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常见问题

  • 住宿、客房

    入住和退房时间是几点?

    从15:00开始办理入住手续。
    退房时间为11:00。
  • 住宿、客房

    我什么时候可以办理登机手续?

    旅馆的前台每天24小时开放,因此您可以在15:00之后办理入住。
    但是,如果时间与预定时间明显不同,请联系酒店一次。
  • 住宿、客房

    可以在办理登机手续之前寄存行李吗?

    甚至可以在办理登机手续之前寄存行李。
    请不要犹豫与我们联系,因为它将由前台处理。
  • 住宿、客房

    退房后可以存放行李吗?

    您甚至可以在退房后将行李寄存在前台。
    请在前台询问,因为白天收拾行李没关系。
  • 住宿、客房

    您可以提前几天取消?

    原则上,如果您至少在入住前3天联系酒店,酒店将做出回应。
    但是,酒店无法取消某些预订,因此请提前致电酒店进行确认。
  • 住宿、客房

    我什么时候可以提前预约?

    您可以在入住后约6个月进行预订。
  • 住宿、客房

    连续入住期间,我可以将行李留在房间吗?

    是的,我们将照常清洁行李。
    确保随身携带贵重物品。
    如果您想办理入住手续,请在前台办理入住手续。
  • 住宿、客房

    我可以在连续住宿期间或白天使用房间吗?

    通常,即使在清洁期间也不需要清洁,也可以使用房间。
    在这种情况下,请将磁铁放在不需要清洁的客房前。
  • 住宿、客房

    如果所需住宿日期已满,是否可以等待取消?

    酒店不接受等待名单的取消。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您随时与酒店联系以进行确认。
  • 住宿、客房

    我可以和隔壁的朋友和家人一起住一个房间吗?

    酒店房间是在前一天晚上分配的。
    我们将尽力提前与您联系,但请理解,根据情况,可能无法实现。
  • 住宿、客房

    使用Netpoint时收据会怎样?

    我们将从您使用的住宿费中扣除积分后开具收据。
    请理解将显示积分使用情况详细信息。
  • 住宿、客房

    我没有吸烟室,所以预订了吸烟室,闻到吗?

    在清洁过程中,房间的气味通风良好,但有时您可能会担心。
    如果您愿意,也可以进行除臭剂清洁,请提前与我们联系。
    另外,请联系前台,因为它可以在入住当天根据供应情况进行更改。
  • 住宿、客房

    如果我不能更改互联网预订条件怎么办?

    在某些情况下,如果您通过电话与我们联系,我们将为您提供帮助。
    请在入住当天与酒店联系。
  • 住宿、客房

    我可以设置叫醒服务吗?

    是的,您可以在房间里通过电话进行设置。
  • 住宿、客房

    我可以开具网上付款收据吗?

    使用Internet付款的客户将必须从预订的站点上自行下载收据。
    请理解,我们无法从酒店发出收据。
  • 住宿、客房

    可以加床吗?

    是的,可以。
    如果您提前联系酒店,我们将进行答复。
  • 住宿、客房

    双床间可以容纳多少人?

    双床间通常可容纳2位成人,但提供一张加床最多可容纳4位成人。
  • 住宿、客房

    双人间可以容纳多少人?

    双人间最多可容纳2位成人。
  • 住宿、客房

    如果我不需要清洁,可以买毛巾和一次性用品吗?

    如果您不需要打扫房间,请联系前台以获得新的毛巾和一次性用品。
  • 住宿、客房

    房间里有水壶吗?

    Yes.所有客房均配有水壶。
  • 住宿、客房

    互联网预订和电话预订的收费是否有所不同?

    房费将根据日期和可用房间数而变化。
    我们的某些酒店住宿方案仅可通过互联网获得,与这些方案相比,通过互联网预订可能会更实惠。
  • 住宿、客房

    你有双床房吗?

    是的,双床间可吸烟也可吸烟。
    通过在大约23平方米的区域中添加2张加床,最多可容纳4人。
  • 住宿、客房

    您有日式房间吗?

    不幸的是,我们的客房均为西方风格。
  • 住宿、客房

    是否可以延长退房时间?

    请注意,酒店接受延迟退房至2 PM。
    每小时收费1,000日元,超过2:00 pm的延期将不予接受。
    请理解,下午2:00以后的延期将收取正常房费。
  • 住宿、客房

    一个孩子的共同睡眠费是多少?

    学龄前儿童的同睡是免费的。
    如果您想和小孩子一起睡觉,请联系酒店。
    从中学生开始,价格与成人相同。
  • 住宿、客房

    我可以使用客房的外线吗?

    不幸的是,此酒店客房内的电话仅是分机线。
    请理解,我们无法联系外部各方。
  • 住宿、客房

    房间里有浴缸吗?

    此酒店有两种类型的客房,一种带浴缸,另一种仅带淋浴间。
    只有两个淋浴间,一个标准淋浴间和一个中等淋浴间。
    预订时请小心。
    (*其他客房设有浴缸和淋浴。)
  • 住宿、客房

    房间里有互联网吗?

    此设施的所有客房均配备LAN电缆。

    所有客房均提供 Wi-Fi 连接。
    有关SSID和密码的信息,请参阅客房提供的材料。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡吗?

    我们接受各种信用卡,例如JCB, Visa和MASTER。
  • 住宿、客房

    是否可以为2个人获得备用钥匙?

    此设施的客房设有自动锁系统,该系统可以接收卡钥匙。
    如果客户要求,可以交出人数的钥匙。
    请在办理入住手续时向前台询问。

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