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よくあるお問合せ

  • コロナウィルス対策について

    ~コロナウィルス対策について~

    当ホテルでは感染症予防対策のため、以下の事を行っております。

    お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。

    □ 1 従業員は毎日の検温・健康チェック、マスク着用

    □ 2 密室状態を避け、可能な限り換気を行う

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  • ルームサービスはできますか?

    20時までアルコールなどの飲料・デザートのみの対応となります。
  • 電話予約は何時まで可能ですか

    お電話の受付時間は午前9時30分より午後8時までとなっております。
  • チェックアウトの延長はできますか。

    はい、基本的に可能です。
    ご宿泊のお客様には一時間あたり2200円(税込)にて承ります。

    ご用意するお部屋の関係でご案内ができない場合がございますので、ご希望のお客様は事前にお問い合わせをお願いいたします。
  • 日帰りの客室利用はできますか?

    昼食コース御利用のお客様にはお部屋(浴衣含む)を午前11時から午後2時30分までサービスいたしております。磯会席料理をお部屋食でお楽しみいただける内容となっております。
    もちろん大浴場の御利用もサービスとなっております。
    詳細はお電話にてお問合せいただくか、当館ホームページで続きを読む
  • 大浴場の入浴時間を教えて下さい。

    東京電力からの節電要請にこたえ、現在入浴時間はチェックイン当日は午前0時まで、翌朝は午前5時より午前9時までとさせていただいております。
    お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
  • 貸切温泉の予約はできますか。

    はい。50分単位でご予約いただけます。

    ご案内時間は午前11時30分~、午後12時30分~、午後13時30分~、午後14時30分~
    午後16時から午後21時まではご宿泊のお客様のみご予約が可能で、毎時丁度からのご案内となります。
    日帰りの会食コースとご宿泊のお客様には割続きを読む
  • 禁煙の客室はありますか

    はい。
    禁煙タイプの客室もご用意しています。
    お部屋の数に限りがございますので、ご希望のお客様は事前にお問い合わせ下さい。
  • Wi-Fiの利用はできますか?

    全フロアー全客室で無料Wi-Fiがお楽しみいただけます。

    旅の情報収集にお役立て下さい。
  • 予約しましたが、確認メールが届きません。

    ご予約と同時に自動にて確認メールが届く事になっておりますが、万が一お手元に届かなかった場合はじゃらんネットもしくはホテルに直接お電話にてお問い合わせをお願い申し上げます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    車で2分ほどの距離にコンビニエンスストアがございます。
  • カラオケを楽しめる場所はありますか。

    団体のお客様に宴会でお楽しみいただけるカラオケの機械(有料)の貸し出しを行っております。

    個人で御希望のお客様にはホテル近隣のカラオケスナックをご紹介させていただいております。
    リーズナブルなご予算(ご希望がございましたらお問い合わせさせていただきますのでお申し付け下さい続きを読む
  • 館内に娯楽施設はありますか。

    談話室(無料wifi),図書コーナー、健康器具コーナー、キッズスペース、岩盤浴チェアーなど全て無料にてご用意しています。

    有料のアクティビティとしては、卓球(30分500円税別)、マージャン卓、囲碁、懐かしのゲームコーナー、レンタサイクルなどがございます。御希望のお客様はフ続きを読む
  • 子供が遊べる場所はありますか

    お子様連れのお客様は無料のキッズスペース(元気広場)が御利用いただけます。
    また、ホテルの前階段を降りて海岸で干潮時に磯遊びをお楽いただく事もできます。。
  • 宴会場はありますか?

    大宴会場(110帖)・中宴会場(72帖)・小宴会場(27帖)をご用意しております。
    ご要望に応じて、宴会や会食など随時ご利用いただいております。
    どの宴会場からも海に面しており、すぐ直近に海を感じることができます。
    (写真は中宴会場・酉天の間)
  • チェックインチェックアウトの時間を教えて下さい。

    チェックインは午後3時30分より、チェックアウトは明朝10時となっております。
    お部屋が手配可能な場合、チェックアウトの延長は1時間1部屋2100円にて承ります。
    ご希望のお客様は事前にお電話をいただくか、ご滞在中フロントにお問合せ下さい。
  • TVで放送していたプランがじゃらんに見当たりません

    フジTV11月3日(日)放送「出たな妖怪!美川憲一と桜塚やっくん冬の銚子旅」で御紹介したお料理のプランにつきましては一日10組様限定のプランとなります。
    おそれいりますが、御希望のお客様は当館の方へ直接お電話にお問い合わせをお願い申し上げます。
    0479-23-5111
  • 貸切風呂は露天風呂ですか

    露天ではありませんが、波打ちぎわの海を正面からのぞめる展望風呂となっております。
    大きなガラス窓からのぞむ海は絶景です。
    檜の大きな浴槽に源泉かけながしの温泉でお楽しみいただいております。
    50分単位の予約制で有料でのご案内となっておりますので、お気軽にフロントへお問合せく続きを読む
  • じゃらんで満室の場合は一切予約ができませんか?

    じゃらんネットで売り切れとなっておりましても、じゃらんでのプランのお部屋が満室という意味ですので、当館に直接お問い合わせいただければ御案内可能な場合がございます。
    御希望のお客様はぜひお電話にてお問い合わせ下さい。TEL 0479-23-5111
  • 駐車場はありますか?

    無料の駐車場を御用意しております。チェックイン前後の御利用も可能ですので御希望のお客様はフロントにお声かけ下さい。
  • 送迎はありますか?

    銚子電鉄の犬吠駅からは送迎を行っております。御到着後お電話をいただければお迎えにあがります。
    高速バス御利用のお客様犬吠周辺でしたら送迎可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
  • ホテルまでの行き方がよくわかりません。

    フォトギャラリーの景観のカテゴリに【ホテルまでの道案内】として犬吠埼からと銚子市街からの2パターンを写真を交えて御案内しております。御参考にしていただければと存じます。
  • なぜホテルへ直接電話予約の方がお値段が安いのですか

    ホテルへの直接の電話予約、もしくはホテル公式ホームページからのご予約は、お部屋の在庫状況を即座に把握できますのでじゃらんネットをはじめとする他のネットエージェント経由のご予約よりもお安い料金でお泊まりいただけます。
    ホテルへの直接電話予約は0479(23)5111へお申し付け下続きを読む
  • カードで代金を支払うことはできますか。

    はい、ご利用いただけます。(一部カード会社を除く)
    ※現金支払いのみとプラン内容に記載されているものにつきましてはご利用をお控えいただくようご協力をお願いしております。
  • 館内は禁煙ですか?

    2010年9月より、海の見える喫煙室がOPENしました。これに伴い館内は完全分煙とさせていただいております。
    館内パブリックでお煙草を吸われるお客様はこちらでの喫煙をお願いしております。

ご予約・お問い合わせ

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  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

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