常见问题

从您预订前 10 天起将收取取消费，包括更改日期、取消或减少房间或高尔夫球组数量。
工作日打高尔夫每人 1,000 日元，周六、周日及公众假期过夜和打高尔夫每人 2,000 日元。
谢谢。
请理解我们会以任何理由接受它。
　●打一场高尔夫球
　　　　　　　“平日”每人 1,000…继续阅读

住宿及高尔夫，会员可于月初（1号）提前四个月预订，其他宾客可于月初（8号）提前四个月预订。

各预约网站的活动、最后折扣方案等特别方案无法通过电话预约。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请通过各个预订网站进行预订。

Yes.如果您是高中生或以上，只要您提交未成年人的住宿同意书，我们就可以接受您。
当您预订时，我们将通过电子邮件或传真向您发送表格，因此请务必在当天携带。

如果您计划晚于预定时间抵达，请告知酒店您的预计抵达时间。（Château酒店：059-262-7111）
如果您已预订晚餐，请注意，根据您的抵达时间，您可能无法享用晚餐。（如果您无法吃晚餐，我们将无法提供折扣，请谅解。）
如果您计划晚上 9 点后抵达，请提前告知我们。

Yes.行李可以寄存于Château酒店前台或俱乐部前台。也接受冷藏饮料。

Yes.行李可以寄存于Château酒店前台或俱乐部前台。

Yes.可以为您保管。寄送行李时，请填写“住宿日期”、“住宿地点”、“代表人姓名”。
请当天携带收据副本以确保顺利办理入住。
　　目的地：三重县津市白山町川口6262, 515-2603　Château酒店
　　　　*请不要寄送现金、贵重物品、易腐烂食品等。

Yes.我们可以发货。请咨询Château酒店前台。
物品由雅玛多运输每天下午 4 点左右发货，因此此后收到的任何物品都将在第二天处理。

请随意使用客房内提供的保险箱。
Château酒店的前台楼层还设有保险箱，请随意使用。

可供借用的物品如下：如需使用此服务，请向Château酒店前台咨询。
请注意，数量有限。
　房间出租：便携式充电线，加湿器，护理人员淋浴椅，
　　　　　　　浴缸扶手，铁，指甲刀

有。预订时请联系预订中心，或当天咨询Château酒店前台。
数量有限，请提前告知我们。

Yes.我们将根据要求提供这些，但有些事情我们无法满足。
请在预订时告知我们。

Yes.请咨询Château酒店前台。

Yes.我们可能无法在当天接待您，因此建议您提前预订。
如需预约按摩，请联系预订中心。（059-262-4141/9:00至17:00）
当天客人请咨询Château酒店前台。

您需要在退房时于Château酒店支付住宿费用。
如果您计划第二天打高尔夫球，请在打完球后到俱乐部前台付款。

是的，你可以。
接受常见的信用卡，例如JCB 、Mastercard、 Visa 、 AMEX和银联。

No.无法使用。

No.无法使用。

No.请在退房时结清账单。我们不接受延期付款。