常见问题

从15:00开始办理入住手续。
退房时间为11:00。

旅馆的前台每天24小时开放，因此您可以在15:00之后办理入住。
但是，如果时间与预定时间明显不同，请联系酒店一次。

甚至可以在办理登机手续之前寄存行李。
请不要犹豫与我们联系，因为它将由前台处理。

您甚至可以在退房后将行李寄存在前台。
请在前台询问，因为白天收拾行李没关系。

由于位置要求，该设施没有自己的停车场。
我们隶属于酒店附近的停车场。【24小时营业】

附属停车场特惠价格：一晚1，000日元
特殊申请时间：15:00至11:00途中无出口

在上述申请时间以外停车所产生的差额需要另外支付。
请在前台出示您的停车票以进行特殊待遇验证。

■鲤城…继续阅读

非常抱歉。请理解我们没有自行车和摩托车的停车位。

如果您下次住宿得到确认，我们会将其保留在前台。
当时，贵重物品，易碎物品，食物等无法存储，因此请随身携带。

原则上，如果您至少在入住前3天联系酒店，酒店将做出回应。
但是，酒店无法取消某些预订，因此请提前致电酒店进行确认。

可以通过两种方式付款：通过付款到指定帐户或提前访问酒店。
请联系酒店前台以获取详细信息。

您可以在入住后约6个月进行预订。

可以。请联系酒店了解您遗忘的物品，如果您保留了这些物品，酒店将邮寄给您，但您需要货到付款。

是的，我们将照常清洁行李。
确保随身携带贵重物品。
如果您想办理入住手续，请在前台办理入住手续。

通常，即使在清洁期间也不需要清洁，也可以使用房间。
在这种情况下，请将磁铁放在不需要清洁的客房前。

酒店不接受等待名单的取消。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您随时与酒店联系以进行确认。

酒店房间是在前一天晚上分配的。
我们将尽力提前与您联系，但请理解，根据情况，可能无法实现。

当然可以留下来。
我们希望您可以为家人选择这次有趣的旅行。

酒店的早餐（收费）为自助式。
有没有餐点，并方案用早餐方案，所以请选择。
平日早上 6:00 到早上 9:00，周六、周日和节假日早上 6:00 到早上 10:00
因此，请注意您的时间。

前台提供数量有限的充电器供出租。
如有需要，请与前台联系。

请提前与我们联系，除非贵重物品，食物和危险物品，否则我们将保留您的行李直到登机。请确保填写入住日期和客人的姓名，并将其发送至以下地址。

730-0017
广岛县广岛市中区铁炮町5-20
Urbain Hirosima Central酒店
　○月亮○过夜住宿　○○先生

我们将从您使用的住宿费中扣除积分后开具收据。
请理解将显示积分使用情况详细信息。

在清洁过程中，房间的气味通风良好，但有时您可能会担心。
如果您愿意，也可以进行除臭剂清洁，请提前与我们联系。
另外，请联系前台，因为它可以在入住当天根据供应情况进行更改。

我们可以安排按摩直到25:00。（40分钟/¥4,700）（60分钟/6,200）
请在前台询问是否要使用它。
*请理解，每个星期六，奥本以及年末年初关闭*

在某些情况下，如果您通过电话与我们联系，我们将为您提供帮助。
请在入住当天与酒店联系。

是的，您可以在房间里通过电话进行设置。

使用Internet付款的客户将必须从预订的站点上自行下载收据。
请理解，我们无法从酒店发出收据。

不幸的是，我们的酒店仅提供常规吹风机。
请理解。

是的，可以。
如果您提前联系酒店，我们将进行答复。

我们将以手写收据进行回复。
请在前台询问。

很遗憾，我们不提供客房服务，因此请理解。

非常抱歉。我们的酒店仅提供早餐（收费）。
晚餐时，请联系前台以了解附近餐馆的信息。