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常见问题

FAQ

关于住宿

问：我可以使用哪些付款方式？
A. 只接受信用卡。请注意，我们不接受现金和刷卡支付。
【接受的信用卡】
Visa、Mastercard、Discover、American Express、Dinars、 JCB

问：我可以带宠物吗？
A. 导盲犬和辅助犬可以入住，但需要事先确认，因此请在预订时联系酒店。

问：酒店内允许吸烟吗？​
A. 否整个酒店，包括客房和餐厅，均禁止吸烟。​
如果您违反禁烟规定，我们将向您收取 30,000 日元的清洁费*。

问：我可以在入住前寄送行李吗？
A. 请写下预订人的姓名、入住日期、行李详情和联系方式，并发送至以下地址。​
YOTEL东京银座
东京都港区新桥1-7-7 105-0004 (03-6274-6301)
*请勿寄送现金、贵重物品或易腐物品。办理入住手续时，您的行李将交给您。​​

问：是否有加床？
A. 不，我们没有额外的床位。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    请问你们的早餐时间是什么时候？

    早餐供应时间为7:00至10:00。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    我需要预订早餐吗？

    没有预约也可以使用。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    早餐多少钱？

    原价为3900日元。
    如果提前在前台购买，价格为3315日元。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    请问酒店预订包含早餐吗？

    是的，你可以查一下。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    非住客可以使用餐厅吗？

    是的，可以使用。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    你们能满足过敏和饮食限制方面的需求吗？

    由于是自助餐形式，我们无法提供任何特殊安排。
    我们可以接待患有乳糜泻的患者，但如果病情严重，请提前与酒店联系。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    你们有素食或清真食品吗？

    由于是自助餐形式，我们无法提供任何特殊安排。
    请选择他本人可以吃的食物。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    你们有儿童菜单或儿童价格吗？

    我们没有儿童菜单。
    价格为1,950日元。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    我可以提前预订餐厅的座位吗？

    是的，可以。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    你们提供外卖或客房送餐服务吗？

    很抱歉，我们目前不提供这项服务。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    我可以在餐厅使用信用卡或电子支付吗？

    我们只接受信用卡。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    我们可以预订整个场地用于私人用途或团体预订吗？

    是的，可以。
  • 【用餐、餐厅、酒吧】

    你们有孕妇菜单吗？

    我们为孕妇准备了特制菜单。
    预订时，请在备注栏中注明您不能食用的食物。

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[电话受理时间] 营业时间：9:00 至 18:00 本店仅接受刷卡支付。

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