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よくあるご質問

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よくある質問

  • 大型バスなどの駐車場はありますか?

    申し訳ございませんが当ホテルに駐車場はございません。
    https://www.welcome-fukuoka.or.jp/travelinfo/341.html
    ↑福岡市観光バス駐車場案内をご確認下さいませ。
  • 友人知人を部屋へ招き入れることは可能ですか?

    申し訳ございませんが、風紀・防犯の観点からご宿泊者様以外の客室及び客室フロアへの入館・立ち入りはご遠慮いただいております。ご面会は1Fロビーにてお願いいたします。
  • タクシーの手配はできますか?

    フロントにて承っております。
  • ホテルに常備薬はありますか?

    医薬品につきましては薬事法の規定によりホテルでの用意はございません。
    お手数ですがご旅行までに予めご準備いただくようお願いいたします。
    近隣の薬局薬店はホテルフロントにてご案内させていただきます。
  • キャンセル料はいつから発生しますか?

    ご予約プランによって異なります。
    ご予約されたプランのキャンセルポリシーを確認いただくか、ホテルまでお問合せ下さい。
  • 車いすの貸し出しはありますか?

    ございません。
  • レンタルできる備品は何がありますか?

    電子ポット、アイロン、カップ、爪切り、加湿器、延長コード、裁縫セット、携帯充電器、毛布、消臭スプレー、ズボンプレッサー、
    数に限りがございます。フロントにてご用意しておりますのでお声かけください。
  • 自動販売機や製氷機はありますか?

    ソフトドリンクの自動販売機は2Fにございます。
    アルコールの販売機や製氷機はございませんので、近隣のコンビニエンスストア等でお買い求めください。
  • コピーやFAXは可能ですか?

    フロントにて24時間承っております。(有料)
  • 小さい子供を連れての宿泊はできますか?

    大人のお客様1名につき添い寝のお子様(小学生まで)は1名まで無料で宿泊可能でございます。
    なおベビーベッドの貸出・お子様用のアメニティはございません。
  • コインランドリーはありますか?

    ホテルの2Fに3台用意しております。(洗濯機 1回200円・乾燥機 30分100円)
    洗剤は別途購入いただくか(1回分100円)、お客様にてご用意お願い致します。
  • クレジットカードは利用できますか?

    ご利用頂けます。(JCB・VISA・マスター・NICOS・Union Pay)
    ※利用できない旨が明示された一部プランについては、クレジットカード決済がご利用いただけません。各プランの表示をご確認ください。
  • 客室でパソコン(インターネット)は利用できますか?

    全室WI-FI利用可能(無料)です。
    PC貸出はございませんが、LANケーブルはフロントにて貸出しております。
  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    徒歩5分圏内にございます。
  • 荷物を事前にホテルに送ることはできますか?

    チェックイン日、ご宿泊者様のお名前(カタカナ)を明記いただき発払いでホテルまでお送りください。
    フロントにてお預かりいたします。着払い・代金引換のお荷物はお預かり出来ません。
  • チェックアウトの時間を遅らせることはできますか?

    通常チェックアウトは10時ですが、1時間につき1100円、最大2時間2200円(12時)まで可能です。
    延長をご希望の場合は、事前にフロントへご相談下さいませ。
    12時を過ぎた場合は1泊分の料金を頂戴いたします。
  • チェックイン前後に荷物をあずけられますか?

    チェックイン前、チェックアウト後どちらでもフロントにてお預かりいたします。
    お気軽にお申し付けください。
  • チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか?

    ホテルまで一度ご連絡をお願いいたします。その際にお伺いした時間までお待ちいたします。
    なお、当日にご連絡がなくご指定の到着時間を過ぎた場合はお部屋のご用意を致しかねる場合がございます。
  • 門限はありますか?

    門限はございません。フロントは24時間対応しております。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは16時、チェックアウトは翌朝10時です。
    ただし、宿泊プランにより異なる場合がございます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

092-717-6600