミストも設置しておりお子様とご一緒でも快適に楽しくお過ごし頂けると沢山のお喜びのお声を頂いております。
また、17時から20時にはレストランにてハッピーアワーがございます。宿泊者様限定でチーズの盛り合わせプレートと泡盛、ワイン、サワーのドリンクが飲み放題でございます。
お酒が苦手な方やお子様でもソフトドリングをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またK様と笑顔で再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/03/265[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフ最高
今回も出張で宿泊させて頂きました。毎回スタッフのお出迎え・食事のボリューム美味しさに大満足です。部屋も毎回きれいで清潔感溢れて最高です!!また、沖縄の仕事での出張が楽しみです。ひできさん/40代男性宿泊日/目的:2023-03 出張宿泊価格帯:11,001~12,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】春旅★マーシースペシャル【素泊り】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/04/09ひでき様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
タイトルの「スタッフ最高」のお言葉が心より嬉しく、身に余る光栄でございます。
スタッフ一同、感謝の想いでメッセージを拝見させて頂きました。
レストランご利用の際にここの料理は美味しい!と仰っていただけた事もよく覚えております。
お仕事でのご宿泊でお寛ぎいただけた様子が大変嬉しい限りでございます。
今後も清潔で過ごしやすいホテル施設を維持し、ご宿泊頂くお客様にご来館からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。また沖縄に来られた際は笑顔でお帰りなさいませ。とお声掛けさせていただきますので、その日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/03/215[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが完璧
予定のチェックイン時間を遅れそうになったので電話したのですが、電話越しの対応がとても良くて行くまでにも楽しみが増しました!着いてからのフロントで対応してくれたスタッフの方、スーツを着てた女性のスタッフの方、お二人共とても対応よく感じもよく次の沖縄旅行も必ずこちらに泊まりたいと入って5分で思いました♪朝食時のシェフの方の感じもよく気持ちよく朝食頂きました!朝食もおいしかったです!とにかく何一つ不満なくこんなにまた行きたい!と思ったホテルは初めてでした!今回3泊で沖縄に来ましたが3泊ともこのホテルにすればよかったね!っと一緒に宿泊した友人と大絶賛しながら帰りました^^♪必ずまた行きたいホテルです!また行きます!!chi.さん/30代女性宿泊日/目的:2023-03 友達旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★【女子旅プラン♪】嬉しい特典付き☆旅に綺麗プラスでリフレッシュ! 朝食付 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/04/09chi.様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
夜も遅い時間でしたので、ご友人様とご無事に到着されたことを安堵しお迎えさせて頂いたことをよく覚えております。その際、チェックインお時間のご連絡を頂き、お心遣いに感謝いたします。
「行くまでにも楽しみが増した」、「次の沖縄旅行も必ずこちらに泊まりたい」と数々の嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしく拝見させて頂きました。誠に光栄でございます。
ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。朝食はお弁当としてもご用意出来ますので、これからの季節の夏の海を見ながらお召し上がり頂く事もオススメでございます。
たくさんの嬉しいお言葉と労いのお言葉を頂けて、スタッフに取りましては何よりの励みでございます。これからもご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう日々精進して参りますので、また次回chi.様と笑顔でお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/02/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
満点です
リピーターです。
今回は全国旅行支援を利用して、夫婦二人で連泊利用しました。
ここは部屋は広くて綺麗、設備と備品に不満なし、朝食も美味しく、何よりスタッフさんの丁寧な対応と心遣いには感動です。
夕方からのウェルカムドリンクで酔っ払ったのは初めてです。必ずやまた訪問致します。へこ虫さん/60代男性宿泊日/目的:2023-01 夫婦旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★マーシーシンプルステイプラン★【朝食付き】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/02/13へこ虫様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リピートで再度ご宿泊頂き大変光栄でございます。
お部屋やスタッフの対応について数々の心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。へこ虫様の心地よいご滞在に力添え出来ましたこと、スタッフ一同とても嬉しく誇りに思います。
またハッピーアワーもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客さまのお声をひとつひとつ大切にし、ご宿泊された皆さまが笑顔でお帰りいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後もお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
へこ虫様にまた笑顔で再会できる日を心よりお待ちしております。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/01/105[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全てが満足
今回年末年始に利用させて頂きました。
とても気持ちのこもった接客(電話の応対も素敵でした)心が暖かくなるメッセージカード、清潔にお掃除が行き届いた綺麗なお部屋、(備品も全て揃っています!)美味しいケーキに年越しそば、おせちどれもこれも全てに感動していました。
今まで色々なホテルや旅館に宿泊していますが書き込みをしようと思ったのは初めてです。
それ位素敵なホテルでした。
口コミがこんなに評価がいいのは納得出来ます。
1泊しか出来なかったのがとても残念だったので次回沖縄に来た際はまたお世話になりたいなーと思っています。
いい思い出を作る事が出来ました。
本当にありがとうございました。わんちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2022-12 恋人旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★【誕生日や記念日に☆】スパークリングワイン&ケーキをお部屋で堪能 朝食付 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/26わんちゃん様
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「今まで色々なホテルや旅館に宿泊していますが書き込みをしようと思ったのは初めてです。それ位素敵なホテルでした。」というお言葉にスタッフ一同とても嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
数々の嬉しいお褒めのお言葉、心温まるご投稿、ありがとうございます。
毎年元旦は、みなさまへ年越しそばのサービス、そしてご朝食付きプランのお客様へおせちのBOXもご一緒にご提供しております。わんちゃん様にも喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。
数々の温かいお言葉を励みとし、快適な空間・心地のよいサービス・皆さまの思い出づくりに貢献できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また笑顔で再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/01/065[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
連泊におすすめ
まだ新しいく部屋も広いです。
連泊になると洗濯物が増えてしまいますが、洗濯機、ガス乾燥機がお部屋にあるので旅行後の洗濯物が少なくて済んで助かりました。
洗剤も日数分あります。以前はフロント横に柔軟剤は1回50円で販売していましたが、廃盤で無いようです。
入浴剤も選べて足を伸ばしてお風呂に入ることができて自宅のように寛げました。
お風呂にはテレビ、ミスト、浴室乾燥機もついてるので 洗濯物も干せます。
またトイレも別なのが落ち着きます。
部屋に寄りますが、和洋室のキッチンに冷蔵庫、冷凍庫あり。
普通のスタンダードツインには冷蔵庫のみでした。
こちらにも小さめの冷凍庫があれば尚うれしいです。アイスが溶けるので…。
他のコンドミニアムでは食器は別途1000円でしたが、エンズマリーナは最初からセットされていて使い勝手が良かったです。
また寝巻きも引き出しに入っていました。確か、上下別だったと思います。
説明書はありましたが、天井のBluetoothスピーカーの不具合でホテルに電話をかけると(部屋には電話機はありません)すぐ来てれてBluetooth接続できました。
翌朝の朝食時も、スピーカーはちゃんとなりましたか?とお声かけしてくれました。
屋上テラスはトロピカルビーチ方面や北谷方面も見渡せます。遠くに海も見えます!
エレベーターには日の出、日の入りの時刻が記載されてるのでとても参考になりました!
また本島旅する時は泊まりたいです。TAKUさん/30代男性宿泊日/目的:2022-12 一人旅宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン≪朝食付き≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/26TAKU様
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、2度に渡り嬉しいご投稿賜りまして感謝申し上げます。
当ホテルの客室をお気に召していただけたようで嬉しく感じております。
TAKU様の仰る通り、キッチン用品・洗濯機・乾燥機、全部屋備え付けておりますので、みなさまに大変喜んで頂いております。その他、ご要望など何かございましたらフロントにいつでもお声かけ頂けたらと思います。
また、お部屋のライトスピーカーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。無事接続出来てお部屋でスピーカーを利用して頂けたようで安心いたしました。
これからもご宿泊いただくお客様に感謝と笑顔のおもてなしで日頃の感謝の気持ちをお伝えさせていただければと存じます。
再びエンズマリーナインマーシーにお迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2023/01/065[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
リピ泊
コンベンションでアクターズ復活祭の時に泊まって立地がよかったので再度宿泊しました。(徒歩15分位です。)
場所は国道からすぐですが、住宅街にあり初めてだと少しわかりにくいかもしれませんが、Googleマップですぐに出てきます。
今回は記念日プランにしましたが、宜野湾のドイツ菓子で有名な「レーゲンス」のホールケーキで、とても美味しく頂きました。半分は食べきれずに翌日食べましたが、しっとりしていました!
SNSでも知っていたので嬉しかったです!
スタッフさんも前回宿泊したのを覚えていてくださり、北部周りをして少し遅く到着して疲れていましたが、「おかえりなさいませ」と笑顔の接客でまたこちらに泊まってよかったなと思いました。
今回は全国旅行割併用したのでとてもお得に泊まれました。TAKUさん/30代男性宿泊日/目的:2022-12 一人旅宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★【誕生日や記念日に☆】スパークリングワイン&ケーキをお部屋で堪能 朝食付 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/25TAKU様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
更に、スタッフの対応につきまして、あたたかい声をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にし、ご宿泊された皆さまが笑顔でお帰りいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。 - 投稿日:2023/01/035[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
設備が新しくて快適
沖縄旅行の時はいつも利用しています。とにかく設備が新しくてきれいで、お部屋も広々としているのでいつもながら快適に過ごせました。スタッフの方も覚えて下さっていてとてもうれしかったです。はてのうるまさん/50代女性宿泊日/目的:2022-12 夫婦旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★マーシースペシャルプラン★【素泊】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/25はてのうるま様
この度は数あるホテルの中から再度、エンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
はてのうるま様に再度お会い出来ました事、とても嬉しく思います。
再度、当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応から、お部屋や設備に至るまで、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございます。
今後も、お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいりますので、沖縄へお越しの際は、エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。まだ予断を許さない状況は続きますので、どうぞご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2022/12/255[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ぜーんぶ最高です!
1番はスタッフさんのおもてなしです!押しつけがましくなく、丁寧に細かく説明してくれて、出かける際も天気の心配までしてくださいました。前回初めてお邪魔した時に絶対リピしようと決めてたんです。
お部屋は広くて綺麗だし、加湿器付空気清浄機やコーヒーマシンがあって最高!お風呂にTVがついてるのも個人的にはめちゃくちゃ嬉しかったです^^
夕方のwelcomeドリンク(軽食つき)や朝食も最高でした。またお邪魔しまーす!ゆきさん/40代女性宿泊日/目的:2022-12 出張宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:★マーシーシンプルステイプラン★【朝食付き】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/25ゆき様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
再度、ゆき様と笑顔で再会出来ました事大変嬉しく思います。
またお部屋や、サービスについてこの上ないご感想もいただき、誠にありがとうございます。これからもゆき様のとっておきのホテルになれるよう、ご宿泊頂くすべてのお客様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯務めてまいりますので、今後ともエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、ゆき様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。ありがとうございました。 - 投稿日:2022/12/215[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
口コミ通り!オススメです!!
全国旅行支援利用。口コミをチェックしての利用です。
駐車場無料。入浴剤なども無料。連泊の際はタオル類も交換してくれます。
ホテルでのんびりではなく、外出を楽しんで寝泊り利用の方にはとにかく便利です。生活必需品はほぼ揃っています。
洗濯機もガス乾燥機も洗剤も各部屋に設置。バスルームも十分の広さ。
海側の角部屋だったためバルコニーやお部屋の窓から海も望めます。
とてもキレイに清掃もされており、とても快適に過ごせました。
またリピしたいですし、オススメしたいと思います。mikarinさん/50代女性宿泊日/目的:2022-12 夫婦旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン≪素泊まり≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/19mikarin様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
沖縄に多くのホテル様があるなかで、「またリピしたい」「オススメしたい」このような素晴らしいお言葉を頂戴できましたことは、私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
頂戴したご評価やお言葉は皆で共有し、今回ご満足いただけるご滞在を提供できた喜びを分かち合いたいと存じます。
これからもご宿泊頂くお客様にご来館からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔と感謝のおもてなしでスタッフ一同努めて参ります。
またmikarin様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。ありがとうございました。 - 投稿日:2022/12/115[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
和洋室がお気に入り
何度か利用させて頂いています。和洋室のお部屋は広いため、子どもたちもいつも満足しています。また利用させて頂きたいと思います。あいさん/40代女性宿泊日/目的:2022-11 その他宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】感謝!じゃらんOF THE YEAR2021泊まってよかった宿受賞記念プラン≪素泊り≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/18あい様
この度はエンズマリーナインマーシーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂いている事にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
和洋室のお部屋をお気に召して頂いて嬉しく思います。
この度いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからもお客様に寄り添ったサービスと空間づくりに努めて参りますので、今後ともエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。
改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、あい様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/11/285[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
エンズマリーナ最高!!!!
部屋の清潔感が抜群です。
宜野湾市あたりを観光する際は絶対に予約するべきホテルです!
お風呂とトイレがセパレートなのも最高ですし、部屋には乾燥機や洗濯機もあり、旅の汚れを落としてくれます!
そして何よりもスタッフさんの接客が素晴らしく、
チェックアウトする際には「いってらっしゃい」の言葉が
とても心に残っており、何度も訪れたくなるようなホテルです。
何度かこちらを利用しておりますが、また絶対泊まりに行きます。ありささん/20代女性宿泊日/目的:2022-11 恋人旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】感謝!じゃらんOF THE YEAR2021泊まってよかった宿受賞記念プラン≪素泊り≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/18ありさ様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
心温まる嬉しいご投稿、そしてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見させて頂きました。
スタッフの対応から、お部屋や、お部屋の設備に至るまで、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。
ありさ様の心地よいご滞在に力添え出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく誇りに思います。
そして、今回は久しぶりにお二人様ご一緒に揃ってお会い出来ました事がとても嬉しかったです。
これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にし、ありさ様にとって、とっておきのホテルになれるよう今後とも更なるサービスの向上を目指して参りますのでこれからもエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。またありさ様と笑顔で再会できる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2022/11/285[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今回も最高でした!
2回目の利用でしたが、今回はハッピーアワーも利用出来ました!
ビールやサワーが無料で飲めるのもありがたかったですが、食事も美味しかったし、ラウンジのスタッフさんの対応もとても良かったです!
食事を持って来てくれた時にグラスが空になっているのに気付いたら「おかわりどうですか?」と声を掛けてくれたり、お箸を落としてしまった時も、こちらが頼む前に気付いて替えのお箸を持って来てくれたり…。
気配り目配りが凄いなーと思いました。
ラウンジで注文した食事を部屋に持っていくこともできたし、部屋にレンジがあるので温めて好きな時間に食べる事もできてとても便利でしたし、のんびり過ごせました。
フロントのスタッフさんも気さくに声をかけてくれたり、駐車場でも停めにくそうにしてるのに気付いて誘導してくれたりと…。
今回は旅行支援も利用したので割安で泊まれて、こんなおもてなしまで受けて良いのかな…と思うぐらいでしたが、今回も本当に心地良く過ごさせてもらいありがとうございました!
また利用します!チュラさん/40代女性宿泊日/目的:2022-11 恋人旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】感謝!じゃらんOF THE YEAR2021泊まってよかった宿受賞記念プラン≪素泊り≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/03チュラ様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共もチュラ様と再会出来ました事、とても嬉しく思います。また、心温まるご投稿、そしてハッピアワーやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見させて頂きました。
これからもチュラ様のとっておきのホテルになれるよう、ご宿泊頂くすべてのお客様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯務めてまいりますので、今後ともエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。
気温差の大きな季節でございます。どうかくれぐれもお身体を大切になさってお過ごしくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 - 投稿日:2022/11/235[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高のホテル
観光で利用しました。全ての設備が新しく本当に綺麗で清潔感があり寝るだけではもったいないくらい。何泊もしたいと思いました。朝食はプレートでおいしかったです。スタッフの方の対応もとても丁寧親切で気持ちが良かったです。駐車場はほぼ満車でしたが、他の部屋の音も全く聞こえることなく静かでした。もしまた利用する機会があればぜひ使いたいと思うホテルでした。大満足です。りえさん/30代女性宿泊日/目的:2022-11 友達旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】★マーシーシンプルステイプラン★【朝食付き】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/03りえ様
この度は数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。楽しい沖縄時間をお過ごし頂けたでしょうか。当ホテルのお部屋、ご朝食にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応についてもこの上ないご感想も頂き、誠にありがとうございます。これからもご宿泊頂いたお客様に、ゆったりとお寛ぎ頂き、また明日からも頑張るエネルギーをチャージして頂けるよう、スタッフ一同精一杯務めて参ります。またりえ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 - 投稿日:2022/11/215[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
クチコミって信用できるの?
県内在住です、キングスの試合後に家族で宿泊する所探してると泊まって良かった宿受賞という事でここに決めました。嫁の方はあまり期待しない方がいいよ、クチコミなんていい事しか載せてないんだよって感じでしたが、実際泊まってみて自分はクチコミ通りだなって感じましたよ。手書きのメッセージカードも嬉しいですよチョットしたことですけど、あとクチコミに多かったのはスタッフの対応の良さですかね、人それぞれ感じ方はあると思いますが特にフロントの女性の接客は良かった。ハッピーアワーで無料のお酒もあるけど何か無料のものだけ頼むって恥しかったりするじゃないですか、その時にフロントの女性にまだ時間あるのでおかわり来て下さいね言われて助かりました。嫁は恥しかったみたいですけど。嫁にこのホテルの悪いところ無いか探してって言ったらドライヤーの風が弱いって。もうただのクレーマーです。本当に泊まって良かったですよ、キングスも試合に勝利して、お酒もたくさん飲めて。ふうがさん/40代男性宿泊日/目的:2022-11 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定】感謝!じゃらんOF THE YEAR2021泊まってよかった宿受賞記念プラン≪素泊り≫エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/03ふうが様
この度はエンズマリーナインマーシーにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。ご宿泊者特典、17時~20時のハッピーアワーのサービスは皆様にご評価頂いております。何杯でも無料でご提供させて頂きますので、お気軽にご利用して頂けたらと思います。
また、ドライヤーについても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。お客様のご要望に応えることはもちろんの事、何度も訪れたくなるホテルを目指して切磋琢磨しております。今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、よりご満足頂けるおもてなしをこれからもご提供して参ります。ふうが様ご家族にまたお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。 - 投稿日:2022/11/155[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
本当にオススメです
なんと言ってもスタッフの方のサービスも最高です。
ハッピーアワーでのんびり過ごせました。
また利用します。こっこさん/30代女性宿泊日/目的:2022-11 友達旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】★マーシーシンプルステイプラン★【素泊】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/03こっこ様
いつもエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、心温まるご投稿賜りまして感謝申し上げます。
私共もいつもこっこ様お二人のあたたかい笑顔に癒しと元気を頂いております。お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。お褒めのお言葉を励みに、今後も元気と笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んで参りますので、引き続きエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。
またこっこ様に近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。いつもありがとうございます。 - 投稿日:2022/10/315[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
沖縄ヘビーリピーターにおすすめ。子連れでも安心のホテル
海前のオーシャンビューではありませんが、スタッフさんの温かで細やかな対応や充実の設備、清潔で広々とした客室、洗い場付きの浴槽、飲食店に困らない立地の良さ、どれもポイントを抑えており、こういうホテルが欲しかったんだよ!と心から思いました。沖縄旅行1回目の方はもちろんですが、沖縄を何度も旅して宜野湾市周辺を知り尽くしているヘビーリピーターの方にこそこのホテルの良さが実感できると思います。かゆいところに手が届く本当に良いホテルです。にゃんずさん/30代女性宿泊日/目的:2022-10 子連れ旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【おきなわ彩発見】屋上BBQに2時間飲み放題付きプラン!(夕食BBQ+朝食付き)エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2023/01/02にゃんず様
この度は数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。
数々の心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございます。今後もお越しいただけるお客様一人一人を大切にお迎えし、お客様の少しでも癒しとなり、リフレッシュできる特別なご滞在をお過ごしいただけますよう、更なるサービスとホスピタリティー向上に向けてスタッフ一同精進して参る所存でございます。
にゃんず様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 - 投稿日:2022/10/125[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフさんの対応
本日も2泊3日で利用させていただきました。ちょっとしたハプニングがあったのですが、ホテルのスタッフさんの対応がとても素晴らしかったのが感動しました。いろいろ気を遣っていただき誠にありがとうございました。彼女の親との顔合わせでゆっくりとくつろぐことができました。何回言っても間違いないホテルだと思っております。また沖縄に行く機会があるときはぜひ宿泊させていただきたいと思います。私のことを覚えていて下さったスタッフさんのこともとても嬉しく感じました。お風呂もきれいですし、朝食も食べましたがボリューム感もあってとてもおいしかったです。同じスタッフさんにまた対応してくださるといいなと思います。2泊3日本当にありがとうございました。両親も喜んでおりました。また宿泊させていただきます。その時はよろしくお願いいたします。けいさん/40代男性宿泊日/目的:2022-10 家族旅行宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん夏SALE】みんなで夏の沖縄エンジョイプラン【素泊り】 禁煙 直前予約も可エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2022/10/20けい様
この度はエンズマリーナインマーシーへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族との大切なお時間の一ページに、私共のホテルを選んで頂いた事、心より感謝いたします。
再度けい様と再会出来ました事、そして今回は初めてご両親にお会い出来ました事、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中にお部屋でトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫びを申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お部屋の設備管理の強化して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしているにも関わらず、嬉しい温かいお言葉をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を1つ1つ大切にし、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
けい様、ご両親様、そして次回は彼女様にもお会いできる日を楽しみにしております。
その時はどうぞ、よろしくお願い致します。
どうか、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。心温まるご投稿、ありがとうございました。 - 投稿日:2022/10/105[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
他には泊まれません
7.月8月とレンタカー取れずに那覇に泊まってココの良さを再認識です。
ダイビング旅行で洗濯機ガス乾燥機、浴室乾燥機、は最高です。
スタッフの方々いつもありがとうございます。
1階のレストランの料理が美味しくてたまりません オススメです。
10月もお世話になります。POKOさん/50代男性宿泊日/目的:2022-09 一人旅宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】★マーシーシンプルステイプラン★【素泊】 禁煙エンズ マリーナ イン マーシーからの返信返信日:2022/10/17POKO様
いつもエンズマリーナインマーシーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂いている事にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
「他には泊まれません」というお言葉は私共にとって最高の喜びでございます。
またお食事に関しましても、ご感想いただきまして感謝申し上げます。
料理長がとても喜んでご感想を拝見しておりました。
私共も、いつも POKO様には感謝でございます。
嬉しいお言葉を今後の励みにさせていただきながら、これからも「いつでも温かい笑顔」での接客を目指し、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ末永く当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。どうか、お身体に気を付けてダイビングを楽しんでください。
いつもありがとうございます。