よくあるご質問

まずは、一般的によくあるご質問を書いてみました。

Ｑ．子供の料金は？
Ａ．中学生以上　大人料金　　小学生　大人料金の７０％　　　幼児（小学生未満）　夕食洋食系お子様ランチ＋朝食で4,400円、お布団を敷けば3,300円、何も要らなければ料金はなしですが、この場合歯ブラシタ…続きを読む

Q.別注舟盛11,000円（税・サ別）１艘何人前ぐらいですか？

A.だいたい4～5名ほどとなっております。
お造りの皿盛りでしたら、1人前（3,300円税・サ別）～ご用意できます。

Q.コンパニオンの持ち込みは可能ですか？

A.申し訳ありませんがコンパニオンの持ち込みはできません。

Q.新聞はありますか？あるなら何がありますか？

A.新聞のご用意はございません

Q.二次会のできる場所はありますか？

A.申し訳ありません。当館にはございません

Q.日付、人数等を設定して空室検索をするとお部屋が出てきません。どうしたらいいですか？

A.出てこない場合は、その日はご希望されている設定では、お部屋をご用意する事ができません。違った設定又は、違ったお日にちで再検索していただきますようお願いいたします。

Q.お迎えはきてくれますか？

A.少人数様の場合、送迎は「えちぜん鉄道あわら湯の町駅」までとなっております。あわら湯のまち駅にお着きになったらお電話下さい。多人数様(大人5名様以上)の場合、JR芦原温泉駅迎えまで行なっております。(※要予約)

Q.観光地の割引券などはありますか？

A.越前松島水族館、東尋坊タワー、東尋坊遊覧船の割引券がございます。ロビーに観光地のパンフレットと共に置いてありますので、是非ご覧下さいませ。また事前にほしい方は、ご予約時又は事前にご連絡くだされば送付いたします。

Q.夕食・朝食の時間を教えてください！

A.お食事の時間はご相談の上、決めさせていただきますが、朝食は7時から夕食は17時30分からの開始となっております。また、夕食の最終開始時刻は19時30分からとなっております。

Q.幼児のお子様ランチのメニューは？

A.一例ですが、エビフライ、から揚げ、ハンバーグ、プリン類、フルーツ、チャーハン等です

Q.団体オプションの飲み放題のメニューを教えていただけますか？

A.熱燗、ビール、ソフトドリンク類となっております。熱燗を飲まれない場合は、麦焼酎に変更する事もできます。

Q.禁煙室にしていただけますか？

A.2020年4月1日より全室禁煙になりました。喫煙者の方は、ご不便をおかけしますが、玄関外の喫煙所をご利用下さい。

Q.お部屋でネット接続はできますか？

A.はい。無料でWi-Fiをご利用いただけます。有線LANで接続も可能です（LANでケーブル無料貸出）

Q.アメニティはどんなものがありますか？

A.浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、ドライヤー、ブラシ、コットンセットはお部屋にご用意しております。

Q.部屋には何がセットされている？

A.テレビ、冷蔵庫、トイレ、浴衣、バスタオル、タオル、アメニティー類がございます。

Q.お風呂にシャンプーとかありますか？

A.大浴場には石鹸、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、整髪料や髭剃り、クレンジング、綿棒を準備しております。
赤ちゃん用のボディーソープ・シャンプー等も1セットご用意しています。

Q.カード使える？

A.VISA，JCB，UC，DC，DINERS，SAISON，AMEX使えます！PayPayも使えます！

Q.何時までに入ればいいですか？出入り可能？（ビジネス）

A.夕食無しの場合はできる限り、10時までにはチェックインして下さいますようお願いたします。
また、夕食をとられているお客様は、お食事の最終開始時刻が19時半となっておりますので、それまでにチェックインして下さいま…続きを読む

Q.花火をできる場所はありますか？（夏季）

A.随時場所とバケツ等をご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ただし、打ち上げ花火等は他のお客様のご迷惑になる可能性がありますので、ご遠慮下さい。

Q.3名以上で貸切岩盤浴は利用可能ですか？

A.岩盤浴は2名が定員となっておりますので、3名様以上でご利用の場合、3名様からは644円(消費税・サービス料込)別途でかかってまいりますので、ご了承ください。

Q.団体の場合、人数変更はいつまでに連絡すればいいですか？

A.15名様以上の場合は、10日前までに一度ご連絡いただき、それから後の微々の変更は前日までに随時ご連絡下さい。

Q.車の高さ制限はありますか？

A.駐車場に入る際に渡り廊下の下をくぐりますが、一般のお車はもちろん、
　2階建観光バスも大丈夫でございます。

Q.貸切家族風呂の予約は当日でも大丈夫ですか？

A.もちろん当日でも予約は可能ですが、他のお客様の予約などでご予約を取れない場合もございます　ので、ご希望の時間がございましたら、事前にご予約いただければと思います。また、ご予約のお時間は17時からや20時からなど、きりの良い…続きを読む

Q.キャンセル待ちはできますか？

A.当館では、キャンセル待ちは行っておりません。

Q.キャンセル料はいつから発生しますか？

A.15名未満の場合、ご予約日の5～3日前：20％、2日前：30％、前日：50％、当日：100％です。（宿泊料金に対しての％です）15名以上の場合別表参照。

Q.観光地はどんなところがありますか？

A.近場ですと、東尋坊や芝政ワールド、越前松島水族館などがございます。
少し足をのばせば、恐竜博物館や紙すき体験、そばうち体験ができる施設などもございます。当館にパンフレット等もございますので、ご覧くださいませ。

Q.コンビニは近くに在りますか？

A.お車で2～3分、徒歩で10～15分の距離にローソンがございます。

Q.駐車場を確保していただけますか？

A.十分な広さの駐車場がございますので、ご安心ください。もちろん無料でご利用いただけます。

Q.屋根付駐車場はありますか？（バイク）

A.当館の駐車場には屋根付はございません。ご了承くださいませ。

Q.お風呂は何時までですか？

A.お風呂はチェックインからチェックアウトまでいつでもお入りいただけます。夜の12時で男女のお風呂が入れ替わりますので、色んなお風呂をお楽しみいただけます。