Reviews

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
お言葉を励みにスタッフ一同さらに頑張ってまいります。
お料理につきましてはお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。かににつきましては、プランにも記載があります通りで活かにではございませんので、活がにをご期待されておられましたら私どもと致しましてはとても悲しくつらいのですが、とは言えおいしいと感じで頂きたいという想いに変わりはありませんので、よりおいしいかにをご用意できますように仕入れ先とも協議してまいります。
ご朝食に関しましても会場の収容の関係がありごゆっくりお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。こちらは時間やサービスの見直しを検討しておりますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
また館内に関しましてお過ごし頂きずらい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。できる場所からスロープ化はしておりますが、構造上改善できない場所もあり心苦しい限りでございますが、ご理解を頂ければ幸いです。またサウナなどはあえて暗くしている所もありまして、内装やデザインなどは落ち着いてお過ごし頂くためのこだわりの部分もございます。今回、あまり良い印象をお持ち頂けず大変申し訳ございませんが、旅館としての方針もございますし、お客様によって受け止め方に個人差が出てしまう点かと捉えておりますので、こちらに関しましてもご理解を頂ければ幸いです。
最後になりますが震災につきましては、おかげさまで当館は施設的には大きな被害は受けませんでしたが、心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。この地域の観光事業者として、本当に微力ですが能登の同業の方々が復活できるまでは、今までにもまして石川県の観光の下支えになれるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますし、少しでも多くのお客様にご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。激励のお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。そしてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事など全ての点にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。私どもスタッフ一同とてもうれしい気持ちでいっぱいです！
また、エステもご利用頂きましてありがとうございます。日ごろのお疲れを少しでもお癒し頂けておりましたら幸いです。
いしかわ応援割は終了してしまいましたが、それを抜きにしてもご満足を頂けますようにスタッフ一同今後も頑張ってまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理や貸切風呂などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように、ご指摘頂きました点を改善致しましてより快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋やお料理などご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
洗練されたサービスはできないかもしれませんが、楽しくお過ごし頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
いろいろなお料理をご用意しておりますので、またご来館頂けそうでございましたら、いろいろなお料理をご覧頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、不行き届きもございまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましてですが、清掃に関しましては、より入念にお掃除や確認をしてまいります。
お部屋の露天風呂に関しましては、網戸をしますと視界が良くなくなりますので虫よけを置くなど対策を考えたいと思います。
送迎車に関しましては、禁煙なのですがおタバコをどうしてもと言われ断れなかったとのこでございました。お客様にはルールを守って頂くよう徹底してまいります。
外壁に関しましては、５月より改修工事に入っておりますのでご安心くださいませ。
サウナに関しましては、心苦しいのですが構造上どうしようもありませんので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
２回目のご利用本当にありがとうございます！
サウナをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。日ごろのお疲れをお癒し頂けて、心身ともにととのって頂けておりましたら幸いです。
大浴場の階段やお部屋からの距離の件は申し訳ございません。本当に心苦しいのですが、構造上どうしようもありませんのでご了承くださいませ。
また、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。毎月少しずつですが変えておりますので、ぜひ次回のお料理もお楽しみくださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますように、お寛ぎ頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！たくさんお褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしいです。お褒め頂きましたお言葉を励みにさらに心地よくお過ごし頂けますように頑張ってまいります。
また、お食事処や大浴場、サウナもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もありますので、お言葉に満足せずにさらにご満足を頂けますように趣向を凝らしてまいります。
今後も心身ともに温まって頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。当館の新しい魅力ですので、身体も心もととのって頂けておりましたら幸いです。ただ、ご利用時間に関しましては、大変申し訳ございませんが浴場清掃のお時間の関係でこのお時間とさせて頂いております。きれいにお風呂をご利用頂くためですで、どうぞご理解くださいませ。ぜひお早めにチェックインして頂いて当日も翌日もお楽しみ頂ければ幸いです。
また、ご朝食のお時間に関しましては、会場のキャパシティの関係でお時間を制限させて頂いております。こちらも現状はなかなか解決できず心苦しいのですが、ご理解を頂ければ幸いです。
ロビーのドリンクに関しましては、朝はバイキングのためご用意しておりませんが、夜は無くならないようにこまめに確認をしてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。短い間に二回目のご利用、それもお二泊のご利用を頂きまして本当にありがとうございます！
お父様にもお料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お米に関しましては、契約農家より取り寄せておりますので、こちらもお口に合いましたようでなによりでございました。
また、お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎを頂けましてなによりでございます。無色透明ですので見た目はあまり特徴はないですが、お入り頂ければ気持ち良さは伝わると思いますので、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
送迎に関しましては通常は駅かバス停のみでございますが、短い期間にご利用頂きましたので、特別にお送りさせて頂きました。ご満足を頂けて本当にうれしいのですが、常時実施しているサービスではございませんので、その点のみご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。どうぞお父様にもよろしくお伝えくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！茹で、焼き、鍋、雑炊などのかにづくしのお料理をご満喫頂けておりましたら幸いですよろしく
また、大浴場、サウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！一昨年にリニューアル致しましたので、温泉と合わせてととのって頂けておりましたら幸いです。
今後も心身ともに温まって頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！今後も心からお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご朝食のお時間に関しましては申し訳ございませんでした。会場のキャパシティの問題もございますのでご理解を頂けば幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に粗相がございまして誠に申し訳ございませんでした。床だけでなくお部屋の隅々まで清掃や点検を注意してまいります。
また、ご朝食はあまりお口に合いませんで申し訳ございませんでした。
ただ、ご夕食をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ご夕食と同じくご朝食にもご満足を頂けますように、お料理の変更なも取り組んでまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
大浴場は一昨年にリニューアルを致しましたので、お気に召して頂けましてなによりでございました。
また、ご夕食の鯛の荒炊きは当館の名物でございますので、こちらにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます！
山代温泉は石川県の最南端ですので、永平寺や恐竜博物館など福井県の観光地もとても近く観光に便利です。金沢も近くですので、ぜひまた北陸旅行の際にはご利用くださいませ。
旅館と致しましても今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
再度のご利用本当にありがとうございます。
また、記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。些細なプレゼントしかできずお恥ずかしいですが、少しでも想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
そして、お部屋やサウナなどお気に召して頂きましてありがとうございます。
掛け流しがお好きとのことで、新しいお部屋のお風呂や大浴場の内湯は完全な掛け流しではありませんので、ご希望に沿えず申し訳ございませんが、大浴場の露天風呂や貸切風呂は掛け流しのままで残しておりますので、ぜひそちらもご利用を頂ければ幸いです。
お料理や係りのサービスなど至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋までの道中の件でご助言を頂きましてありがとうございます。大がかりな整備は難しいですが、清掃はこまめに見させて頂きます。
今後はさらにお寛ぎ頂けますように、施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
リニューアルしました露天風呂付きのお部屋で日頃のおつかれをお癒し頂けておりましたら幸いです。また、季節の味覚や郷土料理などもお楽しみを頂けておりましたら幸いです。
外観に関しましてはGW明けより改修工事に入ります。今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉露天風呂付き客室の羽伸のお部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！ごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、サウナもお気に召して頂きましてありがとうございます。こちらも、当館の新しい魅力でございますので、温泉と合わせてととのって頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにおつかれをお癒し頂けますように、新しい魅力をつくってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
たくさんのご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。少しでも日頃のおつかれとお身体をお癒し頂けておりましたら幸いです。
お食事、特にご夕食に関しましては、とてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。プランによりますが、能登への支援も含めまして能登産の食材やお酒など増やしてまいりたいと思います。
ご朝食に関しましては、バイキングのためメインの品というよりは郷土料理を複数ご用意しておりますので、ぜひその品々をお楽しみ頂ければ幸いです。
その他、お部屋や大浴場などにもご満足を頂きましてありがとうございました。
少しでもごゆっくりして頂けますように、設えを考えてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お母様にもお部屋にてごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
毎月少しずつですが内容を変えておりますので、ぜひまたの機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフに対しまして心温まるねぎらいのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。当日は１００名様ほどの大きな団体のお客様がいらっしゃいまして、なにかとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。出来ること・出来ないことがどうしてもでてきてしまいますが、私どもの気持ちを感じて頂けてとてもうれしいです。ありがとうございます。
また、アメニティに関しましては見直しや追加も検討してまいりたいと思います。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やお食事処、お部屋などとてもお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまでここ数年は大きなリニューアル工事をすることができましたので、お気に召して頂けてとてもうれしいです。ありがとうございます。
また、お部屋の清掃をはじめ、露天風呂付き客室でも松風庵のみになりますが、お花のしつらえや新聞のサービスにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
ご朝食も合わせてさらに充実させてまいります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご遠方からお越し頂きまして本当にありがとうございます。
そして、大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
ご家族みなさまで想い出に残るひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後も大切なひと時をお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
４月になりまして、春の訪れを味だけでなく見た目でも感じて頂けますように内容を変えましたり、器を変えましたりしておりますので、ご期待を頂ければ幸いです。
また、ご朝食もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。こちらも少しずつ内容を変えましたり、品数を増やしたりしております。さらにおいしい朝ご飯をお召し上がり頂けるように頑張ってまいります。
今後もさらにご満足を頂けますように、お料理も施設にも磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お父様への親孝行のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
本来でございましたら全室バリアフリーであれば良いのですが、新築ではないため段差の解消が難しこともあり、ご予約のご変更にご対応頂きましてありがとうございました。
お父様にも快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また、エレベーターの件は申し訳ございませんでした。
今年一機入れ替える予定をしておりますが、既存の物の入替になりますので、バリアフリー対応できるかどうかは確認をしてみたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、リニューアルだけでなく施設のバリアフリー化を心がけてまいりますし、今回の事前のご案内のようにご迷惑がかからないようにフォローも心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お母様のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
お料理やお部屋などご満足を頂けましたようでなによりでございました。
また、貸切風呂とお食事場所の件は申し訳ございませんでした。
貸切風呂は一ヶ所だけしかありませんので、事前にご希望を頂いたお客様から優先してご予約を承らせて頂いております。ご理解を頂ければ幸いです。
ご夕食場所につきましても申し訳ございませんでした。
プランに記載をさせて頂いておりますが、６名様以上の場合はお部屋食は承れませんのでご理解を頂ければ幸いです。ちなみにお部屋食ですと座布団でのご用意しかできません。長時間座ってお召し上がり頂くよりは、別会場ですと椅子テーブルでお召し上がり頂けてご負担も減りますので、ご理解を頂ければ幸いです。
本来ですとご要望を全て実現できればいいのですが、できること・できないことがどうしてもございます。承れない場合は事前にメールでご案内をさせて頂いておりますご理解くださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
全てにさいこーというお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
スタッフ一同とてもうれしいです！
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。とても近くにお住いのようでございますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食やサウナなどにとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
翌朝工事をしておりまして騒々しかったかと思いますが、ごゆっくりご滞在を頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続きまして今回もご利用を頂き本当にありがとうございます。
また、ご夕食やサウナなどにとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今回もごゆっくりご滞在を頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また奥様へのプレゼント旅行など機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係のおもてなしにお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！お食事をおいしくお召し上がり頂けて、お寛ぎを頂けましてなによりでございました。
また、ご朝食にもご満足を頂きましてありがとうございます。
今後もご夕食もご朝食もさらにおいしいと感じて頂けますように、調理・配膳一体となっておもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたら、お言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この他はありがとうございました。