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よくあるご質問

  • 送迎はありますか?

    送迎はご用意しておりません。

    当館はJR浜松駅すぐ近くとなっておりますので、浜松駅中央改札を出られましたら右へお進みくださいませ。北口から徒歩4分に当館がございます。
  • タクシー手配について

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常10分程かかります。
  • 冬季の来館時注意点は?

    浜松市南部は積雪等ほぼありません。ただ風が強い日が多いので、お車の横風・歩行時の転倒等にお気をつけください。
  • 路線バスの時刻表を教えてください

    遠鉄バスHPをご参照下さい。

    http://bus.entetsu.co.jp/index.htm
  • ホテルへのアクセス方法(公共交通機関編)

    JR浜松駅北口から徒歩4分です。バスターミナルへ繋がる地下道が近道です。ほとんど雨にぬれずに当館へお越しいただけます。
  • アクセス方法(マイカー編)

    ■名古屋からお越しの場合
    【名古屋より東名/120分】→【東名・浜松西ICより30分】→当館
    ■静岡からお越しの場合
    【静岡より東名/60分】→【東名・浜松ICより30分】→当館
  • 車椅子用の駐車スペースはありますか?

    当館裏側の提携駐車場の一番奥に1台分の駐車スペースをご用意しております。
  • トイレは和式洋式?

    館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    喫茶やラウンジはございません。
  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    ジュース類・ビール等の自動販売機は1階にございます。タバコの自販機はございませんので、お近くのコンビニにてお買い求めください。
  • ランドリーサービスについて

    お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。
    ~10時迄受付:当日18時フロントにてお預かり
    基本日曜・祝日はお休み
    お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでお持ちください。
  • 製氷機はありますか?

    製氷機はございません。フロントにて氷をお配りしておりますので、お気軽にお声かけください。数に限りがございますので、ご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
  • FAX送受信について

    有料にてFAX送信を承ります。受信は無料です。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。FAX料金は、送り先や枚数によって異なりますので、送信後にお伝えします。
  • 会議室はありますか?

    会議室はございません。
  • ベッド・その他寝具について

    ベッドの幅はシングルルーム140cm幅、ツインルーム120cm幅、ダブルルーム160cm幅です。布団は羽毛布団で足が動かしやすいデュベスタイルを採用しております。枕は通常の固い枕と羽毛枕2つを設置しております。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。
  • 禁煙ルームはありますか?

    4~6階(36室)を全室禁煙の禁煙フロアとさせていただいております。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
  • 和室のお部屋はありますか?

    大変申し訳ございません。全て洋室となっております。
  • お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?

    バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。
  • 貴重品の保管について教えてください

    フロントにてお預かり致します。

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