자주 묻는 질문

나무의 온기 속에서 느긋하게 놀 수있는 놀이터, 아기 & 키즈 스페이스 「코코 히로바」가 2023 년 3 월에 호텔에 오픈했습니다!


■영업 시간:
숙박 당일 14:00부터 다음날 12:00
※야간에는 사용할 수 없습니다.

■이용 방법:
직접 "코…계속 읽기

기저귀가 없는 아이가 대욕장의 “욕조”에 들어가는 것은 삼가해 주십시오.각 목욕탕에는 아기 욕조를 준비하고 있으므로, 그곳에 온천을 먹어 주시고 입욕하십시오.

사전에 알려 주시면, 가능한 한 같은 테이블 또는 이웃의 자리에서 준비하겠습니다.단, 예약 상황에 따라서는 희망에 부응할 수 있습니다.또한 아침 식사 뷔페는 방문 순서로 안내되어 예약을 할 수 없으므로 희망은 받고 있지 않습니다.

정말로 죄송합니다만, 레스토랑에서 제공하고 있는 요리, 음료의 방 등 레스토랑 밖으로의 반출은 삼가해 주십시오.

어린이용으로 제공하고 있습니다 이유식에 대해서도, 반출은 할 수 없기 때문에 회장내에서 드셔 주십시오 부탁드립니다.

숙박 고객은 다음 서비스를 제공합니다.(2023년 11월 1일 시점)

·목욕 상승 아이스 바
　「히토토키노 유」앞 라운지에서.
　라운지에는 음료도 준비되어 있습니다.

·목욕 상승 맥주(성인 전용)
　「하나사키노 유」내 「유아미 찻집」에서 15시부터…계속 읽기

저녁식사 뷔페, 조식 뷔페에서는 어린이용 이유식을 준비하고 있으므로, 자유롭게 드세요.

※제공은 어른의 식사 형태에 준합니다.

예:어른 1박 2식 포함⇒저녁식사, 조식으로 이유식을 준비
　　어른 1박 조식 포함⇒조식만 이유식을 준비
　　어른 1박 …계속 읽기

식사 회장에서는 아래와 같은 음료를 준비하고 있습니다.

■술＜유료＞
·생맥주
·병맥주
·니혼슈
·쇼츄(일본 소주)
・위스키
·하이볼
・사워
·과실주
·와인 등

■음료 바＜무료＞
·오렌지주스
·탄산음료
·녹차
·우롱차
·보리차
·커피 각종
・카페인리…계속 읽기

숙박 고객은 숙박 당일~숙박 다음날까지 무료로 주차장에 정차하실 수 있습니다.
체크아웃한 후에도 당일에는 귀가까지 멈춰 주십시오.

■발이 부족한 고객
고령자와 장애가있는 고객은 우선 주차장도 있으므로 사전에 알려주십시오.
※우선 주차장이 만차인 경우…계속 읽기

본 시설에서는 「7세 이상」 또는 「신장 120cm 이상」의 어린이와의 혼욕은 거절하겠습니다.
※7세 이상이라도 신장이 120cm 이상인 경우, 혼욕은 할 수 없습니다.

취소 수수료는 이용일 5 일전부터 걸립니다. (14 명까지 이용의 경우)

●5 일부터 2 일 전에 기본 숙박료의 30 %
●전날, 기본 숙박료의 50 %
●이용 당일, 기본 숙박 요금의 100 %
●사전 연락 없이 취소, 기본 숙박 요금의 100 %

호텔에서 이용할 수있는 신용 카드, 기프트 카드는 다음과 같습니다.
※문의 사항은 예약시 문의하시기 바랍니다.　

▼이용 가능한 신용 카드
엔테츠 카드 Visa · JCB · Master · 아메리칸 익스프레스 · 다이너스 등

▼이용할 수있는 상품권…계속 읽기

예약금은 받고 있지 않습니다. 체크 아웃시 주시기 바랍니다.

죄송하지만, 후불 이용은 금지합니다.
지불 방법은 현금 · 카드 · 전 입금 부탁드립니다.

체크인 - 14:00/체크 아웃 - 10:00

·아침부터 체크인이 가능합니다(객실은 14:00 입실이됩니다)
·Pal Pal 입장권 (플랜에 따라 수영장 입장권이나 1day 프리 패스)을 먼저 전해드릴 수 있습니다
·짐은 호텔에서 받겠습니다
·자동차…계속 읽기

전세 목욕탕은 없습니다.
"스카이 코트 동(棟)"의 전 객실 및 "가든 코트 동(棟)"의 유니버설 스테이에는 욕조가 있습니다.
※"가든 코트 동(棟)"은 유니버설 스테이 이외에는 샤워실만 있습니다.

없습니다. 이용의 경우는 객실에서 타올 · 목욕 타올을 지참하시기 바랍니다.
※객실에는 수건과 목욕 수건이 1인당 1장씩 준비되어 있습니다.

체크인 당일 아침부터 건네 수 있습니다. 프런트 데스크에 들러주세요.
체류 기간 동안 (1 박의 경우 2 일) 다시 입원은 몇 번이라도 가능합니다.

●호텔 주차장도 아침부터 이용하실 수 있습니다.
●수하물 보관도 프론트 데스크에서 접수하고 있습…계속 읽기

객실에 빈 냉장고를 준비하고 있으므로 자유롭게 이용하십시오.또한 본 시설 내 레스토랑, 카페, 라운지, 하나사키노 유 내 치 휴게소 등으로의 반입은 삼가해 주십시오.또한 로비 외 공용 공간에서의 음식도 삼가해 주십시오.
(투숙객 전용 라운지 내에서 제…계속 읽기

이용하실 수 있습니다.
가든 코트 동(棟)의 유니버설 스테이는 휠체어를 타시는 분들도 안심할 수 있는 유니버설 디자인입니다.
※하나사키노 유 사용하는 경우는 단차가 있으므로 참석자를 부탁드립니다.

각 객실에 다음을 준비하고 있습니다.
목욕 수건, 얼굴 수건, 유카타, 샴푸, 바디 비누, 헤어 트리트먼트, 유액, 화장수, 메이크업 제거, 치약 세트, 드라이어 등
※면도는 목욕탕에 준비하고 있습니다.

각 방에 하나 설치하고 있습니다.

호텔 내 공용 공간은 전면 금연입니다.
본 시설내 2개소에 「흡연소」를 준비하고 있습니다.

【무료 대출】-------------------------------
가습기, 휠체어, 기저귀 전용 탈취 쓰레기통, 아이스논(쿨 베개) 챤챤코(소매 없는 웃옷) 환력 축하 용) 보조 변기 등

【유료 대여】-------------------------…계속 읽기

어린이도 부모도 쾌적하게 보내실 수 있도록 어린이용 대출 비품을 모은 어메니티 코너가 있습니다.※투숙객 전용

【무료 대출 내용】
·어린이용 진평(S(90~110)・M(110~130)・L(130~150))
·어린이용 슬리퍼(13cm・15cm)
·기저귀…계속 읽기

호텔에서 도보 약 3 분 거리에 「FamilyMart」,
도보 약 5 분 거리에 "세븐일레븐"이 있습니다.

＜특전류의 인도에 대해서＞
하마나코 파루파루 Pal Pal 등 관광 시설의 티켓은 체크인 전에도 당일 아침부터 받으실 수 있습니다.
우선 호텔 프런트 데스크로 오십시오.

·하마 팔팔 입장 무료 권
·하나사키노 유'무료 티켓
·칸잔지 로프웨이 할인권
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아침 식사는 아침 7:00부터 9:00까지 입장 바랍니다.
장소는 2 층 레스토랑 루피너스(Lupinus)
프렌치토스트와 갓 튀긴 따끈따끈한 크로켓 외에도 요리사가 고안한 메뉴도 즐기실 수 있습니다!

하나사키노 유 다음과 가게가 있습니다.

≪릴렉세이션 살롱, 온도≫
각종 바디 마사지, 사해 요법 를 개인실에서 안내.컨디션에 맞는 메뉴의 조합 수 있습니다.
【영업 시간】
11:00부터 23:00(최종 접수 22:30)

≪시란≫
바디 케어와 발 …계속 읽기

호텔의 객실은 숙박하실 수 없으므로 인근의 애완 동물을 이용해주십시오.
원하시는 분들은 호텔 근처의 완완 미용실'(애완 동물)을 본 시설에서 예약하겠습니다.
이용시에는 개와 고양이의 냄새가 붙은 「장난감」 「담요」등을 지참하시면 안심하고 잘자요 수 …계속 읽기