Reviews

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お鍋のコースですので本来の会席料理とは少し変わったお料理にはなりますが、ご満足を頂けましてなによりでございました。
また、お風呂やウエルカムドリンクにつきましてはもご満足を頂きましてありがとうございます。急に涼しくなってまいりましたので、そろそろコーヒーをホットにしようかとしているところでございました。もう切り替えましたが、当日は間に合いませんで申し訳ございませんでした。ご了承を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように、施設の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご満足を頂けませんで大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、心地よくお過ごし頂けますように、さらに注力してまいります。
フロントのスタッフにつきましては、決してやる気がないことはありませんし、お客様には少しでも快適にお過ごし頂けますように努めておりますので、そのように受け止められてしまったのはとても悲しく、残念でございます。ご滞在を楽しんで頂けますようにさらに頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように気を引き締めて頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
たくさんのご人数で、しかも連泊でご利用くださいまして本当にありがとうございます。
また、当日の係をはじめ私どもスタッフに温かい労いのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！お言葉を励みにさらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
そして、お料理やサウナなどにご満足を頂けましてなによりでございました。サウナは当館の新しい魅力のひとつですので、趣の違うサウナを夜と朝でお楽しみ頂けましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そして今回も当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいねぎらいのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！この様なお言葉を頂けて本当に幸せです！お言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、お部屋やサウナ、ご夕食にもご満足を頂きましてありがとうございます。
サウナは９月にイベントを実施しましたが、年明けにも何かできないか計画中ですので、ご期待くださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひサ活にお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族の記念のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！少しでも想い出に残る１日にして頂けておりましたら幸いです。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！至らぬ点もあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けますように、これからも頑張ってまいります。
そして、お料理にもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。さらに美味しいと思って頂けるお料理をご提供できますように、調理スタッフ・配膳スタッフ力を合わせて頑張ってまいります。
お部屋はご人数が多かったので特別室にグレードアップをさせて頂いておりましたが、清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお部屋ですので快適にお過ごし頂けますようお掃除や点検もさらに注力してまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいります。お近くにお住まいのようでございますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サウナやお部屋の露天風呂をお気に召して頂きましてありがとうございます。おかげさまでここ数年の間に、サウナや温泉露天風呂付き客室をオープンすることができました。さらに新しい魅力を増やせるように引き続き頑張ってまいります。
また、お料理の件は、お気に召して頂けた品もございましたようですが、舟盛をお気に召して頂けず誠に申し訳ございませんでした。全体のバランスを考えながら、どういう内容が良いか検討してまいります。
午後はさらにご満足を頂けますように、お料理にも磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
今まではの夕食がメインでしたが、ここ最近はご朝食の磨き上げにも力を入れております。美味しいバイキングをお召し上がり頂けますよう今後もさらに頑張ってまいります。
また、お部屋のお風呂の件は誠に申し訳ございませんでした。
みなさまが入りやすいように時期に応じて設定をしておりますが、お好みもあるかと思いますのでご連絡を頂ければ温度の上げ下げをさせて頂きます。その旨をご理解頂けますように努めてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やサウナをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。温泉とサウナで日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、お食事の際は大変申し訳ございませんでした。少しでもおいしくお食事をお召し上がり頂けますように、調理スタッフの努力だけでなく、配膳サービスにも気をつけてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！舟盛はもちろんですが、ステーキや鯛の兜煮などもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食もさることながら、ご朝食もお気に召して頂きましてありがとうございます。さらに美味しいお料理をお召し上がり頂けますよう、さらに注力してまいります。
今後もさらにご満足を頂けますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の中でごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食もお気に召して頂きましてありがとうございます。少々量が多く申し訳ございませんが、しゃぶしゃぶ以外のお料理もお楽しみ頂けましてなによりでございました。そして、当日の係にも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋の露天風呂、お料理、ドリンクサービスなどをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋のお掃除の件は申し訳ございませんでした。お掃除も点検もさらに入念に実施をさせて頂きます。せっかく他の点にはご満足を頂けましたのに本当に申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
娘様には驚かせてしまい申し訳ございませんでした。露天風呂には虫除けを吊るしておりますが、外のため完全に防ぎきるとこはどうしてもできませんのでご了承を頂ければ幸いです。
また、お部屋まで遠くて申し訳ございませんでした。こちらはなかなかどうすることもできませんが、別棟のお部屋ですのでご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしにみがきをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたのがお盆期間も最後でスタッフ一同かなり疲労もし、なにかと行き届かない点があったかと思いますが、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！疲れも吹き飛ぶ想いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！お言葉を励みにさらに頑張ってまいります！
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。おかげさまで一昨年にリニューアルができました。ご満足を頂けましてなによりでございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしにお盆の疲れも吹き飛ぶほどの温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！お言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、ご夕食にもとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。これからもおいしいと思って頂けるお料理をご用意できるよう頑張ってまいります。
大浴場やご朝食の件は申し訳ございませんでした。大変混雑しておりましたが、そういう日こそご満足を頂けますように、いつにもまして工夫してまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフに温かいねぎらいのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
お言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、お部屋や温泉にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
おかげさまで一昨年にリニューアルできましたので、お気に召して頂けてなによりでございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅への送迎係をはじめ、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！少しでも快適にお過ごし頂けますように、さらに頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。今回のメインをお選ぶ頂くコース以外にもいろいろなお料理をご用意しておりますので、今後もお好みに合わせられるようにご用意してまいります。
温泉もお気に召して頂きましてありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお言葉通りまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用本当にありがとうございます！
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。日頃のお疲れを少しでもお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、お料理にもご満足を頂けましてなによりでございました。お食事処のしつらえや雰囲気づくりも含めて、さらにお料理をお楽しみ頂けるように頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。調理だけでなく、ご提供する係も一丸となってよりおいしくお召し上がり頂けますよう頑張ってまいります。
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋では、特にアメニティなどにも気を配っておりますので、バスタオルもお気に召して頂きましてありがとうございました。また、毛虫につきましては申し訳ございませんでした。お花に付いていたのかと思いますが、より入念に確認や点検をするように心がけてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は前回に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回は至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのプランのお料理は活がにではありませんので、時期の問題ではなく個々のかにの問題かと思いますが、いずれにしましてもよりおいしいかにをご提供できますように選別してまいります。
お車の件も大変申し訳ございませんでした。お車のお預かりに関しましても、十分に注意をさせて頂きます。
露天風呂付きのお部屋だけでなくそれ以外でもご満足を頂けますようにスタッフ一同さらに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のお迎えの係に対しまして温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。少ない人数のためできることは限られますが、スタッフ一同さらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
また、露天風呂付きのお部屋やサウナなどにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。少しでも日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。脱衣場につきましては、冷房の効きが弱かったようで大変申し訳ございませんでした。少し温度を下げさせて頂きます。
ご夕食につきましては、昨年から契約農家ができまして有機栽培のお米を頂いております。お料理にも合いますので、構成やお出しするタイミングも含めて検討してまいります。
当日は外観工事のためご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。７月中には正面の工事は終わる予定でございます。その他にも多少ですがメンテナンスや修繕も予定しておりまして、今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実も図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やサウナ、大浴場をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご夕食・ご朝食ともさらにご満足を頂けますように磨き上げてまいります。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお食事処、大浴場などをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、当館の新しい魅力でありますサウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。温泉と合わせて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますように、少しずつにはなりますがさらにリニューアルを進めてまいります。また、山代温泉も来年は開湯１３００年を迎えるにあたりいろいろな企画があるようですので、ぜひまた機会がございましたら当館も山代温泉でもご旅行をお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂でごゆっくりお寛ぎを頂けましたようでなによりでございます。
お泊り頂きましたお部屋や大浴場はここ２～３年でリニューアルしておりますので、お気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
おかげさまでお料理にもご好評を頂くことが多いですので、ぜひまた機会がございましたらお言葉通りお食事付のプランもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋にとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。今年１番のご夕食と仰って頂けて喜びもひとしおです。少しずつですが毎月内容を変えておりますので、飽きられないように、そして引き続きご満足を頂けますように努めてまいります。
また、お時間の件やご朝食の件は申し訳ございませんでした。
お時間に関しましては、正確な情報をお伝えできますように社内で徹底してまいります。
ご朝食に関しましては目下メニューの入替に取組んでおりますのと同時に、せっかく地元の物もたくさんご用意しておりますので、それが伝わるように準備中でございますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、売店でご購入も頂きましてありがとうございます。
実は山代温泉は来年で開湯１３００年を迎えまして、おかげさまで当館はそんな山代温泉の中でも一番古い源泉から温泉を頂いております。
今後も恵まれた温泉に感謝しながら、このありがたい温もりをお客様に届けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。