常见问题

问：我可以使用哪些付款方式？
A. 只接受信用卡。请注意，我们不接受现金和刷卡支付。
【接受的信用卡】
Visa、Mastercard、Discover、American Express、Dinars、 JCB

问：我可以带宠物吗？
A. 导盲犬和辅助犬可以入住，但需要事先确认，因此请在预订时联系酒店。

问：酒店内允许吸烟吗？​
A. 否整个酒店，包括客房和餐厅，均禁止吸烟。​
如果您违反禁烟规定，我们将向您收取 30,000 日元的清洁费*。

问：我可以在入住前寄送行李吗？
A. 请写下预订人的姓名、入住日期、行李详情和联系方式，并发送至以下地址。​
东京银座YOTEL
东京都港区新桥1-7-7 105-0004 (03-6274-6301)
*请勿寄送现金、贵重物品或易腐物品。办理入住手续时，您的行李将交给您。​​

问：是否有加床？
A. 不，我们没有额外的床位。