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후기

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.4
風呂
4.1
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.3
清潔感
3.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ50

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/04/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    料理は美味しかった

    料理は美味しかったです。少し建物が古く汚い感じがしました。貸し切り風呂も利用しましたが残念でした。朝食はビュッフェスタイルで半個室なスペースは素敵でしたが、もう少しおかずの種類が多いといいと思います。
    haruさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切風呂無料特典付】美味海の幸の舟盛や名物鯛兜荒炊きをゆったり【お部屋食で】◆舟盛グルメ会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/04/20
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
    また、ご指摘頂きました建物の件は、このような状況でございますので、4月の休館日にお掃除を徹底させて頂きました。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、今できることを考えてスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/04/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    久しぶりに

    久しぶりの温泉でした。
    部屋が広くてビックリ!!( ; ロ)゚ ゚
    のんびりお風呂にも入れてとても良かったです。
    とくにお部屋まで案内してくださった担当の方がとても
    会話が楽しくて対応も良くて嬉しかったです(*^^*)
    夕食も量が多くて大満足でした!
    また是非訪れたいと思える旅館になりました(^_^)
    楽しい時間をありがとうございました(*^^*)
    レイさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切風呂無料特典付】ずわい蟹の姿茹でや牛出汁しゃぶをゆったり【お部屋食で】◆新かにグルメ会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/04/12
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    当日のご案内係やお部屋、お料理などをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
    ひさしぶりの温泉ということでございましたが、ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いでございます。
    しばらく厳しい状況が続きそうですが、和らいだころには溜まったモヤモヤを払いにぜひまたお越し頂ければ幸いです。
    今後もさらにご満足を頂けますように、今できることをやりながらスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お部屋、最高でした。

    とにかくお部屋がよかったです!
    松涛のお部屋を利用しました。
    わけあって母は大浴場を利用できず、露天風呂付きのお部屋と、母の誕生日ということもありお部屋食の旅館を探し、ここに決めました。予算よりかなり高くなってしまいましたが、夕食のお料理は苦しいくらいの量で満足できたし朝食もコロナの影響でバイキングではなかったですが、和食膳は満足できました。お部屋のお風呂もよかったです。夜はお部屋で足湯をしました。1階の大浴場も近く、とても空いていたのでゆっくりできました。
    床暖がついたお部屋ですごく暖かかったのですが、消す方法があるのか分からず、布団を敷いて寝ると床が暑くて…布団を被ると暑いし、布団をまくると寒くて夜中も寝たり起きたり熟睡はできませんでした。
    卓球も利用しましたが早く予約しておかないと行き当たりばったりで行った自分たちは22:30の最終の時間しか取れませんでした…事前に予約しておくことをおすすめします。
    母の誕生日ということを事前にお伝えし、到着後写真を撮っていただけると聞いていたのに部屋に案内され、お風呂も済み、夕食の際に写真撮影でした。すっぴんで残念でした。
    ベトナムの方が二人いらっしゃってとても頑張っていたのが印象的でした。これからも頑張ってください。
    とても良いお部屋だったのでまた機会があれば利用したいと思います。
    みーちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【温泉付き客室リニューアル記念☆松涛or把楽】プライベート温泉付き新装客室でしっぽりステイ!直前割
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/28
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お母様のお誕生日のお祝いに当館をお選び頂きましてありがとうございます。
    また、お部屋やお食事などにご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
    なにかと暗い話題が多いご時勢ではございますが、少しでもお楽しみを頂けておりましたら幸いでございます。
    また、至らぬ点もございまして申し訳ございませんでした。お部屋の機能のご案内につきましては、現在更新版を作成予定でおりますので、その際に記載をさせて頂きます。また、お写真につきまして撮らせて頂くタイミングは考慮したいと思います。
    最後になりますが、研修生にも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    旅館の古さよりも、心遣いでより良い旅行になりました。

    最初は7人で準特別室の予約でしたが、コロナウイルスの影響で急遽5人で行くことになり、予約の部屋を変更したのですが、その時の対応してくださった方がとても印象良かったです。料理で食べれない物が有るため出来る範囲での対応をお願いしていたら、小さな一品まで気を配っていてくれ驚きと共に感動でした。今まで泊まった旅館でここまで対応してくれたところは無かったです。
    部屋の担当の方も小さな気配りが多々感じられました。口コミで色々見ましたが、確かに全体に古い旅館で、新しくて最新の設備のいきとどいた旅館を求める方々には合わないかもしれませんが、年配の従業員(男女)の方が頑張っている姿に思わず笑みが出るそんな旅館で、今回ゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    キョロリンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切風呂無料特典付】ずわい蟹の姿茹でや牛出汁しゃぶをゆったり【お部屋食で】◆新かにグルメ会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/22
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お連れ様が来られなくなってしまい残念でございましたが、お越しになられたみなさまにはご満足を頂けましたようでなによりでございます。
    また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    お料理についてはせっかくのご旅行でございますので、アレルギー等には極力ご対応をさせて頂きたいと思っておりますので、感動とまでおっしゃって頂きまして本当にありがとうございました。
    今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますし、少しずつですが建物もメンテナンスをして参りますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お祝い旅行で利用してよかった

    両親の還暦祝いで無料でちゃんちゃんこをかりたのですが、写真を撮ってくれ、その写真を額に入れてプレゼントしていただけました。両親はとても喜んでいました。ありがとうございました。夕飯もおいしかったです。
    りえさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定【貸切風呂無料特典付】ずわい蟹姿茹で&牛しゃぶ!新かにグルメ会席が会場食11000円~!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/22
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
    お父様・お母様にもお喜びを頂けたとのことでなによりでございます。
    また、お料理もお褒め頂きまして本当にありがとうございます。
    今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/16
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    料理がおいしく大満足

    特別価格で宿泊。
    おもてなしも良く、夕食が特に美味しかった。
    ちゃびつが埃まみれだったのが残念。
    この金額なら絶対おススメです。
    ケメさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【土曜日がお得★3月14日が8000円~!最終セール♪】内容お任せだからこの価格!訳アリ直前割
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/22
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    また、ご夕食もお気に召して頂きましてありがとうございます。
    清掃面は申し訳ございませんでした。十分に注意をさせて頂きます。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにお掃除もさらに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/03/02
    2
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    設備の割に高いと感じました。

    1番の楽しみであった食事はボリュームもたっぷりで、味も美味しく満足できました。ありがとうございました。しかし、館内の設備の割に値段設定が高すぎるのではないかと感じました。次の間付の部屋を予約したので高くてもと思い予約しましたが、思った以上にコストパフォーマンスの悪さを感じました。失礼ですが接客もこの価格を設定する旅館のクオリティではないです。
    あきもりさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【メインが選べる自在上撰会席■部屋食】あなたのお好みにカスタマイズ!活鮑・のどぐろ・牛ステーキから♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お料理をお気に召して頂きましてありがとうございます。
    また、施設やサービスに関しましてはご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
    お褒め頂きました点はさらに伸ばし、そうでない点は改善をしましてさらにご満足を頂けますように努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/29
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    期待外れのカニフルコース

    夫婦での利用ですが普段はホテルを抑えて食事や観光に力を入れています。蟹が好きなので今回は誕生日旅行ということもあり贅沢に旅館で蟹を食べることに。
    過去に別のホテルで1万5千円くらいのカニプランで満足できなかったことを踏まえ、頑張って2万8千円/人のカニフルコースプランにしました。日曜宿泊でもあり部屋代は少し安いはず。宿泊1万、朝食3千円としても夕食で1万5千円ですから期待です。
    ホテルに到着。
    直前の道が狭いのでお気をつけて。
    部屋は12畳と広めでしたがだいぶ年季が入っている感じ。もう1部屋あったのですが完全に別部屋なので無駄に広くて贅沢という感じでもなく用途不明。最初に一度入っただけでした。この部屋にも料金が発生しているのなら完全にいらない部屋です。
    夕食まで時間があるため周辺の散策と総湯とやらを見に行くことに。裏口的なところから旅館を出て少し下っていけば行けるとのことなので歩いて行きましたが、それなりの距離と急な階段。特に雨天時は危ないと思うので年配の方には車で行くことをお勧めします。
    温泉や接客は可もなく不可もなくといった感じでした。
    さて、期待の夕食ですが‥蟹が小さいような。カニ刺しが食べたいからフルコースと思ったんですが細い足が1本だけでした。タグ付きの蟹だったわけでもないのですが石川県の蟹は越前より高いのでしょうか?天ぷらも蟹は1本だけで残念。追い討ちをかけて部屋食では仕方ないのかもしれませんが揚げたてを持ってくると言われたわりに冷えていました。他の方も口コミに書かれていたことなので冷めない対策をしていただきたいです。
    大浴場は男性、女性の入れ替え制なのですが1階の浴場の方が広くていいので男性の方は朝も入られることをお勧めします。
    朝食は普通に美味しかったです。
    カニのフルコースにしなければもう少し高い評価もできたかもしれませんが夕食は完全に期待外れでした。一応、高い蟹も食べたことがあるため比べてしまいます。
    同じ金額を払うなら安いホテルに泊まり越前で2万の蟹を2杯頼む方が満足できましたね。
    旅館に忘れ物をしたのですが元払いで送っていただけたので感謝しています。
    みほさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【かに尽くし】ずわい蟹姿茹で!焼きがに!カニ刺!かに鍋などかに料理が7品も♪◆かにフルコース会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また不行き届きがございまして誠に申し訳ございませんでした。特にご夕食に関してかと思いますが、あまりお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。
    もう少しおいしい蟹をお出しできますように、またより適切なタイミングでお出しできますように調理・客室係ともに十分に注意をしてまいりたいと思います。
    また、お部屋に関しましては当館の場合ある程度グループ様も多いので広いお部屋をご用意しておりますが、2名様ですとおっしゃる通り今回のお部屋はもてあましてしまわれると思います。標準客室ですともう少しリーズナブルにご利用頂けますので、ぜひご予約時はお部屋タイプの部分もご確認を頂ければ幸いです。
    今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    2回目の利用

    露天風呂付の部屋を利用しました。部屋はとても広くきれいでした。しかもバリアフリーでした。妻が妊娠中で子供も小さく、安心して部屋で過ごせました。わざわざ大浴場に行かなくても部屋で家族みんなでゆっくり温泉に入れて、とても素晴らしかったです。残念だったのは、脱衣場の換気扇や浴室の天井の清掃が行き届いていなかったことです。たいへんリーズナブルなプランだったので、そこまで贅沢言えませんが。
    大浴場も良かったです。やはり山代温泉は泉質が素晴らしいです。何度も入りました。
    夕食も朝食もとても美味しかったです。以前利用した時よりも見た目が美しく、メニューも一部変わっていたのは良かったです。中でも魚料理が絶品で、お腹いっぱいになりました。
    機会があれば、また利用したいです。
    かずさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】50%OFF!源泉掛け流しベッド付和室『把楽~PARA~』で二人の時間を♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は3年前に引き続き当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    前回に引き続きお料理やお風呂などにとてもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。
    またお部屋にもご満足を頂きましてありがとうございます。清掃面に関しまして十分に注意をしてさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
    もうお一人お子様がお生まれになられるとご旅行も少し大変になるかもしれませんが、小さなお子様をお連れでも極力ご負担がかからないようなサービスにも取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ再度ご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    最高の誕生日旅行をプレゼントできました

    お誕生日旅行であると備考欄に記入し予約したら、記念の写真やお祝いの言葉をかけて頂き、大変嬉しかったです。口コミから清潔、清掃の部分が心配でしたが、そんなに気にならなかったです。到着後も車の預かりや荷物運びなどすぐして頂きました。お部屋は、露天風呂付きにしました。広くて掃除も行き届いていて、トイレや洗面台も清潔感があり、お風呂はとても気持ちよくて時間の限り浸かりました。とても癒されて、非日常を満喫できました。ご飯は美味しくて、食べすぎちゃいました。特別な日にまた行きたいと思います。本当にありがとうございました。
    めろんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割・温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!28日前迄でお得!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お誕生日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    ささやかなサービスでございますが、お連れ様にもお喜びを頂けておりましたら幸いです。
    そして、私どもスタッフのおもてなしやお部屋・お料理にもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後はさらにご満足を頂けますように、そして素敵な記念日をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    カニを美味しくいただきました

    いろんなプランの中からお値打ちに蟹をいただきました。満足しました。温泉宿としてはそれなりに年代を感じさせてくれるホテルの作りとサービスでした。
    ハラヤンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割28・かにグルメ会場食】蟹姿に牛しゃぶの秋冬一番人気が!28日前迄の予約で9,500円~♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご夕食をとてもご満足を頂きましてありがとうございます。
    引き続きおいしいお料理をお召し上がり頂けますように頑張ってまいります。
    また、その他の面に関しましてもさらにご満足を頂けますように努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    個室の温泉に満足

    こちらの宿にたどり着くまで色々な宿を検索しました。遅ればせながらの家内の誕生日祝いをしようと、想い出になる宿を目標としました。自分は温泉にこだわり、家内は食事にこだわっています。選んだ結果の吉田屋さんの宿は正解でした。選んだ「加賀四季会席」は刺身、肉料理は勿論その他の料理は美味しく、家内絶賛でした。客室での夕食の仲居さんの対応も素晴らしく、さりげない会話も楽しくできました。温泉は、豊富な源泉湯量を自慢するのも納得の源泉かけ流しだけあって、2か所の大浴場はお湯が沸き出て良かったのですが、個室の温泉は最高でした。半露天の個室温泉は明るい時に街並みを見下ろす眺めも良いのですが、暗い時の点々と見える街並みや明りの眺めも情緒のあるもので、温泉の香りを味わいながら計8回程利用してしまいました。他の利用者さんが言っていた、「また来たい宿です」に同感です。事前に吉田屋さんが新しい宿ではなく、手入れの行き届いた宿と情報を頂いていたので選んだのですが、その通りでした。私の「また来たい宿」になりました。お世話になりました。
    ゆうくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】露天風呂付き客室が最大28,600円引!舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    奥様のお誕生日のお祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    奥様にもご満足を頂けましたようでなによりでございました。
    お料理は四季ごとに変更をしておりますので、かに以外の時期でもお楽しみ頂けると思います。他の時期やプランもご利用頂ければ幸いでございます。
    このようなことを申し上げると大変失礼にあたるかもしれませんが、いくつになられても記念日をお祝いされるご夫婦って本当に素敵だと思います。
    ぜひまた何かの記念日がございましたらお言葉通りご利用を頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ひさしぶりの雪駄

    到着時からの出迎えや部屋の案内等丁寧な対応でした。特に外国人の従業員の方、よく頑張ってました。けっこう古い旅館のようでしたが、きれいにされていて喫煙するにも部屋に空気清浄機が置いてあるなど過ごしやすい。部屋風呂の利用が多いのか大浴場が空いていてのんびりできました。食事場所も半個室できれいでした。
    よっちゃんoneさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【地元石川の味をお肉で満喫】能登豚ステーキ!名物とり野菜味噌!牛たたき!肉尽くし会席!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。海外からのスタッフも不慣れな面もありますが、意欲的に頑張っておりまして、お褒め頂きましてありがとうございました。
    今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同さらに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/31
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ちょっと残念…

    初めて露天風呂付きの部屋にしましたが露天風呂回りの設備が古いせいか木が腐っていて隙間があったりカビのような臭いがして残念でした。部屋はベットルーム、洗面所、トイレもリフォームされていて綺麗でした。
    大浴場のお湯は少し熱いなと感じましたがお肌はツルツルになりました。ご飯はおいしかったです。
    まるみちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室でも!お食事処だからお得♪】15000円~♪訳アリ直前割
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋をお気に召して頂けたようでございますが、不備もございまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお部屋でございますので、さらに快適にお過ごし頂けますように整備してまいります。
    また、お食事や大浴場などにもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後はさらにご満足を頂けますように、施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    カニ美味しかったです

    恋人とカニを食べに山代温泉に行きました。
    建物は古そうではありましたが、お掃除も行き届き、お部屋も広々していて、古さは気になりませんでした。廊下でお香が炊かれていてとってもいい香りでした。ただ、廊下は暖房の効きが悪いのか、お風呂あがりは少し寒かったです。
    お風呂も広くてキレイでした。大浴場が夜中までずっと開いているのは大変嬉しかったです。
    接客についてですが、到着してすぐ駐車場まで出てきてくださり、荷物も運んでいただき助かりました。
    廊下ですれ違ったときも皆さん挨拶していただき、気持ちよかったです。
    担当してくださったお姉さんも愛想がよく好印象でした。強いて言えば、部屋に入ったとき、お茶を入れてくださればもっと良かったかなと思います。
    食事はカニのコースにしましたが、茹で蟹や焼き蟹などボリュームがすごく、お腹いっぱいになりました。
    カニ目当ての旅行でしたので、大変満足です。
    長々と書きましたが、総じて良いお宿でした!また山代温泉にくることがあれば泊まりたいです。
    お世話になりました。
    はるさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【部屋食で味わう蟹フルコース】蟹姿・焼がに・かに刺・カニすき・蟹雑炊など7種の蟹料理がお得に!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフのおもてなしに対してまして温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    また、お料理やお風呂などもお気に召して頂きましてありがとうございました。
    今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりできました。

    11月に利用させていただきました。
    食事は満腹感がとても得られました。
    どれも美味しく満足です。
    接客も距離感が遠くなく近すぎずいい雰囲気でした。
    お風呂はあいにく雨がパラついていたので大浴場の露天風呂は断念し、客室露天風呂のついているお部屋を選んでましたのでそちらでのんびりつかりました。
    スタッフさんの中で外国の方もいらっしゃったのですが丁寧に接客してくださりとても良かったです。
    ごま団子さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】露天風呂付き客室が最大28,600円引!舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    海外からのスタッフも含め私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    また、お料理やお部屋などにご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
    秋冬はどうしても蟹が主役になりますが、それ以外にも季節ごとの美味しい食材が多々ございます。
    さらにおいしいお料理をお召し上がり頂けますように、またさらに快適にお過ごし頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/11
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    のんびり

    部屋に灰皿無し 半纏足りない チェックアウトの時間把握してない 夕食半個室広めで案内して頂いたがテーブルの中央に配膳そのためソファー側はちょうどつなぎ目に座る事に朝食あちこちに食器があり客の動線がバラバラ施設が古いのは全く気にならないが修理の仕方が雑すぎ館内移動時暖房無しの所が多々 エレベーター内の案内見ても字が消えていたりであまりにも分かりにくい 部屋案時は入室した時は暖かくよかったが説明の間扉開けっぱなし一気に寒くなる 夕食以外は駄目ですね ハイクラスと記載してありますが無くした方が期待感が無くなるでいいと思います
    やまださんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室でも!お食事処だからお得♪】15000円~♪訳アリ直前割
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/02/19
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、不行き届きがございまして誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点は以後十分に注意を致しまして、ご不快な思いをされないように留意してまいります。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同気を引き締めて頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/30
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    料理

    お刺身やズワイガニがとても美味しくてひじょうに満足できた
    部屋での食事だったのでゆっくりするとこができた
    たかちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋冬当館人気第1位】ずわい蟹姿茹で&牛しゃぶしゃぶ!進化した新かにグルメ会席を【お部屋食で】♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お料理やお部屋食にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
    一年のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
    今後はさらにごゆっくりお過ごし頂けます様におもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お籠り

    お料理と温泉を楽しみに行きました。
    温泉露天風呂付客室『松風庵』102号室!!
    びっくりしたのは、階段で2階に~!!
    お籠りタイプにはぴったりのお部屋でした。
    お部屋係の素敵な笑顔での接客嬉しかったです。お世話なりました。
    また、温泉堪能しに行きますね。
    フジさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割・温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!28日前迄でお得!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    10月に続きましてご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
    また当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    今回は1階の松風庵でございましたが、階段に驚かれてしまわれた様で誠に申し訳ございませんでした。松声102号室のお部屋タイプの部分には注意書きを書かせて頂いておりますので、ご了承を頂ければ幸いです。
    今後もさらに良くなったと言って頂ける様におもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまたご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    のんびりできました

    今回家族3人で利用しました。
    料理は美味しく量もあり温泉も気持ち良かったです。
    個人的には不満はありませんでしたが、その都度細かい説明を求める接客や宿の古さを気にする人には物足りないかもしれません。
    あと宿の評価ではありませんが、日曜日に到着し温泉街で昼食にしようと思いましたが、見た限り飲食店等が軒並み閉店しており結局車で他へ移動しました…同じ様な旅行を考えている人は事前に調べるか宿に問い合わせしてから行った方が良さそうです。
    ひろさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割28・かにグルメ会場食】蟹姿に牛しゃぶの秋冬一番人気が!28日前迄の予約で9,500円~♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お料理やお風呂などにご満足を頂きましてありがとうございます。
    最近はお客様によって求められるサービスが違いますので、同じプラン同じサービスでお申し込みを頂いても全てのお客様に良いと言って頂くことは難くなってきておりますが、少しでも多くの方にご満足を頂けます様に頑張って参りたいと思います。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ゆったり ゆっくり出来る宿

    3泊4日のバースデー旅行
    旦那が 計画してくれました
    記念写真 大事に飾ってありますよ スタッフの方 ありがとうございました
    又 行きたいんですけど 遠いなぁ~
    お世話になりました
    ミホさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋冬当館人気第1位】ずわい蟹姿茹で&牛しゃぶしゃぶ!進化した新かにグルメ会席を【お部屋食で】♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お誕生日ということで本当におめでとうございます。ささやかなプレゼントではございますが、大事にして頂きましてありがとうございます。
    北陸新幹線ができまして、東北からも年数回直行便が走る様になりました。仙台~大宮~金沢という直行便ですが、お客様がお住いの地域からも直行便が走ったこともありますので、またそのような機会にはぜひお越し頂ければ幸いです。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/28
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    ゆっくり出来ました

    久しぶりの姉弟旅行だったので、部屋食のある、こちらの宿を選びました。蟹が楽しみでしたが、夕食の蟹は少し期待外れでした。パサパサしてました。お風呂は広くて、気持ち良かったです。朝食のバイキングは品数豊富で良かったです。食事処が個室で、ゆっくりと朝食を楽しめました。残念なのは、部屋の歯ブラシが2本しか用意してなかった事。3名で予約してあるのに、人数分置いてないのは残念。
    モコさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 その他
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28・かにグルメ部屋食&貸切風呂付】早いもの勝ち!蟹姿に牛しゃぶの一番人気が10,500円~♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    大浴場やご朝食にご満足を頂きましてありがとうございます。
    また、ご夕食はご満足を頂けませんで申し訳ございませんでした。よりおいしいかにをお召し上がり頂けます様に精査したいと思います。
    お部屋の歯ブラシの件も申し訳ございませんでした。入れ忘れた様でございますので以後十分に注意をさせて頂きます。また、お気づきの場合はお手数ですがフロントまでご一報頂ければすぐにご用意をさせて頂きますので、合わせてお願い致します。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様に事前の準備の確認も徹底させて頂きますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    山城温泉を満喫

    老舗旅館の雰囲気が味わえます。
    部屋は所どころ古さが見られ、少々雑な補修がありました。
    食事は大変美味しく、普段なら食べ切れないくらいの量でしたが、殆ど完食しました。
    食事のお世話をして下さった仲居さんが気さくで、楽しいお話をお聞きできました。
    みうちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!◆えらべる鍋会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうます。
    また、当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お部屋食でお客様と接するお時間も長くなりますので、少しでもお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
    お食事にもご満足を頂きましてありがとうございました。
    お部屋に関しましては古い部分もございますが、都度更新をさせて頂きますのと、お部屋全体のリニューアルも少しずつ行っておりますので、ご理解を頂ければ幸いです。
    今後はさらにご満足を頂けます様に施設のメンテナンスにもさらに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お世話になりました

    朝ごはんしか頂きませんでしたが、とても美味しかったです。今度は夕ご飯も頂きたいと思いました。なにより、従業員の方々の笑顔が忘れられません。お風呂も、入る時間が遅かったせいか、ほとんど貸し切りで気持ちよく入ることができました。
    ただ、建物が古いせいか、部屋にカメムシが五匹ほど出てきまして、外に逃がしてあげました。それから、歯ブラシが同じ色だったので、連れと、間違わないように色違いなら良かったです。
    他は、ほんとに素晴らしかったです。是非、また伺いたいものです。
    アイザーワンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食付き■40種の朝食バイキング】リニューアルされた半個室お食事処~『和味』NAGOMI~にて♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    また、ご朝食や大浴場などにもご満足を頂きましてありがとうございます。
    お部屋の件は申し訳ございませんでした。
    農薬の散布など対策はしておりますが、いかんせん山の中で完全には防げませんのでご了承を頂ければ幸いです。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様にさらに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご夕食付のプランでもご利用くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いい思い出になりました!

    父の仕事がひと段落したということで、
    本当に久しぶりの家族旅行でお世話になりました。
    6名での宿泊でしたが、1部屋が3室にわかれた部屋を
    ご用意して下さり、家族で遅くまで団欒できました。
    施設自体は古いものの、旅館独特の匂いや、
    床の軋み具合も含め、
    私たちには心地良く、非常に落ち着いて過ごす事ができ、
    両親も大満足でした。
    従業員のみなさんも廊下ですれ違うと挨拶してくださり
    好感が持てました。
    1点、こども用の食事をお願いしたのですが、
    全体的に塩分が多い様に感じました。
    こどもが食べてくれる様に濃い味付けなのかもしれませんが…
    本当に良い旅行になりました。
    ありがとうございました。
    ずんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28・かにグルメ部屋食&貸切風呂付】早いもの勝ち!蟹姿に牛しゃぶの一番人気が10,500円~♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    おひさしぶりのご家族旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。お部屋をお気にめして頂きまして、みなさまでごゆっくりお過ごし頂けました様でなによりでございました。お父様にもお仕事のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
    また、お子様のお食事の件は申し訳ございませんでした。どの様なお味付けが良いのか検討をさせて頂きます。
    今後もさらにご満足を頂けます様におもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひ皆様でご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    のんびりできました

    翌日のゴルフの前乗りで宿泊しました。
    到着時、また滞在中どの従業員の方も「ごゆっくりどうぞ」とお声がけくださり、非常ににこやかで心地よかったです。
    お部屋は露天風呂付にしましたがとっても広く、すでに暖房でお部屋を暖めてくださっていたのがありがたかったです。
    多少の古さは感じられましたがお掃除が行き届いていたのでさほど気にはなりませんでした。
    寝室にTVがないのが不眠症の私には少し辛く、結局居間にお布団を敷いて寝ました。
    またお食事もどれも美味しく今年初のカニを堪能し、白湯鍋もとっても美味しかったです。
    さんまごはんは美味しく作っていただいたのですが、私も主人も少し苦手で残してしましました。ごめんなさい。
    お部屋の露天風呂はお湯がとっても気持ちよく久しぶりにゆっくりお湯に漬かりました。すべての窓にすだれがかかっていて外の景色が見えなかったのが残念です。
    翌日少し早めの出発だったのですが、お食事等も対応してくださり大変助かりました。
    ありがとうございました。
    nicolinさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付き客室×新かにグルメ会席】≪贅沢温泉&お料理★身も心も満たされる旅≫最大13500円引!
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
    また、露天風呂付きのお部屋やお料理にもご満足を頂きましてなによりでございました。
    周辺にはゴルフ場もたくさんございますので、次回また機会がございましたら1泊はゴルフ、1泊はごゆっくりとぜひ連泊でご利用くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋が良かった

    改装したての部屋がとても良かったです。
    部屋付きの石造りの風呂は源泉掛け流しでいつでも入れてお肌がつるつるになりました。
    食事は料金に見合った品で、朝ごはんは特に良かったです。
    食事処が改装直後で綺麗でした。個室になっていたので落ち着きました。 
    大浴場も気持ち良く入りました。
    機会が有りましたら又行きます。
    さえちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】50%OFF!源泉掛け流しベッド付和室『把楽~PARA~』で二人の時間を♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    昨年リニューアル致しましたお部屋やお食事処などをとてもお気にめして頂きまして本当にありがとうございます。
    また、お料理にもご満足を頂きましてなによりでございました。
    今後もさらに快適にお過ごし頂けます様に、少しずつにはなりますがリニューアルもすすめてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    全体的に満足できた。

    建物は古いですが、中に入るときれいな状態で部屋もひろくて、温泉もよく、接待等すべて満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。
    emiko3295さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夏休みは当館最安で★子供定額♪】家族旅行応援!無料屋外プールや朝食バイキングでお子様歓迎♪直前割
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    私どもスタッフのおもてなしや温泉、お部屋などにご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
    今後はさらにご満足を頂けます様に施設の修繕にも取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/11/02
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    楽しい旅になりました。

    母と2人で利用させて頂きました。夕食が蟹のコースだったのですが、スタッフの方が食べやすいように割ってくれて、とても助かりました。量も丁度良かったです。朝食のバイキングも種類が豊富でした。ただ、お風呂のドライヤーの調子が悪かったみたいで、冷風が出てきませんでした。全体的には大変満足です。
    AUさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    かにフルコースのご夕食や和洋バイキングのご朝食などお気にめして頂きまして本当にありがとうございました。
    また、ドライヤーの件は申し訳ございませんでした。取替をさせて頂きます。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様に事前の確認も徹底させて頂きますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。
  • 投稿日:2019/10/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    癒されさました。

    14時チェックイン翌朝11時チェックアウトとクチコミもよかったので選びました。着いてすぐのフロントの方の対応も良く ホッとしました。
    貸し切り風呂や大浴場の温度もちょうど良く ゆっくり入れました。
    夕食はお鍋がメインのコースでしたが 選んだ海鮮鍋がとてもおいしく大満足でした。朝食のバイキングもどれもとてもおいしかったです。
    ひとつ気になったのは お部屋の電気のカサの中に虫の死骸がいっぱいで...目についてしまいました。
    ひろみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!◆えらべる鍋会席
    加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
    返信日:2019/11/24
    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    フロント係の対応に温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご夕食にとてもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。引き続きおいしいお料理を召し上がって頂けます様に頑張ってまいります。
    お部屋の件は申し訳ございませんでした。事前の確認を徹底させて頂きます。
    今後はさらに快適にお過ごし頂けます様に清掃にもさらに注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
    この度はありがとうございました。