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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    체크인, 체크 아웃 시간은 몇시입니까?

    체크인은 15 시부 터 가능합니다.
    체크 아웃은 11시입니다.
  • 숙박‧객실

    체크인은 언제까지 가능한가요?

    본 시설의 프런트 데스크는 24 시간 운영하고 있으므로 15시 이후라면 체크인 수속 가능 감사합니다.
    그러나 예정된 시간보다 크게 어긋나 버리는 경우는 한 번 당관에 연락 주시도록 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전 짐 보관은 가능할까요?

    체크인 전이라도 짐 보관은 가능합니다.
    프런트 데스크 대응하겠습니다 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 후 짐 보관은 가능할까요?

    체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
    당일의 인수한다면 시간은 묻지 않으므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    취소 며칠 전까지 대응하고 있을까요?

    호텔에서는 원칙적 숙박 일 3 일전까지 호텔에 연락 주시면 대응하고 있습니다.
    단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.
  • 숙박‧객실

    먼저 예약을 잡히는 것은 언제부터입니까?

    숙박 일 6 개월 전후부터 예약하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    연속 숙박하는 동안 짐은 방에 둔 채로하나요?

    네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
    귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
    체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    연속 숙박 중 낮 동안에도 객실을 사용할 수 있나요?

    일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
    그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.
  • 숙박‧객실

    숙박 희망일이 만실의 경우 대기자가 가능한가요?

    호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
    수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.
  • 숙박‧객실

    친구 나 가족과 근처의 방에 있습니까?

    호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
    미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    넷 포인트 이용시 영수증은 어떻게됩니까?

    이용하신 숙박요금에서 포인트분을 공제한 금액의 영수증을 발행합니다.
    포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.
  • 숙박‧객실

    금연이없고 흡연 객실을 예약했지만 냄새가 있나요

    객실의 냄새는 청소시 환기를 충분히 실시하고 있지만, 신경이 쓰이는 경우도있을 거라고 생각합니다.
    요청하면 탈취 청소도하고 있으므로, 사전에 문의하시기 바랍니다.
    또한 체크인 당일에도 객실 상황에 따라 변경 가능하므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    인터넷 예약의 조건 변경을 할 수없는 경우는?

    호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
    숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    모닝콜을 설정할 수 있습니까?

    네, 객실에 설치되어있는 전화로 설정하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    인터넷 결제로 영수증을 발행 할 수 있습니까?

    인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약 한 사이트에서 고객이 직접 영수증 다운로드를 해 주 십니다.
    호텔에서의 영수증은 발행하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    침대와 침대가 붙여져 있나요?

    예, 가능합니다.
    사전에 호텔로 연락해 주시면 대응하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    트윈 룸은 최대 몇 명까지 숙박 가능합니까?

    트윈 룸은 보통 성인 2 잔재처럼이지만, 별도 침대를 준비시켜 주시면 최대 성인 4 명까지 이용 가능입니다.
  • 숙박‧객실

    블룸은 최대 몇 명까지 숙박 할 수 있습니까?

    블룸은 최대 성인 2 명까지 이용합니다.
  • 숙박‧객실

    청소가 필요없는 경우 수건이나 어메니티 수 있나요?

    객실 청소가 필요없는 경우에도 새 수건이나 어메니티 준비하겠습니다 때문에, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    객실에 전기 포트가 있나요?

    예.모든 객실에는 전기 포트를 상비하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    인터넷 예약과 전화 예약은 요금이 다릅니 까?

    호텔 숙박 요금은 일자 및 객실 수에 따라 요금이 변동하겠습니다.
    호텔의 숙박 플랜 인터넷 만의 플랜, 그쪽과 비교하면 인터넷 예약을 구하기가 쉽지되어있는 경우도 있습니다.
  • 숙박‧객실

    트윈 룸은 있습니까?

    네, 트윈 룸은 흡연, 금연 함께 준비하고 있습니다.
    약 23㎡의 넓이에 침대를 2 개 추가하여 최대 4 명까지 이용 가능입니다.
  • 숙박‧객실

    일본식 방은 있습니까?

    불행히도,이 호텔의 객실은 양실입니다.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 시간 연장은 가능할까요?

    호텔에서 체크 아웃 연장은 오후 2 시까 지 접수하고 있습니다.
    이용 요금은 1 시간당 ¥ 1,000되고, 오후 2시 초과시는 접수하지 않습니다.
    오후 2시 초과시의 경우 일반 요금을 부과됩니다 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    어린이 동반 요금은 얼마입니까?

    미취학 어린이 동반 할 수입니다.
    초등학생 자녀를 동반하는 경우에는 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
    또한 중학생부터는 성인과 동일한 요금입니다.
  • 숙박‧객실

    객실에서 외부를 사용할 수 있나요?

    불행히도 본 시설의 객실의 전화는 내선 만 가능합니다.
    외부로의 연락은하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    객실에 욕조가 붙어 있습니까?

    본 시설의 객실에는 욕조가 붙어있는 객실과 샤워 부스 만의 방 두 종류가 있습니다.
    샤워 부스 만의 방은 샤워 스탠다드와 샤워 모델 속도 2 방입니다.
    예약시주의하시기 바랍니다.
    (※다른 방에는 욕조와 샤워기가 있습니다.)
  • 숙박‧객실

    방에서 인터넷은 할 수 있습니까?

    본 시설의 객실에는 전실 LAN 케이블을 구비하고 있습니다.

    Wi-Fi 접속도 전실 가능합니다.
    SSID, 비밀번호는 객실 기존 자료를 참조하십시오.
  • 숙박‧객실

    신용 카드를 사용할 수 있나요?

    JCB, Visa, MASTER 등 각종 신용 카드에 대응하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    2 명 이용시, 여분 키를하실 수 있습니까?

    본 시설의 객실 카드 키 대응의 자동 잠금 시스템입니다.
    고객의 요망이 있으시면 인원 인분 키를 건네주는 것은 가능입니다.
    체크인시 프런트 데스크에 문의하십시오.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

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