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Reviews

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
3.8
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ37

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/05/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供と一緒でも安心です

    翌日のライブに参加する為に、なるべく会場から徒歩圏内のホテルという事で利用させていただきました。お部屋はおまかせで、13階の1番端のお部屋だったので少々子供が大きな声を出しても安心して過ごせました。
    朝ご飯も、バイキング形式で、私はご飯派、子供はパン派なのでそれぞれが好きな物を食べる事ができて良かったです。チェックアウトしてからも、荷物を預かって貰えたのでライブ会場へ身軽で行く事ができて助かりました。次回もまた、利用させていただきたいと思います。
    遼輝さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
  • 投稿日:2022/05/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    GWに宿泊しました。

    GWの5/3に家族4人で、ダブルの部屋にそれぞれ2人で宿泊しましたが、ベッドがかなり狭かったです。ギリギリで予約をしたので仕方ないと思いますが。。。ただ部屋は向かいの部屋を取って頂いたので、こちらは助かりました。他は特に問題ありませんでした。
    なべなべさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/05/14
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ベッドはツインルームを除いて140サイズのセミダブルベッドが入っております。1名~2名様までご利用頂けるお部屋でございまして、ご利用によっては少し手狭に感じる場合もございます。空室状況にもよりますが、お部屋割りなどリクエストがございましたらなるべくご要望に沿えるようにご準備を致しますので事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
    またお近くに来られた際にはご宿泊地の候補として頂ければ幸いでございます。
    フロント 中原
  • 投稿日:2022/04/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ドライヤーに感激!次回は朝食も食べてみたい。

    転居先に荷物が届くまでの間に利用しました。Wi-Fi環境はバッチリでした。お風呂はシャワーヘッドのせいか水圧が弱く、ちょっと物足りなかったのですが、ドライヤーが使いやすく、髪がサラッサラになりました。無料のドリンクサービスも助かりました。今回は素泊まりプランしか選べませんでしたが、いつか朝食も食べてみたいです。
    ぶんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/05/06
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ウェルカムドリンクは15時~24時までの間で無料でご利用頂けます。ソフトドリンク・コーヒーなどございます。
    ご朝食に関しましても4月よりバイキング形式にてご提供をしております。広島ならではのメニューをご準備しておりますので、是非ご賞味下さいませ。
    この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 中原
  • 投稿日:2022/04/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お値段以上

    他の口コミにあったとおり、フロントの方が何方も丁寧に対応して下さいました。また、利用したいと思います。
    よっちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/04/29
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    大変嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
    フロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お褒めの言葉に満足せず、より良い接客を目指しこれからも精進して参ります。
    お忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    またアーバイン広島セントラルを候補の一つとしていただければ幸いです。
    フロント 筌口
  • 投稿日:2022/04/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お勧めです。

    LIVEに行く為使用しコンビニ 食べる場所どちらも近いです。ホテルも綺麗でした。朝食もまぁまぁ良かったです。選びしろが盛りだくさんある訳ではなかったですが…
    ただ周りの部屋の使用してる音などが聞こえて気になりました。他は満足しています。
    ゆうちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/04/20
    アーバイン広島セントラルからの返信
    この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    内装・朝食についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    周りのお部屋の音につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    次回お困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフまで
    お声かけ下さいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    フロント 濱田
  • 投稿日:2022/04/11
    2
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    広島県、山口県、九州一周夫婦旅行

    アーバイン広島セントラルは夫婦旅行最終日に、お好み焼みっちゃん目的で宿泊しました、徒歩2分3分と近く便利でした。
    ホテルの場所は分かりづらく、フロントは2階にあり利用しづらい。
    朝食有料化は良いのですが、テーブルが狭く食後のコーヒーを飲むのに食器を片付けてからコーヒーを淹れた瞬間、女性店員にお客様!朝食のご予約はと聞かれびっくり。
    無断飲食を疑われ凄く嫌な気分になった。
    アーバインエグゼクティブ広島は何度も利用してたので同じだと思ってたけど違いました。今後の利用はしないです。
    よしくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/04/14
    この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    朝食利用時、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
    朝食スタッフはもちろん、フロントスタッフにもこの度のクチコミ内容を共有致しまして、二度とこのような事が起こらないようオペレーションの再教育や情報共有の再徹底を行っております。
    朝食付きプランでご利用していただいたにも関わらず、お客様を疑ってしまった事、ご迷惑をおかけしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
    この度はお忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様からのクチコミのお言葉を胸に刻み今後とも業務にあたって参ります。
    フロント 筌口
  • 投稿日:2022/04/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    とても良かったです

    コロナもあり、大浴場は予約制の人数制限があり貸し切りでゆっくりと疲れが取れました。部屋の寝具の枕が良かったです。ドリンクコーナにはパンもあり、翌朝の朝食の広島ビーフカレーが濃い味付けでしたが美味しいかったです。朝食、フリードリンク、お風呂付で繁華街にありとても良いホテルに認定します。ホテルの裏側にはスーパーもありました。また宿泊に行きたいです。
    ミニちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/04/13
    この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋を含め沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当ホテルはメンバー様限定で16時~24時までご利用頂けるサウナ付き中浴場があり大変ご好評を頂いております。また、ご朝食につきまして朝食バイキングを再開致しましてまだ日が浅い為、よりよくするためスタッフ一同意見を出し合っております。また機会がございましたらご利用をお願い致します。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    フロント 吉井
  • 投稿日:2022/03/27
    1
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    ボンドさんのクチコミ

    安いだけ
    風呂なんかはお湯やサウナも温度が低くて風邪引きそう
    学生寮の様な狭い風呂
    フロントも人数いるのに奥に入り中々対応しない
    ボンドさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/03/30
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ですが、今回スタッフの対応やリフレッシュルームに関してお客様にご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
    リフレッシュルームに関しましてはお湯やサウナ室の温度も確認しておりますが、お客様がご利用頂いたお時間で温度が低いとのこと、お客様に快適なお湯の温度まで上げるようただちに改善いたします。
    今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善して参ります。
    また機会がございましたら、ご宿泊頂ければと思います。
    お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2022/03/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    2人で中国地方の旅

    ツインの部屋でしたが、大変広くて快適でした。隣の人の気配も気になるまででありませんでした。2泊したのですが、外での食事も繁華街が歩いて7,8分だったので、私には丁度良い距離でした。2階だけでしたが、ドリンクが無料で飲めたののと、そこにパンもあったので2人で結構な時間を過ごさせていただきました。また利用させてもらいたいホテルでした。部屋を5にしなかったのは、2人分の荷物を置くものがなかったからですが、厳しいかなぁー(笑)
    痛風太郎さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/03/23
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは流川・薬研堀という繁華街に近い立地で多くのお客様にお選びいただいております。
    ドリンクと食パンもご利用いただきありがとうございます。
     荷物の置き場所でお困りとの事で大変ご迷惑おかけいたしました。
    次回お困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフまで
    お声かけ下さいませ。
    この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    次回もご利用いただければ幸いでございます。
  • 投稿日:2022/03/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    高コスパなホテル

    急に広島で2泊することになって
    とにかくお安く宿泊できるところを探しました。
    お部屋はコンパクトですが不自由はありません。
    アメニティは少なめですが、寝巻きが上下分かれていたのはとてもよかったです。
    ラウンジではソフトドリンクと
    ふわふわ食パンのサービスがありました。
    市内散策にも好立地だと思います。
    ピアニシモさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/03/09
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでは館内着として上下別の作務衣をご用意しております。
    お部屋もこの度お泊りいただいたお部屋で12平米の広さでして、倍の広さを誇るプレミアツインルームもご用意しておりますので、次回は他の部屋タイプも検討していただけますと幸いです。
    ラウンジでのドリンクは15時~24時までご自由にご利用いただけます。
    コーヒーやジュースサーバー・紅茶等ご用意しておりますので、チェックアウトのお時間までごゆっくりお寛ぎいただけますのでご好評いただいております。
    また、ただいま12時から数量限定でラ・パンの高級クリーミー生食パンをご用意しておりますので、皆様ご自由にお召し上がりがいただけます。
    こちらも宿泊者様にはご好評いただいているサービスですので、またお試しいただければ幸いです。
    お忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    またアーバイン広島セントラルをお選びくださいますと幸いです。
    フロント 筌口
  • 投稿日:2022/02/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもよかったです!

    コロナ対策もきちんとしてあり、広々清潔感あるお部屋でゆっくり過ごせました。周辺にコンビニもスーパーも飲食店もありとても便利がよいです。是非また利用したいです!
    tmmyさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/02/21
    この度はホテルアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
    当ホテルは広島市内中心地八丁堀に位置しており、ビジネスや観光などに大変便利な立地にございます。
    また、周辺に飲食店も多く、フロントにておすすめの店舗のご案内も承っておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
    お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    また広島にお越しの際は当館をご宿泊候補のひとつにして頂ければ幸いです。
    フロント 吉井
  • 投稿日:2022/02/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    広島駅から歩けないことも無い

    部屋の清潔感と広さでこの安さ!!観光の行いやすさは問題ありません!!近くにコンビニやスーパーもあり便利。
    広島駅からどうにか歩いていけなくもないですが、市電を使うことになると思います。ただ、路線の乗り換えも案内があるとわかりやすいなと思いました。
    りーこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/02/10
    この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    客室についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    当ホテルの立地に関しましては、お客様がおっしゃられるように、広島駅からですと
    若干距離がございますので、路面電車等でお越し頂く方法が分かりやすいかと存じます。
    繁華街にも近く、周辺には広島の観光名所もございますので、ビジネス、観光どちらにおいても
    便利な立地条件でございます。
    またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    チーフ 江原
  • 投稿日:2022/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かった

    フロントでチェックインをした際に丁寧に接していだきとても気分がよく利用できました、また広島に行く際は利用したいと感じました
    たかしまさん/10代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/02/18
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からのお言葉に慢心する事無く、日々サービス品質向上に努めて参ります。
    当ホテルにはサウナ付き浴場施設もございまして、大きい浴槽で足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。浴場は一度に3~4名様がご利用可能な規模の施設でございまして、ご利用状況によってはお待ち頂く場面もございますが、順次ご案内いたします。
    この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 中原
  • 投稿日:2022/01/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があり丁寧で優しいホテルでした

    受験の関係で娘と泊まりました。色々コロナ禍で不安なこともありましたが対策もしっかりしておられました。また、リラクゼーションルームということで貸し切りで広いお風呂に入れたこともとても良かったです。私達が朝遅かったのにわざわざお味噌汁をセットして下さったり、親切な対応が非常に嬉しかったです。続けてまたぜひ利用したいです。ふわふわ食パン、娘がすっかり気に入っております。
    本当にありがとうございました!
    りィさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/02/02
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    娘様、受験お疲れ様でした!
    当ホテルのリフレッシュルームもご利用いただき、ゆっくり出来たこと大変嬉しく思います。
    当ホテルのリフレッシュルームは女性用も完備している珍しいホテルかと存じます。
    娘様とゆっくりお話ししながらくつろげましたでしょうか?
    また、食パンも美味しかったとのお声も頂きまして誠にありがとうございます。
    この度初めて広島に出店したラ・パンの生食パンを提供させて頂きました。
    アーバイン系列のアーバイン広島エグゼクティブ内・南区東雲の2店舗に店を構えております。
    こちらも広島市内にお越しになる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
    また広島市内にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルにご予約頂ければと思います。
    りィ様にお会いできます事、スタッフ一同楽しみにしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2022/01/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快適でした

    とても快適に過ごせました。部屋にある丸い鏡がオシャレでした。内装もとても綺麗でした。大満足です。また泊まりたいです。
    ゆうかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/01/27
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お部屋について、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    さらにご満足頂けるよう、精進してまいります。
    またアーバイン広島セントラルにお越し頂けますと幸いです。
    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
    フロント 濱田
  • 投稿日:2022/01/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    何回か利用した事があります。

    大雨による避難的な意味で、仕事の都合で、一人でゆっくりしたい時など。今回は、一人でゆっくりしたくて利用させていただきましたが、観光や出張の方にもよい立地だと思います。官公庁に近く、わかりやすい場所にあり、コンビニは至近距離、飲食店も近くに色々あります。
    お任せプランでしたが、エレベーターから一番遠い奥の部屋で、音が気になる事もなくチェックアウトまでくつろげました。チェックインの時は男性で、アウトの時は女性に対応してもらいましたが、どちらの方も素の笑顔という感じで好印象。機会があれば、ぜひまた伺いたいと思います。
    摩耶さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/01/21
    いつも、アーバイン広島セントラルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    ご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルは市内中心部という立地で、様々な場所への移動も便利でございます。
    これからも、お客様の常宿として選んでいただけるよう、精進して参ります。
    次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント:畠 山
  • 投稿日:2022/01/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良かった!!

    急な宿泊でしたが、大変気持ちよく利用出来ました。
    チェックインが遅れそうだったので電話をしましたが、とても優しく丁寧に対応していただきました。
    現地に行ってもフロントスタッフさんはとても丁寧で気持ちの良い接客でした。
    朝食をつけていなかったのですが、急にお願いしても迅速に用意していただいて、本当に嬉しかったです。
    その節はご無理を言って申し訳なかったです。いただいたお弁当はとても美味しかったです!
    お部屋もお風呂もピカピカで使いやすかったです。
    また利用したくなるホテルです。
    おこたろうさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/01/15
    数あるホテルの中より、アーバイン広島セントラルをお選びいただけ誠にありがとうございます。
    滞在中ご満足頂けたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
    またお近くにお越しの際は是非、アーバイン広島セントラルをお選び頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    次回ご来館心よりお待ち申し上げております。
    フロント 酒井
  • 投稿日:2022/01/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパが最高でした

    壁がとにかく薄いこととお風呂が少し汚れていたことが残念でしたが、買い物を福屋や三越でしても置きに帰られる利便性や価格の安さを考えたら総合満点をつけてしまいます。フロントの方も感じがよく良い旅になりました。清掃のお姉さんも親切で嬉しかったです。また広島市に伺う際にはお世話になりたいと思います。
    ゆーきゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/01/13
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お風呂に関しては清掃不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    清掃スタッフにも至急連絡し、早急に改善して参ります。
    また立地の良さ・価格の安さに関してお褒めいただきありがとうございます。
    立地は繁華街からも徒歩10分程度、市内にあるデパートからもほど近いのでお買い物や市内観光にも便利で、ビジネス・レジャーのお客様共に好評をいただいております。
    フロントスタッフや清掃スタッフに関してもお褒めくださいまして大変嬉しく思います。
    お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    また広島にいらした際はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきますと幸いです。
    フロント 筌口
  • 投稿日:2021/12/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    繁華街にも近くて、便利

    コストパフォーマンスを妥当にしていますが、割安と妥当の間ぐらいでした。
    チェックイン時間より少し早く到着しましたが、スタッフの対応がスムーズで良かったです。
    部屋もキレイで、リラックス出来ました!
    いぬゅ君さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2022/01/04
    この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応や客室に対してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    頂きましたお言葉に慢心する事なく、今後も一人一人のお客様に寄り添った対応を心掛け、サービス向上へと従業員一同努めて参る所存でございます。
    またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    チーフ 江原
  • 投稿日:2021/12/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    目覚まし時計

    今朝部屋に備え付けの目覚まし時計が設定していないのに鳴りました。以前にも同じ事がありましたのでリセットしていただけるようお願い致します。
    朝はゆっくりしたいのでよろしくお願い致します。
    かずさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/23
    いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    セットしていない目覚まし時計が鳴ってしまったということで、連続でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    早速お部屋を調べし、対応して参ります。
    また広島にお越しの際はアーバイン広島セントラルを候補の一つとしていただけますと幸いです。
    この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    フロント 筌口
  • 投稿日:2021/12/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    キレイ

    初めて利用させて頂きました。とてもキレイで部屋の広さもちょうど良く快適に過ごすことができました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
    マリーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/21
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
    また、キレイとお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
    お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2021/12/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    コスパ抜群

    出張で利用させて頂きました。繁華街かも提携駐車場からからも近いのでとても便利です。コストパフォーマンスが最高に高いのでいるも利用しています。ベットも寝心地が良いです
    ちゃむむさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/20
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは市内中心部に面しており、観光やビジネス利用に大変便利な場所にございます。
    客室のベッドはシモンズ製のものを採用しており、ご宿泊者様には大変ご好評いただいております。
    また広島にお越しの際は、当ホテルを宿泊の候補の1つとして頂ければ幸いです。
    お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    フロント 吉井
  • 投稿日:2021/12/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ありがとうございました。

    初めての使用させて頂きました。室内も綺麗で 気持ちよく 宿泊させて頂きました。
    今後 機会がありましたら 宜しくお願い致します。
    えんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/15
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂いたご様子が拝読でき、私どもも嬉しい限りです。
    今回えんちゃん様には「お部屋タイプおまかせプラン」でご予約いただき、喫煙シャワースタンダードルームをご用意致しました。バスタブが無いシャワーブースのみのお部屋ではございますが、角部屋確約のお部屋で多くのお客様からもご好評を頂いております。
    これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は当館をご宿泊候補のひとつにして頂ければ幸いです。
    また、えんちゃん様にお会いできる機会を楽しみにしております。
    フロント 塩見
  • 投稿日:2021/12/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    また利用したいと感じました

    繁華街から近く、清潔感があり満足でした。コストパフォーマンスも良く、また機会があれば利用したいと思います。今度利用する時は朝食付きにします。
    haraさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/13
    hara様
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    満足して頂いたというお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回宿泊する時は朝食付にとのことですが、現在コロナウイルスの影響でバイキング形式を中止しておりまして、個食のお弁当でのお渡しとさせていただいております。
    機会がございましたら、お弁当での朝食もお楽しみ頂ければと思います。
    広島にお越しの際は、当ホテルを宿泊の候補の1つとして頂ければ幸いです。
    また、hara様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2021/12/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    悪くは無い。

    口コミなど見て予約しました。部屋は広い方で、綺麗です。シャワーしか無いのも分かってましたが、まさかの蛇口が付いて無かったので、ちょっとビックリ。加湿するのに、水を入れるのには、かなり不便。テレビの横に洗面台があり、朝、顔を洗ったりするのに気を使いました。初めての経験でした。やっぱり洗面台はバスルームかトイレと一緒が良いと思いました。でも、良かったと思います。
    あゆさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/10
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回はお部屋おまかせプランでのご予約でしたので、シャワーモデレートタイプのお部屋でご案内させて頂きました。
    ですが、洗面台に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
    次回お泊りいただける日がございましたら、バスタブ付きのお部屋指定でお取り頂ければ幸いです。
    またあゆ様にお会いできるのを楽しみにしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2021/12/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    便利な立地

    市内で飲酒会合などあり遅くなるときはいつも利用してます。
    延長コードがあるのは非常に助かりました。
    つよくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/10
    いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはお部屋おまかせプランの他にも、ポイントアッププランやお部屋でご覧いただけるVODプランなど沢山の宿泊プランをご用意しております。
    次回ご利用の機会がございましたら、その他のプランでもお泊り頂ければ幸いです。
    またのご利用お待ちしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2021/12/07
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地最高!

    2日連チャンライブに行くために連泊利用させていただきました。
    チェックインより早く着いてしまったので荷物だけ預けようかと思って伺った所、チェックイン出来ますよとの事でしたので迅速で親切丁寧な対応でチェックイン出来て嬉しかったです。
    ライブも、とても楽しくて2日目も朝風呂に入って癒されて次の日のライブもとても楽しかったです。
    また広島に行く際は利用させていただきたいなぁと思います。
    素敵な時間ありがとうございました。
    idumijetさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/12/09
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度はidumijet様のライブで楽しい時間をお過ごしになったようで、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回のご宿泊では客室内の浴室をご利用されたようですが、次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたらサウナも併設しております大浴場もご利用して頂ければ幸いです。
    併せて現在、コロナウイルス感染防止の観点から利用時間を16時から24時まで、最大3名様までと人数制限を設けさせていただいております。
    またイベントやコンサートでチケットが当たりまして広島にお越しいただける際は、当ホテルを宿泊の1つとして頂ければと思います。
    idumijet様に再びお会い出来ることスタッフ一同楽しみにしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2021/11/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客が素晴らしい

    駐車場のあるホテルを探していて、近くに提携があるということで、ここに決めました。駐車場からも近くて、駐車券を持っていけば、翌日11時まで出庫しなければ千円ですみます。チェックインの対応もとても良かったです。ウェルカムドリンクは、ドリンクサーバーでした。
    エレベーターが来るのがちょっと遅いかなと感じました。あと壁が薄いので、廊下や隣、外の声がよく聞こえます。
    部屋やユニットバスは、とても綺麗でした。備え付けのソープは、ポーラのものだったので、凄く良かったです!
    1人で予約したつもりが、何故か2人になってたので、贅沢にタオルも使わせてもらったのですが、2人で素泊まりでこの金額はとても安いし、コスパいいです。
    接客も良いし、部屋も綺麗なので、とてもオススメします。
    ふうかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/11/30
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    接客を含め沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回ご宿泊の際にも、気になる点がございましたらスタッフにお気軽にお申し付けください。
    可能な限り対応させていただきます。
    またお近くにお越しの際は是非、アーバイン広島セントラルをご利用をお願いいたします。
    寒くなってきましたがお身体にはお気をつけ下さいませ。
    お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    フロント 吉井
  • 投稿日:2021/11/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    八丁堀にも近く交通の便が良いホテルでした。

    急遽、出張で予約させて頂きました。近くには食べ物屋も多く、交通の便も良く、良い立地でした。部屋は少し手狭でしたが、レディースルームだった為、安心感があり、満足でした。
    ありがとうございました。
    ショコラさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/11/18
    ショコラ様
    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お部屋、立地に関してお褒め頂きありがとうございます。
    今回はレディースルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
    当ホテルは市内中心部から徒歩約5分の位置に面しておりますので、
    交通の便、食事処にも行きやすい場所となっております。
    また広島でお仕事、ご旅行のご予定が出来ましたら、
    当ホテルを宿泊地の1つとして頂けますと幸いです。
    またショコラ様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
    フロント 坂本
  • 投稿日:2021/11/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    安かったので

    何度か利用しました。
    近くにコンビニもあるので便利です。
    ドリンクバーもあったので良かったですよ。
    可奈子さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
    アーバイン広島セントラルからの返信
    返信日:2021/11/11
    いつもアーバイン広島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館は広島市内中心部の八丁堀電停から徒歩5分程度に位置し、ビジネス・観光のお客様ともに便利な立地にございます。
    周辺に飲食店も多く、フロントにておすすめの店舗のご案内も承っておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
    2階ラウンジでのドリンクサービスにもご好評のお声を賜り嬉しく存じます。
    15時から24時までジュースサーバー・コーヒーサーバーをご自由にご利用いただけます。
    寒い季節になってきましたので、ホットコーヒーなどで温まっていただければ幸いです。
    可奈子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。