よくあるご質問

通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。

チェックアウトのご延長は、1時間につき1000円頂いております。
お支払いは現金のみとなっております。
最大13時迄ご延長を承っておりますが当日の予約状況によりお受けできない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
尚、チェックアウトのお時間を過ぎますとご延長代が…続きを読む

申し訳ございません。デイユースのプランは行っておりません。

お部屋の向きにより、違った景色をお楽しみ頂けます。

【南側】
6階、7階にあるスイートルームからは昼間には見える事の出来ない新宿の夜の街を見る事が出来ます。
【西側】
当館自慢の庭園がご覧いただけます。四季折々の景色を楽しむことが出来ます。

3、4階全室にて高速有線LANを使用したインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
ご希望のお客様は、宿泊予約時にお申し出下さいませ。尚、PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。

当館ではPC貸し出しを行っておりません。ご了承くださいませ。

歯ブラシ・ヘアブラシ・ウォッシュタオル・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・フェイス＆ハンドソープ・バスタオル・フェイスタオル・パジャマ・スリッパ・ティッシュを取り揃えております。
その他に、女性のお客様にはフロントにてアメニティポーチをお渡しさせて頂いており…続きを読む

バス・シャワートイレ・ドライヤー・ポット・お茶セット・靴べら・洋風ブラシ・ハンガー・ピンチハンガー・ゴミ箱・灰皿（喫煙室のみ）・空調設備・空冷蔵庫・液晶テレビ・メモ帳・ボールペン・電話【外線（有料）：内線】がございます。

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、バリアフリー対応ではありませんのでご宿泊には補助が必要となります。

4階から6階まで禁煙フロアをご用意しております。ご宿泊予約時に禁煙のお部屋タイプをお選びください。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

大変申し訳ありません。当ホテルは全て洋室となっております。

3～7階にございます、コーナーツイン/デラックスツイン/スイートルームにつきましてはバス・トイレが別のセパレートタイプとなっております。
グループやカップル旅行に大変おすすめです。

全室に空冷蔵庫がございます。冷蔵庫脇にあるスイッチを押してからお使いください。
アルコール・ジュースなどお持ち込みも可能です。
尚、レストラン椿へのお持ち込みはご遠慮頂いておりますのでご了承願います。

客室内に金庫は設置しておりませんので、基本的にはお客様各自での保管をお願い致しております。

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

4階から6階まで禁煙フロアとなっております。
ご予約の際に、ご希望の部屋タイプをお選び下さい。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

館内は車いすでのご移動が可能ですが、バリアフリー対応ではございません。ご宿泊には補助が必要となります。

大変お手数ではございますが、朝の7時から10時までの間にフロントまで清掃依頼をお申し出ください。

誠に恐れ入りますが、ご訪問客様とのご面会はロビー等でお願い致します。

当ホテルでは、寝返りをうっても体が沈みにくい「シモンズ社製」のベッドを採用しております。ベッド幅につきましては、下記の通りです。
シングルＡ……100ｃｍ幅×1台
シングルＢ……120ｃｍ幅×1台
シングルＣ……120ｃｍ幅×1台
ダブル…………140ｃｍ幅×1台
ツイ…続きを読む

お出かけになられる際には基本お客様自身で管理していただく形になります。ルームキーを預けて外出したいという場合はお気軽にフロントの者までお申し出ください。チェックアウトの際にはフロントカウンターまでお返しくださいませ。

英語が話せるスタッフは常駐しておりませんが、日本国外の多くの方々からも当館をご利用していただきたいと思っておりますので身振り手振りではありますが、お客さまにとってよりよい宿泊になるように努めさせて頂きたいと思っておりますのでぜひご利用下さいませ。