評價

ももちん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた館内や従業員の対応につきました、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。また送迎のリムジンやお抹茶とお菓子、お部屋でのお夕食もご満足いただきましたようで、安心いたしました。次回、ご両親とのご来館の際にも素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、更にサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

花奈様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館をご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進しております。今後も引き続き、お客様が素敵なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

kaz様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当させていただいた係の者につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉は、何よりも私どもの励みとなります。ありがとうございます。
ご用意させていただいたお部屋にもご満足いただき、そちらからご覧いただいた景色も天候も良くお楽しみいただけたこと、何よりでございます。またお客様の古希のお祝いという特別なひとときに、私どももお力添えさせていただけたこと、大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

なおみ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
リムジンでの送迎をお楽しみいただけたとのこと、運転手が安全にお届けできたことを嬉しく感じております。お客様にとって快適なスタートとなったことが伝わり、私たちも安心いたしました。
またスタッフのサービスやお部屋の清潔さについてのお褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。お食事に関しても、初めて本格的な日本の伝統料理を味わっていただけたこと、お友達の方にも喜んでいただけたことを非常に嬉しく思います。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。なおみ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
玄関前でのお出迎えや車の移動、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そうした点をご評価いただけたことに感謝申し上げます。
また部屋食のご提供につきましてもご満足いただけましたこと、何より嬉しく思います。私どもも部屋食ならではのリラックスしたひとときを大切にしておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく感じております。料理の説明やお味についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋の広さについてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。今後もお客様により快適なひとときを提供させていただけますよう、努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ちーこ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や和室でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、夕食もごゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりです。部屋食でリラックスしながら美味しいお料理をお召し上がりいただけたことが、素敵なひとときとなったことを嬉しく感じております。
今後もより一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

T-GOLD様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕食のお刺身にしきまして、お客様のご期待にお応えできず平凡なお味だったとのこと、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にご期待に沿える料理をご提供できるよう、今後、さらに工夫を凝らしてまいります。
また釜飯をおにぎりにする件につきまして、スタッフの対応が遅れたことにより、お客様にご不便をおかけしたことを深く反省しております。本来であれば、迅速にご対応すべきところ、至らなかった点に関してお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望への対応をより一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。