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常見問題

  • 您能告訴我有關這個設施內的餐廳的情況嗎?

    有兩家餐廳供應晚餐:日本餐廳白鷺 (位於Château飯店4 樓)和 Yakiniku 青山 (位於小屋區)。您可以從幾種不同的菜單中進行選擇(起價 6,300 日元)。
    自助早餐和午餐在Kingdom(俱樂部會所二樓)供應。
  • 餐廳的營業時間、價格是多少以及如何預訂?

    晚餐分為兩部分,每90分鐘輪換一次,第一部分於17:30開始,持續90分鐘,第二部分於19:30開始,持續90分鐘。您可以從幾種不同的菜單中進行選擇(起價 6,300 日元)。
    如果有空位,我們可以接受當天預訂,但請注意,菜單和時間可能有限,因此請提前預訂。當您預訂時,我們會詢問繼續閱讀
  • 我可以在房間裡吃飯嗎?

    No.晚餐將在餐廳供應。我們不提供客房服務,因此無法將餐點送至您的房間。敬請諒解。
    但是,攜帶食物和飲料進入客房沒有任何限制,因此請隨意在房間內享用您攜帶的任何食物和飲料。
  • 我當天可以預訂餐廳嗎?

    是的,如果餐廳還有空位的話。根據當天的情況,菜單選項和用餐時間可能會受到限制。請儘早預訂。
  • 你能告訴我有關早餐的事嗎?

    早餐在會所二樓的「Kingdom」以自助形式供應。
    開始時間每天不同,但通常在 9:30 左右結束。請在 9:00 前進。
    有關早餐的詳細信息,請參閱入住時提供的指南。
      費用:成人1,320日元、小學生1,100日元 (學齡前兒童免費)
  • 你能告訴我午餐的狀況嗎?

    請在俱樂部二樓的“Kingdom”享用午餐。不打高爾夫球的人也可以享受這項服務。我們提供多種菜單,價格從 1,100 日元起。
    營業時間會根據高爾夫預訂情況而有所不同,但一般是從上午 10 點左右到下午 2 點左右。
  • 即使我不住在飯店也可以使用餐廳嗎?

    Yes.早餐和午餐無需提前預訂。請注意,您將無法在營業時間以外享受此服務。
    如果有空位,我們也接受晚餐的提前預訂。請聯繫預訂中心。
      預約中心:電話059-262-4141/9:00至17:00
  • 有帶包廂的餐廳嗎?

    No.沒有可用的私人房間。這頓飯是在與其他客人共用的座位區供應的。
  • 餐廳有著裝要求嗎?

    由於俱樂部會所二樓的Kingdom與高爾夫球場相連,因此請勿穿著房間內提供的室內服裝進入商店。
    歡迎客人穿著室內服裝前往日本餐廳白鷺 (Château飯店4 樓)和 Yakiniku 青山 (小屋區中心),兩家餐廳均供應晚餐。
  • 晚餐後我可以去休息室/酒吧喝點東西嗎?

    No.晚餐後沒有可供您吃喝的設施。
    請將自己的食物和飲料帶入房間並在房間內享用。但是,請不要攜帶任何有強烈氣味的物品。此外,不允許使用電動烹飪器具烹飪。
  • 我可以攜帶食物和飲料進入餐廳嗎?

    請不要將食物帶入餐廳。
    您可以攜帶清酒、燒酒和葡萄酒等飲品,但需支付開瓶費。預訂時請詢問詳細資訊。
  • 我可以去除任何引起我食物過敏的成分嗎?

    是的,可以。關於晚餐菜單,請在預訂時告知我們您的任何食物過敏情況,並向我們提交過敏清單。
    對於自助早餐,每道菜前都會顯示過敏原,因此請在選擇前進行檢查。
  • 您有無限暢飲方案嗎?

    Yes.晚餐時間提供無限暢飲方案(2,200日圓/90分鐘)。
    這是一種自助服務系統,您可以在座位旁邊放置瓶子和其他物品並製作自己的飲料。我們提供啤酒、酒杯、威士忌、葡萄酒、甜酒和軟性飲料。請向工作人員詢問瓶裝啤酒的訂單。
    團體菜單相同,必須提前一天預訂。(不接受當天訂單)
  • 如果我選擇不包含晚餐的方案,我可以稍後添加晚餐嗎?

    Yes.如果餐廳有空位,我們可以為您提供額外的晚餐。若您透過電話預訂,不含晚餐的方案將改為包含晚餐和早餐的方案。透過任何預訂網站預訂均需支付額外的晚餐費(6,300 日圓起)。
    請在來訪前聯絡預訂中心(059-262-4141/9:00~17:00),抵達後請聯絡Château飯繼續閱讀
  • 我可以將早餐加入不含餐的方案嗎?

    Yes.可加付早餐費1人1,320日圓(小學生1,100日圓、學齡前兒童免費)。
    請在辦理入住時聯絡Château飯店前台,或從房間撥打分機號碼。
    我們還將回應當天早上提出的請求。
  • 我什麼時候可以預訂?

    住宿及高爾夫,會員可於月初(1號)提前四個月預訂,其他賓客可於月初(8號)提前四個月預訂。
  • 我可以透過電話預訂網路方案嗎?

    各預約網站的活動及最後一刻的折扣方案等特別方案無法透過電話預約。
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但請透過各個預訂網站進行預訂。
  • 未成年人可以單獨住宿嗎?

    Yes.如果您是高中生以上,並提交未成年人住宿同意書,我們就可以接受您。
    當您預訂時,我們將透過電子郵件或傳真向您發送表格,因此請務必在當天攜帶。
  • 如果我想要的房間已經訂滿了,我可以等待取消嗎?

    Yes.如果您透過電話預訂,我們會將您列入候補名單,並在有空位時立即與您聯繫。
    透過預訂網站預訂時,請自行檢查是否有空位。
  • 看來我要遲到了

    如果您計劃晚於預定時間抵達,請告知飯店您的預計抵達時間。(Château飯店:059-262-7111)
    如果您已經預訂了晚餐,請注意,根據您的抵達時間,您可能無法享用晚餐。(如果您無法吃晚餐,我們將無法提供折扣,請諒解。)
    如果您計劃在晚上 9 點後到達,請提前告知我們。
  • 我可以在入住前寄放行李嗎?

    Yes.行李可寄存於Château飯店前台或俱樂部前台。也接受冷藏飲料。
  • 退房後可以寄放行李嗎?

    Yes.行李可寄存於Château飯店前台或俱樂部前台。
  • 如果我提前將行李寄送到飯店,他們可以幫我寄放嗎?

    Yes.可為您保管。寄送行李時,請填寫「住宿日期」、「住宿地點」、「代表人姓名」。
    為確保順利辦理入住手續,請於當天攜帶收據副本。
      目的地:三重縣津市白山町川口6262 Château飯店
        *請不要寄送現金、貴重物品、易腐食品等。
  • 可以從飯店寄送包裹嗎?

    Yes.我們可以發貨。請洽詢Château飯店前台。
    物品由大和運輸每天下午 4 點左右發貨,因此此後收到的任何物品都將在第二天處理。
  • 請告訴我有關貴重物品的保管事宜。

    請隨意使用客房內提供的保險箱。
    Château飯店的前台樓層還設有保險箱,請隨意使用。
  • 你能告訴我有關租賃物品的資訊嗎?

    可供借用的物品如下:如需使用此服務,請向Château飯店前台諮詢。
    請注意,數量有限。
     房間出租:便攜式充電線,加濕器,護理人員淋浴椅,
           浴缸扶手,鐵,指甲刀
  • 有輪椅可以藉用嗎?

    有。預訂時請聯絡預訂中心,或當天諮詢Château飯店前台。
    數量有限,請提前告知我們。
  • 可以藉餐具、玻璃杯等嗎?

    Yes.我們將根據要求提供這些,但有些事情我們無法滿足。
    請在預訂時告知我們。
  • 你能安排租車嗎?

    Yes.請洽詢Château飯店前台。
  • 我可以在房間裡按摩嗎?

    Yes.我們可能無法在當天接待您,因此建議您提前預訂。
    如需預約按摩,請聯絡預約中心。(059-262-4141/9:00至17:00)
    當天客人請洽Château飯店前台。

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