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常見問題

  • 我可以取消我的高爾夫預訂嗎?

    Yes.無需支付取消費,包括當天取消。
    如果您想取消,請聯絡我們。
  • 打高爾夫球時我可以自備午餐嗎?

    No.請不要攜帶盒裝午餐。
    請在俱樂部二樓的餐廳「Kingdom」享用午餐。
  • 你能告訴我有關網球的事嗎?

    Hotel Azalea毗鄰 10 個網球場(全能球場)。其中五個球場還可以用於夜間比賽。
    您可以在Château飯店前台註冊參加網球賽事。
      使用費用:會員:1,650日圓、嘉賓:2,750日元(每小時每側)
        *每個球場至少可容納2人,最多可容納10人。
        *租繼續閱讀
  • 可以介紹一下有露天浴池的天然溫泉嗎?

    附露天浴池(三溫暖和溫泉浴場)的天然溫泉位於Château飯店的大堂樓層(4 樓),供男性使用,搭乘手扶梯上到 5 樓,供女性使用(使用樓梯下樓)。
    享受芬蘭桑拿品牌 HARVIA 的溫泉和桑拿。
    從露天浴池可以欣賞到青山高原群山和白山村地區的壯麗景色。
  • 可以享受有露天浴池的天然溫泉一日遊嗎?

    Yes.非飯店住客也可享有此服務。
      入浴費:會員:750日圓、來賓:1,300日元(學齡前兒童免費)
      營業時間:12:00至23:00(最終受理22:30)
        *週二、四 14:00 至 23:00
  • 從幾歲開始使用有露天浴池的天然溫泉需要付費?

    小學生以上需支付洗澡費。
      入浴費:會員:750日圓、來賓:1,300日元(學齡前兒童免費)
  • 請告訴我室外溫泉浴池的開放時間。

    帶露天浴池的天然溫泉(桑拿和溫泉 Hale)
    營業時間:上午場 6:00 至 9:00(僅限前一晚入住的客人)
        :“下午” 12:00至23:00(最後入場時間為 22:30/另有溫泉一日遊可供選擇)
           *週二、四 14:00 至 23:00
  • 請告訴我露天浴池天然溫泉的品質和功效。

    是單純的鹼性溫泉。對於神經痛、肌肉痛、關節痛、肩周炎、寒症、疲勞等有較好的緩解效果。
  • 天然溫泉有桑拿,帶露天浴池嗎?

    Yes.附露天浴池(桑拿和溫泉浴場)的天然溫泉,男浴場和女浴場均設有桑拿浴室。
    在桑拿的發源地芬蘭,70 年來深受人們喜愛的桑拿品牌 HARVIA,您可以體驗 loyly(一種芬蘭桑拿浴法,將水倒入桑拿爐中產生蒸汽,提高體感溫度並促進出汗)。
    我們在星期三和星期四提供桶子和湯匙。繼續閱讀
  • 請告訴我露天溫泉浴池有哪些設施。

    設有露天浴池的天然溫泉(桑拿&溫泉Hale)內,備有浴巾、面巾、塑膠袋,請放心使用。
      「沐浴中」洗髮精、護髮素、沐浴乳等。
             *女浴室的淋浴噴頭是ReFa的。
      『更衣室』卸妝液、化妝水、乳液、鬚後水、
           生髮劑、梳子、棉花棒、吹風機、飲水機、體繼續閱讀
  • 異性兒童可以一起進入男浴池和女浴池的時間是幾點?

    根據三重縣公共浴池法規實施條例,年齡限制為6歲以上。
    另外,出於對其他顧客感受的尊重,我們將身高限制在120公分以內。
  • 如果我有紋身,可以使用大浴場嗎?

    No.我們嚴禁有紋身的人使用該設施。
  • 我可以租嬰兒床嗎?

    No.我們沒有嬰兒床或其他兒童寢具,因此不提供出租服務。
  • 能告訴我有關兒童住宿的情況嗎?

    3歲以上的學齡前兒童(無寢具)需支付2,200日圓的設施使用費。小學生可享成人票價 1,100 日圓的折扣。(免除泡湯稅額外優惠150日元)國中生以上則以成人價格收費。  
      *若3歲以上的學齡前兒童使用相同床鋪,則以小學生費用計算。
      *3歲以下的嬰兒免費,但如果使用寢具則繼續閱讀
  • 兒童從幾歲開始收費?

    3 歲及以上兒童需付費。即使您不需要床上用品,我們也將收取2,200日圓的設施使用費。
  • 有沒有適合兒童的備品或租賃設備?

    No.我們不為兒童提供睡衣、牙刷、拖鞋等備品。此外,我們不提供嬰兒床、床護欄、防尿墊或兒童馬桶座等出租物品。
  • 可以告訴我有關在大型公共浴室給嬰幼兒洗澡的情況嗎?

    在我們的設有露天浴池(桑拿和溫泉浴場)的天然溫泉,對嬰兒和幼兒洗澡沒有任何限制。
    使用設施時,請遵守一般沐浴禮儀。我們要求父母(或陪同人員)監督他們的孩子,以防止受傷或發生事故。
  • 能告訴我有關兒童餐的情況嗎?

    我們為小學低年級的兒童提供晚餐菜單“兒童晚餐”,價格為 2,750 日元。
    嬰兒和胃口較小的小孩只能坐著,可以選擇與成人共享餐點或從單點菜單中點菜。
  • 可以藉用一下床護欄嗎?

    No.我們不為兒童提供床護欄或其他床上用品。
  • 您能幫我加熱一下我帶來的嬰兒食品等嗎?

    我們不提供加熱嬰兒食品等的服務。但是, Château飯店的前台樓層(4樓)有微波爐,請隨意使用。
    請在房間內食用您攜帶的所有食物和飲料。請不要將它們帶入餐廳。
  • 餐廳有高腳椅嗎?

    Yes.每家餐廳都配有兒童椅。如果您想使用此服務,請詢問餐廳工作人員。
  • 我可以和寵物住嗎?

    Yes.帶客廳的小屋(4人間/西式間)和標準小屋(4人間/西式間)內設置了多間寵物房,您可以帶著寵物一起入住。
    對於狗,最多允許攜帶兩隻小型或中型狗(體重不超過 20 公斤)。每隻動物收費 3,300 日元。
    我們為每隻寵物(最多兩隻)準備了鋪有寵物床單的籠子。
    此外,餐廳或其他繼續閱讀
  • 寵物需要接種疫苗嗎?

    Yes.狗必須在過去一年內接種狂犬病和其他傳染病疫苗。
    辦理入住手續時,您將被要求簽署一份通知。
  • 您可以攜帶多少寵物?

    最多允許攜帶兩隻小型或中型犬(體重不超過 20 公斤)。不允許攜帶大型犬或三隻以上的犬隻。最多允許攜帶兩隻貓。
    鳥類、豚鼠等小動物依籠子收費。
  • 我們對於攜帶的寵物的尺寸有什麼限制嗎?

    Yes.狗的體重限制為中型(20公斤)。
  • 你能告訴我有關寵物用品的資訊嗎?

    我們提供一個中型犬籠子、一張寵物床單和兩個食碗。
    請自備寵物食品等。
  • 我可以和寵物一起在餐廳用餐嗎?

    No.不允許攜帶寵物進入餐廳。
    請在寵物室餵食您的寵物。
  • 你們能提供寵物食品嗎?

    No.很遺憾,我們不提供寵物食品。
  • 有什麼設施可以讓我和寵物一起享受嗎?

    Yes.毗鄰Hotel Azalea的網球場旁邊,有一個佔地 1,300 平方米的遛狗場,配有洗腳區、露台和休息區。
    歡迎入住寵物房的房客自由使用該設施。(僅適用於已接種疫苗的狗)
      營業時間:9:00 至 16:00 有停車位
  • 寵物可以搭乘免費接駁車或現場巴士嗎?

    Yes.如果寵物放在寵物箱中,則歡迎寵物使用該設施。

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