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URBAIN HIROSHIMA CENTRAL
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3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
3.9
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
3.8
料理(朝食)
4.0
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
78
件
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評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2026/11/04
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ゆっくりできました。
120幅のベッドに+3000円(2泊)でシングルベッド追加。四人で広く眠ることができました。ホテルには駐車場がなくても、直ぐ近くに提携駐車場あり。17時から翌朝で1000円でした。セブンイレブンも直ぐそばに近あり。しいて願うなら、浴槽の排水が悪く、シャワー浴びると石鹸混りの湯が足元にたまります。時々シャワーを止めながら、排水してたので冬だったら寒かったかな。総合的には『早割プラン』で予約させて頂いたのもあって、四人が広く眠れた割には安価で泊まれたので良かったです。ネット予約した際に『ベッド追加されますか』と先方から連絡くださったのもよかったです。
たくさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-11 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/11/06
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ベッドの追加により、ご家族4名様でゆったりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、提携駐車場や近隣のコンビニエンスストアなど、立地面でも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、浴槽の排水につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
シャワーをご利用の際に足元にお湯がたまる状況となり、快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を元に点検・改善に努めてまいります。
また、ベッド追加のご案内につきましても、お喜びいただけて幸いです。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
投稿日:2026/11/02
4
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地良く、大満足
家族4人で広島旅行で利用しました。立地が良く便利でした。部屋ついて、エキストラベッド2つに期待していませんでしたが、問題なく休むことが出来ました。子供が朝食を大喜びしてました。広島再訪時はまた泊まりたいと思います。
jubutaさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-09 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/11/03
この度はアーバイン広島セントラルにご家族での広島旅行に際し、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
エキストラベッドにつきましても、ご家族皆様で快適にお休みいただけたとのことで、何よりでございます。
また、お子様にも朝食をお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
「広島再訪時はまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、ご家族皆様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
投稿日:2026/10/24
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
立地はとても良いのですが…
出張の為に利用させて頂きました。広島市の繁華街から徒歩圏内で、原爆ドームや平和記念資料館、広島城へも徒歩で行ける距離にあります。しかし大浴場を楽しみにしていたのですが、朝風呂も入れないとのことでとても残念でした。HPや宿泊サイト等へのわかりやすい記載があれば事前に考慮できるので対応を検討頂けたらと思います。シャワールームはセパレートになっており利用しやすかったです!
うっちんさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2026-10 出張
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】【客室リニューアル済】URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/10/26
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、シャワールームについてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、大浴場を楽しみにされていたにもかかわらず、朝風呂をご利用いただけず、ご期待に沿えなかったことを心苦しく存じます。当館の大浴場は16時から24時までの営業となっており、朝の時間帯はご利用いただけません。ご案内が十分に伝わっておらず、申し訳ございませんでした。
また、大浴場の営業時間に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様に事前にご確認いただけるよう、ホームページや宿泊予約サイトでの案内方法について、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント レグミ
投稿日:2026/10/12
5
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
部屋が広い
ライブの為に宿泊しました。会場からも徒歩で
行けるし、部屋も広くて綺麗でとても良かったです。また広島へ行く時は利用したいです
のんちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-10 一人旅
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】【客室リニューアル済】URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援プラン
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/10/13
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブでのご宿泊に際し、会場へのアクセスやお部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また広島へ行く時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/10/10
3
[部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
立地がいいです
内装がきれいで、ゆったり出来ました。
フロントの方は、ていねいで、好感がもてました。
フリードリンクのサービスがあり、割安に感じました。
いもちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-10 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/10/11
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地の良さや館内の清潔さ、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、15時から24時までご利用いただけるフリードリンクのサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/09/27
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
インターン
ひとりで泊まるには十分でした。就活生にもおすすめです。
ユニットバスは狭いけど何とかなります。ちょっとドライヤーの風圧弱め
ゆちゃんさん
/20代女性
宿泊日/目的:
2026-09 その他
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/28
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お一人でのご滞在に十分とのお言葉をいただき、就職活動でご利用されるお客様にもおすすめいただき、ありがとうございます。
ユニットバスの広さやドライヤーの風圧につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/09/23
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
徒歩で様々な場所に観光に行けて美味しいご当地料理も食べられてとても楽しかった
徒歩で市内と路面電車が近いから色んな場所にすぐに行けて良かった。
周りに飲み屋もたくさんあってとても楽しめた。
リュウさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2026-09 恋人旅行
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/24
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
市内観光や路面電車へのアクセスの良さを活かして、さまざまな場所へ足を運んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺のお店やご当地料理もお楽しみいただき、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、旅の拠点として便利にご利用いただける宿を目指してまいります。
またこちらへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/09/20
3
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
椅子が
出張で定期的に利用しています。今回の宿泊では椅子の座面がズタズタだったのに驚きました。個人経営の民宿などではあることかもしれませんが、複数の目が届くホテルでは誰かが気付いて欲しかったなと思いました。座面にはバスマットを敷いて座りました。改善を期待します。
飯さん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-09 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/21
いつもアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているにもかかわらず、今回のご宿泊では椅子の座面の状態により、ご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、日頃の確認が行き届いていれば事前に気付くべきことであり、バスマットを敷いてお座りいただく状況となってしまったことを大変心苦しく思っております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室内の備品・設備の点検を改めて徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
いつもご利用いただいているお客様に、これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層の管理・サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2026/09/19
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
宿泊
海外からの観光客でホテルは賑わっていましたが、部屋に戻ると静かでゆっくり休めました。コインランドリーを利用する際は終了前に待機する事を進めます。
サクサクさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-09 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/20
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内では海外からのお客様も多く、賑わっている中、お部屋では静かにゆっくりとお休みいただけたとのことで、安心いたしました。
また、コインランドリーにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご利用の際にお待ちいただく必要がある場合もございますので、今後より快適にご利用いただけるよう、案内やサービスの改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マネージャー 江原
投稿日:2026/09/18
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
広島出張で使用しました
広島出張で使用しましたが駅にも近く薬研堀にも近く便利です。特に車での宿泊は駐車場も近く、千円とリーズナブルです。勿論ホテルもクーポンが有りコスパは抜群でした。
俊吾さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-09 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/19
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
広島でのご滞在に、便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。
駅や薬研堀へのアクセス、また駐車場の立地や料金についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
クーポンもご活用いただき、「コスパは抜群」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適でお得にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は嬉しいクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 山西
投稿日:2026/09/14
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初めてのお宿
初めて繁華街から離れたオフィス街での宿でしたが、フロントの対応も丁寧で、外国人観光客が多い割には、朝食の味も良く、出張や観光に最適なホテルでした。
クワーンさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-09 出張
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/16
この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。繁華街から少し離れた立地ではございますが、出張や観光でお越しのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたサービスを心掛けてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 上手
投稿日:2026/09/11
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
スタジアムから歩けて、お手頃です。
家族3人でのサッカー観戦に利用させて頂きました。駐車場はホテルのすぐ横にありました。スタジアムまで歩いていける距離で、サッカー観戦後は助かりました。小さいですが大浴場がついています笑。部屋の大きさは思っていたより広く、家族3人でも余裕がありました。来年も利用したいです。
まささん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-08 家族旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/11
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、またホテルへのご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
サッカー観戦という特別な一日に、ご家族3名様でご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。駐車場がホテル横にあり、スタジアムまで徒歩圏内だった点をお褒めいただき、何よりでございます。試合後のお疲れの中でもスムーズにお戻りいただけたこと、私どもとしても大変嬉しく思います。
「来年も利用したい」という心温まるお言葉を励みに、スタッフ一同、さらに快適な空間とサービスをご提供できるよう精進してまいります。またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日:2026/08/30
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ最高
出張のため、価格重視で選びました。
料金が安かったので、清潔感ある部屋かどうかがポイントでしたが、華麗に清掃されており問題は感じませんでした。
また、利用したいと思います。
たかちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/31
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張でのご利用に際し、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフも日々丁寧な清掃を心がけておりますので、お褒めのお言葉は大きな励みとなります。
「また、利用したい」とのお言葉をいただけたことを何より嬉しく感じております。
次回のご出張の際にも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/30
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
スタジアム観戦にはたまらない環境
スタジアムにとにかく近いことが素晴らしく、リフレッシュルームがあることで清潔に滞在できる。チェックアウトが11時もありがたい。
Kさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2026-08 一人旅
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/31
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタジアムへの近さや、リフレッシュルームをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、11時のチェックアウトについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
スタジアム観戦の際に、便利で気持ちよくお過ごしいただける場所として、これからも快適な環境づくりに努めてまいります。
またスタジアムへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/29
1
[部屋 2 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]
個人的にはもう利用しません…
出張で利用。
結論から言うともう利用しません。
まずフロント受付の対応がイマイチ。
大浴場の案内や朝食案内も全く無く
部屋番号も伝えられずカードキーだけ渡された。
シャワー一向にお湯にならず冷水で行水しました笑
朝食だけは美味しく頂きました。
一言で言うならインバウンド専門ホテルって感じでした。。
カズさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【当館人気】【客室リニューアル済】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/09/02
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応ならびに館内のご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場や朝食会場のご案内に加え、お部屋番号についても十分なご案内ができていなかったことは、ホテルとして配慮に欠ける対応であったと受け止めております。
改めてスタッフ間で基本的なご案内内容を確認し、分かりやすく丁寧なご案内を徹底して参ります。
また、シャワーのお湯が出ず、冷水でのご利用となってしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
設備面につきましても状況を確認し、同様のことが起こらないよう点検・管理に努めて参ります。
そのような中でも、朝食について「美味しく頂きました」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客・設備の両面で改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
マネージャー 江原
投稿日:2026/08/26
4
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]
安定の立地の良さと清潔感と安心感。バーゲンプランは留意。
アーバイン広島セントラルは、立地は八丁堀から女学院に向かう途中にあり繁華街に近く良い。部屋は広く清潔感がある。元々値段を抑えるために部屋は選べないプランだったためある程度構えてはいたが、バスがない部屋だったため少し残念。またチェックアウトの際に少し時間がかかってしまったのだが、その際チェイスの電話が5分間隔で来たので少し怖くなってしまった。しかし何回か利用させていただいている宿であり、とても快適な印象が大きいので、今後も是非利用したい。
ところてんさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2026-08 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【返金不可】【素泊まり】【客室リニューアル済】事前カード決済でお得に泊まろう♪【部屋タイプおまかせ】
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/27
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、清潔感につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋タイプおまかせのプランにつきまして、ご希望に添えないお部屋となり、申し訳ございませんでした。当プランはお部屋タイプをお選びいただけない分、お得な料金でご提供しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、チェックアウト時のお電話につきましても、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間で共有し、配慮に努めてまいります。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント 山西
投稿日:2026/08/25
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地が良い
子どもの引越し手伝いで利用しました。こじんまりとしていて、駐車場も近くて、スタッフの方も親切で部屋もきれいでした。
わしさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】【客室リニューアル済】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/25
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまのお引越しのお手伝いでのご利用とのこと、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
駐車場の立地や館内の清潔さ、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/23
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
市内中心地で便利
広島だと、大体アパホテルに泊まるのですが、今回はコチラに泊まってみました。
市内中心地で、コスパは良いと思いました。
フリードリンクも嬉しいポイントです。
赤富士さん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-08 恋人旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/24
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、「市内中心地でコスパが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
口コミに頂きましたように当ホテル15時から24時までの間ラウンジにてフリードリンクサービスを行っております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。
広島へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/11
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
いつも利用してます
出張の際はいつも利用しています。
部屋も清潔でフロント接客も丁寧です。
朝食もいつも楽しみです。今回は配慮助かりました。
いはらさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/12
いつもアーバイン広島セントラルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/11
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
いつも利用してます
出張の際はいつも利用しています。
部屋も清潔でフロント接客も丁寧です。
朝食もいつも楽しみです。今回は色々配慮助かりました。
いはらさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/12
この度もアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際にいつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、お部屋の清潔さやフロントスタッフの接客、朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のご滞在につきましても、お力添えできましたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
また出張の際には、ぜひお越しくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/08/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
気持ち良く過ごせました
街中にあるホテルでしたが、とても静かでゆっくり休めました
とても暑い日でしたが、空調を手元で調整でき、快適でした
ホリーさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-07 一人旅
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/08
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「気持ち良く過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
街中にありながら静かにゆっくりお休みいただけたとのこと、また、暑い日にも空調を快適に調整してお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/07/31
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
静かでゆっくり
八丁堀交差点から少し北側に離れているが電車通り沿いなので、初めて人でも迷わないと思います。
とても安かったので、「この値段としては」という評価です。
周りに飲食店やコンビニ、ドラッグストアがあるので、便利です。
いもちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-07 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/08/02
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、「初めてでも迷わない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。八丁堀交差点から少し北側ではございますが、電車通り沿いにございますので、初めてお越しのお客様にも比較的わかりやすい立地となっております。
また、料金につきましてもご評価いただきありがとうございます。今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
周辺の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなども便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また広島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント レグミ
投稿日:2026/07/28
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
出張にて
広島繁華街に近く、ホテルもキレイで
過ごしやすかったです。
フロント奥にある大浴場に次は入ってみたいと思いました。
ケイさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】【客室リニューアル済】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/31
このたびはご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
繁華街へのアクセスやホテルの清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご利用いただけなかった大浴場につきましても、ご興味をお持ちいただきありがとうございます。次回お越しの際には、ぜひゆっくりとご利用いただき、旅のお疲れを癒していただければ幸いです。
また広島へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026/07/25
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
普通のホテル
友人との旅行で宿泊しました
ホテルの客室も十分に広く、ストレスフリーに過ごせました。
少し清掃不足な所が目立ったので☆4とさせていただきます。
ヒロさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2026-06 友達旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/25
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、清掃が行き届いていない箇所があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 上手
投稿日:2026/07/18
4
[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
どこに行くのも立地条件よし
今回の前にも泊まらせていただきました。この度もイベントが近くであるため利用させてもらいました。朝食も美味しくなんと言ってもウェルカムドリンクがこの夏非常に助かりました。私的には、朝食のプチスイーツがかわいくて、手ごろでテンションがあがりました。またリピしたいですね。有り難うございました。
まぐちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-07 友達旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/19
いつもアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
イベントに合わせて今回も当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご朝食やウェルカムドリンクがお役に立てたとのこと、また朝食のスイーツにもご注目いただき、「テンションがあがりました」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「またリピしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またイベントなどでお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
マネージャー 江原
投稿日:2026/07/18
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
清潔感あります
喫煙所が外なのが残念でしたが部屋、お風呂がとても綺麗で朝食が美味しく次回もまた利用させて頂きたいです
ありがとうございました
うっちーさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】泊まって貰おう♪1,000円分QUOカード付きプラン
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/19
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙所につきましては、客室内は全室禁煙の為、ご不便をおかけし申し訳ございません。
そのような中でも、お部屋やお風呂の清潔さ、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みになります。
また、「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 江原
投稿日:2026/07/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパいいです!
友達と広島旅行に行った時に2泊しました!安いし部屋綺麗だし朝ご飯満足メニューも毎日変わるし満足!また利用したいなって思います!
Tくんさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2026-05 友達旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/15
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご友人との広島旅行で当館をお選びいただき、2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋や料金、また日替わりの朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2026/07/09
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
普通
バスルームはゆったりしてました。シーズンの関係か静かなホテルでした。
価格を重視して選択しましたが、満足です
akiさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/07/10
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
バスルームをゆったりとご利用いただけたこと、また静かな環境の中でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
価格を重視してお選びいただいた中で、ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 上手
投稿日:2026/06/27
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適に宿泊できました。
シングルルームでしたがベッドが大きかったので寛ぐことができました。朝食はバイキング形式で、カレーや広島風お好み焼きもあり、美味しかったです。
やすさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/06/28
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドでゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、朝食につきましても、カレーやお好み焼きを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をありがとうございます。
地元ならではの味もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様に快適なご滞在とご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 江原
投稿日:2026/06/14
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
交通至便/コスパが◎
広島市内に出張の際に、興味深いホテルを探しては宿泊するのを楽しみにしています。
今回、3連泊で中日にリモートワークするのに便利そうなホテルを探してたところ、他ホテルの借泊料金が軒並み高めの中で、
比較的良心的な価格のこのホテルが目に留まり、初めて利用しました。
先ず、広島の繁華街中心地から歩いてすぐで、買い物や食事などに大変便利な立地でした。
お部屋は、全般的に清掃が隅々まで行き届いてて清潔感があり、入室早々に、とても気持ち良かったです。
ノートPCとA4書類を並べて置ける、必要十分な広さのデスクもあり、15時以降のみですが種類豊富なウェルカムドリンクが
自由に何杯でもいただけて部屋にに持ち込み可能なので、滞在中は終始、リモートワーク含めて快適に利用できました。
バストイレの水回りも清潔で、バスタブは長さ方向は短めではあるも幅がかなり広くて楕円形なので、お湯を張ってゆったり寛げました。
水量/水圧も充分で、蛇口を回すとすぐにお湯が出る(しばらく水が出るホテルも多い)ので、何もストレスも感じなかったです。
ご配慮いただきたかったことを強いてコメントしますと、私が宿泊した部屋の隣部屋も、私以上の日数を連泊していた人でしたが、
部屋間の壁の防音性能が良くないようで、隣部屋の人も日中に部屋に滞在してたようで、物音やテレビや電話の話し声が終日に亘り聞こえました。
夜間だけなら、まあ他ホテルでもよくあることなので致し方ないのですが、連泊中ずっとでしたので、流石にストレスが溜まります。
おそらく、こちらのWeb会議の話し声なども隣室に聞こえていたと察しましたので、ホテル側の何かのご都合があるのかもですが、
可能であれば連泊者の部屋はできるだけ離したほうが、双方の連泊者が中日の日中により快適に過ごせるのかな、と感じました。
あと、今回は自家用車で利用しましたが、提携駐車場が15時-翌11時は1,000円とかなり良心的なのですが、11-15時は200円/30分なので、
連泊中の中日に自家用車を使わない人は、この提携駐車場は大変使いにくかったです。
連泊者向けに、初日15時から最終日11時まで通しての割安な特典があると、更に自家用車で連泊を利用しやすいと思いました。
総じて印象が良かったホテルでしたので、また利用を検討したいと思いました。
たっくんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【客室リニューアル済】早割14プラン♪ 14日前まで限定!早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2026/06/16
この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、3連泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。繁華街へのアクセスやお部屋の清潔さ、デスク環境、ウェルカムドリンクサービス、浴室設備などにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになっております。特にリモートワークを含めたご滞在が快適だったとのお言葉は、長期滞在のお客様にも心地よくお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。
一方で、隣室からの生活音や話し声により、ご滞在中にご不便とご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の客室配置の参考とさせていただきます。また、駐車場料金につきましても、連泊でお車をご利用されるお客様ならではの貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しい面もございますが、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
「また利用を検討したい」とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。次回広島へお越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、是非アーバイン広島セントラルにてご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フロント 山西
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