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4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.1 |
---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
風呂 | 4.4 |
---|---|
接客・サービス | 4.4 |
料理(朝食) | 4.2 |
---|---|
清潔感 | 4.0 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ111件
並び替え
- 投稿日:2025/02/194[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
素敵な旅館でした
カニが食べてたくて伺いました。調理前の生きたカニをまず見せて頂き調理法を相談。料理長?な風格の方が、とても親切に調理や料理の説明をして頂くださいました。その男性の方の接客がとても好感をもてました。
部屋も温泉も大変満足しています。プランによるのでしょうが12時チェックアウトなのには驚きました。旅館は大抵10時なので、12時はとてもゆっくりできました。また行きたい旅館の1つとなりました。みちみちさん/40代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【至高の温泉とかに】タグ付ブランド活蟹を食す◆贅沢プラン【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
料理長ではなくお食事処のマネージャーですが、いずれにしましてもお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!心より感謝申し上げます。
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
当館には露天風呂付き客室がいくつかございますが、松風庵のみ一部のプランを除いてチェックアウトを12時にさせて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/164[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
室内露天風呂が最高
カップルで温泉露天風呂付きのリニューアルされた部屋に宿泊しました。とても清潔感があり、お風呂も最高でした。ふみやさん/20代男性宿泊日/目的:2025-02 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室◇半個室お食事処◇直前割加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
温泉露天風呂付き客室「羽伸」のお部屋はAタイプ・Bタイプ・Cタイプと三種類のお部屋がございますので、ぜひまた機会がございましたら違うタイプのお部屋もご利用をしてみて頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
部屋露天風呂がイイ!
部屋露天風呂付きの羽伸に宿泊しました。
部屋も綺麗で過ごしやすく露天風呂付きなのでゆっくりできました!ひとくんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/28この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋名の由来通り、ごゆっくり羽を伸ばして頂いて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにごゆっくりお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/055[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が丁寧でとても気持ちよく利用できました!
全従業員の方がとにかく丁寧に対応してくれて何に対してでも大変分かりやすかったです!
お風呂に行く際や朝食、夕食に行く際にもすれ違った時に「ごゆっくりどうぞ」と皆さん言って頂けたのが嬉しかったです!
また行きたいと思います。
最高のお宿でした!ココアさん/30代男性宿泊日/目的:2025-02 その他宿泊価格帯:19,001~20,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
何気ないことではございますが、お褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしいです。
これを励みにさらにごゆっくりご滞在頂けますよう頑張ってまいります。
これからも、また行きたいと思って頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/02/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
全てが満足
一昨年に続いて利用させていただきますだが、スタッフの方々の気配りなどの対応や今回は特別?な、お部屋を提供してくださり、受付から部屋案内、食事、お風呂と家族一同大変満足する旅になりました。次回も是非利用させていただきたいって思いました。さいちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆貸切風呂無料】人気1位の舟盛・鯛兜荒炊や牛肉料理が11000円~♪じゃらん限定加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/06この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてのご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋のご案内をはじめお料理や温泉などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋につきましては、当日お申し込みのお部屋タイプが満室となりましたため、リピーター様を優先してグレードアップをさせて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/304[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
露天風呂付き客室がリニューアルされて最高。
客室の雰囲気はとても素晴らしかった。
2回目の宿泊でしたが、前回同様に夕食は味も見た目も最高でした。
朝食がバイキングスタイルな点は残念でした。
温泉旅館の朝食にはある種の期待が有りますから。てつさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/02/06この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてご利用くださいまして本当にありがとうございます!
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
海の幸も能登牛もお楽しみを頂けておりましたら幸いです。
またご朝食につきましてはご満足を頂けず申し訳ございませんでした。ただ、事前にプランにも記載をさせて頂いておりますが、ご朝食の形式は大変申し訳ございませんがお選び頂けません。
おいしいと思って頂けるバイキングを目指して調理スタッフ一同引き続き尽力してまいりますが、バイキング自体がお好みでない場合は、その点自体にご不満と申されますと事前にご案内をさせて頂いておりますので当館と致しましてはとてもやりきれない想いでございます。
どうしてもセットメニューをご希望のお客様は大変申し訳ございませんが当館ではご対応はできませんため、本当に心苦しいのですが他のお宿様をお探し頂くかご朝食なしのプランをご利用頂ければ幸いです。
二回目のご利用を頂きこのようなことを申しますのは本当に心苦しく、大変申し訳なく思いますが、ミスマッチでのご不満はお客様におかれましてもご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようおもてなしに磨きをかけてまいりますので、もしご朝食の件をご理解頂けます場合はぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/255[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が良い
1泊2日で利用しました。送迎をお願いしましたが宿に着いた時に荷物全てを運んで頂き、チェックインがスムーズに行えました。部屋は値段を考えればかなり広く、和モダンな部屋でゆっくり出来ました。夕食は部屋食をお願いしましたが、美味しかったのはもちろん、女将さんがフレンドリーでとても楽しい時間を過ごせました。
また利用したいと思いました。あきとさん/20代男性宿泊日/目的:2024-12 恋人旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【選べる鍋×お部屋食で安心♪】牛すき焼き!ぶりしゃぶ!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!海鮮鍋!から2名様毎選択可加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
女将をはじめ、チェックインの際のご対応などにも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようにこれからも頑張ってまいります。
また、お料理やお部屋にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/204[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
蟹フルコースが良かった
蟹のフルコースを堪能させてもらいました。夕食は言うまでもなく、7種の蟹料理に大満足でした。朝食はバイキングということで、正直さほど期待はしていなかったのですが、寒ぶりと甘エビが食べ放題で大変良かったです。デザートも豊富でした。
唯一、チェックイン後お部屋へ入ったところ、畳の上にゴミが落ちており残念でした。kingさん/30代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:26,001~27,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食の磨き上げを図っておりますので、ご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
また、お部屋の件は申し訳ございませんでした。清掃にも点検にもより注力致しまして、快適にお過ごし頂けますよう心掛けてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/193[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
サービスに格差があった
まず不満があった点
1.フロントの女子社員の接客が、笑顔のないツッケンドンの態度で、
貸切風呂、夕食の希望時間を素直に聞いてくれなく不愉快な気持ち
になった。後ほど、気持ちよく希望時間を聞き入れてくれた男子社
員の接客に救われた思いをした。
2.部屋の独特のにおいになかなか慣れずに苦労した。古い温泉宿で
時々経験するが、今回は特に酷かった。
次に満足な点。
1.貸切風呂、大浴場ともに、お湯、脱衣場設備等満足のいくものであ
った。
2.夕食は、コストパフォーマンスのよい、こころの籠った内容であっ
た。味噌汁以外は妻ともども100点満点の120点をつけます。
出身の福井を含め幾多の温泉宿を泊まりましたが、最高の部類に入
ると思います。料理長ありがとう。
3.朝食も含め社員さんの接客も、良かったと思います。多分に食事内
容につられたところもあるかな。まーさんさん/70代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【個室風お食事処でかにと牛を堪能♪】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!当館人気NO1の新かにグルメ会席!加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/31この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けました点もございましたが、ご満足を頂けなかった点もございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフにつきましては、ご感想を拝見してとても反省しておりました。お客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。
お部屋に関しましては、確認を致しまして快適にご滞在を頂けますように対策をしてまいります。
また、料理長やご朝食のスタッフには温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
ご夕食やお風呂にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
午後はお褒め頂きました点はさらに磨きをかけ、至らぬ点は改善をしてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/175[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ぜひ、また泊まりたいお宿。
80代の母と娘3人の計4人でお世話になりました。
母の希望で温泉が掛け流しで蟹が食べられるお宿と言うことで、予算などと相談しこちらのお宿に決めましたが、また利用したいと思うほどとても良かったです。
お部屋は純和室(10畳以上)を選択したが、掃除も行き届いていて両隣に客室がなく静かでゆったり過ごせました。お手洗いが少し狭いのと我々がお得なプランだったからか、アメニティが最低限のものだったり、選べる浴衣が年季入っていたりということもあったけど不便さは感じませんでした。
大浴場は内風呂、露天風呂とも広く洗い場も使いやすかったし、泉質が良くお肌がしっとりすべすべになり次の日お化粧のノリが良かったです。連れは脱衣所にロッカーがなく棚に直接衣類を置くのはセキュリティー的にどうかと言っていたが、貴重品用のロッカーはあったので私は特に気にならなかったです。浴場に時計が無いのと椅子の湯垢は改善を期待。
食事は個室でプライベート感がありゆっくり食べられました。夕食はどのお料理もとても美味しく、好き嫌いが多い母が普段口にしないものも美味しいとほとんど完食していました。 1人1つずつ釜で炊いてくれる白米が美味しく、食べきれなければおにぎりにしてお夜食にどうぞとお塩とラップをわけて下さるサービスも嬉しかったし、時間が経ったおにぎりが炊きたてに負けないほど美味しかったです。
料理長直筆のお品書きはとても可愛らしく記念に持ち帰りました。給仕さんも優しく配慮下さりとても楽しい時間で良い思い出になりました。
朝食はビュッフェで、種類も豊富でお刺身もお醤油が数種類から選べるのが楽しく、焼きたての出汁巻き卵は甘くなくお出汁が効いていてとても美味しかったです。お野菜を使ったいろいろなお惣菜もちょうどいい味付けでした。
白米が夕食の物と種類が違ったのか?保温で時間が経ったような色で前日の美味しいご飯と比べると少し残念でした。
お宿の建物は経年感があるが、清潔にされているし今回対応してくれたスタッフさんたちが、皆さんとても感じ良くお宿で過ごした時間はストレスを感じることなく心身共に癒やされました。konekoさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×新かにグルメ】「ずわい蟹姿茹」含む秋冬1番人気会席&石川の誇る「能登牛」を両方楽しむ♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/27この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の配膳係をはじめ私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、当館自慢の泉質やお料理にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてはお食事場所をはじめ、お品書きやお米などにもご満足を頂きましてありがとうございました。
ご朝食にもご満足を頂きましてありがとうございます。試行錯誤を重ねておりますので、お気に召して頂けてなによりでございました。お米に関しましては、ご朝食は多少ロスが出ることもありご夕食とは違う物を使用しておりますが、ご夕食のお米は売店で販売しておりますので、もしお気に召して頂けておりましたらぜひお買い求め頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実やメンテナンスを図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/154[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
最高!
1月の三連休明けの火曜日から1泊カニ尽くしプランで利用しました。事前予約が必要ですが、ホテルへの送迎は可能です。また最寄駅である加賀温泉駅前は開発途上ですが、アルプラザという施設があるので時間を潰すことも可能です。ホテルの立地としては山の上にあるため総湯とかに行くには少し大変です。また近隣にはコンビニ等もないため酒やつまみは事前に購入しておくことをおすすめします。車で行かれる方は問題なし!建物自体は古いですが、食事処はリニューアルされていて明るく綺麗でした。食事も夕食、朝食ともに大満足です。特に朝食では地域ならではの治部煮等もありました。部屋もトイレは風呂と一緒のユニットタイプで古いですが、部屋自体は清潔感がありました。また利用したいと思いました。エターナルハートさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 友達旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食でもさらにおいしいお料理をご提供できますように引き続き頑張ってまいります。
また施設面でもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
徐々にですがリニューアルを進めておりますので快適にお過ごし頂けますように引き続き更新を図ってまいります。
その他、当館でのおすすめの過ごし方もご記載頂きましてありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/135[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
山代温泉での至福のひととき
**料理**
夕食の会席料理が地元の新鮮な食材をふんだんに使ったメニューが提供されており、一品一品が目と舌を楽しませてくれました。
**接客**
スタッフさんは丁寧で親切な接客でした。
**施設**
快適に過ごせる空間が用意されてました。よしなおさん/20代男性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理や施設面でもご満足を頂けましてなによりでございました。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/084[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
3回目の宿泊
お風呂も綺麗で大きなお風呂です。赤ちゃん連れの利用でしたが、大浴場にはベビーベッドもあり助かりました。ただ洗い場にはキッズの椅子はありしたが、ベビー椅子はなかったのであれば良いと思いました。
部屋食だったのですが、伝えていた時間のギリギリ前に準備をはじめ15分ほど遅れてスタート。配膳の際に子供の場所を大人のあいだにセットしてほしかったので伝えると「あとで自分たちで動かしてください」と言われました…釜やお料理もあるのにどうやって?と思いました。
以前の対応が良かっただけに、残念な気持ちでした。
フロントやその他のスタッフさんの対応は良いので、人によりかりかなと思います。にゃんちゅうさん/30代女性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済で部屋食がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付客室で選べる舟盛や蟹◇早期割【北陸旅】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は前年に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のフロント係をはじめ私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
ご夕食の係につきましては、気が行き届かず申し訳ございませんでした。
スタッフによって差が出ないように努めてまいります。
また、大浴場をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
当館自慢の温泉でごゆっくり日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
お子様用の物も含め備品につきましては、常設できる場所が限られますので最低限にはさせて頂いておりますが、必要に応じて追加をしておりますので椅子も検討をさせて頂きます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今までの温泉宿の中一番良かった!
友人が遠方から金沢市に訪ねてきてくれました。そこで、友人と一緒に温泉旅行に出かけることにしました。
12月から北陸地方は雨が続いていましたが、出発当日は雪も降りました。私は中国の上海出身で、上海の冬は雪が降らないため、友人は雪を見てとても喜んでいました。
今回、部屋に温泉が付いている宿を予約し、いつでも好きなときに入浴できるようにしました。日中の旅行で冷え切った体が温泉で徐々に温められ、さらにしとしとと降る雨音が加わり、なんとも言えない心地よさを感じました。
お世話になりました。もみじちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2024-12 友達旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お天気が良くないなかではございましたが、ご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
お連れ様には雪をご覧頂けましてなによりでございました。
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
露天風呂付客室のお部屋でごゆっくり日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/072[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
金額に見合ってない
全てが並み以下でした。ガッカリでした、食事が一番残念でした。部屋のお風呂もゴミがひどく、掃除が行き届いてないナオさん/40代男性宿泊日/目的:2024-11 その他宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×舟盛会席◇お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】能登牛をステーキと舟盛会席も♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、あまりご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましてはさらにおいしいと思って頂けるお料理をご提供できますように頑張ってまいります。
また、清掃面に関しましても、より注意をして快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高な旅館
色んな旅館を検索してる中、お部屋のデザインに惹かれて予約をさせて頂きました。チェックインした際にご案内してくれた女性がベテランな感じでユーモア溢れる面白い方に案内して頂きました。お部屋は露天風呂付きでとても静寂でリラックスも出来てデザインも最高なお部屋でした。
夕飯会場では男性の方に料理を提供して頂いたのですが料理の提供速度、気遣い、全てにおいて完璧だなって思えたのは沢山旅行してきた中で初めてでした。
また館内を歩いてスタッフさんにすれ違う時の皆さん全員が止まって一礼までして頂き沢山のおもてなしに最高なひと時を過ごせて素敵な旅行でしたありがとうございました。館内の色んな箇所に暖房も付いてて気遣いに心まで暖かくなってまた必ず泊まりに行きたいと思えた旅館でした。くみこさん/20代女性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【加賀の四季会席◇お食事処】季節の美味食材と自分だけの温泉♪【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご案内の係やお食事処の係をはじめ、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
この年末年始は日並びが良く、おかげさまでたくさんのお客様にお越しを頂けて連日満室でしたが、私どもスタッフはかなり疲労が溜まった中でしたので、温かいお言葉を頂けて喜びもひとしおです。本当にありがとうございます!!
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の名前通りごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/055[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
安定した美味しさです
朝晩共に食事が美味しいのでここ数年利用させていただいていますが、今回も安定した美味しさでした。
お部屋がカードキーに変わり便利になった他、床の間やエレベーター横のお花も綺麗に生けてあり、全てのスタッフが親切に対応して下さいました。
来年のお正月は親戚一家も誘って利用させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。のこさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/14いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
お言葉を励みに少しでも快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同さらに頑張ってまいります。
また、お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
こちらも調理スタッフ、配膳スタッフ力を合わせてさらにおいしいお料理をご提供できますよう頑張ってまいります。
施設につきましては、おかげさまで毎年少しずつですがリニューアルを致しております。施設面でもさらに快適性を高めることができますように頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/045[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
のんびりするのに最高のお宿でした!
お正月に田舎の姉と宿泊しました。
チェックイン前、荷物を預けに伺った際に、古総湯までの近道、開いているお蕎麦屋さんを教えて頂き、傘まで貸して下さいました。お正月で開いているお店がほとんど無かったので本当に助かりました。
ロビーでのウェルカムドリンクも充実していて夜10時頃(?)まで利用できるのもありがたかったです。
和洋室で、露天風呂付きの綺麗で素敵なお部屋でした。露天風呂は、二人で入ってもゆったりした広さで、シャワールームまで付いていました。
1階と3階にそれぞれ内風呂露天風呂サウナがあり夜と朝で男女入れ替え制です。どちも適温でいいお湯でした。特に3階のサウナはずっと入っていたい感じでした。
夕食朝食ともに種類豊富でお味も良く、お正月らしい綺麗で豪華な盛り付けでした。2時間かけて美味しく完食させて頂きました。
浴室、食堂に行くのに迷いかけ、同様の年配の方を見かけたので、少し上手く表示していただけたらと思います。
お正月料金なので、私達には安くはないお値段でしたが、十分満足できるお宿で、ゆっくりまったり温泉三昧できました。スタッフも皆さん優しく丁寧に対応して下さり、良いお正月になりました。ありがとうございました。sachiさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【能登牛×新かにグルメ会席◇お食事処<温泉露天風呂or温泉内湯付き客室>】ずわい蟹と能登牛で舌鼓♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新年の門出に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロント係のおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!お褒めのお言葉を励みにさらに快適にお過ごし頂けますように頑張ってまいります。
お部屋や大浴場もお気に召して頂きましてありがとうございます。おかげさまで徐々にですがリニューアルもできておりますので、昨年一年間のお疲れをごゆっくりお癒し頂けておりましたら幸いです。
お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お正月は通常のメニューから若干ですがお正月仕様にしておりますので、こちらもご満足を頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/045[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客(気遣い)が最高でした!
6年前に息子が宿泊した時に、対応・お食事が良かったからこの宿がお勧めと言われ吉田屋山王閣さんを利用させていただくださいことにしました。
2泊3日の家族旅行で利用しました。夕食はカニのプランと舟盛りのプランでしたがどちらも大変美味しく、料理の出てくるタイミングも良かったです。そして香箱かにも追加で対応していただきありがとうございました。
また、大浴場の場所に迷ってしまった時、今思えば勤務が終わり帰る所だったと思われる従業員の方が大浴場の場所を丁寧に教えてくださいました。食事の会場では、先輩の従業員の方が後輩の方に教えている姿を見て、きちんと指導されてるから、利用する私達が気持ち良く利用出来るのだなと思いました。
本当にお世話になりました。機会があればまた利用したいと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。ユウコさん/50代女性宿泊日/目的:2024-11 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】人気温泉露天風呂付き客室『羽伸UNO』がお得!《舟盛会席×お食事処》加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お二泊もご利用くださいまして本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!気持ち良くお過ごし頂けたというお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ご夕食もご満足を頂きまして誠にありがとうございます。そして、追加のご注文も頂きましてありがとうございました。かにも舟盛りもお口に合っておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/044[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
お料理が美味しかったです。
お正月に泊まったということもあり、お値段は少し高めでしたが、料理はボリュームがあり、どれも美味しくとても満足でした。まりさん/20代女性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【個室風お食事処でかにと牛を堪能♪】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!当館人気NO1の新かにグルメ会席!加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/05この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きましてありがとうございます。
新年の門出にお腹と心を満たして頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/025[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
食事最高!
年初めの忙しい時期に行ったので人がまあまあ多かったとは思いますが、食事の時などスムーズでこちらのわがままにも応えていただいて、本当に満足でした。朝はビュッフェスタイルで、様々な種類の食事が用意してあり、家族全員大満足です!
お風呂もとても綺麗で男女どちらにもサウナがあり、楽しむことができました!!また行きたいですありがとうございました!!harukaさん/20代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【個室風お食事処でかにと牛を堪能♪】ずわい蟹姿茹で&牛肉料理!当館人気NO1の新かにグルメ会席!加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/05この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
2025年の初日を当館でお迎え頂きまして本当にありがとうございます!
今年が良い年となりますように心よりご祈念致しております。
また、お料理や大浴場などをとてもお気に召して頂きましてありがとうございます。
温泉やサウナでお身体をお癒し頂きまして今年の活力にして頂けましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
夕食が美味しい、接客もお風呂も最高の宿
タグ付きブランド蟹のプランで利用させていただきました。このような高級蟹は人生初めてでしたが、想像以上に美味しかったです。接客を担当してくださった方もとても丁寧な説明、またユーモアもあり、最高でした。
宿自体は古さもありますが、清掃は行き届いています。また、お風呂は特に綺麗で、泉質も最高でした。
また頑張って仕事をして、いつか必ずお邪魔したいと思います。のぶさん/30代男性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【至高の温泉とかに】タグ付ブランド活蟹を食す◆贅沢プラン【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/05この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらに楽しくお過ごし頂けますように頑張ってまいります。
また、かににもご満足を頂きましてありがとうございます。
年々高くなっておりますのでご宿泊代もかなり頂戴しなければならず心苦しいですが、その価値はあると思いますのでご満足を頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/303[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
客室露天風呂付き蟹コース
良かった点
・一泊するには勿体無いくらい広々とした部屋
・ベットルームがあるものの、敷布団も敷いてくれるサービス
・蟹が美味しく色々な食べ方で楽しめる
・接客が良かった
・アメニティーが充実している
・種類は少ないが、ウェルカムドリンクが飲み放題
悪かった点
・廊下が寒い
・大浴場の椅子に赤カビ
・キャスター付きのベットの下にこんもりとホコリが…
・車の誘導員?さんの接客
・部屋のドライヤーがボコボコで引きました
1番良い部屋にお泊まりしたのですが値段に見合って無いと感じます。たまさん/30代男性宿泊日/目的:2024-12 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けた点をたくさん挙げて頂きましてありがとうございます。お褒め頂きました点はさらに磨きをかけてまいります。また、満足を頂けなかった点がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃面に関しましては、さらに快適にお過ごし頂けますよう徹底してまいります。
ドライヤーにつきましては、露天風呂付き客室は入替予定ですのでもう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/294[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
温泉・サウナ・蟹が最高!
蟹のフルコースが食べられる、サウナ付きの宿を探し、こちらを見つけました。
お宿は年季の入った感じでしたが、お出迎えからずらっと従業員の方が沢山いらしてびっくり!
ウェルカムドリンクも23時?まで飲むことができて、すごい!
お部屋は古さを感じましたが掃除も行き届いており、広々と快適に過ごすことができました。
早速サウナ&温泉へ、貸切に近い感じでのびのびと満喫できました。雨が降っていたため、露天風呂は少しの時間でしたが、満足でした。
そして夕食の蟹フルコース。足りないかな?と心配をよそに、出てくる出てくる、でぺろっとたいらげてしまいました。デザートまでも美味しくいただきました。蟹の姿煮が甘くて1番美味しかったです。
お風呂も再度入り、シャンプーやリンス等も良いものが置いてあり大満足で、いつもより早めに就寝。
朝食のバイキングはとても美味しかったですが、配膳していただく方が席が遠い分楽だな、と感じました。
男女反対にお風呂の場所が変わるのもよかったです。旦那さんは3階、私は1階が好みでした。
総合的にこちらに来られて良かったです。
今度はタグ付き蟹をいただきたいです。ゆきさん/40代女性宿泊日/目的:2024-12 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/12この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご旅行の目的のサウナとかにをお楽しみ頂けましたご様子でなによりでございます。
サウナにつきましては一昨年に完成致しまして、おかげさまでとてもご好評を頂けております。1階、3階それぞれ違うコンセプトになっておりまして、大浴場に新しい魅力が加わりましたので、両方ともご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足を頂きましてありがとうございます。
さらに美味しいと感じて頂けるお料理を提供できますように、引き続き頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひタグ付き蟹会席をご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/244[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
露天風呂付客室でのんびりと温泉を堪能できました
少し寒い時期でしたが、客室の露天風呂も大浴場の露天風呂も気持ちよく堪能できました。食事も量、味ともにリーズナブルな感じです。朝食バイキングも種類も豊富でおいしくいただけました。ヨシチャンさん/60代男性宿泊日/目的:2024-12 夫婦旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前決済がお得×温泉内湯付きor温泉露天風呂付き客室(半個室お食事処)】温泉を堪能する特別な休日を加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2025/01/02この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたのが12月半ばで寒くなりはじめた時期でございましたが、当館自慢の温泉で一年のお疲れをお癒し頂けましたようでなによりでございました。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。
ご夕食だけでなくご朝食にもご満足を頂けてとてもうれしいです!本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/195[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
部屋の半露天風呂が良かった
最上階にある半露天風呂付の部屋に泊まりましたが凄く綺麗で良かったです。
何度も部屋でお風呂に入りましたが常にお湯が一定の温度で管理されてて気持ちがいいです
朝靄の中でゆったり入ってるととても贅沢な気分で最高でした。隣の部屋で泊まった両親も大変満足したと言ってもらえました。親孝行成功して良かったです。あいんさん/40代女性宿泊日/目的:2024-11 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【舟盛会席×お食事処<温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室>】人気の豪快舟盛り会席と鯛兜の荒炊など加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2024/12/23この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
親孝行のご旅行で当館をお選び頂きましてありがとうございます。成功と仰って頂けてとてもうれしいです!本当にありがとうございます。
また、お部屋をとてもお気に召して頂きましてありがとうございます。
お部屋のお名前通りぐゆっくり羽を伸ばして頂きまして、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/115[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温泉郷奥まですすむと、落ち着いた雰囲気の旅館発見
どこまで進むんだ?とおもいながら、どんどん山の中へ。落ち着いた雰囲気でたたずむ、品のある旅館に到着しました。
素敵なお部屋と豪華なカニ三昧のご飯、最高でした。
お風呂場に時計に欲しいですねー。
それ以外は大満足でした!5tyさん/30代女性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:27,001~28,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2024/12/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
山代温泉でも一番奥にございますので、わかりづくら申し訳ございませんでした。
ただ、お越し頂きましてからはお料理やお部屋などにご満足を頂きまして本当にありがとうございます!
旅館らしさを感じて頂けておりましたら幸いです。
また、大浴場の時計の件でございますが、脱衣場には時計を置いておりますが浴室内には置かないように致しております。
せっかくのご旅行、せっかくの温泉ですのでお時間を気にせずご入浴をお楽しみ頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お風呂がいい
2度目の宿泊。2カ所の大浴場、部屋の露天風呂と、風呂好きが本当にゆっくり温泉を楽しめる宿です。ロビーのフリードリンクのサービスも長い時間利用できますし、館内は清潔、朝ご飯も、バイキングながら個室でいただけるなど、とてもいいお宿だと思います。前回も今回も石川応援割などの割引が使えたので大変贅沢な滞在をさせていただきましたが、普通ならなかなか選択できないお宿。しかし、仕事頑張ってまた行きたいな~と思えるお宿です。お世話になりました。ありがとうございました。また伺いたいです。キョンさん/60代女性宿泊日/目的:2024-11 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【一泊朝食付き■チェックイン24時まで可】リニューアルされた半個室お食事処~『和味』NAGOMI~にて♪加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2024/12/19この度は前回に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます!
ごゆっくり日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、館内のサービスやご朝食などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、さらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいります。
応援割がなくてもお泊まりを頂けますように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、機会がございましたらぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/072[部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]
夕飯は良かったけど、部屋が残念
このシーズンは必ず友人と蟹料理付き温泉へ行きますが、値段の割には夕飯の蟹料理は良かったです。ただ、残念なのは部屋です。一見綺麗に見えますがお茶やポットが置いてある棚に埃があり、エアコンが古いのかうるさかった。友人もエアコンうるさかったし、トイレの音がよく聞こえたと言っていた。温泉のお風呂は露天風呂もサウナも綺麗にしてあった。アメニティが女性が喜ぶ物があるといいですねよはるるさん/60代女性宿泊日/目的:2024-12 友達旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【貸切風呂無料特典付】蟹姿・焼がに・かに刺などの7種の蟹料理フルコースを会場食でお得に♪期間限定加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2024/12/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、清掃やエアコンなどに不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、細部まで清掃・点検をするようにさらに注力をしてまいります。
また、エアコンにつきましてはそれ程古い機種ではないのですが、メンテナンスにしっかりと取り組んでまいります。
また、ご夕食や大浴場、サウナなどにはご満足を頂きまして誠にありがとうございます。
さらに美味しいお料理や快適な温浴空間をお楽しみ頂けますようにしつらえにこだわってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように良い部分は伸ばして、至らぬ点は改善してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 - 投稿日:2024/12/055[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
部屋がとても綺麗!料理も大満足でした。
北陸旅行応援割引を利用して宿泊しました。部屋がとても綺麗で友人も喜んでいました。料理は見た目が綺麗で味もとてもおいしかったです。また機会があれば利用させていただきたいです!honoさん/20代女性宿泊日/目的:2024-11 友達旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【新かにグルメ会席◇お食事処】贅沢温泉で身も心も満たす旅【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信返信日:2024/12/19この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
北陸応援割も終了間際の日でございましたが、最後にご利用を頂けましてなによりでございました。
また、お部屋やお料理などにご満足を頂きまして本当にありがとうございます!
お部屋は昨年リニューアルオープン致しましたお部屋ですので、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたら、お言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。