常見問題

◆本設施嚴禁以下顧客使用。
1.嚴禁有紋身者使用該設施。
※如果您有紋身並想用貼紙遮蓋它，請與我們聯繫。
2.喝醉酒的人
3、組織犯罪集團/其他，參與反社會組織的人員
◆禁止使用相機、錄影、附相機的手機等進行攝影。
◆如果由於颱風等事件而預計會有強風，我們可能會關閉大浴場和露天浴…繼續閱讀

【Wi-Fi / 免費信息】
它可以用於所有房間。

【如果需要，可延遲退房12:00】
※所有房型均相同，如需在12:00退房，需支付每位成人2,200日元（含稅）的額外費用。
需要事先通知。（兒童免費）
◆客人必須在入住當天付款。

例）2名成人1名幼兒使用1間：2,200日元（含稅）×2名成人1名幼兒免費
費用為含稅4,400…繼續閱讀

◆預防新的冠狀病毒感染的傳播◆

內容：關於縮短營業時間　
期間：從2021年10月1日星期五到未定
在上述期間，設施“休息室蘭 （卡拉OK廳）”和“晚餐繡球花”將於20:00至22:00開放。
不便之處，敬請原諒。感謝您的諒解。

【夏普等離子簇加濕空氣淨化器】
安裝在所有客房。

酒店還設有停車場，但只有大約40個停車位。
此外，由於停車場較小且沒有隔斷，我們的工作人員將很樂意為您搬運您的貴重車輛。15:00起工作人員將在入口處駐守，請自駕前往入口。另外，我們會平行停車，所以如果您入住後再次外出，請提前告知我們，謝謝您的配合。
另外，搬家後，我們會將車鑰匙…繼續閱讀

我們將免費從鳥羽站接您到我們的酒店。（所需時間：約5分鐘）
如果您想使用接駁車服務，請透過電話聯絡我們（電話：0599-25-2170）。

如果您在 14:45 至 18:00 之間到達，請在抵達鳥羽站後致電我們。（它可能是一輛豪華轎車或一輛小型貨車。）
但是，如果豪華轎車因維…繼續閱讀

在該設施中，晚餐將在您的房間內供應。
但如果客人人數超過房間容量，我們將為大家保留一間包間和宴會廳。（宴會廳使用費免費）
★請注意・ ・由於宴會廳數量有限，我們可能無法容納您。這種情況下，請在房間內單獨用餐。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但早餐可以在餐廳或私人宴會廳供應。

我們飯店晚餐時供應的時令創意懷石料理菜單每月都會變更。
你可以在月底吃飯。
一個例子・ ・11月份的菜單將於10月底在官方網站上公佈。請檢查一次菜單。
但根據採購情況，我們可能會被迫更改當天的菜單。
感謝您的理解。

對於兒童餐，如果價格是成人價格的70%。”兒童懷石料理”
成人價格的50%。”兒童午餐”兩間客房均配有備品、浴巾和浴衣。
對於只想用餐的兒童，晚餐“兒童餐”和早餐“兒童早餐”費用為 6,270 日元。（含稅）這只是一頓飯，所以沒有提供任何備品。
另外，如果只有晚餐的話，兒童餐只要…繼續閱讀

◆該設施不能完全消除食物過敏。因此，我們不為食物過敏的顧客提供餐食。因為它是為了您的健康和安全，我們感謝您的理解。
◆由於以下原因，我們無法為食物過敏的客人提供食物。
■該設施沒有用於完全隔離過敏原的烹飪空間
■沒有專門處理食物過敏的廚師
■無法驗證過敏原成分與交付期間提供的食物…繼續閱讀

對不起，我們不能接受。
但是，兒童的嬰兒食品是可能的。

我們非常抱歉，但酒店不允許攜帶寵物入住。

在本設施中，只有房間名稱中標示「無菸房」的房間才是無菸房。
未標示為吸菸房的客房可提供除臭服務。如果您需要除臭，我們將使用空氣清新劑等方式為您提供除臭服務。

※如果您需要除臭服務，請在預訂表格的「問題/要求」部分寫上「禁止吸煙，要求除臭」。

我們在公共洗浴區設置了自動售貨機。
該圖片是冰淇淋（哈根達斯）自動售貨機。我們還有果汁和牛奶自動售貨機。均位於1樓的大浴場內，請使用。
另請注意，酒店不設酒精飲料自動售貨機。

酒店在早餐時沒有咖啡服務。
多種飲料和我們自己混合的綠色果汁。
休息室（Umi Cafe）的咖啡需要收費。

我們在我們的商店出售某些類型的香煙。
最近的便利店步行約30分鐘。
此外，設施附近沒有香煙自動售貨機。

如果您是吸煙者，請提前檢查並做好準備。