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クチコミ

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
3.3
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
4.5
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ39

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/02/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    駅近で安い

    駅近で安いので利用させていただいています。Go to キャンペーンが中止になったのは残念でした。接客はいいですね。
    大ちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2021/02/05
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    まだまだコロナウイルスの影響は続きそうですが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2021/01/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夫婦で新潟ぶらり

    新潟へ来る度に利用しています
    無料のコーヒーなども利用させていただいてます
    フロントの方もにこやかで気持ち良く値段の割に朝食も種類が多いです
    リーズナブルで岩盤浴も付いてるのでまた利用したいと思います
    ゆかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2021/01/20
    いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に満足のゆく提供ができた事、大変嬉しく感じております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2021/01/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    毎年…ありがとうございます

    新年明けましておめでとうございます。諸事情有りアートインは暫くお休みとの事で2番目に多く利用しているコチラから新年スタート。直接お逢い出来なかったスタッフさんも一方的にお帰りの姿を見掛けたり…元気そうで何よりです。コチラの駐車場は屋根が無い平面の駐車場なので雪の季節は当然雪が積もります……が、スタッフの方々が朝から頑張って雪を降ろして頂けるので感謝してます。ワイパーも凍るので立てておいてくれます。本当に感謝してます。おかげで、毎回チェックアウト後はスムーズに出発できます。グループ全体の企業努力には本当に頭が下がります。コロナ渦で、また色々大変な状況になりなかなか出掛けられない感じですが、今年もよろしくお願いいたします。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-01 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆素泊りプラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2021/01/17
    いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    これからも多くのお客様に喜んで頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しいところ、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    シングルなのに、セミダブルで満足

    ホテルでは寝るだけだったので、充分でした。ベッドもシングルでセミダブルだったし、部屋で喫煙も出来るので、嬉しかった。
    RUIさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/12/20
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりと休むことが出来たようで何よりでございます。
    次回お越しいただける際には、是非無料で使える陶板浴もお試しください。
    身体も温まり、さらに満足してお休み頂けるかと思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/12/13
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    駅近で便利

    いつも新潟駅前に行く時に利用させて頂いております。ユニットバスが少し狭いですが、コスパの面から見れば仕方ないかなと。駐車場もホテルに近いので便利です。
    クロロさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/12/16
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後ともお客様に満足して頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/12/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつでも入れる岩盤浴!!

    このホテルを選んだポイントが、駅から近いのはもちろんですが、24時間利用できる陶板浴が気になって選びました。
    すっきりした状態で寝れましたし、翌日、お肌がサラサラでびっくりしました!
    新潟市内で泊まる際は絶対にここだ!ってその時に決めました(笑)
    早朝の荷物預かり時にチェックインもしていただいて、のんびり観光出来ましたし、朝食のバイキングは美味しくて、ついつい食べ過ぎちゃいました^^
    このご時世で大変ですが、1泊でしたが満足できたのと、のんびり過ごすことが出来ました!
    有難う御座います^^
    咲希さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇早期割引格安プラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/12/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴と朝食で満足できたこと、大変嬉しく思っております。
    シングルルームでは、朝食と陶板浴2回無料(タオル付)でチェックアウト2時間延長無料のプランも用意しておりますので、宜しければお試しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/12/01
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    安定のホテル

    いつも新潟は駅前に宿泊していましたが、2年前から駅南のこのホテルに宿泊しています。2年間単身赴任していて、ホテルの側のマンションで生活していたのでいつも気になっていました。セミダブルでは少し狭かったかな?でも従業員さんの接客態度非常に好感もてました。そして朝食のバイキング、いつも美味しくて目一杯食べてしまいました、反則ですよこんな美味しい朝食、またチェックアウトが11時というのも優しかったな!またコロナが落ち着いたら7月に行きますね!
    タックルさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/12/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    朝食は、ホテル一番の自慢でございます。日々、朝食スタッフ達が季節に合わせた料理をご提供しており、新潟ならではの料理もご用意しております。
    今後もホテルスタッフ、朝食スタッフ共に皆様を満足できる宿泊を提供し続けられるよう努力して参ります。
    また、夏のお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/11/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    コンタクトレンズが……

    今回は、色々と買い物をして、疲れて帰るのが面倒くなって急遽宿泊する事に(笑)先ずは別のホテルを検討しましたが喫煙部屋が埋まっていたのでコチラに。勿論、安心と信頼のターミナルグループなので迷わずコチラに。毎回の我が儘リクエストにも迅速に対応していただき有り難き幸せ。小さな事ですが、部屋のデスクにある小物を入れるカゴに前宿泊者のコンタクトレンズが入ってました……あんな小さく透明な物なので見落としても仕方がないのかも?とは言え、コロナ渦の昨今、やはりデリケートになってるので、以後の為にも気を付けて下さい。宿泊もゆらくも利用しますのでまた来ます。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/12/16
    いつもターミナルホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より「安心・信頼」を頂戴しているのにも関わらず、今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    客室清掃スタッフ全員に周知すると共に、現状、より一層の清掃業務の徹底をさせて頂きます。
    今後とも何卒、ターミナルホテルチェーンを御贔屓いただければ幸いです。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロントリーダー 池田
  • 投稿日:2020/11/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食最高

    安くて立地も新潟駅すぐそば。なんといっても朝食のバイキングメニューが最高です。新潟初めてだったのですが次回も使わせて頂きます。
    こうじさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/11/26
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお声に朝食スタッフも喜んでおりました。
    今後は、もっと寒くなってきますね。朝食では毎年人気のお鍋や、おでん、冬野菜を使ったメニューが
    登場しますので是非、またご賞味くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/11/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    駅近で荷物も預かってもらえるので便利なホテル

    今回2度目の利用となります。ホテルそのものは一般的なビジネスホテルですが、陶盤浴チケットが付いていたり、宿泊の前後から荷物を預かってれたりと、とても使い勝手の良いホテルです。
    駅にも近く、周りには飲食店も沢山ありますのでお目当の日本酒も楽しみ放題でした。今回はGo To Travelのキャンペーンを使わせて頂いたので、本当にお安く利用する事が出来ました。キャンペーンがなくてもコストパフォーマンスはとても良いと思います。
    Carolronさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【7日前までのご予約】早期割引でお得☆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/11/21
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、2回目にも当館をお選び頂けた事を大変嬉しく感じております。
    古いホテルではございますが、私達スタッフでできる事を精一杯行い、
    お客様をお迎えできるよう心がけております。
    これからもお客様に喜んで頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/11/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロントの対応が早くてしっかりしていた

    駐車場の案内から、Gotoトラベルのクーポンの話など、フロントの対応が増えてましたが、しっかりしていたので、早く部屋に行けました。
    部屋はいつも通りで、泊まるだけなら十分
    朝食は、グループの三つのホテルの中では一番だと思います。
    岩盤浴も無料で使えて、同じ値段ならここが一番だと思います。
    クータンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/11/19
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    GOTOトラベルにより様々な特典の説明に四苦八苦しておりますが、お客様に分かりやすく、お待たせする事なく案内できるようにしております。
    今後もお客様に満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも新潟にお越しの際は是非、ホテルターミナルインにご用命くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/10/24
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    割り切れるならok、接客は良かった。

    初めての県で土地勘が全くなく、とにかく駅から近く、希望日に泊まれる宿の中から選択。決めては陶板浴付きでした。
    エレベーター前に入浴剤、髭剃り、飲み物などのアメニティが置いてあり、部屋に持っていくスタイル。女性が使用したいメイク落としや化粧水等は見かけなかった。
    従業員の方は皆さんニコニコとされていて、アットホームな感じの気持ち良い接客。建物が古く建て付けが悪いのか、内側から鍵がかからずフロントの方を呼び、試行錯誤のうえ、なんとかコツを掴んで鍵をかけることができたが、実は浴槽のドアも建て付けが悪く、扉が上手く閉まらなかった。
    iQOSユーザーの為喫煙室を選択したが、部屋中タバコ臭すぎて、しばらくは窓を開けて換気と壁やカーテンなど、備え付けの消臭スプレーを、ホテルに帰るたびに散布しまくった。次回利用する際は、禁煙室にして、タバコを吸いたくなったらホテル外の喫煙スペース(吸い殻入れ)を利用した方が良いかもしれないと感じた。
    陶板浴は、更衣室は男女別で中では男女一緒。本を持ち込んで休まれている方もいた。45℃と48℃の敷地があり、コロナ対策で、一人分ずつ間を空けての利用。その為、利用できる人数に限りあり。
    室内で好きなブースで陶板浴をしますが、48℃が人気なのか、2人組で入って来られた方が、仕方なく45℃を利用され、早く場所を空けないかと時折こちらの様子を見ていたのが不快だった。予め、利用したいスペースを客側に選択してもらった方が良いのでは無いかと感じた。シャワー室にボディーソープ、シャンプー、コンディショナー完備。更衣室の手洗い場に、洗い流せるメイク落としが置いてあった。シャワー室に髪の毛が排水の所に溜まっている所があり、女性でも自分が使用後そのまま平気な方もいる様子。
    加湿器をお借りしたが、汚れがついており、ウェットティッシュで拭けば落ちるかも?と少しこすって拭いたら落ちたのですが、何故客の私がそこまでやらねばならないのか…と思い、綺麗にするのはやめました。どんな汚れかも分からないですし。
    朝食は、利用するか迷いましたが、当日でもokとの事でしたので、1回だけ利用させていただきました。煮物や野菜が特に美味しかったです。
    こちらも、スタッフの方々がニコニコと対応していただき、気持ちの良い朝食を摂る事が出来ました。
    さきさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇早期割引格安プラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/31
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋等の設備面では、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    建物の老朽化は否めませんが、メンテナンスや修理を行い、今後お客様へご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。
    また、陶板浴のスタッフにも今一度、清掃の強化を指示致しました。
    全スタッフが、一つ一つの業務をしっかりと行い、お客様の宿泊に繋がることを意識させて参ります。
    貴重なご指摘をありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロントリーダー 池田
  • 投稿日:2020/10/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    家庭的な朝食

    よく利用させてもらっています。
    安くて品数が多く、家庭的な朝食がお気に入りです。
    家で料理するときの参考にしています。
    ゆかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/28
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食への高評価も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    調理スタッフにもお伝えします。
    これからさらに寒くなりますので、朝食では温まるお鍋が出てきます。
    是非、朝から美味しいものを食べて心身共に温まってください。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/10/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    陶板浴

    仕事で疲れていて陶板浴で暖まりたいと思い利用しました。宿泊プランに陶板浴チケットがついているのはお得だと思います。
    翌朝はスッキリして体調が良くリフレッシュさせて頂きました。ありがとうございました。
    maiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ~駐車場不要のお客様へ~素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/21
    この度はホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    高評価をいただスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に喜んでいただける様なサービスを目指していく次第でございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン スタッフ 一同
  • 投稿日:2020/10/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食がとにかく美味しい

    朝食ですが何食べても美味しい。
    目の前で焼くカリカリベーコンが名物ですが、塩辛、ししゃもも好きです。私が好きな子持ちししゃもが出るのはここだけです。
    陶盤浴ですが、鼻炎柄治ったりと不思議な効果があります。
    ケイさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/21
    この度はホテルターミナルインをご利用いただきありがとうございます。
    高評価をいただき、大変恐縮致しております。
    これからもお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント 一同
  • 投稿日:2020/09/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何回泊まっても

    新潟に行くときは毎回お世話になっています
    社内でも何名かは必ず使っているようです
    繁華街側でなく静かなところがお気に入りです
    JA751Aさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/11
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    新潟の定宿にして頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に満足して頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
    御社の皆様にも続けてご用命頂けるホテルとなりたいと思っております。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/09/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    陶板浴が良い

    お安く泊まれました
    陶板浴を無料でさせて頂きました。ゆっくりじんわり汗をかいて非常に気持ち良かったです。
    あらさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/06
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴、満足頂けたようで私たちも嬉しい限りでございます。
    今後もお客様のように陶板浴を楽しんで頂く事ができるようにして参りたいと思います。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/09/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ありがとうございました

    9月の4連休、とても迷いましたが、隣県だしと思いまして、電車で訪れました。
    駅の近くで利便性がよく、築年数は経過してるとは思いますが、とても清潔に清掃などしており、快適に過ごせました。
    ポイントも使ったため、お安く宿泊でき、申し訳ないくらいでした。
    朝食食べたかったのですが、朝ご飯食べるお店を決めていたため今回は断念いたしました。
    また、フロントの方の対応もスムーズでした。
    訪れる際には宜しくお願い致します。
    ありがとうございました。
    ず~なさんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/04
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    旅の宿泊宿に当館を選んでいただき重ねて御礼申し上げます。
    まだまだコロナウイルスを警戒する日々が続くかと思われますが、防止対策を徹底し
    お客様を安心してお迎えできるようこれからも努めて参ります。
    次回お越しの際は、是非、当館自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/09/21
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    健診前日

    毎年健診前に利用させていただいてます。陶板浴でスッキリさせてもらえるのがすごくいいです。後ウエルカムドリンクや、備品もしっかり揃えて有って助かります又来年お世話になります。美味しそうな朝食食べたいので今度は2泊しようかと思います。
    かぶさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/10/04
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    健康診断前の宿泊利用とのことでした。陶板浴でお休みし体の中の老廃物を出せた
    事で良い結果に繋がれば私達も嬉しいです。
    来年お越しいただける際には、是非、当ホテル自慢の朝食をお召しいただければ幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/09/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    リピート

    何度か利用してます。
    駐車場もあるし、飲食店、駅も近く、飲んだ後泊まるのには便利です!
    コスパ重視な私にはピッタリでした!
    美佳さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/09/28
    この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    リピート利用して頂ける事は、ホテルにとって何より嬉しい事だと実感しております。
    今後ともお客様に満足して頂けるホテルであり続けるよう全スタッフ努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/08/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    新潟駅に近い 安くてお得

    墓参りで新潟を訪れ、宿泊しました。新潟駅のすぐ近くにあります。近くに飲食店、居酒屋がたくさんあり、とても便利です。Go to travelもあり、たとえなかったとしても、とても安くてお得です。早朝に1階にある陶板浴を利用しました。くつろぐことができました。
    ともみんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【7日前までのご予約】早期割引でお得☆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/09/04
    この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴で移動疲れが取れたようで嬉しい限りでございます。
    陶板浴は、ご利用してみないと効果が分かりづらい部分があります。
    宿泊外でも利用できますので、お近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/08/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    コロナに負けず、旅立つ

    朝食はバイキング形式だけど、ホテルの規模からいって、種類があり、おいしかった。
    部屋はちょっと狭いかな。一泊どまりならば我慢できる
    三ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/08/29
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食は、バイキング形式ではございますが感染症対策を行いながら提供させて頂いております。
    手指消毒や、小鉢料理で提供、料理を取る際のマスクの着用などお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
    お部屋の広さに関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
    当館では、ツインルームやダブルルームが広めになっておりますので、今後はお一人様でもツインルームを使用できるプランなどを検討して参ります。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/08/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    海水浴にいくときはコチラを利用します

    新潟駅南口に近くて まわりに飲食店 居酒屋が沢山あります 陶板浴があって汗をながしたあと 居酒屋で飲むビールは 格別 朝食が 美味しいのでついたべすぎてしまいます 従業員の方たちは 親切で もう何回も利用させてもらってます
    あいあいさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定!早期割引格安プラン♪朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/08/22
    いつもホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    夏の暑さが厳しくなってきましたが、陶板浴で体の中の腐敗物を汗と共に流すことで、疲れもすっきりされているかと思います。その後に飲むビールは最高ですよね!
    また、朝食への評価もありがとうございました。
    夏野菜を使ったメニューを提供しておりますので、ビタミンを摂って頂いて、熱中症等に負けずに過ごして頂けたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/08/04
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    泊るだけなら

    到着時のフロントの女性の方の対応が、あまりよくなく、旅のスタートとなる夜だったのに、暗い気分になってしまいました。
    価格的には、それなりなのでしょうが、気持ちのいい応対ですべてが決まるのでちょっと残念でした。
    michiyoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    早期割引格安プラン♪
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/08/20
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    楽しい旅の日に当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、スタッフの接客サービスにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    当日、対応したスタッフには厳重注意を致しました。
    お客様を迎えるにあたって、フロントマンとして大切な事ができておりませんでした。
    最近では、マスクをしての接客なので、尚更大切にしなければならない事でございます。
    今後、このような事を二度と起こしてはならないと、日々仕事を始める前に意識させて改善を促して参ります。
    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
    ホテル ターミナルイン フロントリーダー 池田
  • 投稿日:2020/07/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    安いです

    繁華街も近く料金も安く利用しやすいと思います。
    駐車場の料金は高いですが(笑)。
    宿泊するだけならお勧めします。
    営業マンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/07/23
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    駐車場料金につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
    宿泊プランの中には、「朝食・駐車場付き」のプランもご用意しております。
    平日ですと、通常料金よりもお安い場合もございますので、是非ご検討くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/07/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食グッド

    駐車場も近くて便利。朝食は期待以上で非常に良かった。夫婦で旅行した帰りに立ち寄りました。もともと一泊だけでしたので、期待はしていませんでしたが、結果としていい印象でした。
    ikeさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/07/23
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食では、新鮮な野菜を使い工夫の凝らした料理をご用意しております。
    お客様の予想をいい意味で裏切ることができました。
    これからもそのようにお客様に喜んでいただけるプランやサービスをご用意できるよう
    努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/07/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    まだ慣れません…

    こちらの部屋の位置をまだ把握していないのでたまに部屋まで迷います(笑)独りで宿泊の場合は駅前の他の宿が安かったりするのですが、やはりコチラに泊まってしまう……一番は居心地なのだろうと自分なりに分析。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/07/23
    いつもターミナルホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にとって気持ちのいい環境での宿泊をご用意する事は私達の務めであり、そこに居心地の良さを感じて頂けることは何より嬉しいことでございます。
    まだまだ慣れないスタッフも多く、緊張しておりますが、お客様を笑顔でお迎えできるようこれからも努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテル ターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2020/06/28
    1
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    行き当たりばったりの利用

    フロント係の女性2人の無愛想さには呆れました。
    不愉快極まりないもので、普段あまり女性を悪く言わない息子が言い出したので、自分だけ思っているわけでは無いのだなと確信しました。
    これから始まるサプライズ旅行という時だったので尚更でしたが、二度と利用したくないです。
    何を言っているのか分からないくらいの声、コロナ対策でしているマスクのせいと言われたらまでですが、本当に不愉快でした。
    みっちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/07/01
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
    せっかくの楽しい機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、私共のお客様に対するおもてなしの気持ちが足りなかったと大変反省し、恥ずかしく思っております。
    該当スタッフとはすぐにミーティングを行います。
    そして今後はスタッフの教育に力を注ぎ二度とこのようなことのないようスタッフ一同今一度お客様のことを思って精進致します。
    ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロントマネジャー横堀
  • 投稿日:2020/06/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    つぁ~さんのクチコミ

    暫く?これからは?こちらにお世話になる事が増えるかと思います。よろしくお願いします。いつもの居酒屋へ行くと必ず利用させていただいてるお宿。陶板浴も気持ち良く、飲食店やコンビニ、駅も近く、駅中のお店も充実しています。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇素泊りプラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/07/01
    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    いつものお宿と思って頂き私共も大変うれしく思っております。
    ホテル内の陶板浴は当ホテルご利用のお客様を癒す自慢の設備でございますので「気持ち良い」のお言葉大変光栄でございます。
    今後も変わらず「いつもの」と思って頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
    ご投稿頂きありがとうございました。
    ホテルターミナルイン スタッフ一同
  • 投稿日:2020/06/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    久しぶりに…

    いつも行く居酒屋さんが35周年で、顔を出しに行く事で今回は利用。たまにこうしてシングルにも泊まるのでよろしくお願いします。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-05 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇早期割引格安プラン◇
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2020/06/24
    いつもターミナルホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お一人様の時も、お二人でお越しの時もお選びいただけて嬉しい限りでございます。
    今後とも、お客様に満足してご宿泊頂けるよう全スタッフが努力して参ります。
    当ホテルチェーンも良い35周年を迎えられるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同