常見問題

我們不提供提前入住或延遲退房服務。

此外，主入口將於 10:30 至 14:30 期間上鎖，以便對設施和客房進行清潔和準備。

下午3點起，客人將被安排前往房間。
另外，退房時間截止到上午 10:00。
由此造成您的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。

非常抱歉。不提供此服務。

我們無法根據食物偏好更改菜單。
我們飯店提供的晚餐和早餐均採用時令食材烹製而成，包括從開胃菜到最終菜餚的完整菜單。

如果您在入住前至少 3 天聯絡我們告知食物過敏狀況，
只要有可能，我們將透過更換食材等方式提供不含過敏原的菜餚。

但是，由於我們不使用不同的炊具或餐具，因此不可…繼續閱讀

Cafe moo moo距離旅館（靜岡市葵區羽取）約10分鐘路程。
這家餐廳接受各種尺寸的狗，從小型到大型。
營業時間：從11:00至21:00
週三休息

沒有餐廳。
如果您想享用晚餐或早餐，請在預訂時選擇包含晚餐或方案方案。如果您想添加晚餐，請在入住當天上午 10:00 之前直接透過電話與我們聯繫。
早餐可在入住當天 13:00 前添加。
根據日期的不同，我們可能無法回复，請諒解。

靜岡市氣候溫暖，很少下雪。旅館周圍的道路沒有結冰，所以
不需要安裝釘胎。

現金
Paypay 可用於二維碼支付。
我們接受Visa 、MasterCard、 JCB 、 AMEX和銀聯信用卡。

*我們不接受 JTB 旅行券或類似物。

從旅館開車10分鐘內就有便利商店。
從靜岡市中心前往住宿處的途中，有數家便利商店，建議您在前往住宿處之前先去逛逛。

觀賞富士山最佳季節是十二月、一月和二月。
冬季，空氣清澈，可以看到富士山藍白相間的雪景。
在靜岡，2月3日被定為「富士山日」。
另外，春季受春霧影響，空氣霧霾天較多，能清楚看到富士山的日子有限。
夏天也是如此，富士山白色的雪融化，直到第一場雪落下，你可以看到黑色的富士山。

推薦富士山景點有：
「三保松原」→從本飯店開車約1小時。
「久能山東照宮」→從本飯店開車約50分鐘。
從本飯店到「日本平」和「日本平夢露台」約50分鐘車程。

靜岡市的紅葉變色較晚，每年的11月下旬至12月上旬是最佳賞葉時間。

有冰箱，請隨意使用。
我們沒有冰櫃，但如果您需要冷凍任何冷凍物品或冰袋，請隨時向前台詢問，我們會為您保管。

距離旅館幾分鐘路程的地方有一個路邊站，同時也是一家餐廳。
從早上營業到晚上。

從旅館步行 10 分鐘即可抵達幾家晚上營業的餐廳。

沒有。距離 10 分鐘車程內設有數家投幣式洗衣店。

沒有。所有客房（包括該設施）均禁止吸煙。
吸煙區位於大樓入口處，請在指定區域吸煙。

對於入住一樓有庭院的寵物友善客房的客人，庭院內設有私人吸煙區。

沒有。如果您想加熱飲料，請聯絡前台。
我們的營業時間是早上 6:00 至晚上 11:00。

請在我們的官方網站上列出的 Cake.JP 上選擇蛋糕類型、留言板等並自行安排。您的蛋糕訂單將被運送到我們的工廠並為您存放。請向我們的工作人員詢問可用時間。

飯店內設有停車位。飯店內設有停車場，可停放大型車輛。
20個單位。自由的。

入住時間：從15:00至22:00
退房時間：10:00

入住時間依方案而有所不同。
對於方案包含晚餐的套餐的客人，最晚入住時間為 18:00。
對於預訂不含晚餐方案的客人，最晚入住時間為 22:00。

請勿攜帶學齡前兒童（含嬰兒）入住本設施。感謝您的體諒。

我們不為兒童提供餐點。請注意，兒童的餐點與成人的餐點相同。

不提供此服務。早餐和晚餐均在一樓的用餐區供應。

每年櫻花盛開的時間可以持續到4月10日左右。
(可能會因大雨和天氣狀況而有所不同。)

套餐將在以下時間開始：
晚餐時間：18:30開始，20:30結束
早餐時間：7:30 開始 8:00 開始 9:00 結束

≪您應該準備和攜帶的物品≫
●狂犬病疫苗接種證明或狗牌(允許使用圖像和副本)
●聯合疫苗證書(允許使用圖像和副本)
●寵物碗　・狗糧　
●您的狗狗通常使用的玩具和床上用品（這會讓您的狗狗安心）)

≪此設施提供的備品≫
・我們提供除塵布、禮儀袋、寵物床單、腳巾和一次性防水床單。
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Furusato Chaya 和 Kiyosawa Sato no Eki 距離旅館約 3 分鐘車程。
從旅館開車約 5 分鐘即可抵達新馬路 (Shinma Road)。
販售新鮮採摘的當地蔬菜、本山山藥、手工蒟蒻、茶、水果等。

沒有電梯或點字標誌。
該設施為兩層建築，客房位於二樓。入口處有坡道，但設施內有階梯和樓梯。大浴場內也有階梯。
如果您能夠行走並需要幫助，請提出要求。