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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    체크인, 체크 아웃 시간은 몇시입니까?

    체크인은 15 시부 터 가능합니다.
    체크 아웃은 11시입니다.
  • 숙박‧객실

    체크인은 언제까지 가능한가요?

    본 시설의 프런트 데스크는 24 시간 운영하고 있으므로 15시 이후라면 체크인 수속 가능 감사합니다.
    그러나 예정된 시간보다 크게 어긋나 버리는 경우는 한 번 당관에 연락 주시도록 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전 짐 보관은 가능할까요?

    체크인 전이라도 짐 보관은 가능합니다.
    프런트 데스크 대응하겠습니다 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 후 짐 보관은 가능할까요?

    체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
    당일의 인수한다면 시간은 묻지 않으므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    취소 며칠 전까지 대응하고 있을까요?

    호텔에서는 원칙적 숙박 일 3 일전까지 호텔에 연락 주시면 대응하고 있습니다.
    단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.
  • 숙박‧객실

    먼저 예약을 잡히는 것은 언제부터입니까?

    숙박 일 6 개월 전후부터 예약하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    연속 숙박하는 동안 짐은 방에 둔 채로하나요?

    네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
    귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
    체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    연속 숙박 중 낮 동안에도 객실을 사용할 수 있나요?

    일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
    그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.
  • 숙박‧객실

    숙박 희망일이 만실의 경우 대기자가 가능한가요?

    호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
    수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.
  • 숙박‧객실

    친구 나 가족과 근처의 방에 있습니까?

    호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
    미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    넷 포인트 이용시 영수증은 어떻게됩니까?

    이용하신 숙박요금에서 포인트분을 공제한 금액의 영수증을 발행합니다.
    포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.
  • 숙박‧객실

    인터넷 예약의 조건 변경을 할 수없는 경우는?

    호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
    숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    모닝콜을 설정할 수 있습니까?

    네, 객실에 설치되어있는 전화로 설정하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    인터넷 결제로 영수증을 발행 할 수 있습니까?

    인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약하신 사이트에서 고객 자신이 영수증 발행을 부탁드립니다.
    정산 방법이 인터넷 결제의 경우는, 호텔로부터 영수증은 발행할 수 없으므로 이해해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    침대와 침대가 붙여져 있나요?

    예, 가능합니다.
    사전에 호텔로 연락해 주시면 대응하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    트윈 룸은 최대 몇 명까지 숙박 가능합니까?

    트윈 룸은 보통 성인 2 잔재처럼이지만, 별도 침대를 준비시켜 주시면 최대 성인 4 명까지 이용 가능입니다.
  • 숙박‧객실

    블룸은 최대 몇 명까지 숙박 할 수 있습니까?

    블룸은 최대 성인 2 명까지 이용합니다.
  • 숙박‧객실

    청소가 필요없는 경우 수건이나 어메니티 수 있나요?

    객실 청소가 필요하지 않은 경우에도 새로운 수건을 준비하겠습니다. 프런트 데스크로 연락하십시오.
  • 숙박‧객실

    객실에 전기 포트가 있나요?

    예.모든 객실에는 전기 포트를 상비하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    인터넷 예약과 전화 예약은 요금이 다릅니 까?

    호텔 숙박 요금은 일자 및 객실 수에 따라 요금이 변동하겠습니다.
    호텔의 숙박 플랜 인터넷 만의 플랜, 그쪽과 비교하면 인터넷 예약을 구하기가 쉽지되어있는 경우도 있습니다.
  • 숙박‧객실

    트윈 룸은 있습니까?

    네, 트윈 룸은 흡연, 금연 함께 준비하고 있습니다.
    약 23㎡의 넓이에 침대를 2 개 추가하여 최대 4 명까지 이용 가능입니다.
  • 숙박‧객실

    일본식 방은 있습니까?

    불행히도,이 호텔의 객실은 양실입니다.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 시간 연장은 가능할까요?

    호텔에서 체크 아웃 연장은 오후 2 시까 지 접수하고 있습니다.
    이용 요금은 1 시간당 ¥ 1,000되고, 오후 2시 초과시는 접수하지 않습니다.
    오후 2시 초과시의 경우 일반 요금을 부과됩니다 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    어린이 동반 요금은 얼마입니까?

    미취학 어린이 동반 할 수입니다.
    초등학생 자녀를 동반하는 경우에는 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
    또한 중학생부터는 성인과 동일한 요금입니다.
  • 숙박‧객실

    객실에서 외부를 사용할 수 있나요?

    유감스럽게도 호텔의 객실 전화는 내선 전용입니다.
    외부로의 연락은하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    객실에 욕조가 붙어 있습니까?

    본 시설의 객실에는 욕조가 붙어있는 객실과 샤워 부스 만의 방 두 종류가 있습니다.
    샤워 부스 만의 방은 샤워 스탠다드와 샤워 모델 속도 2 방입니다.
    예약시주의하시기 바랍니다.
    (※다른 방에는 욕조와 샤워기가 있습니다.)
  • 숙박‧객실

    방에서 인터넷은 할 수 있습니까?

    본 시설의 객실에는 전실 LAN 케이블을 구비하고 있습니다.

    Wi-Fi 접속도 전실 가능합니다.
    SSID, 비밀번호는 객실 기존 자료를 참조하십시오.
  • 숙박‧객실

    신용 카드를 사용할 수 있나요?

    JCB, Visa, MASTER 등 각종 신용 카드에 대응하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    2 명 이용시, 여분 키를하실 수 있습니까?

    본 시설의 객실 카드 키 대응의 자동 잠금 시스템입니다.
    고객의 요망이 있으시면 인원 인분 키를 건네주는 것은 가능입니다.
    체크인시 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    냉장고가 있나요?

    본 시설의 객실에는 냉장고를 설치하고 있습니다.
    (※내용은 빈 상태입니다.)

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

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