常見問題

No.房間裡沒有微波爐。
Château飯店的大廳樓層（4樓）設有微波爐，請隨意使用。

所有客房均設有浴室和衛生間。標準型小屋和雙床房配有浴缸。所有其他住宿均設有獨立的浴室和衛生間。

Château飯店的所有客房均享有高爾夫球套餐和雄偉的青山高原的景緻。
小屋周圍環繞著QUEEN球場的 1 至 5 號洞，可以近距離欣賞高爾夫球套餐的景色。
Hotel Azalea是一座圓柱形的飯店，建在QUEEN球場的第18洞上，因此一半的房間俯瞰高爾夫球套餐，另一半俯瞰青山…繼續閱讀

根據《健康增進法》，白山村的所有設施和客房均禁止吸煙。
如果您吸煙，請使用大樓外的吸煙區。

製冰機設置在Château飯店 3 樓和 6 樓的電梯大廳旁、 Hotel Azalea 5 樓的電梯大廳旁以及 Cottage 的青山餐廳入口內。
請攜帶房間內提供的冰桶並自行取用。

Yes.提供輪椅，因此請在預訂時詢問。
請瞭解，由於數量有限，我們可能無法滿足您的要求。

Yes.可以使用。
在Château飯店和Hotel Azalea，從入口到房間的通道十分順暢。。（使用電梯）
小屋周圍和入口處都有台階，進入小屋前需要脫鞋，因此對於無法從輪椅上站起來的人來說，使用小屋可能會有困難。Villa Cocopa和King's palace也是如此。

Yes.Château飯店設有可供四人入住的無障礙空間客房。除了常規的浴室和衛生間外，還設有無障礙空間浴室和衛生間。
我們也可應要求出租輔助淋浴椅和浴缸扶手。
請在預訂時或當天向Château飯店前台諮詢。

Yes.日本餐廳「白鷺」（Château飯店4 樓）配備有坡道，方便輪椅使用者靠近座位。（所有座位均為下沉式被爐座位，因此您需要從輪椅上下來才能坐下。）
由於小屋地區烤肉青山的玄關有樓梯和台階、因此對於無法從輪椅上站起來的人來說，使用起來可能會有些困難。

早餐餐廳「Kingdom」位於會所二樓，需要爬樓梯，對於坐輪椅的人來說，出遊有些不便。如果您想使用商用電梯，請聯絡預訂中心。（電話059-262-4141/9:00至17:00）

毗鄰Hotel Azalea花園泳池由全玻璃製成的室外游泳池（橢圓形）和室內游泳池（圓形）組成。請聯絡Hotel Azalea前台進行預訂。
您也可以自備食物和飲料。（請在指定區域內用餐。）
　*僅在夏季開放
　　　　營業時間：從10:00至19:00（最後接待時間 18:00）…繼續閱讀

任何 5 歲或以上的客人都需支付 1,300 日元的客人費用。

Yes.使用花園泳池沒有年齡限制。我們要求父母或監護人監督孩子，以避免發生事故或受傷。
如果您的孩子需要尿布，請使用防水游泳尿布。

Yes.花園泳池室外游泳池旁設有嬰兒充氣泳池。
請由父母或監護人陪同。

Yes.可以使用。我們沒有租賃或銷售設備，所以請自備。
您可以使用空氣壓縮機為您攜帶的任何游泳圈充氣。

No.我們不出租或出售泳衣或游泳圈。如有需要請攜帶。
不過，對於小孩，可以免費租借臂環。

No.我們嚴禁有紋身的人使用該設施。

Yes.可以使用。
請告知Hotel Azalea前台您當天將入住此飯店。
入住飯店的房客可以免費使用花園泳池。

Yes.可以使用。
請告知Hotel Azalea的接待員您前一天曾在那裡住過。
入住飯店的房客可以免費使用花園泳池。

Yes.Château飯店前台樓層（4樓）設有一台機器。敬請自由使用。

Yes.位於Château飯店的天然溫泉內，設有露天浴池（三溫暖和溫泉浴場/男浴場和女浴場）。感受 70 年來深受芬蘭人民喜愛的桑拿品牌 HARVIA 的忠誠。

我們不提供洗衣服務。

Château飯店一樓設有投幣式洗衣機。
洗衣機每次收費300日元，烘乾機每30分鐘收費100日元。（自動分配洗衣液）

Château飯店大廳樓層（4樓）販售各種紀念品、點心、杯麵等。還有自動販賣機販售啤酒和酒水等酒精飲料以及冰淇淋。
　　　營業時間：從6:00至22:00
Château飯店前台出售當地精釀啤酒和葡萄酒，供客房內飲用。敬請使用。

No.我們沒有帶卡拉 OK 的房間或可用的卡拉 OK 室。

Yes.製冰機設置在Château飯店 3 樓和 6 樓的電梯大廳旁、 Hotel Azalea 5 樓的電梯大廳旁以及 Cottage 的青山餐廳入口內。請攜帶房間內提供的冰桶並自行取用。

根據《健康增進法》，白山村的所有設施和房間均禁止吸煙。
如果您想吸煙，請使用建築物外的吸煙區。

Château飯店附近有三個 24 洞的套餐，均因其佈局多樣而廣受歡迎。
如果您要求的話，您也可以當天盡情玩耍。接待處位於Château飯店前台。
　　使用費用：會員：550日圓、來賓：1,100日元　（住宿客人免費）
　　　　*球桿和球的租賃都是免費的。
　　　　*沒有停車場，…繼續閱讀

No.遊戲時間沒有限制。盡情享受遊戲的樂趣吧。
但是，根據當天的情況（繁忙程度），我們可能會要求您考慮長時間停留。

Yes.也接受當日請求。請注意，我們可能無法容納大型團體，因此請提前預訂。
　　比賽費用：會員：550日圓、來賓：1,100日元
　　預約中心：電話059-262-4141（從9:00至17:00）