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常見問題
所有類別(29)
住宿、客房(10)
用餐、餐廳、酒吧(2)
館內設施、設備(4)
入浴、浴池(3)
交通、停車場(1)
攜帶兒童入住的使用(1)
寵物(1)
其他(7)
【住宿、客房】
關於入住/退房
正常入住時間為下午 3 點起,退房時間為上午 10 點起。
【其他】
請告訴我取消費用
如果您在入住前 4 天取消預訂,則無需支付取消費用。
入住前 3 天取消方案費用的 20%
入住前 2 天取消方案費用的 20%
入住前 1 天取消方案費用的 20%
入住當天取消方案費用的 80%
我們將向您收費。
【攜帶兒童入住的使用】
有兒童浴衣嗎?
可以穿家居服。
有 S 至 LL 尺寸可供選擇。
請選擇適合您孩子的尺寸。
【用餐、餐廳、酒吧】
餐廳內可以吸煙嗎?
餐廳內所有座位禁止吸煙。
如果您想吸煙,請使用設施內的吸煙區。
【入浴、浴池】
有公共浴室嗎?
1樓設有大型天然溫泉浴池。入住期間至隔天早上 8:00 為止。
可以。
女浴池備有DHC沐浴乳、洗髮精、護髮素。
男浴池提供沐浴乳、洗髮精和護髮素。
請注意,桑拿浴室於22:00關閉,露天浴池於23:00關閉。
【館內設施、設備】
有飲料和香菸自動販賣機嗎?
公共浴場附近和休息室設有軟性飲料和酒精自動販賣機。
三樓走廊中央還設有果汁自動販賣機。
我們不賣香煙。
請理解。
【住宿、客房】
關於客房備品
【客房備品】
・牙刷
・刮鬍刀
·洗髮精
·護髮素
・沐浴乳
・毛巾
・浴巾
・手巾
·吹風機
・雷什什(除臭噴霧)
【住宿、客房】
關於客房設施
【客房設備】
・配備齊全的空調和暖氣
・所有客房均配有衛洗麗
・電視機
・冰箱(裡面是空的)
・設有浴室・廁所
・空氣清淨機
【用餐、餐廳、酒吧】
我該去哪裡吃飯?
晚餐和早餐將在一樓的「藍」餐廳供應。
餐廳可以穿著Samue,所以請穿著舒適。
敬請光臨。
【住宿、客房】
從您的房間可以看到什麼樣的景色?
所有客房均設有海濱前台,可欣賞鄂霍次克海每個季節的不同景色。
你可以看一下。
從春天到初冬捕魚結束,可以看到漁船來來往往,隆冬時節還可以看到流冰。
你可以近距離看到它。
【館內設施、設備】
你有商店嗎?另外,商店的營業時間是幾點?
一樓有一家商店。營業時間為7:00至21:00。
商店出售當地加工的水產品和特產。
我們也處理宅急便服務。
【住宿、客房】
你無障礙空間嗎?
我們共有8間客房,日式房間2間,西式房間6間,皆為無障礙空間。
還安裝了扶手和斜坡,還有兩張輪椅可供出租。
有。還有一間可供坐輪椅時使用的私人浴室。
【其他】
關於投幣式洗衣機
它們位於一樓和三樓。
一樓浴室大樓大廳設有兩間浴室。
三樓安裝了一台機器。
【其他】
關於網路連線服務
提供免費無線網路。
【住宿、客房】
有無菸房嗎?
所有客房均禁止吸煙。
【館內設施、設備】
有遊戲角嗎?
沒有遊戲角,但有乒乓球角。
住宿的顧客可免費使用。
【其他】
關於手機充電
前台可藉用各種充電器。
租賃充電器類型
・適用於iPhone(避雷線)
・微型USB
・USB C 型
【入浴、浴池】
關於一日遊溫泉的營業時間
一日遊溫泉開放至21:30。
入住期間,如果您提早抵達,您可以使用供一日遊溫泉客人使用的大浴場。
可能會比較擁擠,敬請諒解。
【其他】
關於導盲犬與服務犬
可攜帶導盲犬或服務犬入住。
您可以在設施內的任何地方使用它,包括餐廳。
如果您想使用這項服務,請在預訂時告知我們。
【寵物】
關於攜帶寵物
・很抱歉,我們的飯店不接受寵物入住。
【其他】
入住前和退房後可以寄放行李嗎?
不僅可以在入住前寄放行李,還可以在退房後寄放行李。
可以。
【其他】
我可以使用信用卡嗎?
我們接受 JCB、VISA、UC 等各種信用卡。
【館內設施、設備】
你有製冰機嗎?
3樓設有免費製冰機。
入住飯店的房客可以免費使用。
【住宿、客房】
請告訴我有關存放貴重物品的資訊。
貴重物品可以存放在您房間的保險箱中(免費)或留在前台。
【住宿、客房】
有冰箱嗎?
所有房間都有空冰箱。攜帶酒精飲料、果汁等。
可以。我們不允許將食物或飲料帶入餐廳。
所以請理解。
【住宿、客房】
我可以延長退房時間嗎?
根據當天的預訂狀態,我們可以接受以下價格以下列價格。
・截止 13:00(下午 1 點),收取 30% 的房費
・至 16:00(下午 4:00),收取 60% 的房費
・16:00(下午 4:00)後收取 100% 的房費
【住宿、客房】
我可以提前入住嗎?
・根據當天的預訂情況和清潔工作的進度,請提前與我們聯繫。
如果您告知我們您將提前抵達,我們也可以提前入住。
可以。
【交通、停車場】
停車位是什麼?
停車場最多可停 190 輛汽車。(停車免費)
【入浴、浴池】
關於更改公共浴室的性別
・本飯店不改變公共浴場的性別。
預訂/查詢
請聯絡我們,如果您有任何疑問。
0158-85-2626
info@hinodemisaki.com