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常见问题

  • 结帐是否需要通过Front进行?

    如果您需要收据,请提前告知我们,并在退房时前往前台。到时候,我们会给您收据。
    对于不需要收据的客户,我们在前台前面有一个结帐框,因此您只需在房间里插入房门钥匙即可完成结帐,而无需在前台下车。
  • 我可以在入住当天早上停车吗?

    一般而言,停车时间为入住日上午15:00至退房当天11:00。
    但是,只有在前一天顾客没有额外使用且停车场有空位的情况下,才能在登记入住当天的上午11:00之后停放汽车。在这种情况下,将收取500日元的提前到达费。
    如果您在那段时间之前使用它,我们请您从前一天起确保停车场。
  • 入住和退房时间是几点?

    下午3点之后在酒店办理入住手续。
    退房时间是上午11点。
  • 有停车场吗?

    有11个停车位,每晚1,500日元。
    停车位预订只能通过电话进行。
    不能在线预订停车位。
    另外,如果停车场已满,前台会引导您前往附近的停车场。
    请注意,酒店不提供附属价格或折扣,且前台无法确认是否有空房。
  • 是否可以连接到互联网?

    所有客房均提供LAN电缆和wi-fi线,可免费使用。
    对于没有电脑的人,还有一台出租电脑(每晚1,050日元)。
    数量有限,所以如果您打算使用它,请尽快咨询前台。
  • 你们提供早餐吗?

    宾馆为客人提供收费早餐。
    营业时间为早上 5:00 至上午 9:00,请在 1 楼的宾客休息室享用。感谢您的理解。
  • 如果我取消,我会被收费吗?

    如果提前4天取消预订,将不收取取消费。
    如果在当天取消,则在3天前30%,2天前30%,前天50%,无联系或收取100%的房费。
  • 从广岛站到达吗?

    酒店应在广岛站新干线口的广岛站新干线口 (北出口)出口。
    从那里出发,沿着主要街道直行, 广岛站朝后,您将在5分钟左右到达。
  • 我可以先寄行李吗?

    可以。
    发送时,请务必在表格上写下您的入住日期和客人姓名(以便您阅读)。
  • 退房后可以存放行李吗?

    您甚至可以在退房后将行李寄存在前台。
    如果需要,请在前台询问。
  • 入住时间晚点可以吗?

    前台每天24小时开放,所以随时都可以。
    但是,如果您在估计的到达时间之后仍未与我们联系,则可能会被视为取消,因此请务必与我们联系。
    凌晨2点之后,自动门将被锁定。
    请使用右侧的对讲机进入并通知前台。
  • 可以扩大房间吗?

    最多可以使用3个小时和14:00每小时1,000日元。
    如果需要,请在前台询问。
  • 我可以不用清洁就获得新的毛巾和一次性用品吗?

    即使房间不需要打扫,也可以更换毛巾和一次性用品。
    设备可以放在客房门的前面,也可以交给前台。
  • 有婴儿床出租吗?

    不幸的是,酒店不提供婴儿床。
  • 我可以设置叫醒服务吗?

    我们要求您使用客房内的电话或时钟自行设置唤醒电话。
    请理解您不能在前台操作。
  • 怎么去宫岛?

    从广岛站到JR 宫岛口站 30分钟
    从宫岛口乘渡轮约10分钟。
    如果您乘坐有轨电车,到宫岛口站大约需要60分钟。
  • 我可以预订几个月?

    酒店最多接受6个月的预订。
    您可以通过Internet或电话进行预订。
  • 是否有自行车和摩托车的停车位?

    酒店不提供自行车停放处。
    不幸的是,如果您使用的是自行车或摩托车,请注意这一点。
  • 我可以开具网上付款收据吗?

    如果您通过互联网使用卡付款,则前台不会发放收据。
    造成您的不便,敬请见谅。但是请您务必自行从保留的网站上下载。
  • 你有客房服务吗?

    我们的酒店没有客房服务,但您可以使用送货服务或送货上门。
    送货人员无法上到客房楼层,因此请使用一楼的前台领取物品。
  • 可以预付款吗?

    可以通过付款到我们的指定帐户或在入住前前往前台付款。
  • 这个设施有吸烟区吗?

    该设施内禁止吸烟。
    如果您想吸烟,请在吸烟室进行预订或在二楼外安装烟灰缸,以便使用。
  • 我可以和孩子在一起吗?

    孩子们也可以留下来。
    婴儿是免费的,1年级至6年级的儿童可以使用现有床铺。
    双人间:1,200日元
    双床间:共用床位1,500日元
    如果您添加早餐,早餐费将被添加。
    请注意,初中生的收费与成人相同。
  • 【看棒球】怎么去马自达球场???

    我们的酒店位于马自达球场北侧,铁轨对面,前台提供地图,显示步行15分钟内可到达的最短路线。
  • 我可以要求复印或传真吗?

    是的,可以。
    黑白复印件为\ 10,彩色为\ 50,传真为\ 50。
    如果您愿意,请到前台。
  • 您有日式房间吗?

    酒店的所有客房均为西式风格。
    请注意,没有日式房间或日式蒲团房间。
  • 我可以陪伴我的宠物吗?

    不幸的是,酒店不接受宠物。
  • 你有制冰机吗?

    馆内没有制冰机。
    如果您想喝冰,可以在前台得到,所以请询问。
  • 我不知道房间的类型

    标准房和高级房配有140厘米宽的双人床。
    尽管结构相同,但房间内的设备有所不同。
    温和的房间和花洒淋浴间也宽140厘米,有一张双人床。
    中等的房间铺有地板,而淋浴间没有浴缸,是淋浴间。
    尊贵双床房位于较高楼层,其大小与另两间带独立浴缸和卫生间的房间相同。
    我们的客房可以满足客人的继续阅读
  • 有按摩服务吗?

    我们从15:00到25:00接受。
    请在所需的时间联系前台,我们将为您安排时间。
    女按摩师将直接来到您的房间。请向男按摩师支付费用。
    *星期六定期假期

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