常见问题

取消费用将在使用日期前5天收取。（如果使用多达14人）

●前5天至2天， 30％的基本住宿费
●前一天， 50％的基本住宿费
●当天， 100％的基本住宿费
●无联系取消， 100％的基本住宿费

酒店提供以下信用卡和礼品卡。
※如有任何疑问，请在预订时与我们联系。　

▼信用卡可用
远铁卡 · Visa · JCB ·大师· American Express ·小Diners Club等

▼可用的礼券
远铁百货店商品券 · JTB NICE STAY · JTB NIC…继续阅读

我们没有存款。请在退房时退房。

我们很抱歉，我们将拒绝使用后付款。

关于支付方法，希望现金·卡·预付款。

入住时间 - 14:00/退房 - 10:00

·您可以从早上办理入住手续 （房间在14:00进入。）
·可以提前交付PalPal入园券（根据方案泳池入场券或免费通行券)
·我们会把行李放在酒店
·您可以将车停在酒店直至出发
·从早上10点可以进入一日游温泉“华咲之汤”

没有私人浴室。
“天空庭院 栋”的所有房间和“花园庭院 栋”的“Universal Stay”有浴缸。

※除了Universal Stay外，“花园庭院 栋”只是淋浴间。

没有。如果您正在使用，请从房间带上毛巾/浴巾。

※我们为每个房间准备每条毛巾/浴巾。
※毛巾可按以下价格加入。
（1条浴巾： 220日元， 一张面巾： 110日元）

您可以在办理入住手续当天早上递交。请前往前台。
在您入住期间（一晚2天），您可以多次重新进入公园。

●酒店提供早晨停车服务。
●前台还提供行李寄存服务。

我们不接受引进。
我们正准备在房间里放一个空冰箱，所以请使用这个设施或1F商店的自动售货机。
我们也可以安排这个设施的糕点蛋糕。（从12cm 2,200日元）
此外，带来蛋糕和切割的服务是另外收费的。

可以使用。
花园庭院 栋 Universal Stay是一种通用设计，对轮椅使用者来说是安全的。
※华咲之汤因为有个高低落差，请使用的时候陪伴同行。

每间客房均配有以下物品。

浴巾·洗脸毛巾·浴衣·洗头·冲洗·头发护理·身体肥皂·乳胶·爽肤水·卸妆·化妆水牙刷套装·吹风机

※公共浴室提供剃须服务。

我们在每个房间都安装了一个。

有。

由于该设施的公共空间完全“禁止吸烟”，我们在该设施的8个地点设有“吸烟场所”。

●华咲之汤， 1楼
●华咲之汤， 二楼
●在前面用餐“花扇”
●酒店旁商店边
●花园庭院 栋 “花园休息厅”四季“柜台前

※天空庭院栋有可以吸烟 的房间。

【免费贷款】-------------------------------
加湿器， 轮椅， 红无袖羽织（第60届庆祝活动）， 攀登， 剪刀， 温度计， 缝纫组， 开瓶器， 冰枕， 走， 将棋， 牛奶锅， 儿童两步， 儿童助理马桶座

【付费贷款】----------------…继续阅读

牛奶锅，米尔顿，尿布垃圾桶，儿童辅助马桶座等租赁家具是实质性的。（付费设备·免费设备）
此外，我们将租用餐厅的儿童餐具，儿童椅等。请告诉餐厅工作人员。

馆山寺温泉每天有4趟往返班次的免费班车。（所要时间， 大约45分钟）

■JR滨松站■， 11：00/14：00/15：00/16：00
※请在远铁百货店后面的“Bambi旅行巴士搭乘处”等2号或3号。

■Hotel Wellseason■， 9：50/12：50/13：50/…继续阅读

“全家”距离酒店约3分钟步行路程，而“7-Eleven”距离酒店约5分钟步行路程。

客人可以在办理入住手续前的早晨办理优惠券。
首先，请到前台来。

·滨名湖PalPal的入园免费券
·“华咲之汤”免费门票
·馆山寺缆车优惠券
·滨名湖音乐盒博物馆优惠券， 等


＜酒店停车场＞
有200个室外停车场（室外）。您可以在入住当天和第二天使用“免费”2天。
我们会保…继续阅读

请在早上7:00至9:00之间享用早餐。
场地是二楼餐厅“Lupinus”。

有。
请注意，房价系统因时区而异。

●10:00至19:00
每人每小时300日元

●19:00至23:00
一个房间一小时， 5,500日元起

“华咲之汤”有以下商店。

≪放松沙龙， 暖≫
我们在私人房间引导各种身体按摩， 死海疗法，牙齿美白。您还可以根据自己的身体状况组合菜单。
【营业时间】
11:00至23:00 （上次接待时间为22:30）

≪紫兰≫
专业的身体护理和足部护理商店。指压中心按摩，恢复日常疲劳！套…继续阅读

您不能入住酒店房间，因此请使用附近的宠物酒店。
对于那些希望的人，我们将在该设施附近预订“汪汪美容室”（宠物酒店）。
当您使用它时，您可以携带自己的“玩具”，“毯子”等带有狗和猫的气味，因此您可以放心，您可以放松。客人应准备饭菜。

▼汪汪美容室 （宠物酒店）

【你有什么】
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