자주 하는 질문

Q.날짜, 인원수 등을 설정해 공실 검색을 하면 방이 나오지 않습니다.어떻게하면 좋습니까?

A. 나오지 않는 경우는, 그 날은 희망되고 있는 설정에서는, 방을 준비할 수 없습니다.다른 설정이나, 다른 일자로 다시 검색하여 주시기를 부탁드립니다.

Q. 금연를받을 수 있습니까?

A. 2020 년 4 월 1 일부터 모든 객실은 금연실되었습니다.흡연자는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다, 현관 외의 흡연 소를 이용해주십시오.

Q. 객실에서 인터넷 접속을 할 수 있습니까?

A. 예.무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.유선 LAN 접속도 가능합니다(LAN으로 케이블 무료 대여)

Q. 어메니티 어떤 것이 있나요?

A. 유카타, 수건, 목욕 수건, 칫솔, 드라이어, 브러쉬, 코튼 세트는 객실에 준비되어 있습니다.

Q.방에는 무엇이 세트 되어 있는가?

A. TV, 냉장고, 화장실, 유카타, 목욕 수건, 수건, 어메니티 종류가 있습니다.

Q. 전세 가족탕 예약은 당일이라도 괜찮습니까?

A. 물론 당일에도 예약은 가능하지만, 다른 고객의 예약 등 예약을 잡히지 않는 경우도 있습니다　때문에 원하시는 시간이 있으시면 미리 예약 주시면이라고 생각합니다.또, 예약의 시간은 17시부터 20시부…계속 읽기

Q. 대기자 수 있습니까?

A. 본 시설에서는 대기자는 실시하지 않습니다.

Q. 취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

A.15명 미만인 경우,예약일 5일~3일 전:20%, 2일 전:30 %, 전날:50 %, 당일:100 %입니다.(숙박 요금에 대한 %입니다) 15명 이상인 경우 별표 참조.

Q. 단체의 경우 인원수 변경은 언제까지 연락하면 되나요?

A. 15명 이상인 경우는 10일 전까지 한번 연락해 주시고, 그 후의 미묘한 변경은 전날까지 수시로 연락해 주십시오.

Q.1 그룹에서 여러 객실을 예약한 경우, 객실은 서로 옆에 있을까요?

A.가급히 이웃끼리 또는 근처의 방을 준비하겠습니다만, 건물의 사정상 아무래도 떨어져 버리는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.

Q. 방에서 바다를 볼 수 있습니까?

A. 아와라 온천 자체, 바다에서 8km 정도 떨어져 있기 때문에 바다는 보이지 않습니다.

Q. 객실의 화장실은 워슈렛트입니까?

A. 전 객실 비데 완비입니다.

Q. 어린이 식탁 의자 있습니까?

A. 어린이용 미니이스를 준비하고 있으므로 부담없이 문의해 주십시오.

Q. 아이가 다니는지도 모릅니다 만, 괜찮습니까?

A. 객실에서 어린이가 달리는 것은 삼가 해 주시기 바랍니다.

Q. 배리어 프리 대응하고 있습니까?

A. 죄송합니다만, 배리어 프리 대응의 객실은 없습니다.
휠체어는 본 시설 내에서 타실 수 있습니다만, 객실에의 탑승은 삼가해 주십시오.이 숙박 시설에는 대여 휠체어가 1대 있습니다.

Q. 리뉴얼된 방과 그렇지 않은 방은 대체로 다른가요?

A. 리뉴얼한 방이라면, 리뉴얼되고 있는 분, 되어 있지 않은 방보다는 새롭게 되어 있습니다.

Q.15평미로부터라고 써 있습니다만, 방의 넓이는 어느 정도입니까?

A. 인원수에 맞는 객실을 준비합니다.넓이의 지정은 받아들이고 있지 않으므로, 이해해 주십시오.