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クチコミ

4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.9
料理(夕食)
-
風呂
4.7
接客・サービス
5.0
料理(朝食)
-
清潔感
5.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ13

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/06/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    USJの帰りに使用

    予約前に、口コミを見てこの施設に決めました。 
    外観と実際のギャップに秘密がありそうと言うことで、即決!
    雨が降ってた日で、ユニバで沢山濡れたので、近くに泊まって良かったです。
    濡れた服等は、施設内の乾燥機を使い、夕食はフロントのスタッフさんが親切にUberEatsのお手伝いをしてくれたので、雨でも部屋から出ずに済みました!
    部屋は、リビングルームも広々してて、お風呂も洗面所もお手洗いもカワイイし、なんと言っても全て新しい。
    宿泊施設では、コンセントの取り合いになるのですが、この施設はそれぞれのベッドにUSBの差し込みとコンセント、照明のON.OFFが完備されていて、とても便利てした。
    お値段もとても安い!又、利用したいと思います。
    この度は、大変お世話になりました。
    ありがとうございました(*^^*)
    ゆかちんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/06/18
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    あいにくの雨でしたが、少しでも快適に過ごしていただき、また設備についてもスタッフの対応についても喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。
    次回は天気の良い日にぜひともお越しください。
    全室個性あふれるデザインとなっておりますので、お楽しみくださいませ。
    次回もマスクの下は笑顔全開でお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2020/03/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした!!

    フロントに恐竜が2体。
    子供達はそこから大喜び。
    部屋に入ると綺麗に清掃されていて、アメニティ等もベッド数分揃っています。
    小学生以下にはフロントでホテルキャラクターのスリッパ、歯ブラシ、スポンジがもらえました。
    立地も良くて一泊二日駐車場に車を入れたまま徒歩で遊びに行けてありがたかったです。
    朝食はコロナの影響でバイキングではありませんでしたがスタッフさんが近くにみえおかわり等言いやすい雰囲気でした。
    次があったらまた利用したいです!
    せのゆさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
  • 投稿日:2019/12/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    意外な宿でした。

    今回ユニバーサルスタジオジャパンに遊びに行くためのお宿として予約して行ってきました。最初何処にホテルある?と思いましたが、船舶用?鉄道貨物のコンテナ?のような建物でビックリしました。いざ内部へ入るととにかくキレイ!!
    寝心地も大変よく素晴らしかったです。また使わせて頂こうと思います。
    にっしーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/12/21
    今回は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また大変良い評価をして頂きましたこと、光栄で御座います。
    重ねて御礼申し上げます。
    お客様の色々なシーンに当ホテルがお役に立てるなら大変うれしく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/12/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感あふれる部屋

    恋人と2人で利用させていただいたのですが、スタッフの方の対応もよく、チェックアウト後に荷物を預けさせていただいたりなど、よくしていただけました。
    お風呂、お部屋なども清潔感がありとても満足でした!
    たきさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/12/08
    今回は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また大変良い評価をして頂きましたこと、光栄で御座います。
    重ねて御礼申し上げます。
    お客様の色々なシーンに当ホテルがお役に立てるなら大変うれしく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/11/06
    2
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    面白いホテルですが...

     usjへの旅行時に子連れで利用しました。パークまで少し距離はありますが歩けないことはないですし、疲れたら、一駅電車に乗ればすぐ着きます。駐車場も周りにあったので利用するには便利だと思いました。
     周辺はすぐ隣が住宅街なので非日常感に欠けます。部屋に入る際あまりに近くで子供の声がするのでよく聞いてみると、隣接している民家の子供がお風呂に入っている声でした。そのくらい隣は近いです。
     お部屋は新しいので綺麗で、フットマッサージの機械などは疲れた足にすごく嬉しいサービスでした。ミニキッチンがあるので便利で、グラスや食器もお借りして大変助かりました。
     お部屋でのマイナスポイントは、私が泊まったタイプの客室は、ウォークインクローゼットのような引き戸がお布団のすぐ横にあったのですが、固くて大変開けづらく、布団が敷いてあることもあってか、(布団を挟みそうになる感じもあって)すごく扉を開けるのに苦労しました。
    洗面所のところも若干開けづらく感じました...
    建て付けの問題でしょうか...
     部屋に置いてあるビーズクッションは2つともクタクタすぎて、まったくクッションの意味がないです。
    カバーが余りまくるくらいクッションがクタクタです。
    写真とは違うので、ヘタったんだと思いますが、あそこまで放置するのはいかがなものかと...
     最後に。
     直前に空室があれば値下げする、価格変動制をとっているお宿とのことを知らず、前日に値下げを知り、さらにその値下げ率にびっくりしました。
    早くから予約をとっている者は損した気分になるシステムですね。
    子連れは、1週間前からのキャンセル料は結構ネックだと思うのですが、(突然の体調不良に対応しづらいなど)
    そんな中、こちらに宿泊したいから、楽しみに予約をとっていきなり数日前に大幅に値下げされたら...
    正直次回はないかなと思います。
    その時はすでにキャンセル料がかかるわけですしね。
    早くから予約する気は確実に失せます。
    ホテルの事情もわかりますが...こちらの心情も考えてもらいたいものです。
    映えるホテルなので、若い方が直前に急に泊まりたい!と宿泊するのにはとても安くて良いホテルだと思いました。
     接客に関しては、とても感じの良い方ばかりで、その点はすごく満足しています。お世話になりました。
    Naaさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/04/09
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様目線での良い部分、改善点など、様々な角度からの貴重なアドバイスは感謝しかございません。
    ここまで当ホテルに関心を持っていただいたことにスタッフ一同喜んでおります。
    お客様がTORACOに泊まりたいと思っていただけるホテル環境をこれからも創っていきたいと思います。
    今後も大阪、またUSJにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    支配人 森田
  • 投稿日:2019/10/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全部が最高

    USJへのアクセス良好!
    友達と利用しましたが、4人部屋を2人で利用したため広々と使えました。
    4人で利用した場合でも、狭く感じることは無いと思います。
    USJでお金を沢山使うため、ホテルは節約!汚くてもしかなたい…と思っていましたが、テーマパーク直近のホテルのようにウキウキが止まらないホテルでした!
    自転車の貸し出しもあり、観光で歩き疲れて動けない状況だったので、とても良いサービスだと思いました。
    次回も是非泊まりたい!友達にも紹介したい!完璧でした!
    ずんださん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/11/01
    ずんだ様へ、平素はtoracoへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。またこの度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。このようなコメントはスタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも更なる世界最高のサービス向上に努めて参る所存でございます。当ホテルはゲストが喜ばれることを常に考えております。大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非toracoにご滞在頂けましたら幸いに存じます。ずんだ様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。(フロント 秋庭)
  • 投稿日:2019/10/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    USJに前泊

    USJへ行くために家族5人で前泊させていただきました。
    部屋も広くて清潔で最高でした。
    子供達が2段ベッドで喜んでいました。
    静かでゆっくり眠ることができました。
    駐車場は駅の前にとめ、歩いてもすぐ着きました。
    次の日も駐車場に停めたままUSJに行きましたが一駅歩いてもそんなに遠くなく良かったです。
    チェックアウトの時に写真もとっていただき嬉しかったです。従業員さんもとっても優しい方で嬉しかったです。また機会があれば行きたいです。
    ありがとうございました(^○^)
    ゆかりさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/10/10
    この度は、数あるホテルの中から、toracoをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。駐車場はtoraco近辺にも24時間800円がございます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、より良いサービスを目指し努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。(フロント 秋庭)
  • 投稿日:2019/09/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供も大人も満足でした

    大阪はあまり行ったことがなく迷ってしまってチェックインが23時を過ぎてしまったにもかかわらずとても親切に対応してくださり宿泊の際の説明などもきちんとしていただけました!
    USJもすごく近くて、部屋にはお菓子も用意してあり冷蔵庫にはお水もあり、ヘトヘトでついた私達にはとてもありがたいサービスでした。洗濯機も洗剤付きで自転車の貸し出しもありお部屋のアメニティもすごく充実してました。
    禁煙と書いてあったので喫煙者の私は不安でしたが、外に喫煙所も設置されてあり安心しました。笑
    子供も大人も大満足でした!今度はゆっくり泊まりたいです。
    A様さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/10/05
    平素はtoracoへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。またこの度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。このようなコメントはスタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも更なる最高のサービス向上に努めて参る所存でございます。大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非toracoにご滞在頂けましたら幸いに存じます。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。(フロント 秋庭)
  • 投稿日:2019/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    USJの前泊利用

    USJからも歩いて行ける距離にありました。前泊で夜22時頃チェックインしましたが、とても感じよくご対応下さいました。部屋の設備、備品、アメニティもとても充実していました。自転車の貸し出しや、洗濯ができるのはとても良いと思います。また次回USJに行くときは利用させて頂きたいです。
    OoomarinaooOさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/08/07
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    又のお越しお待ちしております。
  • 投稿日:2019/07/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗でくつろげて最高でした!

    本当に外からは想像できないくらい広くて可愛いお部屋!
    テレビもおっきいし、お風呂もきれい、お皿や電子レンジ、自転車があるところも良かったです!
    ゆったり癒されたい時にも、みんなでワイワイパーティする時にも使えそうです!
    友達からの反応も抜群だったので、またいろんな用途でお邪魔させていただきたいと思っています!!
    なおぽんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/07/24
    なおぽん様
    今回は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また大変良い評価をして頂きましたこと、光栄で御座います。
    重ねて御礼申し上げます。
    お客様の色々なシーンに当ホテルがお役に立てるなら大変うれしく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/07/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れグループ旅行でも楽しめる宿

    USJ近くという最高の立地にできたフォトジェニックな宿。オシャレな壁画はSNS映えスポット。
    部屋は清潔感があり可愛くほっと寛げる空間でした。畳の部屋だったので子連れ旅行でも安心して泊まることができました。キッチンもあり、調理器具も貸出して貰えたので、部屋でパーティーをすることが出来大変満足しています。
    冷蔵庫に水を準備してくれていたのでとても助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
    yumiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/07/25
    yumi 様
    平素はtoracoへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    またこの度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。
    お子様がゴロゴロするのにも快適です。
    本棚の○○もありますので他の部屋にもご宿泊してみてください。
    これからも更なる最高のサービス向上に努めて参る所存でございます。またyumi様が大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非toracoにご滞在いただけましたら幸いに存じます。yumi様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(フロント 秋庭)
  • 投稿日:2019/07/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女子会、子連れでもオッケー^ ^

    今回は、女子会と子どもと一緒に泊まりに行かせて頂きました。
    お部屋は全てデザインが異なっており、とても可愛いく、清潔感も十分にありました^ ^
    アメニティーや食器、冷蔵庫なども揃っていたので、ほとんど荷物も要らずでした。
    冷蔵庫に人数分のお水も用意されており、夏なので助かりました。
    子どももいたので、畳の部屋でわいわいと過ごすことができ、ほんとに良かったです♪
    めぐさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/07/18
    この度は、ご宿泊ありがとうございました。
    誉め言葉ありがとうございます。
    又のご利用お待ちしております。
  • 投稿日:2019/07/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    デザインも設備も大満足!

    宿泊日当日、急遽予約して利用しました。
    室内や設備もとても綺麗でバストイレ別なのがよかったです!
    USJまで歩いて行けるのも魅了的でした。
    このホテルはリピ決定です!大阪に行く時はまた利用したいと思います。
    りょんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★グループ・ファミリー歓迎!シンプルプラン♪<素泊まり>【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2019/07/18
    この度は、ご宿泊ありがとうございました。
    誉め言葉もありがとうございます。
    又のご利用お待ちしております。