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よくあるお問合せ

  • 入浴・風呂

    大浴場・露天風呂等ご利用時のご注意につきまして

    大浴場・露天風呂等ご利用時のご注意につきまして(ご利用前にご覧ください。)


    当館の大浴場・露天風呂をご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。

    また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせ続きを読む
  • 入浴・風呂

    屋上露天風呂を利用したいのですが?

    屋上露天風呂を利用したいのですが?(男女入れ替え制です。時間等は当日ご確認ください。)


    屋上露天風呂は、季節、利用状況等により、時間が異なります。
    ご利用ご希望の場合には、チェックイン時にスタッフまでお声がけください。


    ■迷惑行為や、マナーの問題につきまして続きを読む
  • 入浴・風呂

    浴槽温度について教えてください。

    浴槽温度について教えてください。
    ※浴槽温度は、源泉温度、外気温、入浴者数に依存します。


    当館で利用の源泉は、源泉温度45度から47度という源泉でございまして、その分、浴槽温度も若干高めになっております。また、源泉温度は利用者数・外気温によっても変化するため、利用者が続きを読む
  • 入浴・風呂

    ヘアカラー・ヘアカラーシャンプー・毛染め等について

    ヘアカラー・ヘアカラーシャンプー・毛染め等につきまして(ご利用はご遠慮ください。)


    大浴場・貸切風呂・お部屋の浴室でのヘアカラー・毛染めはお断りしております。

    ご遵守いただけない場合、原状回復費用および、損害費用をご負担いただきます。予め、ご了承くださいませ。
    続きを読む

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0242-29-1000「月のあかり」の件でとお伝え下さい。

09:00から20:00まで 時間外も可能ですが、翌日以降の折り返しになります。