常見問題

Q. 當我設置日期、人數等並蒐索空房時，房間沒有出現。我應該怎麼辦？

A. 如果您不出來，我們將無法為您準備當天所需的房間。請使用其他設置或其他日期再次搜索。

問：你會接我嗎？

A.少數人的情況，接送只到「越前鐵道蘆原湯之町站」為止。蘆原湯之町站時，請致電我們。如果人數較多（成人 5 人以上），我們將在JR蘆原溫泉站接您。（*要預約）

問：您是否有旅遊景點的折扣票？

越前松島水族館，東尋坊塔和東尋坊遊覽船有優惠票。請參閱大堂旅遊景點的宣傳冊。如果您提前需要，我們將在預訂時發送，或者如果您提前聯繫我們。

問：請告訴我晚餐和早餐的時間！

A. 我們將在協商後決定用餐時間，但早餐從 7 點開始，晚餐從 17:30 開始。此外，晚餐的最後開始時間是 19:30。

Q. 嬰幼兒餐的菜單是什麼？

A. 例如，炸蝦、炸雞、漢堡牛排、布丁、水果、炒飯等。

問：您能告訴我團體選項的無限暢飲菜單嗎？

A. 熱酒、啤酒、軟飲料。如果不能喝熱的清酒，可以換成大麥燒酒。

Q. Bespoke Funamori 10,000 日元（不含稅和服務費） 有多少份？

A. 大約 4 到 5 人。
如果是一盤生魚片，我們可以為1人準備（3,000日元稅，不含服務）。

問：您可以將其設為非吸煙房嗎？

答：從2020年4月1日起，所有客房均為無菸房。對於吸煙者給您帶來的任何不便，我們深表歉意，但請使用入口外的吸煙區。

Q. 我的房間可以連接互聯網嗎？

答：是的。提供免費無線網絡。也可以與有線局域網連接（通過 LAN 免費租用電纜）

問：您擁有什麼樣的備品？

A. 客房備有浴衣、毛巾、浴巾、牙刷、吹風機、刷子和棉布套裝。

Q. 房間裡有什麼？

A. 有電視、冰箱、廁所、浴衣、浴巾、毛巾和備品。

Q. 洗澡時有洗髮水嗎？

A. 大浴場備有肥皂、沐浴露、洗髮水、護髮素、美髮產品、剃須、潔面、棉籤。
我們還有一套嬰兒沐浴露和洗髮水。

問：我可以使用卡嗎？

A.VISA、 JCB、UC、DC、DINERS、SAISON、AMEX可以使用！也可以使用PayPay！

問：我應該什麼時候輸入？你可以進出嗎？（商務）

A. 如果不吃晚飯，請盡量在10點前入住。
如果您正在享用晚餐，請在 19:30 前辦理入住，因為用餐的最後開始時間是 19:30。此外，進出都有守夜人，所以即使在晚上也可以。

問：有沒有可以放煙火的地方？（夏季）

A. 我們會隨時準備一個地方和一個桶，所以請隨時詢問。但是，請不要下放煙花等，因為它們可能給其他顧客帶來不便。

Q. 3人以上可以使用包租岩盤浴嗎？

A. Ganban'yoku 可容納 2 人，因此如果您與 3 人或更多人一起使用，3 人分開需要 644 日元（包括消費稅和服務費），請理解。

問：在團體的情況下，我應該在什麼時候通知人數變更？

A. 如果您的人數超過 15 人，請至少提前 10 天聯繫我們，然後在前一天的任何時間聯繫我們進行任何細微的更改。

問：可以在同一天預訂私人家庭浴池嗎？

答：當然，您可以在同一天進行預訂，但是由於其他客戶的預訂，您可能無法進行預訂。　因此，如果您有時間，請提前預訂。此外，請在合適的時間進行預訂，例如從 17:00 或 20:00 開始。

問：我可以等待取消嗎？

答：我們不等待在此設施取消。

問：什麼時候取消費用？

A. 少於 15 人，預訂日期前 5 至 3 天：20%，2 天前：前一天30％：當天50％：是100％。（房價的%） 15人以上，見附表。

Q. 附近有便利店嗎？

A. 羅森距離酒店 2 至 3 分鐘車程，步行 10 至 15 分鐘。

問：有蓋停車場嗎？（自行車）

答：此設施的停車場不包括在內。請理解。

問：可以確保停車場嗎？

答：請放心，停車場足夠大。當然免費提供。

問：那裡有什麼樣的旅遊景點？

A.如在近場，有東尋坊和芝政世界，越前松島水族館等。
再往前走，還有恐龍博物館、造紙體驗、蕎麥麵體驗設施。請參閱本設施的小冊子等。

問：汽車有高度限制嗎？

A. 進入停車場後，從走廊下面走，當然也可以使用普通汽車。
　兩層的觀光巴士也可以。

問：附近有一家美味的餐廳嗎？

答：有一個名為湯煙橫丁該位置位於越前鐵道蘆原湯之町站附近。有荷爾蒙、烤雞肉串、關東煮等10個攤位，請去那裡。

問：附近有一家藥店嗎？

A. Kusuri 有一家藥妝店，叫 Aoki，車程 4 到 5 分鐘。

Q. 連續入住，第一天和第二天的餐食一樣嗎？

答：我們在第一晚和第二晚提供不同的飯菜。

問：您能應付過敏嗎？

答：我們會盡力為您提供住宿，因此在預訂時請讓我們詳細了解。

問：我不能吃生食，可以處理嗎？

答：如果您提前告知我們，我們將用另一盤代替它。