1. 首页
  2. 常见问题

常见问题

  • 住宿、客房

    请详细告诉我取消费用。

    取消费用将在使用日期前5天收取。(最多可容纳 14 人)

    ●5 至 2 天前 基本房价的 30%
    ●前一天, 50%的基本住宿费
    ●当天, 100%的基本住宿费
    ●无联系取消, 100%的基本住宿费
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡或礼券吗?

    可在酒店使用的信用卡和礼品卡如下。
    ※如果您有任何疑问,请在预订时与我们联系。 

    ▼接受信用卡
    远铁卡 、 Visa 、 JCB 、Master、 American Express 、 Diners Club等。

    ▼可用的礼券
    远铁百货店商品券 · JTB NICE STAY继续阅读
  • 住宿、客房

    我需要存款吗?

    我们没有存款。请在退房时退房。
  • 住宿、客房

    可以后付吗?

    我们很抱歉,我们将拒绝使用后付款。
    关于支付方法,希望现金·卡·预付款。
  • 住宿、客房

    什么时间入住/退房?

    入住时间 - 14:00/退房 - 10:00

    ·您可以从早上办理入住手续(房间将在14:00进入)
    ·可以提前交付PalPal入园券(根据方案泳池入场券或免费通行券)
    ·我们会把行李放在酒店
    ·您可以将车停在酒店直到您离开
    ·从早上10点可以进入一日游温泉“华咲之汤”
  • 住宿、客房

    特典的“PalPal免费入园券”什么时候能获得?

    您可以在办理入住手续当天早上递交。请前往前台。
    在您入住期间(一晚2天),您可以多次重新进入公园。

    ●酒店提供早晨停车服务。
    ●前台还提供行李寄存服务。
  • 住宿、客房

    是否可以将食物和饮料带入房间?

    您的房间里有一台空冰箱,请放心使用。请勿将其带入设施内的餐厅、咖啡厅、休息室、华咲之汤休息区等。请勿在大厅及其他公共场所饮食。
    (在宾客专属休息室,您可以享用提供的冰淇淋和饮品。)
  • 住宿、客房

    一次性用品

    每个房间都有以下物品。
    浴巾、面巾、浴衣、洗发水、沐浴露、护发素、乳液、化妆水、卸妆液、牙膏套装、吹风机等
    ※大浴场提供剃须服务。
  • 住宿、客房

    房间里有吹风机吗?

    每个房间安装一个。
  • 住宿、客房

    有哪些租赁设备?

    【免费出租】-------------------------------
    加湿器、轮椅、尿布除臭桶、红无袖羽织 (60岁生日用)、指甲剪、剪刀、温度计、针线包、开瓶器、冰枕、免费租借游戏、奶壶、儿童2步、儿童辅助马桶座位等

    【有偿租赁】--------------------继续阅读

预订·咨询

如有疑问敬请咨询。

053-487-1111

星期一到星期五:周六、周日和节假日 9:00 至 18:30