자주 묻는 질문

기저귀가 없는 아이가 대욕장의 “욕조”에 들어가는 것은 삼가해 주십시오.각 목욕탕에는 아기 욕조를 준비하고 있으므로, 그곳에 온천을 먹어 주시고 입욕하십시오.

나무의 온기 속에서 느긋하게 놀 수있는 놀이터, 아기 & 키즈 스페이스 「코코 히로바」가 2023 년 3 월에 호텔에 오픈했습니다!


■영업 시간:
숙박 당일 14:00~20:00/다음날 8:00~11:00
※야간에는 사용할 수 없습니다.

■이용 …계속 읽기

저녁 뷔페 좌석에 대해서는 예약 상황에 따라 사전에 지정하겠습니다.동일 예약으로 신청해 주신 인원수에는 같은 좌석을 준비합니다만, 별도의 예약의 경우는 통상, 다른 좌석이 됩니다.

동반자가 있는 경우, 사전에 알려주시면 가능한 한 같은 테이블 또는 …계속 읽기

투숙객은 다음 서비스를 제공합니다.(2024년 4월 1일 시점)

●목욕 상승 아이스 바
「히토토키노 유」앞 라운지에서.라운지에서는 청량 음료도 준비되어 있습니다.

●목욕 상승 맥주(성인 전용)
「하나사키노 유」내 「유아미 찻집 19시에 이용하실 수…계속 읽기

투숙객은 숙박 당일부터 다음날까지 무료로 주차장을 이용하실 수 있습니다.체크아웃 후에도 당일에는 귀가까지 멈출 수 있습니다.

■발이 부족한 고객
고령의 분이나 장애를 가지고 계신 손님에게는, 우선 주차장을 준비하고 있으므로, 사전에 알려 주세요.우선…계속 읽기

죄송합니다만, 레스토랑에서 제공하고 있는 요리나 음료의 반출은 삼가해 주십시오.

어린이용 이유식에 대해서도, 반출은 할 수 없기 때문에, 회장내에서 드실 것을 부탁드립니다.

저녁식사 뷔페, 조식 뷔페에서는 어린이용 이유식을 준비하고 있으므로, 자유롭게 드세요.

※제공은 어른의 식사 형태에 준합니다.

예:어른 1박 2식 포함⇒저녁식사, 조식으로 이유식을 준비
　　어른 1박 조식 포함⇒조식만 이유식을 준비
　　어른 1박 …계속 읽기

식사 회장에서는 아래와 같은 음료를 준비하고 있습니다.

■술＜유료＞
·생맥주
·병맥주
·니혼슈
·쇼츄(일본 소주)
・위스키
·하이볼
・사워
·과실주
·와인 등

■음료 바＜무료＞
·오렌지주스
·탄산음료
·녹차
·우롱차
·보리차
·커피 각종
・카페인리…계속 읽기

본 시설에서는 「7세 이상」 또는 「신장 120cm 이상」의 어린이와의 혼욕은 거절하겠습니다.
※7세 이상이라도 신장이 120cm 이상인 경우, 혼욕은 할 수 없습니다.

취소 수수료는 이용일 5 일전부터 걸립니다. (14 명까지 이용의 경우)

●5 일부터 2 일 전에 기본 숙박료의 30 %
●전날, 기본 숙박료의 50 %
●이용 당일, 기본 숙박 요금의 100 %
●사전 연락 없이 취소, 기본 숙박 요금의 100 %

호텔에서 이용할 수있는 신용 카드, 기프트 카드는 다음과 같습니다.
※문의 사항은 예약시 문의하시기 바랍니다.　

▼이용 가능한 신용 카드
엔테츠 카드 Visa · JCB · Master · 아메리칸 익스프레스 · 다이너스 등

▼이용할 수있는 상품권…계속 읽기

예약금은 받고 있지 않습니다. 체크 아웃시 주시기 바랍니다.

죄송하지만, 후불 이용은 금지합니다.
지불 방법은 현금 · 카드 · 전 입금 부탁드립니다.

체크인 - 14:00/체크 아웃 - 10:00

·아침부터 체크인이 가능합니다(객실은 14:00 입실이됩니다)
·Pal Pal 입장권 (플랜에 따라 수영장 입장권이나 1day 프리 패스)을 먼저 전해드릴 수 있습니다
·짐은 호텔에서 받겠습니다
·자동차…계속 읽기

전세 목욕탕은 없습니다.
"스카이 코트 동(棟)"의 전 객실 및 "가든 코트 동(棟)"의 유니버설 스테이에는 욕조가 있습니다.
※"가든 코트 동(棟)"은 유니버설 스테이 이외에는 샤워실만 있습니다.

없습니다. 이용의 경우는 객실에서 타올 · 목욕 타올을 지참하시기 바랍니다.
※객실에는 수건과 목욕 수건이 1인당 1장씩 준비되어 있습니다.

체크인 당일 아침부터 건네 수 있습니다. 프런트 데스크에 들러주세요.
체류 기간 동안 (1 박의 경우 2 일) 다시 입원은 몇 번이라도 가능합니다.

●호텔 주차장도 아침부터 이용하실 수 있습니다.
●수하물 보관도 프론트 데스크에서 접수하고 있습…계속 읽기

객실에 빈 냉장고를 준비하고 있으므로 자유롭게 이용하십시오.또한 본 시설 내 레스토랑, 카페, 라운지, 하나사키노 유 내 치 휴게소 등으로의 반입은 삼가해 주십시오.또한 로비 외 공용 공간에서의 음식도 삼가해 주십시오.
(투숙객 전용 라운지 내에서 제…계속 읽기

이용하실 수 있습니다.
가든 코트 동(棟)의 유니버설 스테이는 휠체어를 타시는 분들도 안심할 수 있는 유니버설 디자인입니다.
※하나사키노 유 사용하는 경우는 단차가 있으므로 참석자를 부탁드립니다.

각 객실에 다음을 준비하고 있습니다.
목욕 수건, 얼굴 수건, 유카타, 샴푸, 바디 비누, 헤어 트리트먼트, 유액, 화장수, 메이크업 제거, 치약 세트, 드라이어 등
※면도는 목욕탕에 준비하고 있습니다.

각 방에 하나 설치하고 있습니다.

호텔 내 공용 공간은 전면 금연입니다.
본 시설내 2개소에 「흡연소」를 준비하고 있습니다.

【무료 대출】-------------------------------
가습기, 휠체어, 기저귀 전용 탈취 쓰레기통, 아이스논(쿨 베개) 챤챤코(소매 없는 웃옷) 환력 축하 용) 보조 변기 등

【유료 대여】-------------------------…계속 읽기

어린이도 부모도 쾌적하게 보내실 수 있도록 어린이용 대출 비품을 모은 어메니티 코너가 있습니다.※투숙객 전용

【무료 대출 내용】
·어린이용 진평(S(90~110)・M(110~130)・L(130~150))
·어린이용 슬리퍼(13cm・15cm)
·기저귀…계속 읽기

호텔에서 도보 약 3 분 거리에 「FamilyMart」,
도보 약 5 분 거리에 "세븐일레븐"이 있습니다.

＜특전류의 인도에 대해서＞
하마나코 파루파루 Pal Pal 등 관광 시설의 티켓은 체크인 전에도 당일 아침부터 받으실 수 있습니다.
우선 호텔 프런트 데스크로 오십시오.

·하마 팔팔 입장 무료 권
·하나사키노 유'무료 티켓
·칸잔지 로프웨이 할인권
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아침 식사는 아침 7:00부터 9:00까지 입장 바랍니다.
장소는 2 층 레스토랑 루피너스(Lupinus)
프렌치토스트와 갓 튀긴 따끈따끈한 크로켓 외에도 요리사가 고안한 메뉴도 즐기실 수 있습니다!

하나사키노 유 다음과 가게가 있습니다.

≪릴렉세이션 살롱, 온도≫
각종 바디 마사지, 사해 요법 를 개인실에서 안내.컨디션에 맞는 메뉴의 조합 수 있습니다.
【영업 시간】
11:00부터 23:00(최종 접수 22:30)

≪시란≫
바디 케어와 발 …계속 읽기

호텔의 객실은 숙박하실 수 없으므로 인근의 애완 동물을 이용해주십시오.
원하시는 분들은 호텔 근처의 완완 미용실'(애완 동물)을 본 시설에서 예약하겠습니다.
이용시에는 개와 고양이의 냄새가 붙은 「장난감」 「담요」등을 지참하시면 안심하고 잘자요 수 …계속 읽기