照片库
常见问题
博客·通知
预订确认·取消
language
Hotel Wellseason Hamanako
053-487-1111
滨名湖景点
交通指南
旅游信息
温泉
料理
客房
设施信息
预约订房
首页
常见问题
常见问题
所有类别(20)
住宿、客房(10)
用餐、餐厅、酒吧(1)
馆内设施、设备(3)
入浴、浴池(2)
交通、停车场(1)
有儿童随行时的使用(1)
宠物(1)
周边情报(1)
【住宿、客房】
请详细告诉我取消费用。
取消费用将在使用日期前5天收取。(如果使用多达14人)
●前5天至2天, 30%的基本住宿费
●前一天, 50%的基本住宿费
●当天, 100%的基本住宿费
●无联系取消, 100%的基本住宿费
【住宿、客房】
我可以使用信用卡或礼券吗?
酒店提供以下信用卡和礼品卡。
※如有任何疑问,请在预订时与我们联系。
▼信用卡可用
远铁卡 · Visa · JCB ·大师· American Express ·小Diners Club等
▼可用的礼券
远铁百货店商品券 · JTB NICE STAY · JTB NIC…
继续阅读
【住宿、客房】
我需要存款吗?
我们没有存款。请在退房时退房。
【住宿、客房】
可以后付吗?
我们很抱歉,我们将拒绝使用后付款。
关于支付方法,希望现金·卡·预付款。
【住宿、客房】
什么时间入住/退房?
入住时间 - 14:00/退房 - 10:00
·您可以从早上办理入住手续 (房间在14:00进入。)
·可以提前交付PalPal入园券(根据方案泳池入场券或免费通行券)
·我们会把行李放在酒店
·您可以将车停在酒店直至出发
·从早上10点可以进入一日游温泉“华咲之汤”
【入浴、浴池】
有私人浴室吗?
没有私人浴室。
“天空庭院 栋”的所有房间和“花园庭院 栋”的“Universal Stay”有浴缸。
※除了Universal Stay外,“花园庭院 栋”只是淋浴间。
【入浴、浴池】
公共浴室里有毛巾吗?
没有。如果您正在使用,请从房间带上毛巾/浴巾。
※我们为每个房间准备每条毛巾/浴巾。
※毛巾可按以下价格加入。
(1条浴巾: 220日元, 一张面巾: 110日元)
【住宿、客房】
特典的“PalPal免费入园券”什么时候能获得?
您可以在办理入住手续当天早上递交。请前往前台。
在您入住期间(一晚2天),您可以多次重新进入公园。
●酒店提供早晨停车服务。
●前台还提供行李寄存服务。
【住宿、客房】
是否可以将食物和饮料带入房间?
我们不接受引进。
我们正准备在房间里放一个空冰箱,所以请使用这个设施或1F商店的自动售货机。
我们也可以安排这个设施的糕点蛋糕。(从12cm 2,200日元)
此外,带来蛋糕和切割的服务是另外收费的。
【馆内设施、设备】
可以在这个设施内使用轮椅吗?
可以使用。
花园庭院 栋 Universal Stay是一种通用设计,对轮椅使用者来说是安全的。
※华咲之汤因为有个高低落差,请使用的时候陪伴同行。
【住宿、客房】
什么是房间一次性用品?
每间客房均配有以下物品。
浴巾·洗脸毛巾·浴衣·洗头·冲洗·头发护理·身体肥皂·乳胶·爽肤水·卸妆·化妆水牙刷套装·吹风机
※公共浴室提供剃须服务。
【住宿、客房】
房间里有吹风机吗?
我们在每个房间都安装了一个。
【馆内设施、设备】
有吸烟的地方吗?
有。
由于该设施的公共空间完全“禁止吸烟”,我们在该设施的8个地点设有“吸烟场所”。
●华咲之汤, 1楼
●华咲之汤, 二楼
●在前面用餐“花扇”
●酒店旁商店边
●花园庭院 栋 “花园休息厅”四季“柜台前
【住宿、客房】
有哪些租赁设备?
【免费贷款】-------------------------------
加湿器, 轮椅, 红无袖羽织(第60届庆祝活动), 攀登, 剪刀, 温度计, 缝纫组, 开瓶器, 冰枕, 走, 将棋, 牛奶锅, 儿童两步, 儿童助理马桶座
【付费贷款】----------------…
继续阅读
【有儿童随行时的使用】
有儿童租赁设备吗?
牛奶锅,米尔顿,尿布垃圾桶,儿童辅助马桶座等租赁家具是实质性的。(付费设备·免费设备)
此外,我们将租用餐厅的儿童餐具,儿童椅等。请告诉餐厅工作人员。
【周边情报】
附近有便利店吗?
“全家”距离酒店约3分钟步行路程,而“7-Eleven”距离酒店约5分钟步行路程。
【交通、停车场】
关于停车场的交接以及奖励券
客人可以在办理入住手续前的早晨办理优惠券。
首先,请到前台来。
·滨名湖PalPal的入园免费券
·“华咲之汤”免费门票
·馆山寺缆车优惠券
·滨名湖音乐盒博物馆优惠券, 等
<酒店停车场>
有200个室外停车场(室外)。您可以在入住当天和第二天使用“免费”2天。
我们会保…
继续阅读
【用餐、餐厅、酒吧】
请告诉我早餐场地的营业时间。
请在早上7:00至9:00之间享用早餐。
场地是二楼餐厅“Lupinus”。
【馆内设施、设备】
有没有可以去美容院或按摩的地方?
“华咲之汤”有以下商店。
≪放松沙龙, 暖≫
我们在私人房间引导各种身体按摩, 死海疗法,牙齿美白。您还可以根据自己的身体状况组合菜单。
【营业时间】
11:00至23:00 (上次接待时间为22:30)
≪紫兰≫
专业的身体护理和足部护理商店。以指压按摩为中心的按摩,可减轻…
继续阅读
【宠物】
宠物可以入住吗?
您不能入住酒店房间,因此请使用附近的宠物酒店。
对于那些希望的人,我们将在该设施附近预订“汪汪美容室”(宠物酒店)。
当您使用它时,您可以携带自己的“玩具”,“毯子”等带有狗和猫的气味,因此您可以放心,您可以放松。客人应准备饭菜。
▼汪汪美容室 (宠物酒店)
【你有什么】
…
继续阅读
预订·咨询
如有疑问敬请咨询。
053-487-1111
周一至周五, 9:00至19:30/周六·星期日·公共假期, 9:00至19:00
info@wellseason.jp