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4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.3 |
---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
風呂 | 4.5 |
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接客・サービス | 4.4 |
料理(朝食) | 4.2 |
---|---|
清潔感 | 4.0 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ103件
並び替え
- 投稿日:2025/03/084[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
気の利いた心配りが有り難かったです。
両親の長寿のお祝いで、妹家族と一緒に利用させて頂きました。
妹には6歳と4歳のわんぱく盛りの男の子がいて、案の定というか、夕食どきには部屋中を走り回ったり大はしゃぎでした。
そうなることを見越してか、夕食の部屋は、他の食事処から少し離れた広い個室を用意して頂き、お陰で他のお客さんへの迷惑をあまり気にすることなく、家族みんなで楽しく長寿祝いの時間を過ごすことができました。
本当に有り難かったです。
ありがとうございました。ゆうさん/10代女性宿泊日/目的:2025-03 家族旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お部屋食☆貸切風呂無料】当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜荒炊や牛肉料理が11,000円~♪ - 投稿日:2025/03/063[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
子供の転勤祝い
宿泊施設は部屋を含めやや少し古い感じはしたが、夕食に出た鯛の兜煮等、料理の品数及び量ともに丁度良かった!イチローちゃんさん/70代男性宿泊日/目的:2025-03 家族旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【先行予約特典!貸切風呂付き★加賀の四季会席】数量限定の為お早めに♪最大4千円値引!定番会席■会場食 - 投稿日:2025/03/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
カニ料理が最高!
今回初めての石川旅行で利用させていただきました。
露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきましたが、とても良かったです。露天風呂は何度も入らせていただきました。
また、食事もどれも美味しかったです。今回カニのフルコースにグレードアップしましたが、茹でカニ、焼きガニ、天ぷら、カニ鍋まで全て美味しくいただきました。お刺身とデザート、〆の雑炊もとても美味しかったです。お刺身用のお醤油がとても美味しく、食事の際担当いただいたスタッフの方に尋ねたところ、とても丁寧に説明していただきました。大変丁寧に対応いただきありがとうございます。
お部屋、お食事、スタッフの方の対応全てに大満足です。また石川に行く際は利用させていただきます。この度はありがとうございました。mさん/20代女性宿泊日/目的:2025-03 恋人旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済がお得×温泉内湯付きor温泉露天風呂付き客室(半個室お食事処)】温泉を堪能する特別な休日を - 投稿日:2025/03/035[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
恋人と記念日に旅行につかいました!
恋人と記念日に旅行につかいました!
めっちゃいい旅館、特に夕ご飯の鯛のあらだきは、絶品
ごはんも釜で炊かれていて美味しかったでふはやっちゃんさん/30代男性宿泊日/目的:2025-03 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【新かにグルメ会席◇お食事処】贅沢温泉で身も心も満たす旅【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】 - 投稿日:2025/02/274[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
鯛兜の荒炊きめちゃ美味しい
主人の誕生日のお祝いで温泉に来ました。
最上階8階の羽伸C~UNO~ 温泉露天+ベット付き和洋室にお泊り。オンライン決済プランとポイントで割とお安く宿泊できました。
ちょっと悲しかったのはフロントで受付を済ませて(7~8分早く着いてしまったので)順番にご案内いたしますのでお待ち下さい。との事、約20分位待たされチェックインの時間を10分以上過ぎてからの案内。他の施設では経験したことないです。更に手荷物3個しかなかったけど、お持ちしましょうか?も無し。他のお客様で小さめのスーツケース1個の方でもカートに乗せてもらっているのに。差別ですか?到着してすぐに気持が落ちました。
流石に温泉、大浴場もお部屋の露天風呂も身体がほっこり暖まり気持ち良く眠れました。
夕食のお料理で鯛兜の荒炊きは絶品でした。
追加料理の鮑のステーキ(3300~)も思いのほか大きめで食べ応えありました。
朝食はバイキングで干物を目の前で炙っていただけました。あとは普通かなぁ。
お部屋は新しいようでとても綺麗なのですが、色々と使い勝手が悪い。
部屋に入ると右手に引き戸開けると洗面、トイレまぁ普通なのですが何と洗面台の反対側、背中側
にクローゼット風の後付けの棚、下段に金庫。和洋室の中にクローゼットを付けた方が良いのになぁ。何故か和洋室の入口にはドアや引戸が無くて暖房が効きづらくなかなか部屋が温まらない。あと洗面所の丸い鏡しかなくて、浴衣の感じとかも見えなくて、露天風呂には要らないけどシャワー室にも鏡が無いので欲しい。脱衣籠が無い。
和洋室と脱衣場の段差が高過ぎ。
洗面台の横にタオル掛け必要。ベッド横の板の床?荷物置き?低すぎて使えない。ソファーにもたれると硬くて痛い(もっと大き目のクッションを追加して欲しい)。マットがズレる。等々。煩くてごめんなさい。更に快適になるよう改装などのご参考に。またご縁がございましたらお伺いします。サーさん/60代女性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:28,001~29,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済がお得×温泉内湯付きor温泉露天風呂付き客室(半個室お食事処)】温泉を堪能する特別な休日を - 投稿日:2025/02/274[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
一年ぶりの山王閣!
料理が手が込んでいて見た目も良かった!メンイの舟盛りがもう少しボリュームがあると良かった。建物が古いけれど、掃除は行き届いていた。すぎっちょさん/60代女性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆貸切風呂無料】人気1位の舟盛・鯛兜荒炊や牛肉料理が11000円~♪じゃらん限定 - 投稿日:2025/02/255[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
小さな心遣いをたくさんしていただきました
高齢の母を連れての家族旅行で泊まりました。連休中でもあり料金はやや高めでした。歴史ある古いホテルだと思いますが、綺麗に改装されてきて、清潔感もあって快適に過ごせました。また、スタッフの皆さんひとりひとりが、宿泊される人への気遣いをお持ちなのが、とても感じられました。おそらく一朝一夕で培われたものでなく、日頃からいつもそうなんだろうと思います。
食事も素晴らしく、蟹づくしの夕食は大満足でした。朝食ビュッフェも豪華でどれをいただこうか迷ってしまいました。
あえて残念な点を挙げるとすれば、お部屋にコンセントが少なかったのが残念でした(古い建物だと思われるので、仕方ないと思います。昔は宿泊客が当たり前に大量の電子機器類を充電することはなかったでしょう)。あと洗面台が少し狭かったので、ドレッサーか鏡があれば嬉しかったです。お風呂の改装も特に力を入れてらっしゃるようで、総じて満足なのですが、一階のサウナは場所が良くなく、ちょっと利用しづらかったです。三階は露天もサウナも内風呂も最高ですね。kazkiさん/50代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪ - 投稿日:2025/02/235[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
良い部屋風呂でした。
彼のバースデー旅行と普段の疲れを癒すべく、部屋風呂付きの温泉を探して、こちらの吉田家山王閣さんに辿り着きました。
リニューアルしたお部屋の部屋風呂は眺めもお湯加減も最高でした。
夕飯も半個室で頂けて、美味しくてお腹いっぱいで、担当して頂いた方との話も弾み、楽しかったです。
夕飯時に、サプライズでバースデーケーキをお願いしていたので、到着してからもコソコソと相談させて貰えて良かったです。
彼とも、また行きたいねと話しています。みきさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/03/01この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます!
ケーキのご用意などお客様の計画通りにご準備できておりましたか不安ではございますが、少しでも想い出に残る旅行にして頂けておりましたら幸いです。
また、当日のスタッフのおもてなしやお部屋などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます!!
日頃のお疲れをお癒し頂きまして、ご旅行をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、記念日でもそれ以外のご旅行でも機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/235[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
部屋の温泉と料理が美味しかった
夫婦の記念日旅行で利用しました。
客室がリノベーションされたとのことで、とても綺麗で、部屋についている温泉露天風呂がとても良かったです。
料理はカニのフルコースを堪能しました。
少し自分で剥かないといけない料理が多く感じましたが、全ておいしかったです。
朝ごはんの朝食バイキングについても、種類が豊富でどれを食べても美味しく、大満足でした。
ひとつ気になったのは、雪の時期だったこともあり、館内や廊下が寒く、館内を歩き回れる浴衣ではとても寒く感じました。
ですがとても良い記念日旅行になりました。
ありがとうございました。akariiiさん/30代女性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
良い記念日旅行というお言葉を頂けて私どもも本当にうれしいです。ありがとうございました。
また、お部屋やご朝食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですがご朝食も美味しいと思って頂けますように、和洋いろいろな品をご用意しておりますので、ご満足を頂けましてなによりでございました。
館内については申し訳ございませんでした。ファンヒーターを増台致しましたが、北陸育ちの私どもでも寒いと思った一週間でしたので追いつかずに申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますように施設の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/205[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
結婚38年旅行
結婚記念日の旅行で山王閣さんを利用させていただきました。露天風呂付きの部屋で、右手には加賀温泉駅裏手の観音様、左手には白化粧した山々が見えて眺望が良かったです。ちょっと残念だったのは、向かい側から見えないように、一部目隠しが設置されていた事です。
お風呂は、サウナ、露天風呂が有り、雪見しながらほっこり出来て、最高でした。
夕食はカニのフルコースを堪能し、朝食はバイキングスタイルの食べ放題で、寒ブリの刺身と甘エビが美味しく、朝から海の幸に満足しました。
次は車で北陸旅行を計画し、山王閣さんに宿泊しようと思っています。ためちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。存じませんでしたので何もできず大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが、大浴場やお料理などとてもお気に召して頂けましたようでなによりでございました。
この時期ならではの雪見露天風呂やサウナ、お料理ではぶりなどこの時期ならではのひと時をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋の目隠しにつきましては申し訳ございませんでした。お部屋をリニューアルする際にいろいろと試行錯誤しまして目隠しを設置しました。無いと景色がさらに良くなくなってしまいますので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/204[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
温泉とお料理、おもてなしの心が最高。
急に決まった母とおじおばの4人旅行で(部屋は和室2部屋)雪が多い日でしたが、加賀温泉駅から宿までのバス送迎も予約で快く受けていただけました。建物は老舗の雰囲気ありますが、清潔感もありトイレや脱衣所などもリフォームし使いやすくしてあるようでした。
雪景色を見ながらの露天風呂、最高でした。
部屋から浴場までにやや距離があったので迷子になりそうな時もありましたが笑
お食事処も落ち着いた空間で蟹がとても良い味でした。なかなか叔父が蟹をほぐせず叔母がなかなか食事にならないのを察して、担当スタッフさんが蟹を1人分ほぐして下さり助かりました。朝食も地元の郷土料理が多く、どれも美味しかったです。
また機会がありましたら、季節をかえての風情を楽しみに宿泊したいと思います。ありがとうございました。れーあんさん/50代女性宿泊日/目的:2025-02 その他宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【個室風お食事処でかにと牛を堪能♪】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!当館人気NO1の新かにグルメ会席!加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大雪予報の中でご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
お足元が悪くご不便をおかけしたかと思いますが、車窓からの雰囲気や露天風呂などで冬の北陸らしさをお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋やお食事処にご満足を頂きましてありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
お料理やお食事の際のおもてなしにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。こちらもごゆっくりお食事をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/194[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
素敵な旅館でした
カニが食べてたくて伺いました。調理前の生きたカニをまず見せて頂き調理法を相談。料理長?な風格の方が、とても親切に調理や料理の説明をして頂くださいました。その男性の方の接客がとても好感をもてました。
部屋も温泉も大変満足しています。プランによるのでしょうが12時チェックアウトなのには驚きました。旅館は大抵10時なので、12時はとてもゆっくりできました。また行きたい旅館の1つとなりました。みちみちさん/40代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【至高の温泉とかに】タグ付ブランド活蟹を食す◆贅沢プラン【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
料理長ではなくお食事処のマネージャーですが、いずれにしましてもお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!心より感謝申し上げます。
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
当館には露天風呂付き客室がいくつかございますが、松風庵のみ一部のプランを除いてチェックアウトを12時にさせて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/164[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
室内露天風呂が最高
カップルで温泉露天風呂付きのリニューアルされた部屋に宿泊しました。とても清潔感があり、お風呂も最高でした。ふみやさん/20代男性宿泊日/目的:2025-02 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室◇半個室お食事処◇直前割加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
温泉露天風呂付き客室「羽伸」のお部屋はAタイプ・Bタイプ・Cタイプと三種類のお部屋がございますので、ぜひまた機会がございましたら違うタイプのお部屋もご利用をしてみて頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
部屋露天風呂がイイ!
部屋露天風呂付きの羽伸に宿泊しました。
部屋も綺麗で過ごしやすく露天風呂付きなのでゆっくりできました!ひとくんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋名の由来通り、ごゆっくり羽を伸ばして頂いて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにごゆっくりお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/055[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が丁寧でとても気持ちよく利用できました!
全従業員の方がとにかく丁寧に対応してくれて何に対してでも大変分かりやすかったです!
お風呂に行く際や朝食、夕食に行く際にもすれ違った時に「ごゆっくりどうぞ」と皆さん言って頂けたのが嬉しかったです!
また行きたいと思います。
最高のお宿でした!ココアさん/30代男性宿泊日/目的:2025-02 その他宿泊価格帯:19,001~20,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
何気ないことではございますが、お褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしいです。
これを励みにさらにごゆっくりご滞在頂けますよう頑張ってまいります。
これからも、また行きたいと思って頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
全てが満足
一昨年に続いて利用させていただきますだが、スタッフの方々の気配りなどの対応や今回は特別?な、お部屋を提供してくださり、受付から部屋案内、食事、お風呂と家族一同大変満足する旅になりました。次回も是非利用させていただきたいって思いました。さいちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆貸切風呂無料】人気1位の舟盛・鯛兜荒炊や牛肉料理が11000円~♪じゃらん限定加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/06この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてのご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋のご案内をはじめお料理や温泉などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋につきましては、当日お申し込みのお部屋タイプが満室となりましたため、リピーター様を優先してグレードアップをさせて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/304[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
露天風呂付き客室がリニューアルされて最高。
客室の雰囲気はとても素晴らしかった。
2回目の宿泊でしたが、前回同様に夕食は味も見た目も最高でした。
朝食がバイキングスタイルな点は残念でした。
温泉旅館の朝食にはある種の期待が有りますから。てつさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/06この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてご利用くださいまして本当にありがとうございます!
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
海の幸も能登牛もお楽しみを頂けておりましたら幸いです。
またご朝食につきましてはご満足を頂けず申し訳ございませんでした。ただ、事前にプランにも記載をさせて頂いておりますが、ご朝食の形式は大変申し訳ございませんがお選び頂けません。
おいしいと思って頂けるバイキングを目指して調理スタッフ一同引き続き尽力してまいりますが、バイキング自体がお好みでない場合は、その点自体にご不満と申されますと事前にご案内をさせて頂いておりますので当館と致しましてはとてもやりきれない想いでございます。
どうしてもセットメニューをご希望のお客様は大変申し訳ございませんが当館ではご対応はできませんため、本当に心苦しいのですが他のお宿様をお探し頂くかご朝食なしのプランをご利用頂ければ幸いです。
二回目のご利用を頂きこのようなことを申しますのは本当に心苦しく、大変申し訳なく思いますが、ミスマッチでのご不満はお客様におかれましてもご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようおもてなしに磨きをかけてまいりますので、もしご朝食の件をご理解頂けます場合はぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/255[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が良い
1泊2日で利用しました。送迎をお願いしましたが宿に着いた時に荷物全てを運んで頂き、チェックインがスムーズに行えました。部屋は値段を考えればかなり広く、和モダンな部屋でゆっくり出来ました。夕食は部屋食をお願いしましたが、美味しかったのはもちろん、女将さんがフレンドリーでとても楽しい時間を過ごせました。
また利用したいと思いました。あきとさん/20代男性宿泊日/目的:2024-12 恋人旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【選べる鍋×お部屋食で安心♪】牛すき焼き!ぶりしゃぶ!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!海鮮鍋!から2名様毎選択可加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
女将をはじめ、チェックインの際のご対応などにも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようにこれからも頑張ってまいります。
また、お料理やお部屋にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/204[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
蟹フルコースが良かった
蟹のフルコースを堪能させてもらいました。夕食は言うまでもなく、7種の蟹料理に大満足でした。朝食はバイキングということで、正直さほど期待はしていなかったのですが、寒ぶりと甘エビが食べ放題で大変良かったです。デザートも豊富でした。
唯一、チェックイン後お部屋へ入ったところ、畳の上にゴミが落ちており残念でした。kingさん/30代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:26,001~27,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食の磨き上げを図っておりますので、ご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
また、お部屋の件は申し訳ございませんでした。清掃にも点検にもより注力致しまして、快適にお過ごし頂けますよう心掛けてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/193[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
サービスに格差があった
まず不満があった点
1.フロントの女子社員の接客が、笑顔のないツッケンドンの態度で、
貸切風呂、夕食の希望時間を素直に聞いてくれなく不愉快な気持ち
になった。後ほど、気持ちよく希望時間を聞き入れてくれた男子社
員の接客に救われた思いをした。
2.部屋の独特のにおいになかなか慣れずに苦労した。古い温泉宿で
時々経験するが、今回は特に酷かった。
次に満足な点。
1.貸切風呂、大浴場ともに、お湯、脱衣場設備等満足のいくものであ
った。
2.夕食は、コストパフォーマンスのよい、こころの籠った内容であっ
た。味噌汁以外は妻ともども100点満点の120点をつけます。
出身の福井を含め幾多の温泉宿を泊まりましたが、最高の部類に入
ると思います。料理長ありがとう。
3.朝食も含め社員さんの接客も、良かったと思います。多分に食事内
容につられたところもあるかな。まーさんさん/70代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【個室風お食事処でかにと牛を堪能♪】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!当館人気NO1の新かにグルメ会席!加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けました点もございましたが、ご満足を頂けなかった点もございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフにつきましては、ご感想を拝見してとても反省しておりました。お客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。
お部屋に関しましては、確認を致しまして快適にご滞在を頂けますように対策をしてまいります。
また、料理長やご朝食のスタッフには温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
ご夕食やお風呂にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
午後はお褒め頂きました点はさらに磨きをかけ、至らぬ点は改善をしてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/175[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ぜひ、また泊まりたいお宿。
80代の母と娘3人の計4人でお世話になりました。
母の希望で温泉が掛け流しで蟹が食べられるお宿と言うことで、予算などと相談しこちらのお宿に決めましたが、また利用したいと思うほどとても良かったです。
お部屋は純和室(10畳以上)を選択したが、掃除も行き届いていて両隣に客室がなく静かでゆったり過ごせました。お手洗いが少し狭いのと我々がお得なプランだったからか、アメニティが最低限のものだったり、選べる浴衣が年季入っていたりということもあったけど不便さは感じませんでした。
大浴場は内風呂、露天風呂とも広く洗い場も使いやすかったし、泉質が良くお肌がしっとりすべすべになり次の日お化粧のノリが良かったです。連れは脱衣所にロッカーがなく棚に直接衣類を置くのはセキュリティー的にどうかと言っていたが、貴重品用のロッカーはあったので私は特に気にならなかったです。浴場に時計が無いのと椅子の湯垢は改善を期待。
食事は個室でプライベート感がありゆっくり食べられました。夕食はどのお料理もとても美味しく、好き嫌いが多い母が普段口にしないものも美味しいとほとんど完食していました。 1人1つずつ釜で炊いてくれる白米が美味しく、食べきれなければおにぎりにしてお夜食にどうぞとお塩とラップをわけて下さるサービスも嬉しかったし、時間が経ったおにぎりが炊きたてに負けないほど美味しかったです。
料理長直筆のお品書きはとても可愛らしく記念に持ち帰りました。給仕さんも優しく配慮下さりとても楽しい時間で良い思い出になりました。
朝食はビュッフェで、種類も豊富でお刺身もお醤油が数種類から選べるのが楽しく、焼きたての出汁巻き卵は甘くなくお出汁が効いていてとても美味しかったです。お野菜を使ったいろいろなお惣菜もちょうどいい味付けでした。
白米が夕食の物と種類が違ったのか?保温で時間が経ったような色で前日の美味しいご飯と比べると少し残念でした。
お宿の建物は経年感があるが、清潔にされているし今回対応してくれたスタッフさんたちが、皆さんとても感じ良くお宿で過ごした時間はストレスを感じることなく心身共に癒やされました。konekoさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×新かにグルメ】「ずわい蟹姿茹」含む秋冬1番人気会席&石川の誇る「能登牛」を両方楽しむ♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/27この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の配膳係をはじめ私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、当館自慢の泉質やお料理にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてはお食事場所をはじめ、お品書きやお米などにもご満足を頂きましてありがとうございました。
ご朝食にもご満足を頂きましてありがとうございます。試行錯誤を重ねておりますので、お気に召して頂けてなによりでございました。お米に関しましては、ご朝食は多少ロスが出ることもありご夕食とは違う物を使用しておりますが、ご夕食のお米は売店で販売しておりますので、もしお気に召して頂けておりましたらぜひお買い求め頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実やメンテナンスを図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/154[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
最高!
1月の三連休明けの火曜日から1泊カニ尽くしプランで利用しました。事前予約が必要ですが、ホテルへの送迎は可能です。また最寄駅である加賀温泉駅前は開発途上ですが、アルプラザという施設があるので時間を潰すことも可能です。ホテルの立地としては山の上にあるため総湯とかに行くには少し大変です。また近隣にはコンビニ等もないため酒やつまみは事前に購入しておくことをおすすめします。車で行かれる方は問題なし!建物自体は古いですが、食事処はリニューアルされていて明るく綺麗でした。食事も夕食、朝食ともに大満足です。特に朝食では地域ならではの治部煮等もありました。部屋もトイレは風呂と一緒のユニットタイプで古いですが、部屋自体は清潔感がありました。また利用したいと思いました。エターナルハートさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 友達旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食でもさらにおいしいお料理をご提供できますように引き続き頑張ってまいります。
また施設面でもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
徐々にですがリニューアルを進めておりますので快適にお過ごし頂けますように引き続き更新を図ってまいります。
その他、当館でのおすすめの過ごし方もご記載頂きましてありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/135[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
山代温泉での至福のひととき
**料理**
夕食の会席料理が地元の新鮮な食材をふんだんに使ったメニューが提供されており、一品一品が目と舌を楽しませてくれました。
**接客**
スタッフさんは丁寧で親切な接客でした。
**施設**
快適に過ごせる空間が用意されてました。よしなおさん/20代男性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理や施設面でもご満足を頂けましてなによりでございました。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/084[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
3回目の宿泊
お風呂も綺麗で大きなお風呂です。赤ちゃん連れの利用でしたが、大浴場にはベビーベッドもあり助かりました。ただ洗い場にはキッズの椅子はありしたが、ベビー椅子はなかったのであれば良いと思いました。
部屋食だったのですが、伝えていた時間のギリギリ前に準備をはじめ15分ほど遅れてスタート。配膳の際に子供の場所を大人のあいだにセットしてほしかったので伝えると「あとで自分たちで動かしてください」と言われました…釜やお料理もあるのにどうやって?と思いました。
以前の対応が良かっただけに、残念な気持ちでした。
フロントやその他のスタッフさんの対応は良いので、人によりかりかなと思います。にゃんちゅうさん/30代女性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済で部屋食がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付客室で選べる舟盛や蟹◇早期割【北陸旅】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は前年に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のフロント係をはじめ私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
ご夕食の係につきましては、気が行き届かず申し訳ございませんでした。
スタッフによって差が出ないように努めてまいります。
また、大浴場をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
当館自慢の温泉でごゆっくり日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
お子様用の物も含め備品につきましては、常設できる場所が限られますので最低限にはさせて頂いておりますが、必要に応じて追加をしておりますので椅子も検討をさせて頂きます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今までの温泉宿の中一番良かった!
友人が遠方から金沢市に訪ねてきてくれました。そこで、友人と一緒に温泉旅行に出かけることにしました。
12月から北陸地方は雨が続いていましたが、出発当日は雪も降りました。私は中国の上海出身で、上海の冬は雪が降らないため、友人は雪を見てとても喜んでいました。
今回、部屋に温泉が付いている宿を予約し、いつでも好きなときに入浴できるようにしました。日中の旅行で冷え切った体が温泉で徐々に温められ、さらにしとしとと降る雨音が加わり、なんとも言えない心地よさを感じました。
お世話になりました。もみじちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2024-12 友達旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お天気が良くないなかではございましたが、ご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
お連れ様には雪をご覧頂けましてなによりでございました。
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
露天風呂付客室のお部屋でごゆっくり日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/072[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
金額に見合ってない
全てが並み以下でした。ガッカリでした、食事が一番残念でした。部屋のお風呂もゴミがひどく、掃除が行き届いてないナオさん/40代男性宿泊日/目的:2024-11 その他宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、あまりご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましてはさらにおいしいと思って頂けるお料理をご提供できますように頑張ってまいります。
また、清掃面に関しましても、より注意をして快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高な旅館
色んな旅館を検索してる中、お部屋のデザインに惹かれて予約をさせて頂きました。チェックインした際にご案内してくれた女性がベテランな感じでユーモア溢れる面白い方に案内して頂きました。お部屋は露天風呂付きでとても静寂でリラックスも出来てデザインも最高なお部屋でした。
夕飯会場では男性の方に料理を提供して頂いたのですが料理の提供速度、気遣い、全てにおいて完璧だなって思えたのは沢山旅行してきた中で初めてでした。
また館内を歩いてスタッフさんにすれ違う時の皆さん全員が止まって一礼までして頂き沢山のおもてなしに最高なひと時を過ごせて素敵な旅行でしたありがとうございました。館内の色んな箇所に暖房も付いてて気遣いに心まで暖かくなってまた必ず泊まりに行きたいと思えた旅館でした。くみこさん/20代女性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【加賀の四季会席◇お食事処】季節の美味食材と自分だけの温泉♪【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご案内の係やお食事処の係をはじめ、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
この年末年始は日並びが良く、おかげさまでたくさんのお客様にお越しを頂けて連日満室でしたが、私どもスタッフはかなり疲労が溜まった中でしたので、温かいお言葉を頂けて喜びもひとしおです。本当にありがとうございます!!
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の名前通りごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
安定した美味しさです
朝晩共に食事が美味しいのでここ数年利用させていただいていますが、今回も安定した美味しさでした。
お部屋がカードキーに変わり便利になった他、床の間やエレベーター横のお花も綺麗に生けてあり、全てのスタッフが親切に対応して下さいました。
来年のお正月は親戚一家も誘って利用させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。のこさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みに少しでも快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同さらに頑張ってまいります。
また、お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
こちらも調理スタッフ、配膳スタッフ力を合わせてさらにおいしいお料理をご提供できますよう頑張ってまいります。
施設につきましては、おかげさまで毎年少しずつですがリニューアルを致しております。施設面でもさらに快適性を高めることができますように頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/045[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
のんびりするのに最高のお宿でした!
お正月に田舎の姉と宿泊しました。
チェックイン前、荷物を預けに伺った際に、古総湯までの近道、開いているお蕎麦屋さんを教えて頂き、傘まで貸して下さいました。お正月で開いているお店がほとんど無かったので本当に助かりました。
ロビーでのウェルカムドリンクも充実していて夜10時頃(?)まで利用できるのもありがたかったです。
和洋室で、露天風呂付きの綺麗で素敵なお部屋でした。露天風呂は、二人で入ってもゆったりした広さで、シャワールームまで付いていました。
1階と3階にそれぞれ内風呂露天風呂サウナがあり夜と朝で男女入れ替え制です。どちも適温でいいお湯でした。特に3階のサウナはずっと入っていたい感じでした。
夕食朝食ともに種類豊富でお味も良く、お正月らしい綺麗で豪華な盛り付けでした。2時間かけて美味しく完食させて頂きました。
浴室、食堂に行くのに迷いかけ、同様の年配の方を見かけたので、少し上手く表示していただけたらと思います。
お正月料金なので、私達には安くはないお値段でしたが、十分満足できるお宿で、ゆっくりまったり温泉三昧できました。スタッフも皆さん優しく丁寧に対応して下さり、良いお正月になりました。ありがとうございました。sachiさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×新かにグルメ会席◇お食事処<温泉露天風呂or温泉内湯付き客室>】ずわい蟹と能登牛で舌鼓♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新年の門出に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロント係のおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!お褒めのお言葉を励みにさらに快適にお過ごし頂けますように頑張ってまいります。
お部屋や大浴場もお気に召して頂きましてありがとうございます。おかげさまで徐々にですがリニューアルもできておりますので、昨年一年間のお疲れをごゆっくりお癒し頂けておりましたら幸いです。
お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お正月は通常のメニューから若干ですがお正月仕様にしておりますので、こちらもご満足を頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/045[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客(気遣い)が最高でした!
6年前に息子が宿泊した時に、対応・お食事が良かったからこの宿がお勧めと言われ吉田屋山王閣さんを利用させていただくださいことにしました。
2泊3日の家族旅行で利用しました。夕食はカニのプランと舟盛りのプランでしたがどちらも大変美味しく、料理の出てくるタイミングも良かったです。そして香箱かにも追加で対応していただきありがとうございました。
また、大浴場の場所に迷ってしまった時、今思えば勤務が終わり帰る所だったと思われる従業員の方が大浴場の場所を丁寧に教えてくださいました。食事の会場では、先輩の従業員の方が後輩の方に教えている姿を見て、きちんと指導されてるから、利用する私達が気持ち良く利用出来るのだなと思いました。
本当にお世話になりました。機会があればまた利用したいと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。ユウコさん/50代女性宿泊日/目的:2024-11 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】人気温泉露天風呂付き客室『羽伸UNO』がお得!《舟盛会席×お食事処》加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お二泊もご利用くださいまして本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!気持ち良くお過ごし頂けたというお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ご夕食もご満足を頂きまして誠にありがとうございます。そして、追加のご注文も頂きましてありがとうございました。かにも舟盛りもお口に合っておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。