よくあるご質問

Q.1グループで複数のお部屋を予約した場合、お部屋は隣同士になりますか？

A.なるべくお隣同士又は近くのお部屋をご用意いたしますが、建物の都合上どうしても離れてしまう場合がございますので、ご了承下さいませ。

Q.温泉だけは入れますか？

A.当館は日帰り温泉は行っておりません。ご了承くださいませ。

Q.温泉は掛け流しですか？循環式ですか？

A.敷地内掘削の源泉を使った天然温泉で、自然資源保護及び保温のため、かけ流しでなく循環方式を採用しています。

Q.幼児が食事も布団もいらないんですけど、お金かかりますか？

A.お食事もお布団も必要のない場合は、全く料金は発生いたしません。ですが、浴衣やタオル・歯ブラシなどのアメニティのご用意もございませんのでご了承ください。もちろん、有料ではご提供しております。

Q.玄関の白熊は本物ですか？

A.もちろん本物です！といっても剥製ですが。ガラスを叩くと白熊もビックリしてしまうので、なるべく叩かずに見てあげてくださいね。

Q.コインランドリーはありますか？

A.当館内にはございませんが、近くのコインランドリーがお車で５分程の場所にございます。

Q.会議室は使えますか？

A.はい。会議室ご希望の方はご予約時又は事前にご連絡下さいますようお願いいたします。又、会議室は２つしかございませんので、ご予約順となっております。

Q.貸切岩盤浴の予約は当日でも大丈夫ですか？

A.もちろん当日でも予約は可能ですが、他のお客様の予約などでご予約を取れない場合もございますので、ご希望の時間がございましたら、事前にご予約いただければと思います。また、ご予約のお時間は17時からや20時からなど、きりの良い時間…続きを読む

Q.貸切カラオケの予約は当日でも大丈夫ですか？

A.もちろん当日でも予約は可能ですが、他のお客様の予約などでご予約を取れない場合もございますので、ご希望の時間がございましたら、事前にご予約いただければと思います。また、ご予約のお時間は17時からや20時からなど、きりの良い時…続きを読む

Q.貸切卓球の予約は当日でも大丈夫ですか？

A.もちろん当日でも予約は可能ですが、他のお客様の予約などでご予約を取れない場合もございますので、ご希望の時間がございましたら、事前にご予約いただければと思います。

Q.連泊なんですが1泊目と2日目のお食事内容は一緒ですか？

A.1泊目、2泊目と異なった食事をご用意しております。

Q.小学生の料理の内容は…？

A.大人の方のお料理に準じた和食で、大人の方より品数と量の少ないものになります。

Q.大人のお料理の内容を教えてください！

A.プランの料理写真を参照して下さい。なお季節により若干内容が変わる事をご了承下さい。

Q.１グループで2部屋以上とってる場合は、お食事は別々ですか？

A.お二部屋以上をご予約いただいている場合でも皆様一緒にお食事ができるようご用意させて頂きます。宴会場が取れる場合は宴会場にて、そうでない場合はいずれかのお部屋でのお食事となります。

Q.誕生日の人がいるんですが、ケーキとかって予約できますか？

A.前もってご連絡をいただければ、サイズや料金、メッセージなどのご確認を致しましてご用意いたします。お食事のデザートをお出しする際に、お皿とスプーン等を一緒にお持ちいたします。ちなみに、一番小さいサイズで15セン…続きを読む

Q.別注料理の注文は当日でも大丈夫ですか？

A.当日の注文ですとご用意できないものもございますので、出来るだけ予約でお願いします

Q.生ものが食べられないのですが、対応していただけますか？

A.事前にお知らせいただければ他のお料理に代えさせて頂きます

Q.８畳～って書いてありますけど、部屋の広さはどのくらいですか？

A.人数に合わせたお部屋をご用意いたします。広さの指定は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。

Q.アレルギーに対応していただけますか？

A.可能な限り対応させていただきますので、予約時などに詳しくお知らせください。

Q.小学生の料理を和食ではなく、洋食系のお子様ランチに変更可能ですか？

A.可能でございます。その場合は事前にご連絡下さいますよう、お願いいたします。

Q.リニューアルされた部屋とそうでないお部屋はだいぶ違いますか？

A.リニューアルしたお部屋ですと、リニューアルされている分、されていないお部屋よりは新しくなっております。

Q.バリアフリー対応していますか？

A.申し訳ございませんが、バリアフリー対応のお部屋はございません。
車椅子は館内では乗っていただけますが、お部屋への乗り入れはご遠慮くださいませ。なお、館内に貸し出しの車椅子は1台ございます。

Q.近くに薬局はありますか？

A.お車で4～5分の距離に、クスリのアオキというドラッグストアがございます。

Q.子どもが走り回るかもしれないですが、大丈夫ですか？

A.お部屋でお子様方が走りまわる事は、ご遠慮下さいますようお願いしております。

Q.近くにおいしいお店ありますか？

A.湯けむり横丁という屋台村がございます。場所は、えちぜん鉄道あわら湯の町駅の近くに位置しております。ホルモンや焼き鳥、おでんなど10店もの屋台がございますので是非行ってみて下さい。

Q.子ども用のイスはありますか？

A.お子様用のミニイスをご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

Q.お部屋のトイレはウォシュレットですか？

A.全客室ウォシュレット完備となっております。

Q.お部屋から海は見えますか？

A.あわら温泉自体、海から8kmほど離れておりますので海は見えません。