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クチコミ

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
-
清潔感
4.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ7

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/06/03
    1
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 5]

    部屋は良かったけれど迷惑客に幻滅

    部屋での仕事と仕事先に便利で2日間連泊で利用しました。部屋は一番小さい2人用でしたが、内装が工夫され居住性は悪くありませんでしたし口コミ通りお洒落な感じでした。
    私がチェックインする際、罰金などの注意事項や禁止事項を説明され、とても厳しくしていてそれ故に治安も守られていると安心していました。
    ところが2日目の夜12時ごろ眠っていると突然の警告音が部屋に鳴り響き飛び起きました。どうもその時間にチェックインしてきた若者グループが部屋を間違えてカードキーをかざしたようです。その後も外で30分ぐらい集って話しており、部屋の中まで内容が丸聞こえなくらい迷惑でした。結局その日は目が冴えてしまい眠れずコンビニに出かけるとスタッフが居るではありませんか。あれだけ騒いでいて聞こえなかった?民家に囲まれている立地で流石に迷惑でしょうし、他の利用客に対しても注意をしにいかないのはどういうもんかと。
    私はチェックインの際に部屋までアテンドされ注意事項などを受けましたが、深夜だからこそこういった間違いが無いようにアテンドすべきだし、外で話さないようにもルール作るべきでは?
    宿側に対する罰金とかたくさん設定しているのに客に対する配所は欠けているように感じます。
    しかも最終チェックイン23時以降対応不可と書いているのに24時前に受け入れてルール違反では?
    あとなんか部屋がタバコ臭いなと思ったら部屋の壁沿いに喫煙コーナーがありその臭いが少なからず入ってくるようで嫌な思いを何度かしましたし、このご時世で窓を開けての換気もできない状態でした。喫煙コーナーは門の外に設置するか、いっそのこと完全禁煙でも良いのではないでしょうか。
    良さそうな所だったので2連泊にしましたが、結局2日目は目が冴えて眠れずそのまま徹夜で仕事に。こんな事なら2日目は他のホテルに泊まればよかった。
    これから利用される方も少なからず若者グループも利用するような施設なので当たりハズレがある事を承知の上で予約することをおすすめします。
    本当は綺麗で過ごしやすかったので5点満点でしたが、やっぱり2日目は損しか無かったので申し訳なくも減点となりました。
    おじゃるさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お得な連泊プラン☆素泊まり】2泊以上で大阪観光を満喫♪ 12時チェックアウト〈全室禁煙〉
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2021/06/04
    この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂きましたことを心より感謝致します。せっかくの2連泊を最後まで快適に過ごしていただけない状況を作ってしまい誠に申し訳ございませんでした。改善点などスタッフ育成も踏まえお客様に満足していただけるよう努めてまいります。お客様にとっても評価点をつける事は大変心苦しかったと思います。改めて感謝と謝罪を申し上げます。
    当ホテルは大阪のテーマパークに近く、家族連れやグループでのご利用が多い施設となります。また新たにカラオケルームの追加等、賑やかな雰囲気になっております。
    お客様からいただいたご意見は今後の宿泊を検討される方にとって貴重なご意見となりました。
    喫煙、騒音また等ホテルからのお客様への要望など改善すべき点は改善していきたいと思いますので、次回もまたご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。
    今後もより快適に楽しめるホテルを目指し来館されたお客様全員から笑顔を頂けるホテルを目指します。
  • 投稿日:2021/02/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    女子会

    今回、女子4名でお邪魔しました♪ 外観も内装もとてもおしゃれで レンタサイクルもあるので みんなでお買い物に行ったりとても楽しい時間を過ごせました~ キッチンがあったのですが、できれば調理道具があればもっとと、楽しかったかも~ 
    また、次回は違うお部屋にお邪魔したいです!
    ひとみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2021/04/07
    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
    気に入っていただき大変嬉しく思っております。
    調理器具ですが、包丁やフライパンなどフロントにて無料で貸し出ししておりますので、
    是非とも次のご機会にご気軽にご利用くださいませ。
    また、カラオケがついていないお部屋も楽しんでいただけるように、
    firestickの貸し出しも致しております。
    次回ご宿泊の際は、別のお部屋もお勧めでございます。
    これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、
    スタッフ一同、よりよいサービスを目指し努力して参ります。
    またのご来館を、心よりお待ちし申し上げております。
  • 投稿日:2020/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が親切丁寧で素晴らしかった!

    USJから徒歩20分程度で立地もよく、お部屋も清潔感のあるとてもすてきな部屋でした!
    チェックインするときと荷物を預かっていただいていたのでそちら受け取りにいった際のお二人がとても親切で嬉しかったです!
    また、USJに行く際必ず泊まりたいです!
    つぎは別のお部屋を予約したいと友人となりました。
    ありさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/12/19
    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指し努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちし申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おしゃれで綺麗

    外観も内観もデザイン性がありすごく素敵でした。
    お部屋も清潔感があり、女子会にはもってこいでした。
    自転車貸出サービスがあったのも近くのコンビニまで行けたので便利でした。
    ゴートゥートラベルを使用し割引価格で安く泊まりましたが、安くなった分余計にお得した気分になりました。
    普通の値段でもまた泊まりたいなーって思います。
    こっとんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お得な連泊プラン☆素泊まり】2泊以上で大阪観光を満喫♪ 12時チェックアウト〈全室禁煙〉
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/10/24
    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。内観のデザイン性や清潔感などに高い評価をいただいたこと、また、この度のご滞在にご満足いただけ大変うれしく思っております。他のお部屋も個性あふれるデザインとなっておりますので、次回ご宿泊の際は、別のお部屋もお勧めでございます。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指し努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちし申し上げております。
  • 投稿日:2020/10/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コンテナホテルが素敵

    コンテナのホテルということであまり期待せずに行きました。中に入るとビックリ綺麗でフットマッサージャー、カラオケ、キッチン周りも揃っていてレンジ迄あるので部屋でワイワイ楽しくできちゃいます。
    コスパも良くて家から近いのですが家族の気分転換に又利用させて頂きたいです
    ちいちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/10/15
    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指し努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちし申し上げております。
  • 投稿日:2020/08/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    友達やダブルデート、USJ帰り、行きに良き◎

    まず、広い、明るい、綺麗。
    部屋がコンテナの中ということもあり、清潔さに不安があった。しかし結果は真逆でした。
    空調はしっかりしていて、夏場真っ盛りの中でも快適。
    キッチンが部屋の中にあり、更に調理器具を借り、キッチンで調理可能。
    ※私たちは5種類(包丁、まな板、鍋、フライパン、フライ返し)を借りました。
    泊まった部屋の布団は最大4人分あるようでしたが、2人しかいないので丁度人数分敷いており、また要望でタオルを1日分余分に頼んでおり、それをきちんと用意して下さいました、ありがとうございました。
    トイレも照明がしっかりしており、流す水圧も強い。扉に鍵がついており、ビデ等等最近のトイレについているオプションは大方装備しています。
    お風呂場は2畳強あり十分広いです。シャンプー類もビジホクラスの揃えでお風呂場にありました。シャワーの水圧はとても強いです。しかし痛いのではなく、マッサージされている様な、そんな強さです。私はかなり好きですね。
    最後に部屋の鍵につきまして。
    オートロックでカードキーによる解除。内側の鍵も開け閉めしやすく、扉は開閉がスムーズにできます。
    駅は思ったより近く10分-15分掛かるか掛からないかぐらいですかね。
    自転車は宿泊者1組につき、一台貸していただけます。
    以上の事を踏まえ、星を5つ、と言いたいのですが、コンビニ、スーパーが遠いです。ですから自転車貸し出しをされているのでしょう。ミニチャリには前カゴ、100均の施錠(輪っかタイプ)が付いてます。身長140-160の方は乗り易いかもしれません。サドルは硬いのでお尻が痛くなるかも。
    宿泊するにはとても良い場所だと、個人的に思いますが、この宿泊施設を地図で見てもらうと分かります。スーパーが遠すぎる。ただ、自転車があるので1人が買い出しに出れば問題は解決です。一番近いのはファミリーマート、次いで弁当屋、後はスーパーが20-30分以上の距離にあります。
    ありがとうございました。
    あべさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/09/10
    この度はお宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    これからの時代はさらなる清潔感が必要とされますので、今後もお客様に安心してご滞在いただける様清潔さを保ちたいと思います。調理器具をはじめ貸し出し用具も今後は増やしていき、より快適にお過ごしいただける様準備させていただきます。閑静な場所にあるため買い出しには不便をお掛け致しましたが、疲れた体を静かに癒していただける環境をご提供させていただいております。
    今回頂いたご投稿で当ホテルの良さえをすべて伝えて頂き本当に感謝しております。次回ご利用の際もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    まだまだ安心して生活ができる状況ではありませんが、それに負けない様努力していきます。
    支配人 森田
  • 投稿日:2020/08/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    なかなかのアイデアです

    コンテナを利用してなかなかのアイデアだと思います。中に入るとそのコンテの感覚はありません。少し狭いですが許容範囲かな。
    チェックインのフロントの女性は愛想良く好印象。
    逆にチェックアウトの女性は真逆でしたのが残念ですね。
    タニオオさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大阪のテーマパーク満喫☆★全室ミニキッチン・フットマッサージ機付き!〈素泊まりプラン〉【全室禁煙】
    Toraco Konohanaからの返信
    返信日:2020/08/24
    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    お二人の距離をより近くに感じて頂けたかなと思います。当ホテルは家族が増えても快適に過ごせる広々としたデザイン空間が他にも4室御座います。次回の来館の際は是非大切な人達とお越しください。お客様から頂いたお褒めの言葉、またお客様に頂いた素敵な笑顔をスタッフで共有し、今後も提供できるよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げます。
    TORACO konoana 支配人 森田