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Reviews
CITYPLAZA OSAKA Voice from customers Reviews and evaluations
4.3
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.3
料理(夕食)
3.4
風呂
4.5
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
179
件
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評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2026/08/23
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お風呂は評判通りです
クーポン利用で3泊しました。お風呂は評判どおり広くて綺麗でとても良かったです。やはりハイクラスホテルだけあって利用される方々にも品がある感じで、安心できました。朝食の種類もたくさんあり大満足でした。また、利用したいです。
TAKEさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン☆温泉付
投稿日:2026/08/18
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
スパが最高
リピーターです。
スパの為にこのホテルに泊まっています。
朝食を食べてリフレッシュしにまたお伺いします!
Yさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
投稿日:2026/08/17
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
さんちゃんさんのクチコミ
今回3度目の宿泊でしたが何故か感動がなくちょっと残念でした。
全体的にホスピタリティが足りない気がしました。
特に大浴場は夏なのにお湯は熱すぎ、ととのい椅子などもない、露天風呂には目の保養になるグリーンもなく、相変わらずフィットネスの会員中心でマナーなどは改善されずガッカリしました。
レストランでのスタッフさんの対応はとても良くやっと癒されました。
有難う御座いました。
さんちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-08 家族旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【お盆休み限定】温泉でのんびり♪ ご家族・グループにおすすめの2食付プラン
投稿日:2026/08/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高の施設
とにかく全てがパーフェクトです
部屋の広さも十分すぎる広さで景色も良く望める部屋でした
換気も窓が少し空きますので十分に外の空気を入れる事も出来ます。14階大浴場も全ての湯船が源泉掛け流しらしくて最高でした
サウナ、ミストサウナも良かったです。
フロント、大浴場の担当の方もとても感じの良い接客で気持ち良く過ごせる宿でした。次回からは定宿にしたいと思います
省吾さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 友達旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
投稿日:2026/08/16
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
旅館並みの温泉施設
都会の中での旅館並みの温泉施設で利用するには大変ありがたいです。ホテルにファミリーマートも併設されて便利です。ただ朝の大浴場利用が7時からで遅すぎです。
としちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【夏旅×連泊歓迎】家族・グループで楽しむ大阪温泉ステイ|素泊り
投稿日:2026/08/14
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
大阪市内観光
お盆休みの前半、子連れ家族旅行の拠点として宿泊しました。広めのスーペリアツインに、簡易ベットとソファーベットをプラスして4人で泊まりましたが、十分な広さでした。素泊まりでしたが、近所の喫茶店のモーニングや、1階にタリーズコーヒーがあるので素泊まりでも十分かと思いました。
お風呂は露天風呂やサウナも2種類あり、大変充実していて最高です。無料のマッサージチェアーでリラックスできました。お風呂のドレッサー周りがやや掃除不足な感じがありましたが、それ以外はとても良いホテルでした。大阪観光の際は、また利用したいと思います。
uttyさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-08 子連れ旅行
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夏旅×連泊歓迎】家族・グループで楽しむ大阪温泉ステイ|素泊り
投稿日:2026/08/14
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
子供のスイミングの練習に
ジムのプールが使えて助かりました。たくさん泳いでリフレッシュできました。駐車場、コンビニもタリーズもあり便利です。
お泊りさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-07 子連れ旅行
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
投稿日:2026/08/11
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
安心感のあるホテル
安心感のある、落ち着いて過ごせるホテルでした。本町や船場センタービルからも近く、観光にもビジネスにも便利な立地だと思います。
特に良かったのが露天風呂です。ゆったりとお湯につかることができ、旅や仕事の疲れを癒やすことができました。ホテルで温泉を楽しめるのはとても嬉しいです。
立地の便利さと安心感、そして露天風呂の心地よさを考えると、また利用したいと思えるホテルでした。
みきさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分◆リラックスSTAY
投稿日:2026/08/10
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
変わらぬ最高な温泉
いつも定期的に利用させてもらっています。温泉は変わらず最高に気持ちよく、その後のマッサージ機も癒されました。GW利用時よりマッサージ機がパワーアップ。その後の同階での食事はとても心地よいです。またお世話になりたいと思います。
バヤンさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
11,001~12,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
投稿日:2026/08/10
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
大阪宿泊の穴場だと思います!
何度も泊まらせて頂いてます。温泉と露天風呂があるのにコスパが良く、喫煙部屋もあり接客もとても親切です。
パジャマが少しきつかったので大きいサイズをお願いしたらXXL??くらいのパジャマだったので中間くらいのサイズがあるとありがたいです。また利用させて頂きます。
岡田さん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
投稿日:2026/08/07
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お風呂良いです
大阪に行く時は、良く利用させてもらいます
大浴場のお湯が少し熱かったですが、ゆっくりとさせてもらいました
また、伺います
クーショコさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
11,001~12,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
投稿日:2026/08/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
LIVE遠征で北海道から
何度もLIVE遠征に大阪にはきていますが
ここのホテルは初めて
大きなホテルなので足の悪いわたしは不安もありましたが、事前の希望などをしっかり受けてくれたり、ホテル内は露天風呂ありな大浴場やタリーズがあったり、とても便利で快適でした
また利用したいと思っています。
kaoさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 一人旅
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【直前割|お部屋タイプおまかせ】(朝食付)お得にステイ♪温泉満喫プラン
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/20
kao様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同光栄に思います。
北海道からの遠征という事で、ライブを心から楽しんでいただく事に少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後もライブやイベントなど遠征の定宿として、是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
kao様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/08/04
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
お風呂が良い!
出張でゆっくり出来る時に利用しています。
お風呂が、サウナ、水風呂もありリフレッシュ出来て良いです。
じんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(朝食付)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/20
じん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場で少しでもお仕事でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。
じん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/08/02
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お風呂が最高です!
大浴場があるホテルを探していたのでこちらのホテルを予約。結婚式もできるような立派なホテルでびっくり。
ジムメンバーのための大浴場のようでしたが広くて最高でした。部屋も清潔感があり2泊お世話になりましたが大満足でした。次もリピートしたいと思っております。
駅近くのホルモン焼き屋さんも美味しかった!
さかさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夏旅×連泊歓迎】家族・グループで楽しむ大阪温泉ステイ|素泊り
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/20
さか様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同も嬉しい気持ちになりました。
次回お越しいただいた際も変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、是非シティプラザ大阪にお帰り下さいませ。
さか様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/30
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
大浴場を使いましょう
ホテルは新しくありませんが、部屋は清潔で、アメニティも充実されており、良かったです。
大浴場は、営業時間が短いですが、内容はとても良いです。
あまり使用されないとは思いますが、部屋のお風呂は使用しない方が良いです。私は夜遅くお風呂に入るので、部屋のお風呂を使用することが多いのですが、お湯と水の蛇口をそれぞれ手で回して温度を調整する昭和時代のものでした。できるだけ大浴場を使いましょう。
kjokmrさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/20
kjokmr様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びくださり、またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
また、大浴場を堪能していただいたようで何よりでございます。
今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
kjokmr様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/29
3
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
酷暑の大阪城の旅
酷暑の中、大阪城、四天王寺観光で2泊させて頂きました。最寄りの駅は堺筋本町で、谷町四丁目からだと1kmほどあり、炎天下だと危険です。堺筋本町駅地下には飲食店が多数有り、夕食なしコースでしたが問題ありませんでした。お風呂は最上階にあり、ゆったりととても気持ちが良かったです。ただ、ロッカーが日帰り風呂用?はすぐに分かったのですが施錠してあり使用できません。親切なお客様に、「宿泊者用は奥にありますよ」と教えられてやっと理解できました。また、どう見ても私の身長には小さな部屋着に対して一言も無く、風呂上がりに着てみてはじめて小さいことが分かり要求したところ「一番大きいのでいーですか」と14階の受付に笑われた。都会的なのかも知れませんが、もう一言あってもいいかなと思いました。朝食は、係の方、雰囲気ともにとても良かったです。ありがとうございました。
足デカさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/17
足デカ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪城や四天王寺観光は楽しんでいただけましたでしょうか。
しかしながら、大浴場ではスパのスタッフの対応により不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無い様、頂いたお言葉を真摯に受止め、心を込めた接客やご案内ができるよう気を引き締めて参ります。
次回お帰り頂けました折には、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
足デカ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/28
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋にマッサージチェア
部屋と部屋の間の廊下はビジネスホテルより広く、客の声が室内まで聞こえてくることはありませんでした。
14階の浴室前にはマッサージチェアが3台ありますが、連続使用はできない上に他のお客が通るのでゆっくりできず…
部屋にマッサージチェアがあるのは、凄く有り難かったです。
残念なのは、フィットネスクラブ会員のマナーが悪いこと。
脱衣場の宿泊者専用ロッカーを使用されていたり、洗面所が占領されていたり、水風呂から出た際に洗い場からサウナの方向へ進む方と鉢合わせたようなタイミングになり「邪魔」と一言言われたり…モヤモヤしました。浴室全体は広々した空間で、お風呂は外に2つ、中に3つ(水風呂含む)ありました。温度はやや熱め、42℃以上はある感じがしました。
もしかすると、夏よりも冬に行かれる方が良いのかもしれません。部屋にあった案内によると、プールなどは追加料金がかかるようでした。
宿泊者だけが使用できる入浴時間は朝7時から9時の2時間のみ。
仕事がある方も利用されることを考えると、せめて朝6時から使えるようになったらいいのになぁと感じました。
もちろん部屋にもお風呂は付いていますが、やっぱり広々した温泉に朝からゆっくり入りたいです!
14階から見る夜景はとても綺麗でした。
ちなみに、大阪市在住の方限定ですが、プレミアム商品券使えましたよ!
おなつさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【SALE】(素泊り) いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分◆リラックスSTAY
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/17
おなつ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、14階の大浴場では不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大浴場のスタッフに申し伝えると共に、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
営業時間につきましても重ねてお詫び申し上げます。
次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう日々精進してまいります。
おなつ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/27
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
温泉が素晴らしい
街中に温泉があり素晴らしかったです。サウナとミストサウナ、露天風呂があり楽しめました。館内も清潔感がありました。また大阪に行くときは利用させてもらおうと思います。
まきおさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 一人旅
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】(素泊り)直前でも間に合う!ビジネス出張で温泉旅行気分★シングルお得STAY
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/17
まきお様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
まきお様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/27
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大浴場に満足
近くで用事をした後に宿泊しました。大浴場が最上階にあって充実していると聞いてこちらのホテルにしたのですが、そのとおりでした。また、船場センタービルが近くにありそちらで買物ができてよかったです。
サッキ―さん
/70代男性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★/リラックスSTAY★☆
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/06
サッキ―様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
またクチコミ内容より大浴場を快適に利用された様子が感じ取られ、スタッフ一同安心いたしました。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけますよう日々努めてまいります。
サッキ―様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/25
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お風呂最高です
お風呂が予想以上で大変気持ちよかったです。
接客は一般的なレベルでした。
コスパはよいかと思います。
kokoさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 一人旅
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/06
koko様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテル自慢の大浴場も気に入っていただけたご様子、光栄でございます。
今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
koko様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/24
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
大阪にコンサートの泊まりでとりました
シティプラザは3回目です。とても綺麗で大浴場もとても広くすごくきれいです。24時間受付に誰かはいてくれる様で安心です
朝6時出発しましたが気持ちよく送ってくれました
前に泊まった時の朝食も美味しかったです。
とこさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【SALE】(素泊り) いつもより割得。温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY★
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/06
とこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
夜遅い到着や早朝からのご出発でも、フロントスタッフは常駐しておりますのでご安心くださいませ。
次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう精進して参ります。
とこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/24
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
行動便利で快適ステイ
堺筋本町駅近くでとても交通便利で行動しやすいです。
飲食店も近くに多くあり、夜遅くまで利用できます。
最上階の展望温泉は、ゆったりと過ごせます。
とても快適なホテルステイでした。
あじゃりさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り)いつもより割得。都会の温泉でリゾート気分♪リラックスSTAY
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/06
あじゃり様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
最近では飲食店も以前より増えてきており、夜遅くまで営業されている所もあるようですね。
是非次回もシティプラザ大阪にお越しいただき、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。
あじゃり様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/05
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
温泉がいいです
3度目の利用です。ホテルなのに温泉があるのは珍しい。館内も清潔感があり、豪華な感じがします。今度は夕食も利用したいです。
まあこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-06 子連れ旅行
宿泊価格帯:
11,001~12,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)温泉を楽しむ★★最大24時間STAY(13時イン~13時アウト)★★
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/08/06
まあこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊ホテルに再度お帰りいただけましたこと嬉しく思います。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
まあこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/07/05
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
露天風呂は凄く良い
トイレが凄く下水臭かったのと、枕とベッドが臭かって残念でした。今まで何回も利用してお気に入りのホテルだっただけに改善して欲しいです。
サワさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん限定★夏旅応援★【駐車場無料特典付】朝食付♪のんびり楽しむ温泉ドライブ旅
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/07/18
サワ様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また幣ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、再度お帰りいただいたにも関わらずお部屋の件でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をしかと受けとめ、清掃管理を徹底してまいります。
お忙しい中時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
サワ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/28
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
飲んだ後の定宿
大阪市内で飲んだ後家に帰るタクシー代より安く泊まれるので重宝してます。今のビジネスホテルとは異なりロビーや客室などゆったりした造りで気持ちもゆったりとします。最上階の露天風呂やサウナも大きめでいつも楽しんでいます。広い造りなのでやや古いホテルと思いますが、清潔感は高いです。駐車場も安く、満足度の高いホテルだと思います。
だいちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-06 一人旅
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/07/18
だいちゃん様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
幣ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回も大浴場を堪能していただいたようで何よりでございます。
これからもだいちゃん様の定宿として末永くご愛顧いただけますよう精進して参ります。
だいちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/28
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ゆっくりできる
温泉があるのでゆっくり浸かることができました。朝食付きにしましたがゆっくり座れて、ホテル近くにコンビニもあるので便利です。
みーちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-06 その他
宿泊価格帯:
11,001~12,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【直前割|お部屋タイプおまかせ】(朝食付)お得にステイ♪温泉満喫プラン
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/07/18
みーちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場はお気に召していただけましたでしょうか。
これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
みーちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/26
5
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
相変わらず快適かつ安心。
疲れて部屋のシャワーのみ使いました。
大浴場行けなくて残念。
部屋は快適かつベッドの寝心地最高でした。
朝まで熟睡できました。
フロントはいつも外国籍の方ですが日本語上手で違和感ありません。
又、宜しくお願いします。
Nobusarmonさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/07/18
Nobusarmon様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
幣ホテルに再度お帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもNobusarmon様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参ります。
Nobusarmon様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/22
3
[部屋 5 | 風呂 1 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大浴場はスポーツクラブ施設の間借りで肩身が狭い
部屋と美味しい夕食に大変満足。朝食時はスタッフ皆さんが笑顔で爽やか、朝から清々しい。残念なところはただ一つ、大浴場…他の方の口コミにも書かれているように、スポーツクラブの間借り状態で宿泊客はとても肩身が狭い。一つしかない瓢箪湯から出てくれない。まだかなと様子を見に行くと「入りますかぁ?」と迷惑そうに言われる。
ロッカールームのドライヤーは5席のみ、揃って顔に白いパックを貼った方々が占拠して世間話。会員の1人がようやく席を立たれたので空いた席に座ったとたん、2人の間にあったゴミ箱を足でスッと自分の股下に寄せて1人で使っている。手の届く範囲に他にゴミ箱が見当たらなかったので、使っていいですかと声をかけるまで気付かないフリをされる。頭越しにスポーツクラブの話を延々聞かされ、私がロッカールームを出る時もまだ顔の手入れをしながら喋り続けている。安くはない宿泊料を払いながら、宿泊客はなぜこのような思いをさせられるのか。お湯はとても良いけれど、なんらかの対応改善がされない限りリピはない。他は全て満足なのにこれだけが残念。(朝7~9時だけは宿泊客のみが利用する時間なので気持ちよく利用できます。ただし、朝食時間と丸かぶり…)
ぽんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-06 一人旅
宿泊価格帯:
23,001~24,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
おいしく楽しく!温泉&2食付★ディナーバイキング★/リラックスSTAY★☆
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/07/08
ぽん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただき、嬉しいお言葉まで頂戴することができ光栄でございます。
しかしながら大浴場に関しまして、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、再度取り組んで参ります。
営業時間に関しましても、今後の検討課題とさせていただきます。
ご不便お掛けし重ね重ねお詫び申し上げます。
また、お忙しい中時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ぽん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/20
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
東京からの出張で4泊利用
駅近で建物は屋上が楕円形なのでわかりやすいですね。ロビーは椅子が少なく整頓されていました。従業員も親切丁寧な対応でした。部屋はダブルにしましたがマッサージチェアがあって良かったです。大浴場は脱衣所も内風呂も広くて快適でした。サウナもジャグジーも露天風呂も全て良かったです。朝食は和洋のみで味は良かったのですが、種類が少ない印象でした。たこ焼きはやお好み焼きがあったのは大阪らしくて嬉しかったです。機会があればまた、利用したいと思います。
よっしいーさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-06 出張
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】(朝食付)【basic plan】★しっかり朝ごはん!シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/06/22
よっしいー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食のメニュー数についてご満足いただけず申し訳ございません。
今回頂戴したご意見をしかと受けとめ、今後の改善課題として検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお言葉を励みとし、より快適にお寛ぎいただける空間を目指し日々努めてまいります。
よっしいー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
投稿日:2026/06/12
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高にリラックスできました
ミュージカルを見るために、こちらのホテルで連泊しました。
お部屋も広く、リラックスできて、さらには温泉付きです。
しっかり体を休めることができて、こちらを選んで正解でした!
ただ,温泉は深夜営業していないため、注意が必要です。
駅からも近く、すぐ隣にコンビニもあります。なかにチェーン店のカフェもあるため過ごしやすい環境です。
また宿泊したいと思います、ありがとうございました。
nnnさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2026-05 一人旅
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】(素泊り)【basic plan】いつでも割得☆★シングルプラン★温泉付
シティプラザ大阪~HOTEL & SPA~からの返信
返信日:2026/06/22
nnn様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より弊ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。
今回ミュージカルを鑑賞されたとの事でしたが、楽しんでいただけましたでしょうか。
これからもお越しいただくお客様に快適に過ごしやすい空間を提供できますよう日々努めてまいります。
nnn様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
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