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常見問題
常見問題
我們將密切關注食品和設施的管理,以便我們的客戶可以安全放心地度過他們的時間。我們也感謝客戶的反饋,並努力每天改善我們的客戶服務。
常見問題
所有類別(19)
住宿、客房(4)
用餐、餐廳、酒吧(4)
館內設施、設備(3)
入浴、浴池(1)
交通、停車場(2)
攜帶兒童入住的使用(1)
寵物(1)
其他(3)
【住宿、客房】
【Wi-Fi / 免費信息】
【Wi-Fi / 免費信息】
它可以用於所有房間。
【入浴、浴池】
【使用公共浴池的顧客】
◆本設施嚴禁以下顧客使用。
1.嚴禁有紋身者使用該設施。
※如果您有紋身並想用貼紙遮蓋它,請與我們聯繫。
2.喝醉酒的人
3、組織犯罪集團/其他,參與反社會組織的人員
◆禁止使用相機、錄影、附相機的手機等進行攝影。
◆如果因颱風等預計出現強風,為了確保客人的安全,公共浴池的使用可…
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【住宿、客房】
加濕空氣淨化器
【夏普等離子簇加濕空氣淨化器】
安裝在所有客房。
【館內設施、設備】
關於休息室蘭和晚餐餐廳 Hydrangea
◆預防新的冠狀病毒感染的傳播◆
內容:關於縮短營業時間
期間:從2021年10月1日星期五到未定
在上述期間,設施“休息室蘭 (卡拉OK廳)”和“晚餐繡球花”將於20:00至22:00開放。
不便之處,敬請原諒。感謝您的諒解。
【其他】
如果需要,可延遲退房12:00
【如果需要,可延遲退房12:00】
※所有房型均相同,如需在12:00退房,需支付每位成人2,200日元(含稅)的額外費用。
需要事先通知。(兒童免費)
◆客人必須在入住當天付款。
例)2名成人1名幼兒使用1間:2,200日元(含稅)×2名成人1名幼兒免費
費用為含稅4,400…
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【交通、停車場】
致駕車前來的顧客
酒店還設有停車場,但只有大約40個停車位。
此外,由於停車場較小且沒有隔斷,我們的工作人員將很樂意為您搬運您的貴重車輛。15:00起工作人員將在入口處駐守,請自駕前往入口。另外,我們會平行停車,所以如果您入住後再次外出,請提前告知我們,謝謝您的配合。
另外,搬家後,我們會將車鑰匙…
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【交通、停車場】
關於到車站的交通
豪華轎車將免費從鳥羽站接您前往我們的酒店。(所需時間:約5分鐘)
如果您想接孩子,請致電 0599-25-2170。
※如果您在 14:45 至 18:00 之間抵達,請在抵達鳥羽站時聯繫我們(鳥羽站信息)。
然而,如果豪華轎車無法進行檢查等,您將被轉移到其他車輛,恕不另行通知。…
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【用餐、餐廳、酒吧】
晚餐·關於早餐的地方
在該設施中,晚餐將在您的房間內供應。
但如果客人人數超過房間容量,我們將為大家保留一間包間和宴會廳。(宴會廳使用費免費)
★請注意・ ・由於宴會廳數量有限,我們可能無法容納您。這種情況下,請在房間內單獨用餐。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但早餐可以在餐廳或私人宴會廳供應。
【用餐、餐廳、酒吧】
關於時令創意懷石料理
我們飯店晚餐時供應的時令創意懷石料理菜單每月都會變更。
你可以在月底吃飯。
一個例子・ ・11月份的菜單將於10月底在官方網站上公佈。請檢查一次菜單。
但根據採購情況,我們可能會被迫更改當天的菜單。
感謝您的理解。
【攜帶兒童入住的使用】
關於孩子的用餐
對於兒童餐,如果價格是成人價格的70%。”兒童懷石料理”
成人價格的50%。”兒童午餐”兩間客房均配有備品、浴巾和浴衣。
對於只想用餐的兒童,晚餐“兒童餐”和早餐“兒童早餐”費用為 6,270 日元。(含稅)這只是一頓飯,所以沒有提供任何備品。
另外,如果只有晚餐的話,兒童餐只要…
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【用餐、餐廳、酒吧】
關於食物過敏的請求
◆該設施不能完全消除食物過敏。因此,我們不為食物過敏的顧客提供餐食。因為它是為了您的健康和安全,我們感謝您的理解。
◆由於以下原因,我們無法為食物過敏的客人提供食物。
■該設施沒有用於完全隔離過敏原的烹飪空間
■沒有專門處理食物過敏的廚師
■無法驗證過敏原成分與交付期間提供的食物…
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【館內設施、設備】
關於咖啡廳/商店角的營業時間
我們酒店一樓大堂設有咖啡廳和商店角。
營業時間為下午 3:00 至晚上 9:30(最後點餐時間為晚上 9:00)和上午 7:00 至上午 11:30。請進來。
【住宿、客房】
關於客房冰箱的使用
該設施的所有客房均配有冰箱。
我們提供軟飲料和啤酒。(收費)
主樓客房和附樓客房均由電腦控制,將於明早7點上鎖以進行付款處理。新建的客房是您的報關係統。
【其他】
關於引入飲食的可能性
對不起,我們不能接受。
但是,兒童的嬰兒食品是可能的。
【寵物】
我可以和我的寵物呆在一起嗎?
我們非常抱歉,但酒店不允許攜帶寵物入住。
【住宿、客房】
關於非吸煙客房
酒店沒有吸煙室。對於那些希望的人,我們用除臭劑等除臭。
請在預約表問題諮詢欄中註明無菸除臭劑。
【館內設施、設備】
售貨機
我們在公共洗浴區設置了自動售貨機。
該圖片是冰淇淋(哈根達斯)自動售貨機。我們還有果汁和牛奶自動售貨機。均位於1樓的大浴場內,請使用。
另請注意,酒店不設酒精飲料自動售貨機。
【用餐、餐廳、酒吧】
早餐時提供咖啡
酒店在早餐時沒有咖啡服務。
多種飲料和我們自己混合的綠色果汁。
休息室(Umi Cafe)的咖啡需要收費。
【其他】
關於香煙的種類
我們在我們的商店出售某些類型的香煙。
最近的便利店步行約30分鐘。
此外,設施附近沒有香煙自動售貨機。
如果您是吸煙者,請提前檢查並做好準備。
預訂·洽詢
如有疑問敬請洽詢。
0599-25-2170