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常见问题

  • 可以寄存行李吗?

    ・办理入住前随时可以寄存行李。
    ・我们还接受退房后的行李寄存服务。((仅限当天取货)
    ★我们无法保管易碎物品和贵重物品,敬请谅解。
  • 我什么时间可以进入房间?

    入住时间15:00后即可进入房间。((女士方案除外)
    您可以在入住前随时寄存行李。
  • 可以提前把行李寄到酒店吗?

    请在表格上写下您的入住日期和您的姓名(全名),然后通过邮资将其发送至酒店。
    我们会将您的行李寄存在前台。
    *【货到付款】・请理解,我们不接受“货到付款”、“冷冻”或“冷藏”包裹。
  • 你们有宵禁吗?

    【没有关门时间。】
    我们酒店的主入口将于凌晨 1:00 左右关闭。((犯罪预防)
    ★如果您在凌晨 1:00 之后返回,请使用前门的对讲机。
    工作人员全天 24 小时为您服务。
  • 有停车场吗?

    酒店设有私人停车场(6 辆车)。
    由于这是一个完整的预订系统,请提前预订。((仅限电话预约)
    1晚/1,000日元((次日15:00~10:00)
    【连续入住】如果您在10:00之后停车,我们将另外收取1,000日元的费用。
    如果车满了,请使用附近的投币停车场。
    *没有附属停车场继续阅读
  • 取消费用从什么时候开始计算?

    ・入住日期前一天取消预订可免费。

    ・入住当天取消预订或未入住将收取 100% 的取消费。
  • 可以延迟退房时间吗?

    正常退房时间为 10:00。((女士方案除外)
    最长延长时间为 11:00。((额外 1,100 日元延期费)
    如果您想延长住宿时间,请提前联系前台。
    *如果您在11:00之后抵达,则需支付一晚的费用。
  • 两个人可以住同一个房间吗?

    单人间仅供一人入住。

    请为您的同伴预订单独的房间。
  • 我可以使用电子货币吗?

    电子货币可以使用“PAYPAY”和“LINEPAY”。
  • 外出时我应该如何处理我的房间钥匙?

    外出时请将房间钥匙留在前台。
    (我们从丢失或被盗的角度询问大家。)
    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但感谢您的理解。
  • 我可以邀请朋友来我的酒店房间吗?

    酒店不允许非住客进入客房。((犯罪预防)
    请在大堂与我们会面。
    感谢您的理解。



  • 有吸烟区吗?

    仅一楼设有吸烟室。
  • 你们有酒类自动售货机吗?

    非常抱歉,我们没有酒精自动售货机。
    请在您附近的便利店购买。
  • 房间里有烧水壶吗?

    我们酒店的房间里没有水壶。
    给您带来的不便,敬请谅解,请从“1楼出租角”携带并使用。
  • 有洗衣服务吗?

    没有清洁服务,所以如果您想清洁它,请到附近的清洁店。
  • 丢失物品

    丢失物品可保存约 3 个月。
    由于卫生问题,食品等丢失物品将在当天处理掉。
    【丢失物品联系方式】出于隐私原因,酒店不会联系顾客。
  • 你可以安排出租车吗?

    前台可以安排出租车。
    请理解,根据一天中的不同时间,我们可能无法安排出租车。
    *最近,在酒店预订出租车很困难。
    我们建议您自己使用该应用程序。

  • 我可以存放贵重物品吗?

    我们的酒店房间没有保险箱。
    *贵重物品请自行管理。
  • 酒店有常备药品吗?

    根据药事法的规定,酒店不提供医疗用品。
    请您提前做好准备。
    *前台将很乐意告知您附近的药店。
  • 有出租轮椅吗?

    非常抱歉,我们没有轮椅。
  • 我可以和我的宠物一起住吗?

    该酒店不允许携带宠物入住。
  • 关于与儿童同睡一张床的问题

    每张床最多可容纳 1 名儿童入住。((免费到小学六年级)

    *初中以上儿童与成人同价,且不可共用床位。

预订/咨询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

092-411-1171  FAX 092-414-0383