よくある質問

チェックイン時間は１５：００から２３：５９まで可能です。

当ホテルはタブレットを使用した無人チェックインを導入しております。
予約完了後にお送りするメールに記載された【エントランス鍵番号】でホテル入り口に入り、設置されたタブレットに【チェックインコード】を入力、必要事項を入力してお部屋の鍵番号が表示されましたらチェックイン完了となりま…続きを読む

チェックアウト時間は１１：００ となっております

タブレットのチェックアウトをタップして【部屋番号】【姓】もしくは、【チェックインコード】で予約を検索してチェックアウトを押すと完了です。

当日のご予約は午前１１時まで受け付けております

７日前から２日前：宿泊料金25%
１日前：宿泊料金の50%
当日のキャンセル・無連絡のキャンセル・不泊については返金はありません
※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます

申し訳ございません。現地でのクレジットカード決済は利用できません。

申し訳ございません。現地でのQRコード決済は利用できません。

当ホテルにはエレベーターはございません
館内の移動は全て階段を使用します

当ホテルは全室禁煙となります
室内での喫煙はご遠慮ください

申し訳ございません。ペットはホテル内に入ることはできません

未成年（18歳未満）のお客様だけのご宿泊には保護者の方へ「未成年の宿泊に対する同意書」を記入いただいております

当ホテルはフロントがございません。その為、お荷物の受け取りの対応はできません

【客室に設置】
バスタオル／フェイスタオル（宿泊日数分）・歯ブラシ・剃刀・コットン綿棒セット・ヘアブラシ・ボディタオル・スキンケア用品（男性用／女性用）・スリッパ・シャンプーコンディショナー・ボディソープ
【エントランスに設置】
選べる浴衣・入浴剤・マウスウォッシュ・ヘアバ…続きを読む

連泊中のお部屋のクリーニング・リネンの交換はございません
連泊の際、ゴミなどが不快な場合、ご連絡いただきますと回収いたします

宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。ご宿泊人数以上の出入りが確認されますと、追加料金を請求させていただきます。

はい。各部屋に無料WiーFiを設置しております

各部屋にミニ冷蔵庫(空)を設置しております

各部屋に電子レンジを設置しております

はい。55インチのテレビを各部屋に設置しております
地上波の他、Netflixなどを視聴することができます

申し訳ございません。ランドリーはございません
歩いて約１分の場所にコインランドリーがございます

はい。ホテルから歩いて２０秒の場所に、宿泊者専用の駐車場を各部屋１台づつご用意しております。
近隣の方も利用する駐車場となりますので、指定された場所以外の駐車はご遠慮ください。また、取締強化区間ですので路上駐車もご遠慮くださいませ。近くにコインパーキングもございますので、１台以…続きを読む

高速道路沖縄南料金所（沖縄南IC）です
沖縄南ICからホテルまでは約４分です

館内にレストランは設けておりません。周辺には複数の飲食店がありますのでコザのグルメをお楽しみください。

一番近いコンビニは歩いて約３分（190m）の場所にございます