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クチコミ

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
-
風呂
3.6
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.4
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ67

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/05/15
    3
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    陶板浴は男女共同です

    静かな南口駅近、キャリーをひいていても歩きやすい場所にあります。
    フロントは丁寧簡潔、女性用アメニティが1つしか頂けなかったので、宿泊分頂けると助かります…(言えば頂けた?)
    部屋はコンパクトに落ち着いていて、以前の口コミにあったベッド周りにコンセントが無い問題を延長コードで解決してありベストでした。
    ベッドの足元にTVがあり、寝転がっても見やすいですが、反対にあるデスク前の鏡にも反射して自分もTVも見えます…
    お風呂は部屋にユニットバス、1階入口奥に陶板浴場(シャワーも)有り。
    陶板浴は24時間営業、入りたい時にフロント横の受付にイン時に頂いたチケットを持って行くシステムでしたが、入り方の説明を受けた時に「男女共同」という事を初めて知りました…
    元々人を避けて深夜帯にしたのですが、いくらサウナ着の様な検査着の様な物を着ていても、結構な汗もかくし、防犯カメラがあるからといって、何だかなぁ…と思いながらも入りましたら、やはり途中でおじさんが入場、「おっ、いるのか…」との小さい一言の後、他に誰もいないのに隣のブースに入り「あ~」「ぶわぁ~」とおじさんの吐息()を連発されましたので、全くリラックスも出来ず、残りのチケットも使う事もなかったので、評価無しにします。
    私の様な者でも嫌気を感じるのですから、せめて予め時間を分けるか、受付で人の入り方を見ながら入浴制限をかけて頂きたいです。
    そしてチェックイン日はたまたま石川で大きな地震があり、新潟も大きく揺れました。
    ホテルからアナウンスがあったのは10分後位、ホテルに異常無し・エレベーターは動いている・安心して過ごして下さい、というもの…
    旅先、初めてのホテル、しかも6階泊、先に書いた通りベッドの足元にTV、余震もある中でこのアナウンスだけ(非常時案内は書面が机引き出しの中にあるはある)というのは不安が非常に大きかったので、接客サービスは星1にしましたが、即改善出来る事のある点なので、是非頑張って頂きたいと思います!
    ウサギさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/05/19
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    様々なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    このようにお客様からのご意見を頂くことで、良い方へ成長できますのでこの機会を生かせるよう社内協議して参ります。
    お客様に安心してご宿泊して頂けるよう今後とも努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/05/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初めての新潟観光にもおすすめです

    野球観戦の為に利用しました。
    新潟県を訪れるのは初めてでしたが、新潟駅を降りて迷わずに辿り着くことができました。
    駅前という立地、近隣に買い物できる店舗があり、いつでも用を足すこともできる利便性は文句なしです
    朝食バイキングでは、本場新潟のコシヒカリを堪能でき気持ち良く食べられました。
    チェックアウト後もお荷物を預かれるサービスのおかけで、ゆっくりと観光することもできました。
    お部屋はシングルでややこじんまりとした印象でしたが、寝るぶんには問題なし。
    wifiも電波が強力で、通信速度も快適でした!
    充実した新潟観光を楽しめました!
    たきゅさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】※朝食付プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/05/17
    たきゅ様
    この度はホテルターミナルインをご宿泊頂きましてありがとうございます。
    沢山の感想とても嬉しいです。貴重なお時間ありがとうございます。
    朝食も喜んで頂きスタッフも喜んでおります。
    野球観戦も観光も楽しめて良かったです。
    また新潟にお越しの機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
    ホテルターミナルイン
    フロント 村上
  • 投稿日:2023/05/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お決まりのリピート

    基本ここです。コスト相応に満足しています。
    また、朝食は内容・コスパ的に比べられる宿が個人的に無いです。その日がOFFであればお腹いっぱいに食べたいところですが、仕事が控えている為腹八分で我慢します。キッチンスタッフも笑顔でキビキビして軽い会話もしてくれて、本当に元気の出る朝を過ごせます。
    ※毎回朝食を見送ろうと思うので予約時は素泊まりなのですが、チェックイン時になぜか朝食追加をお願いしてしまう。。魔物です(笑)
    陶板浴は30分ほどで発汗し、~1時間ほどで良い汗かけます。
    日本橋おっさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/05/17
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食への高評価を賜りましてありがとうございます。
    朝食スタッフにもお客様のお言葉を伝えます!
    徐々に暑い日が増えて参りました。
    初夏にかけて、美味しい野菜が増える季節になります。
    日々、料理のレパートリーを増やせるよう思案しておりますので是非今後ともお楽しみくださいませ。
    今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/05/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リーズナブルな価格で朝食が美味しい

    朝食付きで宿泊しました。
    当日(チェックイン時)でも朝食を申込めるようですが、予約時に申し込んだ方が良いと思います。
    朝食会場は1Fのレストランで、割と種類も多くて美味しかったです。
    郷土料理とかは無いですが、家庭料理風で満足出来ると思います。
    レストランの担当の女性に美味しい朝食ですねと感想を言いましたら、満足して頂いてありがとうございますと丁寧にお礼を言われました。
    チェックイン時、カウンターの年配の男性はとても親切でした。
    女性はちょっと事務的な対応でしたので、もうちょっと柔和な対応をした方が良いと思いました。
    ウエルカムコーヒーは機械が故障していました。
    部屋のアメニティは歯ブラシ以外は、入口のエレベーター脇にあり、必要な物をもらうようになっていました。
    コーヒーやお茶も選べました。
    またチェックインホールに缶ビール各種350mlが260円、水等のペットボトルは150円で売っていました。
    ほぼコンビニ価格ですね。
    (2階にも自販機有り)
    部屋は広くは無いですが、Wi-FiはYou Tubeの1080Pの動画も快適でした。
    枕は低いので追加でもう一つもらいました。
    バスタブは狭いので、男性だとギリギリ浸かれるって感じですね。
    部屋は明るいです。
    陶板浴は身体が軽くなったような感じで寒い時は身体が温まりますね。
    駅に至近で朝食付でもリーズナブルな価格で泊めれて美味しい朝食のホテルでおすすめです。
    nabeちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】□朝食付プラン□
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/05/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    沢山のご感想を頂戴しありがとうございます。
    朝食も陶板浴も満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/05/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    宿泊費はお得だと思います

    建物や設備は古いですが、その分宿泊費は他に比べ、廉価です。ただ、そのため団体のお客様が多く朝食時は混雑している印象です。陶板浴のチケットをいただけるのですが、時間の余裕がなくなかなか利用出来ないでいます。また新潟にお邪魔した際にはお世話になりたいと思います。
    ひがちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/05/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またお越し頂ける際には、是非、陶板浴もお試しくださいませ。
    24時間営業しており、身体の疲れも取れるかと思います。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/04/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    陶板浴がオススメ

    新潟に出張の時の常宿。岩盤浴の陶器版が無料で付いてきます、スッキリして気持ちいいです。一度だけ朝食も食べましたが手作り品が多くお米も美味しかったです。部屋は狭くて古いですが寝るだけなのでOK!禁煙部屋だがかすかにタバコ臭がする時があります。学生さんの団体が多い印象、駐車場も目の前、周りに美味しい飲食店も多数、駅もすぐそこ、予約を間違えた時も親切に対応してくれました。
    おにぐんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆素泊まりプラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/04/28
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴、朝食と共に評価頂きありがとうございました。
    今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/04/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食良かったです!

    口コミ通り、朝ごはんが素晴らしいです。品数も多く、美味しくて驚きました。おかずはもちろん、お米もパンも旨かったです。また利用したいです。駅から近くて便利ですね。
    鬼ぷーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/04/13
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食への嬉しい投稿ありがとうございます!!
    お客様の声を朝食スタッフへも伝え、今後に繋げていけるように邁進してまいります。
    初夏にかけて野菜が美味しい季節になります。
    是非、またお越しくださいませ。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/03/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が美味かった

    駅から近いので便利で、朝食も色々種類が有って美味しかったです。
    夜、飲み過ぎて陶板浴に行けなかったのが唯一の心残りですが、それは新潟の夜が楽しかったからなので、次回、またチャレンジします。
    えいじさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/03/24
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食への高評価を賜りましてありがとうございました。
    朝食スタッフにもお客様からの喜びのお声を伝えさせていただきます。
    日々、料理のレパートリーを増やせるよう思案しておりますので是非今後ともお楽しみくださいませ。
    また。陶板浴も次回ご宿泊の際は、是非ご利用いただきますようお願いいたします。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/03/10
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    利便性良い

    新潟駅から近く利便性良い。大浴場が無いが岩盤浴が使えコスパがとても良い、部屋は狭くて古さもあるが特に値段を考えると不満無い、また利用したい。
    ゆうやさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/03/14
    ゆうや様
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より、コストパフォーマンスを含めた評価を頂き、大変嬉しく思います。
    これからもお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    フロントの対応が良かったです。

    結構遅くなってチェックインしたのですが、その時間帯でやっているお店を
    教えてくれてありがとうございました。
    飛行中年さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/15
    この度は、新潟市の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
    お客様のお役に立てて嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に満足の頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    2度目 喫煙ルーム

    今回で2度目の利用。前回禁煙ルームで、喫煙する為に何度も外まで足を運び面倒であった為、今回早めの予約で喫煙ルームを予約。喫煙に不便なく快適でしたが、やや室内換気が弱い為、自分で吸っておきながら臭くて窓を開けた。客先に出向く予定もあったので匂い移りも気になり控えるようにした事から、次回は禁煙ルームでいいかなと感じた。不満ではなく自分の問題(笑)
    予約段階では、色々段取りが決まっていなかったので、朝の動きがどうなるかわからず、食べ損ねる事は避けたい為朝食をつけていなかったが、チェックイン時に再確認をして頂き、確実に食べられるスケジュールだった為、朝食付きに変更してもらいました。これは有難いと思った。
    この値段で温かい朝食が取れる事は素晴らしいです。
    陶板浴も約1時間、みっちりと汗をかかせてもらいました。
    わがままを言えば、枕をもう少しグレードUPしてほしいです
    m(_ _)m
    次回もまた利用させて頂きます。
    日本橋おっさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/15
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    室内換気、枕に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
    貴重なご意見をもとにスタッフ一同施設の改善に努めて参ります。
    また、朝食・陶板浴への高評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
    貴重なお時間の中、口コミ投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/12
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食のおかずの豊富さは変わらず凄いです↑

    野菜嫌いの人には不満かもですが、健康は食物からと思ってる人には野菜たっぷりの最高の朝食です↑何度か宿泊してますが、変わらず狭い空間で手作りの野菜料理タップリ↑フルーツ&ヨーグルト、ご飯のお供全て有り、お味噌汁も具沢山↑いつもありがとうございます。喫煙室にいつも宿泊、TVの位置が窓側にあるとイイなと思いますが今更変更出来ないですね。女性専用のアメニティもチェックイン時にフロントで頂けるので、基礎化粧品持たなくてもOKです(^^)新潟駅周辺では、朝食はNo.1だと思います。
    きょうこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食・駐車付】シングルルーム宿泊プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/14
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食への高評価を賜りましてありがとうございました。
    朝食スタッフにもお客様からの喜びのお声を伝えさせていただきます。
    日々、料理のレパートリーを増やせるよう思案しておりますので是非今後ともお楽しみくださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    リーズナブルです

    駅ちかで便利です。古い施設ですが、ちゃんと掃除はされていますので清潔でした。隣室のドアの鍵の開け閉め音が気になりました。2泊しましたが、朝食の内容も若干変わっていました。陶板浴のチケットをもらいましたが、コロナ禍でもあり利用しませんでした。
    ちゃこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/13
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食では、ご連泊中のお客様にも飽きないようにと様々な手作り総菜をご提供するように心がけております。新潟ならではの美味しいご飯を是非、またご賞味くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝ごはんとてもおいしかったです

    陶板浴とても良かったです!おかげでぐっすり休めました。
    朝食は、何を食べても美味しかったです!
    ただ、トースターの位置が、お客様テーブルの後ろにあって、そこで食べている方に申し訳ないなぁと思いながら声をかけて使いました。ご検討ください。
    気になったのはそこだけで、あとは大満足のホテルです。
    また利用したいです。ありがとうございました。
    たちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/10
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    全体評価、満点を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!!
    朝食のトースターに関しましては、2台設置しておりますので混雑状況にもよるかとは存じますが、是非そちらもお使いくださいませ。
    会場が狭く、お客様にもご不便おかけし申し訳ございません。
    今後ともお客様のご意見を参考に、より良い朝食時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/02/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    クチコミ評価通り!

    初めての利用でした。
    クチコミ評価の良さが決め手でした!
    懐かしい感じの設備ですが綺麗にまとまっていて清潔感の有る宿です!
    朝食も種類豊富なおかずが並び、厨房の女性の方の笑顔の対応も気持ちの良い接客でした。
    ハナさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/02/02
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より高評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
    朝食スタッフにもお客様のお言葉を伝えます!
    寒い日が続きますが、是非またお越し頂ける際には、当館自慢の朝食と陶板浴を
    お楽しみいただければと思います。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/01/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    立地とコスパが良い

    コスパ重視であれば、かなり満足できると思います。
    清掃の方々の、いってらっしゃいませの笑声でお見送りして頂きました。その辺りが大変良かったです。
    立地が大変良いので便利です。
    kotakoさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/13
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/01/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    居酒屋周年祭にて

    行き付けの居酒屋さんの姉妹店の周年祭にて久しぶりに利用しました。コチラの魅力の1つでもある陶板浴はおすすめです。特に寒いこの季節には暖かく全身がほぐれて身体が軽く感じます。飲食店もコンビニも駅も近いのでとても便利です。
    つぁ~さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/13
    いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    寒い日には当館の陶板浴が余計に気持ちよく感じますね!
    高温ではないので、ゆっくり、じわじわと体が温まるかと思います。
    また是非お越し頂ける事をお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2023/01/04
    3
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    陶板浴に関して…

    宿泊者は1階奥の陶板浴を無料で利用出来る
    チケットをチェックイン時にいただけます。
    陶板浴を以前利用した時、ターミナルアートイン
    宿泊でしたので500円料金がかかりました。
    陶板浴に関して、全身の汗が吹き出てきて、
    代謝を良くする施設なので凄く良かったです。
    ただ、その陶板浴を利用する脱衣所とか使用する
    ロッカーなど髪の毛やほこりゴミなど汚れて
    いたのが残念です。いろんな方々が
    頻繁に利用されるから仕方ないですが、
    使用済みタオル浴衣類は
    山になって回収されずそのまま。
    特にロッカー内部など掃除されているような
    感じじゃなかったようにみえ汚れていました。
    シャワー室などはきれいな感じでしたが、
    前利用者が使った後々で水滴などそのままでした。
    客室部屋などはきれいに掃除されており、ぐっすり
    就寝できました。朝食もおかず豊富、新潟の農家さん
    のコシヒカリごはん、美味しくいただきました。
    けんの字さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食・駐車付】シングルルーム宿泊プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/13
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、朝食、陶板浴もご利用頂きましてありがとうございました。
    陶板浴の更衣室に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに伝え今一度、清掃、使用済みのリネン回収など徹底するようにいたします。
    次回お客様にお越し頂ける際は、ご満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。
    貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント小杉
  • 投稿日:2022/12/28
    2
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    落ち着いた場所

    駅から近いと聞いていたものの、位置が非常にわかりづらく、
    直接行ける道が複雑。建物が相当古く、施設の使い勝手も悪い。
    全体的に暗い雰囲気。
    いむたんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/06
    いむたん様
    この度はホテルターミナルインをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    そして貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
    ご意見感謝致します。
    今後改善に努めお客様に喜んで
    頂けるホテル作りにして参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン
    フロント一同
  • 投稿日:2022/12/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    陶板浴が最高でした

    朱鷺メッセでのライブ参戦のために利用しました。
    大寒波の影響で天候がかなり悪く、駅周辺も雪が沢山積もっていて大変でしたが、駅からのアクセスも便利で、また何より陶板浴のおかげで一気に疲れが癒されました!
    ライブ自体も開催されるか危うかった状況でしたが、「ライブが無くなってもここの陶板浴で過ごせそうかな」と思えるくらい本当に充実した宿泊となりました。
    無事にライブも開催され、会場からもほど近く、ホテル周囲にはコンビニや居酒屋、ファストフード店も沢山あり本当に助かりました。
    お部屋は少々古い様式でしたが、清潔感があり暖房もよく効いておりました。アメニティに入浴剤や紅茶があったのも嬉しかったです。
    また新潟に訪れた際は是非利用したいです。その時は朝食も利用してみたいなと思います。本当にありがとうございました!
    砂利さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ビジネスマンおすすめ!連泊トクトクプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/05
    砂利様
    当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。
    コンサート無事に開催され、楽しまれてよかったです。
    そして陶板浴で癒されたようで、喜んで頂けて嬉しいです
    貴重なお時間ご投稿ありがとうございます。
    また機会があればご宿泊お待ちしております。
    ホテルターミナルイン
    フロント 一同
  • 投稿日:2022/12/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    安定の宿

    新潟に行くたびに利用させていただいてます
    クラシックホテルですが掃除が行き届いていて気持ちいい部屋です
    ゆかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】◎朝食付プラン◎
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/04
    ゆか様
    いつもご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉もありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    またのご宿泊お待ちしております。
    ホテルターミナルイン
    フロント 一同
  • 投稿日:2022/12/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも安定の宿

    新潟に行くたびに利用させていただいています
    陶板浴もついていていますし、朝食も美味しいです
    駅からも近くて便利です
    ゆかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】◎朝食付プラン◎
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2023/01/04
    ゆか様
    いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    陶板浴も朝食も喜んで頂いてとても嬉しい限りです。
    また新潟に来られる時にはご宿泊
    お待ちしております。
    ホテルターミナルイン
    フロント 一同
  • 投稿日:2022/12/17
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    ありがとうございました(普通)

    場所はわかりにくかった。陶板浴のチケット付きだったがくれなかった。朝食券もチェックイン時にくれず、会場にいったら券をだすように言われ不愉快だった。
    パパ人さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/22
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴チケット、朝食券のお渡しについて、フロントとの手違いがあったようでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じようなことがないよう、チェックインの際に必ずお渡しができるようにして参ります。
    お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2022/12/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    良かった

    友人と3人で泊まりました
    陶板浴などできたりして、なかなか楽しめました
    駅からも近いので便利だなと思います
    ドンキが近いので買物も便利です
    青龍さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【7日前までのご予約】早期割引でお得☆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/15
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より高評価を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
    またお客様にお越し頂けるようこれからも努力して参ります。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2022/12/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コストパフォーマンスが最高です。

    駐車場も目の前で、飲食街にも近く価格も超安く、最高です。建物自体は古いですが、掃除も行き届いておりフロントの対応もとても良かったです。新潟駅の近くで泊まるならこのホテル1択では?
    よっちくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/10
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より「駅近ホテル1択」と評価を頂戴し、恐縮でございます。
    これからも選ばれ続けるホテルでいられるように邁進して参ります。
    またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2022/12/04
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ最高

    初めての新潟旅
    駅から近く、見た目は古いホテルですが、清掃は行き届いておりこのコスパは最高だと思います
    ただ部屋は狭いのは良いのですが、暖房が調節できず、暑すぎで寝れませんでした
    友達も暑かったと言ってました
    結果窓を開けましたが、ベットの上でちょっと気になり
    ましたが、3階なのでまぁ良いかと。
    朝食、陶板浴付き、朝食も美味しくいただきました
    友達は陶板浴も利用して、気持ち良かったと言ってました。
    ホテル向かいの居酒屋さんを予約してましたが、最高に美味しかったです。
    新潟へ旅行の際はまた利用したいと思います
    ももさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/06
    もも様
    初めての新潟旅行に当ホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    11月にしては気温の高い日があり空調に関してご迷惑を
    お掛け致しました。弱、中、強の三段階の調整とOFFはできるのですが、
    温度の調整ができなくて申し訳ございませんでした。
    朝食と陶板浴はお陰様で、好評頂いておりまして
    お褒めお言葉ありがとうございます。
    また機会があればご宿泊お待ちしております。
    貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン 
    フロント一同
  • 投稿日:2022/11/30
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    親切丁寧でした

    フロントが親切丁寧な対応でした。当たり前なのでしょうが、笑顔も柔らかく自分はとても親切に感じました。
    とっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/06
    当ホテルをご利用ありがとうございます。
    そしてお褒めのお言葉もありがとうございます。
    恐縮でございます。
    今後もお客様に喜んで頂ける接客を心掛けていきます。
    貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルターミナルイン
    フロント一同
  • 投稿日:2022/11/30
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    駅近で便利

    何度も利用させていただいております。駅近で便利ですが、駅が改修のためお土産が買えるお店がほとんど閉まっていたのが残念でした。
    とっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/06
    いつもご利用ありがとうございます。
    駅の改修工事の為お土産屋さんが縮小してまして
    残念でございます。
    綺麗になる新潟駅を楽しみにまたご宿泊
    お待ちしております。
    貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン 
    フロント一同
  • 投稿日:2022/11/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    期待値以上

    古い建物なので覚悟をしていた分、痛みは否めないですが、清潔感は十分にあり、ウエルカムコーヒーやアメニティも充実していて、何よりもこの値段で朝食がすばらし過ぎます。間違いなく新潟出張の際はリピートします。
    陶板浴も暇だったので入ってみましたが、うとうとしていたら汗だくで、とても気持ちがよかった。
    またお願いします。
    日本橋おっさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/12/01
    この度は、数ある市内のホテルよりホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食・抗酸化陶板浴についてご満足して頂き、『間違いなく新潟出張の際は、リピートします。』とのご感想を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。またこのお言葉は私共の大きな励みでございます。
    これからもお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント小杉
  • 投稿日:2022/11/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    いつもの宿

    陶板浴目当てで特に目的もなく泊まったりします。
    部屋は清掃が行き届いていて清潔感もありとてもいいと思います。
    たまに朝食付きプランにするのですがバイキング方式で美味しくて食べすぎてしまい後々後悔することもしばしば。
    宿泊プランに陶板浴チケットが付いているので割安かと。
    えみちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2022/11/22
    いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様に満足のゆくご宿泊を提供できるよう全従業員努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ターミナルイン フロント一同