注意喚起　　当館は海外予約サイト「Agoda」と直接契約はございません。

昨今、宿泊施設がサイトに提供している空室枠が、一部のエージェントによって、無断で海外予約サイト（Agoda等）での不正な転売が行われ、以下のようなトラブルが多発しています。

・お客さまがご予約した情報が宿泊施設に通知されず、お部屋の確保がされていない。
・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報が施設へ通知され、正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。
・お客さまの予約完了から宿泊施設への予約通知に数日のタイムラグがあるため、宿泊施設で予約の確認ができない。
・宿泊施設で設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある。
・キャンセル不可で販売されることがある。

以上のことから、一部の海外予約サイト（Agoda等）からのご予約については、お客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております。
当館へご連絡をいただいても、手続きの関係上、予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）を承ることができません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。