常见问题

我们不提供提前入住或延迟退房服务。

此外，主入口将于 10:30 至 14:30 期间上锁，以便对设施和客房进行清洁和准备。

下午3点起，客人将被安排前往房间。
另外，退房时间截止到上午 10:00。
由此给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。

非常抱歉。不提供此服务。

我们无法根据食物偏好更改菜单。
我们酒店提供的晚餐和早餐均采用时令食材烹制而成，包括从开胃菜到最终菜肴的完整菜单。

如果您在入住前至少 3 天联系我们告知食物过敏情况，
只要有可能，我们将通过更换食材等方式提供不含过敏原的菜肴。

但是，由于我们不使用不同的炊具或餐具，因此不可…继续阅读

Cafe moo moo距离旅馆（静冈市葵区羽取）约10分钟路程。
这家餐厅接受各种尺寸的狗，从小型到大型。
营业时间：从11:00到21:00
周三休息

没有餐厅。
如果您想享用晚餐或早餐，请在预订时选择包含晚餐或方案方案。如果您想添加晚餐，请在入住当天上午 10:00 之前直接通过电话联系我们。
早餐可在入住当天 13:00 前添加。
根据日期的不同，我们可能无法回复，请谅解。

静冈市气候温暖，很少下雪。旅馆周围的道路没有结冰，所以
不需要安装钉胎。

现金
Paypay 可用于二维码支付。
我们接受Visa 、MasterCard、 JCB 、 AMEX和银联信用卡。

*我们不接受 JTB 旅行券或类似物。

从旅馆开车10分钟内就有一家便利店。
从静冈市中心前往住宿处的途中，有数家便利店，建议您在前往住宿处之前先去逛逛。

观赏富士山最佳的季节是十二月、一月和二月。
冬季，空气清澈，可以看到富士山蓝白相间的雪景。
在静冈，2月3日被定为“富士山日”。
另外，春季受春雾影响，空气雾霾天较多，能清晰看到富士山的日子有限。
夏天也是如此，富士山白色的雪融化，直到第一场雪落下，你都可以看到黑色的富士山。

推荐富士山景点有：
“三保松原”→从本酒店开车约1小时。
“久能山东照宫”→从本酒店开车约50分钟。
从本酒店到“日本平”和“日本平梦露台”约需50分钟车程。

静冈市的红叶变色较晚，每年的11月下旬至12月上旬是最佳赏叶时间。

有冰箱，请随意使用。
我们没有冰柜，但如果您需要冷冻任何冷冻物品或冰袋，请随时向前台询问，我们会为您保管。

距离旅馆几分钟路程的地方有一个路边站，同时也是一家餐厅。
从早上营业到晚上。

从旅馆步行 10 分钟即可抵达几家晚上营业的餐厅。

没有。距离酒店 10 分钟车程内设有数家投币式洗衣店。

没有。所有客房（包括该设施）均禁止吸烟。
吸烟区位于大楼入口处，请在指定区域吸烟。

对于入住一楼带庭院的宠物友好客房的客人，庭院内设有私人吸烟区。

没有。如果您想加热饮料，请联系前台。
我们的营业时间是早上 6:00 至晚上 11:00。

请在我们的官方网站上列出的 Cake.JP 上选择蛋糕类型、留言板等并自行安排。您的蛋糕订单将被运送到我们的工厂并为您存储。请向我们的工作人员询问可用时间。

酒店内设有停车位。酒店内设有停车场，可停放大型车辆。
20个单位。自由的。

入住时间：从15:00到22:00
退房时间：10:00

入住时间根据方案而有所不同。
对于方案包含晚餐的套餐的客人，最晚入住时间为 18:00。
对于预订不含晚餐方案的客人，最晚入住时间为 22:00。

请勿携带学龄前儿童（包括婴儿）入住本设施。感谢您的理解。

我们不为儿童提供餐食。请注意，儿童的餐食与成人的餐食相同。

不提供此服务。早餐和晚餐均在一楼的用餐区供应。

每年樱花盛开的时间可以持续到4月10日左右。
(可能会因大雨和天气状况而有所不同。)

套餐将在以下时间开始：
晚餐时间：18:30开始，20:30结束
早餐时间：7:30 开始 8:00 开始 9:00 结束

≪您应该准备并携带的物品≫
●狂犬病疫苗接种证明或狗牌(允许使用图像和副本)
●联合疫苗证书(允许使用图像和副本)
●宠物碗　・狗粮　
●您的狗狗通常使用的玩具和床上用品（这会让您的狗狗安心）)

≪此设施提供的一次性用品≫
・我们提供除尘布、礼仪袋、宠物床单、脚巾和一次性防水床…继续阅读

Furusato Chaya 和 Kiyosawa Sato no Eki 距离旅馆约有 3 分钟车程。
从旅馆开车约 5 分钟即可抵达新马路 (Shinma Road)。
出售新鲜采摘的当地蔬菜、本山山药、手工魔芋、茶、水果等。

没有电梯或盲文标志。
该设施为两层建筑，客房位于二楼。入口处有坡道，但设施内有台阶和楼梯。大浴场内也有台阶。
如果您能够行走并需要帮助，请提出要求。