よくあるご質問

ホテル提携駐車場はございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。
・北天神パーキング（900円／12時間）（ホテル隣接）

フロア全体で男性の立ち入りがなく、各部屋にドレッサーを設置しております。

空室がございましたらご案内致します。

当ホテルは登録店ですのでご利用頂けます。
但し、まん延防止等特別措置や緊急事態宣言などの警報が出た際はご利用が中止となります。

その他、詳細や既にご予約済みのお客様のキャンセル料の扱いに関しては、公式ホームページにてご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。

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設置しておりません。

パソコンの貸し出しは行っておりません。

はい。承っております。

はい。電話予約料金で承っております。

はい。天神駅の近くにイオンがございます。

貴重品のお預かりは行っておりません。

はい。ﾌﾛﾝﾄにてお預かりさせて頂いております。

当ホテル1階にございます。

ペットの持ち込みはご遠慮いただいております。

電子マネーはPAYPAYとLINEPAYがお使い頂けます。

お忘れ物ですが、約３か月保管いたしております。ただ食品に関しましては衛生上の問題がありますので、その日に処分させていただいております。
プライバシーの観点からホテルからお客様へのご連絡はしておりません。

はい、新聞は朝刊の3種類(スポーツニッポン新聞・西日本新聞・日本経済新聞)をフロントにてご自由にお読みいただけます。
※販売用はご用意しておりません。

はい、徒歩5分程度の所の魚市場会館の中に福岡銀行があり、徒歩1分程度の所の福祉センターの外に
西日本銀行のATMがございます。

ルームキーは、防犯の観点から基本的に外出される際は必ずフロントまで預けて頂くようお願いしております。大変お手数ではございますがご協力をお願い申し上げます。

はい、8：00～23：00までの最大15時間滞在のデイユースプランをご用意しております。
金額ですが、\3,000(税込)でご利用いただけます。

はい、指定されたお時間になりましたらフロントからモーニングコールをさせていただきます。

会議室はご用意しておりません。

白ご飯・みそ汁・惣菜など和食をメインとしたバイキングを税込み800円でご用意しております。
朝食会場はホテル1Fにある生粉蕎麦「玄」でございます。
※コロナウイルス感染拡大防止の為　2020/03～　和食バイキング→和定食へ変更して提供しております。また前日までの予約制でござ…続きを読む

アーリーチェックインプランでご予約された場合は、12時からの入室が可能でございます。
その他のプランの入室は16時からとなりますのでご了承下さい。

ホテルにはございません。徒歩10分圏内に数件ございますのでフロントにてご案内いたします。
（イオンショッパーズ福岡天神店地下「博栄」・ノース天神北地下「パンジークリーニング」・マミーズ舞鶴店の隣「きょくとう」等）

マッサージ＆リラクゼーション（鶴丸マッサージ）をPM14時～AM2時までご利用可能です。
手配いたしますのでフロントまでお申し付けください。

ホテルから荷物を送られる場合、ヤマト運輸の着払いのみ承っております。
元払いをご希望のお客様にはお近くのコンビニエンスストア等をご案内いたします。

ございません。

毎日10時～（最終受付12時）15時の間が清掃時間でございます。
掃除に入った場合は掃除完了の15時まではご入室をお断りしておりますのでご了承下さい。
清掃不要時はタオル・バスタオル・パジャマをお部屋のドアノブにお掛けしておりますのでご利用下さいませ。

客室にございます電話機は内線電話のみの利用となります。

申し訳ございませんが、禁煙室での電子タバコの利用はお断りしております。
喫煙タイプのお部屋をご予約されるか、ホテル1Fの喫煙所をご利用下さいませ。