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よくあるご質問

  • 飲み物・たばこの自動販売機はありますか?

    ドリンクの自動販売機は、1階ロビー・3階エレベーター前に設置しております。
    たばこの自動販売機は設置しておりません。ご了承ください。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    喫茶室やラウンジはございません。
  • トイレは和式・洋式?

    館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。
  • 大浴場はありますか?

    大浴場はございません。全客室バス・トイレ付となっておりますので、客室内バスルームをご利用下さいませ。
  • 駐車場はありますか?

    駐車場は完全予約制となっております。予約なき駐車はお断りさせていただきます。
    最大7台(車高2.0m)迄となりますので満車になり次第打ち切らさせていただきます。ご利用の際には宿泊予約時にお伝え下さいませ。
  • 車椅子用の駐車スペースはありますか?

    専用の駐車スペースはございません。
  • 駅からの道案内

    最寄の駅から当館までの道を案内させて頂きます。
    ・『新大久保駅からの場合』
    新大久保駅を出ましたら左側にマツモトキヨシ様がございますのでその右側にある道路に入って下さい。ずっとまっすぐ進んでいきますと信号がありますので左に曲がって下さい。その先250mくらい先に本館があります続きを読む
  • ホテルへのアクセス方法(公共交通機関編)

    JR中央総武線(各駅停車)の「大久保駅」で下車の場合は大久保駅北口から徒歩5分。JR山手線新大久保駅で下車の場合は新大久保駅から徒歩7分。(片道の料金は、切符:140円/ICカード:133円 です。)
    バスでお越しの場合、高田馬場駅発か東中野駅東口発に停まる関東バスの「社会保険続きを読む
  • 送迎はありますか?

    当館は大久保駅から徒歩5分となっておりますので、送迎は行っておりません。道が分からなくなった際にはフロントの方にお電話いただければ対応させていただきますのでご利用下さい。
  • タクシー手配について

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常10分ほどかかりますので出発する20分前にフロントの方にお申し出くださいませ。
  • 子連れでも宿泊できますか?

    もちろんご宿泊していただけます。ご家族揃っての楽しいご旅行にお選びいただけましたら幸いです。
  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    乳幼児のお子様は添い寝可能です(無料)。
  • 子供用品販売店が近隣にありますか?

    近隣に子供用品の取り扱い店がございませんので、必要なお買い物はお済ませ頂くか、普段ご利用のものをご持参下さいませ。
  • 託児所はありますか?

    館内には託児所がございません。
  • 周辺の利便施設は?

    当館周辺には、次のような施設があります。
    ■ローソン:徒歩1分
    ■病院:山手メディカルセンター:徒歩2分
       (旧社会保険中央病院)
    ■マツモトキヨシ:徒歩6分
    ■飲食店:徒歩10分
    ■繁華街:徒歩15分
  • 近くにコンビニはありますか?

    当館右斜め前にローソンがございます。
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    当館から徒歩圏内に居酒屋、ファーストフード、焼き肉屋等お食事処が多数ございます。
    また、新大久保付近には韓国のお店が多数立ち並ぶ『コリアンタウン商店街』といった有名な所もございますので是非ご利用下さい。
  • ご気分が悪くなった方は

    当館隣に大きな総合病院がございます。
  • テニスコートや体育館の手配はしてもらえますか?

    申し訳ございません。当館ではそういった手配は行っておりません。徒歩1分ほどの所にテニスコートがございますので直接そちらの施設の受付までお問い合わせくださいませ。
  • エステサロンはありますか?

    館内ではエステのご利用はできません。
  • 子供料金の詳細を教えて下さい

    乳幼児の添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。8歳以上は通常料金をいただいております。
  • ベビーカーの貸出はありますか?

    申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ませんのでご了承ください。
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA、UC、セゾン、マスターがご利用可能です。
  • お金をおろせるところはありますか?

    当館右斜め前のローソン等でおろす事が出来ます。
  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。
  • 荷物発送について(当館への事前発送)

    事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入頂き、下記住所までお送り下さい。
    〒169-0073
    東京都新宿区百人町3-22-15
    新宿サンパークホテル
    ○月○日宿続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

03-3362-7101