常見問題

客房最多可容納 5 位成人，視房型而定。

是的，你可以過夜。
兒童費用
・0 至 5 歲兒童同床入住可免費
・6歲至12歲（小學生及以下）兒童800日元
・國中生以上按正常價格收費。

最多可提前 6 個月預訂。
如果提前六個月以上，請與我們聯繫。

可以取消。
根據取消時間，可能會收取取消費。
未入住：4天前起收取100%
如果您提前 5 天取消，則無需支付取消費。
*如果您的航班因颱風或其他原因取消，請在確認取消後儘快與我們聯繫。
如果您沒有出現或聯絡我們，我們將無法處理您的取消費用減免。

入住時間：下午 3 點至晚上 10 點
　請提前告知我們您的計劃入住時間。
　如果您計劃在下午 6:30 後入住，請務必與我們聯絡。
　由於沒有工作人員在場，我們將透過電話回覆。
退房時間：上午10:00
　如果您需要延期，請提前與我們聯繫。根據預訂情況，我們可能無法滿足您的要求…繼續閱讀

當您辦理入住手續時，我們會詢問您計劃的退房時間。
退房可透過我的頁面或二樓接待處的平板電腦進行。
如果您忘記退房，您將於上午 10:00 自動退房。

根據前一天住宿情況，可以提前入住。
如有任何要求，請在預訂時告知我們。
關於延遲入住，如遇交通延誤或其他不可避免的情況，我們將予以安排，因此請聯絡我們。

沒有餐點服務。
請利用附近的餐廳。

提供免費無線上網。
欲了解更多信息，請詢問接待人員。

非常抱歉，我們不允許攜帶寵物。
請事先了解。

步行 2-3 分鐘即可到達停車位。
沒有停車線或其他標記，因此請將車停在面向停車場的右側。
此外，停車場也會供入住飯店並使用三溫暖的房客使用，因此請以方便其他房客使用的方式停放您的車輛。

我們的設施已實施自助登記系統。
請查看以下頁面以取得有關如何使用該服務的說明。
→https://www.hotelsmart.jp

我們的工作人員工作時間通常為上午 8 點至下午 6 點。
如果夜間發生緊急情況，請撥打HOOD總機號碼。

設施內和室內均禁止吸煙和電子煙。所有客房全面禁菸。
設施一樓外的入口處設有椅子和煙灰缸。
請在指定吸煙區吸煙。
*如果發現吸煙，我們將向您收取所有清潔費用，以及房間不再出售期間的補償。請理解。

如果您透過HOOD網站或電話進行預訂，我們可以開立收據。
透過預訂網站預訂時，一般來說，預訂網站會開立收據，因此HOOD無法開立發票或帳單。
若您需要與合格發票或收據（發票）對應的收據，請透過HOOD官方網進行預約。

步行距離內有超市、便利商店、當地美食購物區和紀念品商店。

您只能使用桑拿浴室。
請透過桑拿預訂熱線進行預訂。
請查看桑拿頁面以了解使用費和使用條款。
*沒有供水服務器。
　請自備飲料。

這只有在客人數量增加時才有可能，但這取決於房間的大小和容量。
一般來說，我們不能接受減少參與人數。
如果您透過預訂網站進行預訂，請透過預訂網站進行任何變更或重新安排。

預訂後的變更將根據您預訂的路線而有所不同。
請按照您預訂的航線的程序進行操作。
住宿費將在預訂時收取。
請注意，我們不能接受此日期之後的任何更改。