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常見問題

  • 關於入住/退房

    正常入住時間為下午 3 點起,退房時間為上午 10 點起。
  • 請告訴我取消費用

    如果您在入住前 4 天取消預訂,則無需支付取消費用。
    入住前 3 天取消方案費用的 20%
    入住前 2 天取消方案費用的 20%
    入住前 1 天取消方案費用的 20%
    入住當天取消方案費用的 80%
    我們將向您收費。
  • 有兒童浴衣嗎?

    可以穿家居服。
    有 S 至 LL 尺寸可供選擇。

    請選擇適合您孩子的尺寸。
  • 餐廳內可以吸煙嗎?

    餐廳內所有座位禁止吸煙。
    如果您想吸煙,請使用設施內的吸煙區。
  • 有公共浴室嗎?

    1樓設有大型天然溫泉浴池。入住期間至隔天早上 8:00 為止。
    可以。
    女浴池備有DHC沐浴乳、洗髮精、護髮素。
    男浴池提供沐浴乳、洗髮精和護髮素。

    請注意,桑拿浴室於22:00關閉,露天浴池於23:00關閉。
  • 有飲料和香菸自動販賣機嗎?

    公共浴場附近和休息室設有軟性飲料和酒精自動販賣機。
    三樓走廊中央還設有果汁自動販賣機。

    我們不賣香煙。
    請理解。
  • 關於客房備品

    【客房備品】
    ・牙刷
    ・刮鬍刀
    ·洗髮精
    ·護髮素
    ・沐浴乳
    ・毛巾
    ・浴巾
    ・手巾
    ·吹風機
    ・雷什什(除臭噴霧)
  • 關於客房設施

    【客房設備】
    ・配備齊全的空調和暖氣
    ・所有客房均配有衛洗麗
    ・電視機
    ・冰箱(裡面是空的)
    ・設有浴室・廁所
    ・空氣清淨機
  • 我該去哪裡吃飯?

    晚餐和早餐將在一樓的「藍」餐廳供應。
    餐廳可以穿著Samue,所以請穿著舒適。
    敬請光臨。
  • 從您的房間可以看到什麼樣的景色?

    所有客房均設有海濱前台,可欣賞鄂霍次克海每個季節的不同景色。
    你可以看一下。
    從春天到初冬捕魚結束,可以看到漁船來來往往,隆冬時節還可以看到流冰。
    你可以近距離看到它。
  • 你有商店嗎?另外,商店的營業時間是幾點?

    一樓有一家商店。營業時間為7:00至21:00。
    商店出售當地加工的水產品和特產。
    我們也處理宅急便服務。
  • 你無障礙空間嗎?

    我們共有8間客房,日式房間2間,西式房間6間,皆為無障礙空間。
    還安裝了扶手和斜坡,還有兩張輪椅可供出租。
    有。還有一間可供坐輪椅時使用的私人浴室。
  • 關於投幣式洗衣機

    它們位於一樓和三樓。
    一樓浴室大樓大廳設有兩間浴室。
    三樓安裝了一台機器。
  • 關於網路連線服務

    提供免費無線網路。
  • 有無菸房嗎?

    所有客房均禁止吸煙。
  • 有遊戲角嗎?

    沒有遊戲角,但有乒乓球角。
    住宿的顧客可免費使用。
  • 關於手機充電

    前台可藉用各種充電器。
    租賃充電器類型
    ・適用於iPhone(避雷線)
    ・微型USB
    ・USB C 型
  • 關於一日遊溫泉的營業時間

    一日遊溫泉開放至21:30。
    入住期間,如果您提早抵達,您可以使用供一日遊溫泉客人使用的大浴場。
    可能會比較擁擠,敬請諒解。
  • 關於導盲犬與服務犬

    可攜帶導盲犬或服務犬入住。
    您可以在設施內的任何地方使用它,包括餐廳。
    如果您想使用這項服務,請在預訂時告知我們。

  • 關於攜帶寵物

    ・很抱歉,我們的飯店不接受寵物入住。
  • 入住前和退房後可以寄放行李嗎?

    不僅可以在入住前寄放行李,還可以在退房後寄放行李。
    可以。
  • 我可以使用信用卡嗎?

    我們接受 JCB、VISA、UC 等各種信用卡。
  • 你有製冰機嗎?

    3樓設有免費製冰機。
    入住飯店的房客可以免費使用。
  • 請告訴我有關存放貴重物品的資訊。

    貴重物品可以存放在您房間的保險箱中(免費)或留在前台。
  • 有冰箱嗎?

    所有房間都有空冰箱。攜帶酒精飲料、果汁等。
    可以。我們不允許將食物或飲料帶入餐廳。
    所以請理解。
  • 我可以延長退房時間嗎?

    根據當天的預訂狀態,我們可以接受以下價格以下列價格。

    ・截止 13:00(下午 1 點),收取 30% 的房費
    ・至 16:00(下午 4:00),收取 60% 的房費
    ・16:00(下午 4:00)後收取 100% 的房費
  • 我可以提前入住嗎?

    ・根據當天的預訂情況和清潔工作的進度,請提前與我們聯繫。
     如果您告知我們您將提前抵達,我們也可以提前入住。
     可以。
  • 停車位是什麼?

    停車場最多可停 190 輛汽車。(停車免費)
  • 關於更改公共浴室的性別

    ・本飯店不改變公共浴場的性別。

預訂/查詢

請聯絡我們,如果您有任何疑問。