評價

高齢の父の快気祝いに宿泊させてもらいました。チェックインを済ませると抹茶のおもてなしがあり素敵な景色見ながら堪能できました。高齢の両親用にお部屋には簡易ベッドや少し高さのある椅子もご用意していただき助かりました。お部屋もたいへん広く、夕飯の部屋食も高齢の両親にはちょうど良い和食御膳でした！
ただお風呂の温度が露天は低くて寒くて震えてしまい笑、中のお風呂はとても熱くて短時間しか入れず少し残念でした。
チェックアウトの際も写真を撮ってくださったり荷物をお部屋から運んで頂いたりスタッフさんとてもご親切でした。父にちょっとしたお花もプレゼント頂き大喜びでした。また宿泊させて頂きますね！良い思い出になりました。

鳥羽には3回程宿泊しましたが今回は胡蝶蘭さんに決めて大変満足で1番良かったと思います。お部屋もグレードアップして頂きスイート？になり夕食も部屋食で色々な料理に大変美味しかったです。
特にジェットバスはもう最高で大浴場の後も朝も入って皆で盛り上がりました。ホテルに着いた時など接客も凄くよく、特に部屋の担当の女性の方が緊張しながらも頑張っておられるのがわかり胡蝶蘭さんの接客に対する感じが伝わりました。落ち着いて静かで上品で接客がピカイチなホテルです。宿泊する時間も遅くなりそうで電話した時も気を使って頂きありがとうございました。お見送りの時までも最後まで接して頂き本当に接客が凄すぎて感動です。次回　鳥羽旅行なら間違いなく胡蝶蘭さんに宿泊です。素敵な1日をありがとうございました。

今回伊勢、奈良と二泊の夫婦旅行で一泊目に初めての伊勢へ伺いました。
旅館は周りも静かで湾ぞいに立地しているの部屋からのロケーションも良かったです。
部屋も当初予約していた部屋からグレードアップしていただいたようで広くて大変良かったです。６畳の続き部屋にもトイレがあり家族連れなどは大変助かるのではないでしょうか。
夕食も部屋食でゆっくり過ごせました。食材も品数も大変満足できました。
館内も清潔だしスタッフも皆さん親切で良かったです。
また夕食後はサプライズで部屋より花火を鑑賞することができました。
唯一希望といえば朝利用した露天なのですが近視のため露天の入り口がステップ等急で入りずらいと感じました。
お年寄りや子供だと注意が必要かなと。
ステップの数を増やすか手すりを考えたほうがより利用しやすくなるような気がします。
本人評価としては選んで良かった宿だと思います。

お宿に到着したら、走ってお出迎えしてくざさり、ウェルカム抹茶のおもてなし、とても感激しました。
お部屋は、とても見晴らしが良く、お部屋付きの露天風呂からの景色も最高でした。
簾で目隠しごしてあり、安心できました。
お食事も、お部屋でゆっくり頂けて、仲居さんの笑顔もとても快く、最高の時間を過ごせました。
また、お土産屋さんの１０%offは嬉しいサービスでした。
忘れ物をしてしまいましたが、直ぐにご対応いただき、ありがとございました。
また次回も絶対ここに泊まろう！と思える旅行でした。
ありがとうございました。

他のみなさんのクチコミがよかったので予約しました。宿泊してなるほどと思いました 古い旅館ですが清潔で館内も綺麗いです 従業員さん達も笑顔で対応もよく 素晴らしいです 送迎のリムジンや旅館に着いてからの お抹茶と和菓子も嬉しかったです 夜はお部屋での食事で とても美味しく満足でした 今回は夫婦で宿泊させていただきましたが 来年は両親も一緒に胡蝶蘭さんに宿泊したいと思います。

友達４人で行きました(^^)
お部屋をグレードアップして頂いていて大変素敵なお部屋でゆっくりできました！
また是非行きたいです(^^)

担当のお部屋係さんがとてもテキパキと的確な説明もされて接客素晴らしい！広いお部屋でゆったり過ごせました。海辺のロケーションもよく朝日が綺麗でした。古希のお祝いのお花をありがとうございました。又伺います！

駅までリムジンでお迎え頂き驚きました、運転手が若くて、安全に宿まで届けてくれました。宿のスタッフたちは非常にサービス良く接触して頂きました。部屋は広くて、清潔でした。お食事は美味しかった。友達は初めて本番の日本伝統的な料理を味わえましたので、喜びが一杯でした。

玄関前での迎え、車の移動、親切丁寧な応対だけでなく、最近のホテルでは見られない夕食の部屋食は最高でした。直近の旅でグループ客の食事処での騒がしさが気になり、今回は部屋食提供を重視したところ大正解でした。料理の説明も丁寧であり、美味しく完食しました。又、部屋も十分な広さで大満足。やはり部屋食は最高です。

和室が2部屋にお部屋に露天風呂もついていて、のんびりゆっくり出来ます。夕食も品数も多く部屋食だったので気を使う事なく美味しく頂く事ができました。

夕食の際、海のそばということからお刺身を期待したのですが、平凡なお味でした。
また、釜飯をおにぎりにしていただけると聞いたので、下善される際にお願いをしていたのですが、待てど暮らせど持って来られることがなく、結局釜飯の味を知らぬままの帰宅でした。

宿全体とても清潔感があり、お部屋もとにかく綺麗に清掃されていて部屋からの景色も最高で気持ち良く過ごせました。
夕食は部屋食で料理のタイミングも良くゆっくりと食事を楽しめました。（お腹いっぱい）
女性には浴衣だけで無くワンピースがあるのも嬉しい。
スタッフの方々は皆笑顔で宿に着いてから宿を出発するまで色々な心遣いが嬉しいお宿です。

接客もよく夕食も部屋食でとても
美味しく量もボリュームあって
満足です。お風呂も綺麗だし
部屋から海が眺めれて
とても良い1日を過ごせました。
また行きたいです

6ヶ月の赤ちゃんを連れて初めての旅行でした。
旅館について荷物をお部屋に運んでくださり、車も移動してくださいました。また皆さん笑顔が素敵でした。
泣き声を心配していましたが、防音なのか漏れている感じはしませんでした。他にも子供連れのお客さんがたくさんいましたが、全く声や音が聞こえませんでした。
洗面所と飲料水用の水道とで分かれていたので、ミルクを作るのにも安心してできました。部屋の配置も考えて作られていてとても便利で快適でした。快適だったからか赤ちゃんもいつもと違う場所なのに全く泣きませんでした。
お部屋からの景色は最高でした。夕食はお部屋食で丁寧に準備していただき一品ずつ説明もしてくださりました。美味しいお料理ばかりでお腹いっぱいにとても幸せでした。
大浴場のシャワーがミラブルでした。
露天風呂は開放的で女性は外から見えてしまうのでタオルが用意されていました。お部屋のドライヤーがAIMYのドライヤーで感動しました。朝食もいろいろな食材が使われていておもてなしが凄すぎました。
幸せ空間であっという間でした。

カップル旅行にて利用させてもらいました！
クチコミ等が好きなので厳しめに見てますが
特に悪いところが見当たりませんでした
外国人さんが一生懸命お部屋など説明して下さって
所々聞き取りにくい感じもありましたが(ご年配の方には
厳しいかもしれない！？)愛想もよく気持ちよかったです。
料理も説明して下さって
量もあって、余った釜飯はおにぎりにして
お夜食にどうぞってしてもらえたので有難かったです。
露天風呂は交代(仕方ない)で、女性は夜の時間帯で
景色を楽しむことはできなかったですが彼氏が誰も
いなかったから写真撮ってきたと朝日とともに
露天風呂を楽しんでて海と朝日が素敵でした。
フルーツポンチやテラスでのコーヒーも
いただきたかったのですが、やや体調不良だったので
楽しめませんでしたがとても素敵な時間が過ごせました。

到着から笑顔で出迎えて頂き、
大変気持ち良かったです。
夕食は、個室で頂き、幼児が居たので
大変助かりました。
他のお客様には、迷惑にならない、
家族で、来てるので、騒がしくしても、
ある程度は、大丈夫と安心しました。
温泉は、やっぱりすべすべになり、
料理の味も大変美味しかったです。
温泉もお肌がすべすべになり、
気持ち良かったです！

8月の花火が観れる部屋確約で花火を楽しみにしてたのですが…致し方なく…
旅館について花火がないこと知らされたのですが、なくても行ってたのでいいですが確認はこちらがすべきだったのかな？って思ったり、思わなかったり。
がしかし、花火ない分ほんとにのーーんびりできました。
汗だくでチェックインして、お部屋涼しくしてくれてて、ちょっと広い部屋にアップグレードしてくれてて、温泉はほぼ貸切でゆっくり入れて、夜の部屋食も最高においしかった。
お布団しいてもらって、朝までぐっすり。
朝ご飯もおいしかったな～。
体をいい朝ご飯って感じでした。

着くなりお出迎えがすごくてみなさんがとても感じが良かったです。ウェルカム抹茶が美味しかったです。お部屋もグレードアップして頂き、夫婦2人ではもったいないくらい広かったです。従業員の方がほとんど海外の方で多少日本語が聞き取りづらかったところもありますがみなさんとても笑顔が素敵でした。夕食はお部屋でしたが鳥羽ならではのものは少なかったかな、と思います。お刺身をもう少し付けて頂きたかった。手はこんでいて量も多いのですが特別美味しいものがなかったのが残念でした。朝食は量も少ないし今ひとつです。露天風呂が丸見え、な感じでしたが女性はバスタオルのムームーみたいなものを巻いて入れるので、身体に傷のある私にはとても助かりました。
朝日が昇るのもバッチリお部屋から見れました。
いい思い出になりました。

お部屋も清潔感があり静かに過ごせます！！
夕食はお部屋で食べれてとても美味しかったです！！炊き込みご飯は食べきれなかったら夜食にってオニギリにしてもらえます！
朝食は会場ですがとても美味しいです！
おかずの種類も多くオレンジジュースなども飲み放題です！！
お風呂は海が見える露天風呂が本当に最高なので是非言ってみて欲しいです！！
男性の集団が居たりすると少しうるさいです、、笑

お部屋も空いていたのか広いお部屋に変えて頂きよかったです。接客される方々はテキパキ愛想もよく満足でした。
お料理が、伊勢海老一匹付きを楽しみにしていましたがすごく小さい海老で、刺し身も二口、、でも頭のミソは美味しかったです。海の幸がもっとあるかと思ったけど魚のお刺身も数切れ、味噌をつかった料理が辛く、品数はたくさんありましたがちょっと満足までは行かなかったです。
建物も古く、トイレの排水が悪くちょっと、うーむ、、といった感じでした。
大浴場はそんなに広くなかったですが最新のシャワーを付けていたり、露天風呂にでるための湯浴みが備えてあったり、気配りはされてました。
温泉後のミカン酢や麦茶が置いてありそれは美味しかったです。
本当に皆さん愛想よく接客には満足しています。

家族3人での旅行でした。
事前に食事、ケーキの相談も親身に聞いていただき理想通りになりすごく嬉しかったです。
チェックインの際や食事の際もみなさんの接客が良くて楽しく宿泊できました。
もちろん旅館自体の年季はありますが汚れがあるとか清潔感がないとかではないので全然気になりません。
女性の露天風呂用に湯浴みもあり安心でした。
チェックアウト時もみなさんで対応していただきました。
また家族で来たいと思います。

伊勢参りにあたり、宿泊しました。鳥羽の湾を取り囲む海沿いにあり、景色はとても綺麗です。露天風呂から直ぐに海があり（外から見えるのでバスローブのようなものがありました）開放感を感じました。
旅館の特長で印象に残ったのは、先ず従業員の皆さんの接客対応の丁寧さと段取り良さ。素晴らしく行き届いていると思います。また夕食のレベルの高さも気に入りました。アワビは期待以上に大きく美味しかったです。量もありましたし、質の良さを感じました。旅館内にあるそれほど大きくない売店なのですが、夜に10％オフになるのは嬉しかったです。お土産を買い揃えることが出来ました。
少し贅沢になりますが、ゆっくりと過ごせてとても気持ちの良い宿でした。

家族旅行で、泊まらせて頂きました。スタッフさんが、外国の方でしたが、日本語を話されてたのですが、たまになんて話されたか分からない時がありました。
お料理は、柚子がわりと使ってあったので、苦手な方はどうなのかなぁと思いました。お風呂は露天風呂に入りたかったのですが、露天風呂に入られる方は着て下さいって書いてあったので露天風呂を見たら、なるほどねと思い、入るのはやめました。何か囲って貰えると入りやすいのかなぁと思いました。後は満足でした。お世話になりました

出産前、最後の夫婦水入らずの旅行にマタニティプランを利用させて頂きました。
お部屋には露天風呂がついており、大きなお腹や時間を気にせず入れて、とてもゆっくりできました。
また、写真やお花のプレゼント、カフェインレスの飲み物や抱き枕をの用意があり、至れり尽くせりで大満足。
お食事は、食べきれるかなと心配でしたが、マタニティプランで追加になった鮑と鉄板焼も、ペロリと食べられました。最後の釜飯も、残ったらおにぎりにしていただけました。
お部屋食なのも、妊婦には有難かったです。
朝ごはんのおかずは、種類が豊富でそれぞれが少量なので、色んなものを少しずつ食べたい女性には嬉しいです。
フロントの方、仲居さんも親切で、またぜひ利用したいです。

初めての彼と2人の旅行二泊三日で宿泊させていただきました。
事前の食事の内容の確認打ち合わせや、支払いの仕方（私からのサプライズのため支払い額を彼に知られずに済ませたかった）も協力して頂き大変感謝しています。
誕生日当日の食事も朝夕と、とてもキレイでオシャレ、初めての懐石料理を2人で美味しい美味しいと戴きました。味はしっかりしていますので、薄味が好みの方には濃いかもしれませんが、お酒は進みます。彼が大変飲む人なので、ラウンジも行ったのですが、時間が合わずコンビニで購入となりましたが、コンビニは少し遠いです。何度か車を出した為ご迷惑をおかけしたかもしれません。外国人の方がスタッフに居られましたが、特別気になる事はありませんでした。
毎日５分程花火が上がる時期と重なり、それも良い思い出になりました。1つだけ気になったのは、予約時にはTATTOOのある人は浴場が使えないとの事だったので、内風呂のある部屋に予算を上げて変更したのですが、当日確認ではお客様に任せているとの事で浴場が使えた事。
使えたなら、部屋の変更はしなかったのにな。と少し残念でした。
でも、彼は浴場に入れたので満足でした。
トータルでは、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
次回、11月私の誕生日に利用させて頂きたいので、ご予約させて頂きます。

夜ご飯は量が少ないと感じました。
朝ご飯はとても良かったです。
部屋は清潔感があります。
また機会があれば行かせて頂きます。

チェックインの時間と送迎最終時間を過ぎてしまい、旅館に少し遅れると連絡したら送迎最終時間を過ぎてもお迎えに来てくださいました。
本当にありがとうございました！
景色もよく、部屋も広いしとても良い旅行が出来ました。
ありがとうございました。

直前割ということで、かなり格安に宿泊できました。
今回は0才児を連れての初旅行兼、親戚の還暦のお祝いで宿泊しました。
電話で問い合わせるとちゃんちゃんこと花かごを用意していただけました。
到着するなり、日傘を持って数人のスタッフの方が快く迎えてくださいました。
ロビーでお抹茶とお茶菓子のサービスもありました。
担当の方が館内も案内してくださり、若い男性でしたが、一生懸命におもてなしをしてくれました。
夜ご飯は見た目も華やかで、味もおいしかったです。
お部屋でゆっくり食べれたのもベビー連れにはありがたかったです。
大浴場は内風呂と外風呂1つずつ(片方は内風呂のみ)でしたが、眺めが良く気持ちよかったです。
個人的にはシャワーがミラブルだったので、ちょっと嬉しかったです。
クレンジングから化粧水等のスキンケアまで全て揃っていました。
ベビーベッド(片方はゆりかご)も用意があり、一応子どもも一緒に入って良いとのことでした。お湯が熱かったので我が子は入れませんでしたが、大人が順番に面倒を見ながら久々にゆっくり湯につかれました。
大浴場の外にある自販機に売っている「山村牛乳」は牛乳好きにはたまらないおいしさです。ぜひ飲んでみてください。
夜20:00から21:00の間は売店が10％オフでした。
さらに甘味のサービスもありましたよ。
宿泊した日はちょうど目の前で花火もあがって、素敵なひとときが過ごせました。
良いところばかりでしたが、個人的に感じたことを少しだけ。
布団もなしの0才児でも2,200円がかかったのはそんなものなのかな?と思いつつも施設使用料とのことでしたので納得はしました。しかし、部屋にあったタオルは大人分しかなく、フロントでお願いをして貸していただくことになったので、お部屋に準備していただけてたらもっと嬉しかったなと感じました。また、ウェルカムベビーの部屋だけでなく、大浴場でも赤ちゃん用のボディソープを貸していただけたら、もっと納得して施設使用料を支払えたと思います。(ちょっとわがままを。すみません。)
いろいろと書きましたが、本当に満足。
還暦の当事者もとても喜んでくれて、行って良かったです。
また機会があったらお邪魔したいと思う、すてきな宿でした。

家族４人の旅行で利用させていただきました。スタッフの方達の笑顔がとても素敵で、特にお部屋担当だった若い外国籍の方は上手な日本語で笑顔で大変丁寧に説明していただき、こちらも自然に笑顔で聞いていました。夕食は食べきれないくらいの量でどれもとても美味しくいただきました。お風呂も脱衣場も洗面台も掃除が行き届いていてとてもきれいで気持ちよく使わせていただきました。夕食まで旅館の周りを散歩しましたが海以外何もなくて。部屋やロビーからは海が見られるし静かなので、のんびりまったりするのにはとてもお勧めです。

楽しい時間を過ごせました！
サービスも丁寧で、何不自由なく泊まることができ
また行きたいなと思います。