常見問題

從您預訂前 10 天起將收取取消費，包括更改日期、取消或減少房間或高爾夫球組數量。
平日打高爾夫球每人 1,000 日元，週六、週日及公眾假期過夜和打高爾夫球每人 2,000 日元。
謝謝。
請理解我們會以任何理由接受它。
　●打一場高爾夫球
　　　　　　　“平日”每人 1,00…繼續閱讀

如果您是從入住開始，請在Château飯店對於以打高爾夫為開始的客人，打完一輪高爾夫後，您將需要在俱樂部會所前台完成入住手續，然後領取房間鑰匙，然後前往您的房間。

三重縣津市白山町川口6262
TEL.059-262-4011
　如果開車前來，伊勢自動車道從約 15 公里外的久井 IC 出口出去。
　搭乘電車前來的話，從近鐵「榊原溫泉口站」搭乘免費接送巴士約15分鐘。
　　*需至少提前 2 天預約。
　　　（預約中心：059-262-414…繼續閱讀

這裡是近畿大阪線的榊原溫泉口站。

Yes.該船每小時運行一次，且需要至少提前兩天預約。
如需使用此服務，請聯絡預訂中心（TEL:059-262-4141/9:00至17:00）
請聯絡我們。

*由於近鐵鐵時刻表的修改，這可能會改變。請在預訂時進行檢查。

榊原溫泉口站只有一個檢票口。
COCOPA RESORT CLUB巴士將在檢票口前的環形島等候，請搭乘。

白山村有俱樂部會所、Château飯店、Hotel Azalea、別墅等。
有超過500個免費停車位。

白山村設有俱樂部會所、 Château飯店、 Hotel Azalea、Cottages 等超過 500 個免費停車位。

Yes.提供免費停車場。

Yes.獨立小屋的房間前面設有停車位。
如果您使用雙床房或攜帶多輛車，請使用中央小屋停車場。

您可於下午 3:00 起在Château飯店前台辦理此手續。

我們從您入住當天的15:00開始全天24小時接受預訂，但如果您計劃在22:00以後抵達，請提前聯繫我們。
（Château飯店：059-262-7111）

直到您入住後的第二天早上 10:00。

是的，根據具體情況，可能需要支付額外費用。
在黃金週和新年假期等繁忙的日子裡，我們可能無法接受您的請求，請諒解。
　*如果您在入住後的第二天等待您的同伴一起打高爾夫球，
　　平日，我們將免費延長您的入住時間至 12:00（僅限一間客房）。
　　（延遲退房服務）

如果您要開始過夜，可以在Château飯店進行預訂。
如果您要開始打高爾夫球，請在俱樂部會所前台登記。

Yes.根據具體情況，可能會收取額外費用。
在黃金週和新年假期等繁忙的日子裡，我們可能無法接受您的請求，請諒解。

Yes.將收取上述費用。
根據預訂情況，我們可能無法滿足您的要求，請諒解。

Yes.您入住當天，我們會在前台核對預訂人的姓名並完成手續。

Château飯店 、Hotel Azalea 、小屋、Villa Cocopa) 和King's palace分佈在廣闊的白山村院內。

Château飯店的四人房（日式西式房型）最多可容納 6 人，Cottage的四人房（標準型帶客廳/日式西式房型）最多可容納 5人， Villa Cocopa最多可容納 8 人。

Yes.Château飯店的雙床房是連通房。
預訂時，請要求連通房。

Yes.我們將添加床上用品，以達到每個房型的最大容量。
為增加住宿人數，我們將在各住宿設施內提供日式和西式房間，並增加必要數量的被褥。
對應可能的房型有： Château飯店四人房（及日式西式室房型）、Cottage四人房（附客廳房型、標準房型、日式西式室房型）、 Villa C…繼續閱讀

Yes.我們將根據您的要求作出回應。請在預約時洽詢我們。
請諒解，我們可能無法在當天滿足請求。

尺寸根據房間不同而不同，但它是小型、稍微冷卻（冷卻）的類型，可以容納約10個塑膠瓶。
如果您想攜帶大量飲料在房間內飲用，請在抵達時向前台提出要求，我們將為您保管。

Yes.客人可以免費使用整個Château飯店和Hotel Azalea。
請參閱客房內的資訊手冊以了解密碼等資訊。
King's palace和小屋區（包括Villa Cocopa）尚未配備設施。

提供室內服裝（睡衣：3/4袖夾克/3/4長褲）、手巾（僅限Hotel Azalea）、面巾、浴巾、牙刷套裝、洗髮精、護髮素、沐浴露和洗手液。

我們提供七分袖夾克和七分長褲。一種尺寸適合所有人。
我們沒有兒童尺寸的室內服裝。

設施有浴缸、淋浴、電視、電話、冰箱、西式浴室（部分小屋有加熱衛生間）、吹風機、電熱水壺、玻璃杯、一次性筷子、茶包。

Yes.我們提供每位客人500毫升礦泉水。請隨意取用飲料。