よくある質問

はい可能です。当日は朝6時よりお預かり致します。（貴重品は除く）
また前日でもお預かり可能です。（フロント受付時間6時～24時）

はい可能です。チェックアウト後でもお預かり致します。（貴重品は除く）
ただし、チェックアウト当日の23時までにはお引き取りをお願い致します。

当ホテルでは飲食の提供が無く客室が少ない分、少人数で営業している影響で、特別な飾り付けであったりケーキのご用意をすることができません。ですが、可能な範囲でお手伝いできることがあればとは思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

過去にあった事例
○宅配のケーキを手配…続きを読む

はい、可能です。
宅急便を送る際に、伝票に明記して頂きたい項目が2点ございます。
①「チェックイン日」、②「ご予約者名」。
なお受け取り後の保管スペースに限りがございますので、荷物の到着日は「チェックイン当日」、または「前日」でお願い致します。

はい、佐川急便にて発送可能です。但し箱以外のお荷物は、箱やスーツケースカバー等の梱包材をご購入いただく必要がございます。クール便など通常便以外の利用を検討されている方は、事前にお電話にて確認をお願いします。
その他では「ヤマト運輸の往復便」は、既にお支払いがお済みの場合であれば…続きを読む

まずはお電話をお願い致します。直ちに確認を致します。
忘れ物が見つかった場合、以下の2つの方法でお渡し致します。

①「直接手渡し」（ホテルまで取りに来ていただく方法）
②「佐川急便　着払いでの発送」（宅急便でお届けする方法）

基本的にご遠慮いただいております。
諸事情によりやむを得ない場合は、受付にてお申し付けください。無断での立ち入りの場合は、宿泊とみなし追加料金をいただく場合もございます。

いいえ、預ける必要はございません。
ただし、深夜0時から6時は防犯の為、玄関が施錠されております。
外出の際はルームキーを所定の機器にかざし、玄関を解錠してお出かけください。
また入館時にも所定の機器にルームキーをかざさないと入館できないようになっております。

門限はございません。
ただし、深夜0時から6時は玄関が施錠されております。
深夜0時を過ぎてのお戻りの際は、ルームキーを所定の機器にかざし、玄関を解錠してからお入りいただきます。