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常見問題

FAQ

常見問題列表

  • 關於未成年人(18歲以下)的住宿

    在 Hotel Ekichika 長堀橋,我們要求未成年人(未滿 18 歲)獨自入住時提交其法定監護人的同意書。
    請於辦理入住時將同意書交給前台人員。
    *所有客人都必須提交此文件。

    如果您需要同意書,請從選單列右上角的「未成年同意書」連結下載。
  • 最晚可以辦理入住時間是幾點?

    工作人員全天 24 小時待命,因此您可以隨時辦理入住。
    但是,由於工作人員在設施內巡邏,因此晚上 9 點後可能會不在。
    如果您要遲到,請告知我們。
  • 入住前和入住後可以寄放行李嗎?

    是的,可以。
    入住或退房當天,我們將免費將您的行李存放在前台。
    ・營業時間:7:00至22:00
    其他日期,需支付額外費用。
    每件行李每天收費 500 日圓。
  • 可以從飯店寄送包裹嗎?

    我們只接受貨到付款。
    請理解。
  • 入住及退房時間

    入住時間:下午 3 點開始供應。
    退房時間:直到上午 10:00。
    *但是,這可能會因方案而異,因此請在預訂時進行檢查。
  • 提前入住

    上午 11 點起供應。
    提前入住每小時需加收1,000日圓(含稅)。
    *由於房間空置或清潔條件,我們可能無法為您提供住宿,請務必提前與我們聯繫。
  • 延遲退房

    最長可延長至下午 2 點。
    每超過一小時需額外支付1,000日圓(含稅)。
    下午 2:00 之後,您的住宿將被視為延長,並且您將被收取當天的住宿費。
    *由於房間空置或清潔條件,我們可能無法為您提供住宿,請務必提前與我們聯繫。
  • 可以開收據嗎?

    僅對現場付款才會開立收據。
    如果您已提前付款,預訂頁面將會發出收據,請檢查。
  • 我可以提前郵寄行李嗎?

    我們只接受預付款。
    請瞭解,我們不能接受危險物品、貨到付款、COD 或需要溫度控制的產品。

    如果您想提前將行李寄送至飯店,請將其寄送至以下地址。
    〒542-0082
    大阪府大阪市中央區島之內1-18-8 4樓
    前往Ekichika長堀橋飯店前台
    電話:06-6258-0123
  • 有哪些付款方式?

    付款方式如下:
    〇現金
    〇信用卡
     ・簽證
     ・萬事達
     ・JCB
     ・美國運通
     ・Diners Club
     ・發現
     ・銀聯
    〇電子貨幣
     ・交通系統
     ・iD
     ・QUICPay
    〇QR 圖碼支付
     ・d 付款
     ・PayPay
     ・au 支付
     ・樂天支付
     ・支付寶+
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  • 有停車位嗎?

    我們的飯店沒有停車場,因此請使用附近的付費停車場。
    *沒有任何附屬關係或特別優惠。請理解。

    附近投幣停車場的資訊列在區域資訊頁面的「停車場」下方。請參閱以下內容。

預約和諮詢

如有任何疑問,請與我們聯絡。