Reviews

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。調理だけでなく、ご提供する係も一丸となってよりおいしくお召し上がり頂けますよう頑張ってまいります。
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋では、特にアメニティなどにも気を配っておりますので、バスタオルもお気に召して頂きましてありがとうございました。また、毛虫につきましては申し訳ございませんでした。お花に付いていたのかと思いますが、より入念に確認や点検をするように心がけてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は前回に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回は至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのプランのお料理は活がにではありませんので、時期の問題ではなく個々のかにの問題かと思いますが、いずれにしましてもよりおいしいかにをご提供できますように選別してまいります。
お車の件も大変申し訳ございませんでした。お車のお預かりに関しましても、十分に注意をさせて頂きます。
露天風呂付きのお部屋だけでなくそれ以外でもご満足を頂けますようにスタッフ一同さらに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のお迎えの係に対しまして温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。少ない人数のためできることは限られますが、スタッフ一同さらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
また、露天風呂付きのお部屋やサウナなどにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。少しでも日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。脱衣場につきましては、冷房の効きが弱かったようで大変申し訳ございませんでした。少し温度を下げさせて頂きます。
ご夕食につきましては、昨年から契約農家ができまして有機栽培のお米を頂いております。お料理にも合いますので、構成やお出しするタイミングも含めて検討してまいります。
当日は外観工事のためご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。７月中には正面の工事は終わる予定でございます。その他にも多少ですがメンテナンスや修繕も予定しておりまして、今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実も図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やサウナ、大浴場をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご夕食・ご朝食ともさらにご満足を頂けますように磨き上げてまいります。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお食事処、大浴場などをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、当館の新しい魅力でありますサウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。温泉と合わせて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますように、少しずつにはなりますがさらにリニューアルを進めてまいります。また、山代温泉も来年は開湯１３００年を迎えるにあたりいろいろな企画があるようですので、ぜひまた機会がございましたら当館も山代温泉でもご旅行をお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂でごゆっくりお寛ぎを頂けましたようでなによりでございます。
お泊り頂きましたお部屋や大浴場はここ２～３年でリニューアルしておりますので、お気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
おかげさまでお料理にもご好評を頂くことが多いですので、ぜひまた機会がございましたらお言葉通りお食事付のプランもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋にとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。今年１番のご夕食と仰って頂けて喜びもひとしおです。少しずつですが毎月内容を変えておりますので、飽きられないように、そして引き続きご満足を頂けますように努めてまいります。
また、お時間の件やご朝食の件は申し訳ございませんでした。
お時間に関しましては、正確な情報をお伝えできますように社内で徹底してまいります。
ご朝食に関しましては目下メニューの入替に取組んでおりますのと同時に、せっかく地元の物もたくさんご用意しておりますので、それが伝わるように準備中でございますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、売店でご購入も頂きましてありがとうございます。
実は山代温泉は来年で開湯１３００年を迎えまして、おかげさまで当館はそんな山代温泉の中でも一番古い源泉から温泉を頂いております。
今後も恵まれた温泉に感謝しながら、このありがたい温もりをお客様に届けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
お言葉を励みにスタッフ一同さらに頑張ってまいります。
お料理につきましてはお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。かににつきましては、プランにも記載があります通りで活かにではございませんので、活がにをご期待されておられましたら私どもと致しましてはとても悲しくつらいのですが、とは言えおいしいと感じで頂きたいという想いに変わりはありませんので、よりおいしいかにをご用意できますように仕入れ先とも協議してまいります。
ご朝食に関しましても会場の収容の関係がありごゆっくりお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。こちらは時間やサービスの見直しを検討しておりますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
また館内に関しましてお過ごし頂きずらい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。できる場所からスロープ化はしておりますが、構造上改善できない場所もあり心苦しい限りでございますが、ご理解を頂ければ幸いです。またサウナなどはあえて暗くしている所もありまして、内装やデザインなどは落ち着いてお過ごし頂くためのこだわりの部分もございます。今回、あまり良い印象をお持ち頂けず大変申し訳ございませんが、旅館としての方針もございますし、お客様によって受け止め方に個人差が出てしまう点かと捉えておりますので、こちらに関しましてもご理解を頂ければ幸いです。
最後になりますが震災につきましては、おかげさまで当館は施設的には大きな被害は受けませんでしたが、心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。この地域の観光事業者として、本当に微力ですが能登の同業の方々が復活できるまでは、今までにもまして石川県の観光の下支えになれるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますし、少しでも多くのお客様にご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。激励のお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。そしてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事など全ての点にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。私どもスタッフ一同とてもうれしい気持ちでいっぱいです！
また、エステもご利用頂きましてありがとうございます。日ごろのお疲れを少しでもお癒し頂けておりましたら幸いです。
いしかわ応援割は終了してしまいましたが、それを抜きにしてもご満足を頂けますようにスタッフ一同今後も頑張ってまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理や貸切風呂などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように、ご指摘頂きました点を改善致しましてより快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋やお料理などご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
洗練されたサービスはできないかもしれませんが、楽しくお過ごし頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
いろいろなお料理をご用意しておりますので、またご来館頂けそうでございましたら、いろいろなお料理をご覧頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、不行き届きもございまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましてですが、清掃に関しましては、より入念にお掃除や確認をしてまいります。
お部屋の露天風呂に関しましては、網戸をしますと視界が良くなくなりますので虫よけを置くなど対策を考えたいと思います。
送迎車に関しましては、禁煙なのですがおタバコをどうしてもと言われ断れなかったとのこでございました。お客様にはルールを守って頂くよう徹底してまいります。
外壁に関しましては、５月より改修工事に入っておりますのでご安心くださいませ。
サウナに関しましては、心苦しいのですが構造上どうしようもありませんので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
２回目のご利用本当にありがとうございます！
サウナをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。日ごろのお疲れをお癒し頂けて、心身ともにととのって頂けておりましたら幸いです。
大浴場の階段やお部屋からの距離の件は申し訳ございません。本当に心苦しいのですが、構造上どうしようもありませんのでご了承くださいませ。
また、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。毎月少しずつですが変えておりますので、ぜひ次回のお料理もお楽しみくださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますように、お寛ぎ頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！たくさんお褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしいです。お褒め頂きましたお言葉を励みにさらに心地よくお過ごし頂けますように頑張ってまいります。
また、お食事処や大浴場、サウナもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もありますので、お言葉に満足せずにさらにご満足を頂けますように趣向を凝らしてまいります。
今後も心身ともに温まって頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。当館の新しい魅力ですので、身体も心もととのって頂けておりましたら幸いです。ただ、ご利用時間に関しましては、大変申し訳ございませんが浴場清掃のお時間の関係でこのお時間とさせて頂いております。きれいにお風呂をご利用頂くためですで、どうぞご理解くださいませ。ぜひお早めにチェックインして頂いて当日も翌日もお楽しみ頂ければ幸いです。
また、ご朝食のお時間に関しましては、会場のキャパシティの関係でお時間を制限させて頂いております。こちらも現状はなかなか解決できず心苦しいのですが、ご理解を頂ければ幸いです。
ロビーのドリンクに関しましては、朝はバイキングのためご用意しておりませんが、夜は無くならないようにこまめに確認をしてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。短い間に二回目のご利用、それもお二泊のご利用を頂きまして本当にありがとうございます！
お父様にもお料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お米に関しましては、契約農家より取り寄せておりますので、こちらもお口に合いましたようでなによりでございました。
また、お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎを頂けましてなによりでございます。無色透明ですので見た目はあまり特徴はないですが、お入り頂ければ気持ち良さは伝わると思いますので、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
送迎に関しましては通常は駅かバス停のみでございますが、短い期間にご利用頂きましたので、特別にお送りさせて頂きました。ご満足を頂けて本当にうれしいのですが、常時実施しているサービスではございませんので、その点のみご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。どうぞお父様にもよろしくお伝えくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！茹で、焼き、鍋、雑炊などのかにづくしのお料理をご満喫頂けておりましたら幸いですよろしく
また、大浴場、サウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！一昨年にリニューアル致しましたので、温泉と合わせてととのって頂けておりましたら幸いです。
今後も心身ともに温まって頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！今後も心からお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご朝食のお時間に関しましては申し訳ございませんでした。会場のキャパシティの問題もございますのでご理解を頂けば幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に粗相がございまして誠に申し訳ございませんでした。床だけでなくお部屋の隅々まで清掃や点検を注意してまいります。
また、ご朝食はあまりお口に合いませんで申し訳ございませんでした。
ただ、ご夕食をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ご夕食と同じくご朝食にもご満足を頂けますように、お料理の変更なも取り組んでまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
大浴場は一昨年にリニューアルを致しましたので、お気に召して頂けましてなによりでございました。
また、ご夕食の鯛の荒炊きは当館の名物でございますので、こちらにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます！
山代温泉は石川県の最南端ですので、永平寺や恐竜博物館など福井県の観光地もとても近く観光に便利です。金沢も近くですので、ぜひまた北陸旅行の際にはご利用くださいませ。
旅館と致しましても今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
再度のご利用本当にありがとうございます。
また、記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。些細なプレゼントしかできずお恥ずかしいですが、少しでも想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
そして、お部屋やサウナなどお気に召して頂きましてありがとうございます。
掛け流しがお好きとのことで、新しいお部屋のお風呂や大浴場の内湯は完全な掛け流しではありませんので、ご希望に沿えず申し訳ございませんが、大浴場の露天風呂や貸切風呂は掛け流しのままで残しておりますので、ぜひそちらもご利用を頂ければ幸いです。
お料理や係りのサービスなど至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋までの道中の件でご助言を頂きましてありがとうございます。大がかりな整備は難しいですが、清掃はこまめに見させて頂きます。
今後はさらにお寛ぎ頂けますように、施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
リニューアルしました露天風呂付きのお部屋で日頃のおつかれをお癒し頂けておりましたら幸いです。また、季節の味覚や郷土料理などもお楽しみを頂けておりましたら幸いです。
外観に関しましてはGW明けより改修工事に入ります。今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉露天風呂付き客室の羽伸のお部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！ごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、サウナもお気に召して頂きましてありがとうございます。こちらも、当館の新しい魅力でございますので、温泉と合わせてととのって頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにおつかれをお癒し頂けますように、新しい魅力をつくってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
たくさんのご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。少しでも日頃のおつかれとお身体をお癒し頂けておりましたら幸いです。
お食事、特にご夕食に関しましては、とてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。プランによりますが、能登への支援も含めまして能登産の食材やお酒など増やしてまいりたいと思います。
ご朝食に関しましては、バイキングのためメインの品というよりは郷土料理を複数ご用意しておりますので、ぜひその品々をお楽しみ頂ければ幸いです。
その他、お部屋や大浴場などにもご満足を頂きましてありがとうございました。
少しでもごゆっくりして頂けますように、設えを考えてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お母様にもお部屋にてごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
毎月少しずつですが内容を変えておりますので、ぜひまたの機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフに対しまして心温まるねぎらいのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。当日は１００名様ほどの大きな団体のお客様がいらっしゃいまして、なにかとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。出来ること・出来ないことがどうしてもでてきてしまいますが、私どもの気持ちを感じて頂けてとてもうれしいです。ありがとうございます。
また、アメニティに関しましては見直しや追加も検討してまいりたいと思います。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やお食事処、お部屋などとてもお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまでここ数年は大きなリニューアル工事をすることができましたので、お気に召して頂けてとてもうれしいです。ありがとうございます。
また、お部屋の清掃をはじめ、露天風呂付き客室でも松風庵のみになりますが、お花のしつらえや新聞のサービスにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
ご朝食も合わせてさらに充実させてまいります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。